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员工心态培训怎么做
培训类型可分为心态与技能两种。攻心为上,员工心态培训最为重要,随着社会发展进步,然而员工心态培训又越来越有难度了。虽然困难,但是心态培训永远要放为首位。接下来我们就来了解一下,员工心态培训怎么做,下面就一起来了解看看吧!
1.了解员工心态培训的需求
企业需要重视员工心态培训,在培训之前,可以先对员工进行需求分析。具体做法如下:可以在一段周期内对所有离职人员或按比例随机抽样,对非正常离职的员工进行详尽的离职面谈。了解真正的离职原因,分析员工心态的缺失情况,为培训提供参考。在企业进行全员或抽样员工心态摸底问卷。为确保问卷能真实反应员工实际心态状况,在方式和方法上应清除影响员工真实填写的因素,匿名填写。由各主管提交底下员工团队心态情况的报告,所有对员工心态的描述必须辅以具体的事例或依据。收集并分析企业近期出现的各类重特大或关键的员工管理事故,从中分析是否有员工心态的具体因素。
2.确定员工心态培训内容
培训需求的评估与分析,让我们了解到当前员工心态的状况,我们因此明确什么该讲,什么不该讲,什么要重点讲,什么只需轻轻带过。这是培训最重要的部分。无论心态培训是内训师来讲还是外请职业培训师来讲,都必须清楚的知道培训的内容要点,否则,内容不对的话,一切都是白费。员工心态培训不同于其他课程,让学员信服和认可尤为关键,说理的素材包括案例、故事、游戏体验等应该贴近学员,建议可以向学员收集一点有关的案例,这样有利于让学员更好地接受培训内容。
3.重视传达积极心态
积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪 犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理制度的不断完善。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
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