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职场如何控制自己情绪
在职场中,我们讲究一团和气,在众人面前表现优雅;况且,表达自己不满那可是气量窄小的人才会干,会被认为是件难堪的事情。
但是,你对同事们的不满,会逐渐在同事的“不以为然”下升级、疯涨!别高估自己!当这种不满积累到一定程度,说不定你就发!飙!了!
问题一:我们为什么会发飙?
有心理学家认为,职场人的脾气会随着社会的变化而变化,当生活压力日益上涨时,人会变得益发暴躁,向外宣泄情绪成为一种寻求自我安慰的途径,这能够让自己相信,他们所遭遇的痛苦是由别人或公司的自私和无能造成的。
从这个角度来看,爱发飙的人并非职场白痴,这可能是他们表现自身努力和贬低别人能力的一种手段。事实上:越是追求完美,越是那些工作表现突出的人情绪越容易失控,因为他们喜欢用同样的高标准要求他人。
问题二:发飙到底好不好?
凡事无绝对,关键看能否通过发飙达到目的、解决难题。若发飙时机和对象得当,有时是双赢。对职位较高的职场人而言,适度的发飙有助于树立职场威信,如果新来的下属不听话(初归新抱落地孩儿,你懂的),“选择性发飙”也许是最短平快的解决途径,也是对外展现权力POWER的方式。
不幸地,如果你是刚进公司的新人,即使对快递公司发飙,也不是你应该做的事。在任何时候,发飙都不是上上之选,上策是你能春风化雨、润物细无声、在对方“舒适”的情况下就把TA和平演变。
人总是自我的,自私自利的。所以,在不摩擦的情况下达成共识,可能就连谈判专家们都未必可以做到。对于我们普遍人来说,剧情的设置一般是:忍→再忍一忍→忍无可忍→bomb!……如果你已经无(qian)计(lv)可(ji)施(qiong)时,发发飙说不定还有助于关系的改进、效率的提升。
发飙之后,请自行收拾残局
当双方狠狠地争吵过后,一些问题开始变得明朗。但换来的是以后遇到合作的时,感觉总有一根刺插在彼此的心中。那种不爽不言而喻。
为了减少刺痛感,发飙之后还要想想如何收拾残局吧。常见以下几种:
自然消解技术:
有些办公室里的争执,事后看来是很可笑的,分不清谁对谁错的,或是双方都有错的。不去细究才是言归于好的所在。
高姿态技术:
传统观念上认为:谁认错谁就是怂了,但职场相反,第一个主动沟通、尝试和好的人,才值得尊重、值得佩服的高姿态。所以遇到争执后,不妨用积极的态度唤起彼此的和解之心。
矛盾转移技术:
可以尝试把矛盾的焦点归于虚拟的第三方。比如“都是为了公司的事儿,咱俩都是打工的,没必要这么针锋相对。”或者“其实我是这么想的,你说的也很有道理。”
既然争执无法避免,那么我们不妨以价值的观点去看待这件事,去衡量得失:
如果值得争,那就放开顾虑,也放开那些职场教条,大胆地去争取自己应得的权益;
如果根本不值得争,那最好还是息事宁人,本着双赢与合作的态度处理问题。世界本身就是这样,有和平发展的美好愿望,也有封锁和战争,是选择双赢还是选择对抗,其实都取决于对价值的判断。
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