物流公司的管理制度（通用16篇）
在不断进步的社会中，大家逐渐认识到制度的重要性，制度具有合理性和合法性分配功能。制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编精心整理的物流公司的管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物流公司的管理制度 1
一、总则
1. 目的'
为规范物流运营流程，提升服务质量与工作效率，强化内部管理，保障公司业务有序开展，实现可持续发展，特制定本管理制度。
2. 适用范围
本制度适用于公司全体员工、各部门及物流业务涉及的仓储、运输、配送等各个环节。
3. 基本原则
秉持高效协同、安全至上、客户导向、成本控制的管理原则，确保物流运作顺畅，满足客户需求同时兼顾经济效益。
二、组织架构与职责
1. 组织架构
设立运营部（含仓储、运输、配送小组）、客服部、财务部、人力资源部及行政管理部等部门，构建协同作业体系。
2. 部门职责
（1）运营部：负责货物仓储管理（入库、存储、盘点、出库等），规划运输路线，调配车辆，组织配送，把控物流时效与货物安全，优化运营流程。
（2）客服部：对接客户，受理业务咨询、订单跟踪、投诉处理，定期回访收集客户意见，反馈至相关部门改进。
（3）财务部：进行财务预算、核算物流成本（仓储、运输、人力等费用），管理资金收支、开具发票，提供财务分析报告。
（4）人力资源部：制定岗位编制，开展员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理，处理劳动关系事宜。
（5）行政管理部：负责公司行政事务（办公用品采购、办公场地维护等），制定规章制度，监督执行，保障后勤支持。
三、仓储管理
1. 入库管理
（1）收货验收：仓库人员依据采购订单、送货清单核对货物数量、规格、质量（外观、包装完整性等），不符时及时与供应商沟通协调，做好记录并反馈采购部门。
（2）入库登记：验收合格货物按品类、批次分类上架存储，同步录入仓储管理系统，更新库存数据，确保账实相符。
2. 存储管理
（1）货位规划：合理划分存储区域（普通区、贵重区、冷藏区等），依货物特性、流转频率安排货位，张贴标识便于查找存取。
（2）库存盘点：定期（月、季）全面盘点，日常抽盘，盘盈盘亏查明原因，追究责任，调整库存记录。
（3）安全防护：配备防火、防潮、防虫、防盗设施，落实安全巡检，严格执行仓库安全操作规程。
3. 出库管理
（1）订单处理：接到出库指令，审核订单信息，依先进先出或客户指定原则拣货，经复核确保无误。
（2）发货交接：与运输部门或第三方物流做好货物交接，提供随货单证，记录发货信息，更新库存。
四、运输管理
1. 车辆管理
（1）车辆购置与租赁：按需购置车辆，评估性价比，或筛选优质租赁商合作，定期检查车况，确保性能良好。
（2）车辆调度：依据订单运输需求、路线、货物特性合理调度车辆，平衡运力，提高车辆利用率。
（3）车辆维护：建立保养档案，定期保养（换机油、检查刹车等）、维修，强制报废超龄老旧车辆。
2. 运输作业
（1）司机管理：招聘持有效驾照、从业资格证司机，定期安全培训，明确职责（按时发车、按规驾驶、货物押运等）。
（2）路线规划：借助地图工具、物流大数据优化运输路线，综合考虑路况、成本、时效，避开限行禁行路段。
（3）运输监控：利用 GPS 等设备实时监控车辆位置、状态，异常及时干预，记录运输轨迹存档。
五、配送管理
1. 配送规划
根据客户分布、订单量、时效要求划分配送区域，制定配送计划，安排配送人员与车辆，匹配最佳配送路线。
2. 配送执行
配送员按单拣货装车，送货上门时核对客户信息，规范交接货物，获取签收凭证，遇拒收按流程处理并反馈客服。
3. 末端服务
鼓励配送员提供增值服务（安装、调试等），收集客户意见，维护公司形象，返程带回退货、换货商品按流程处理。
六、客户服务管理
1. 服务标准
制定服务规范（响应时间、处理流程等），确保客户咨询 30 分钟内响应，投诉 24 小时内给出初步处理方案。
2. 投诉处理
建立投诉渠道（电话、邮件、平台），分类登记投诉内容，协同责任部门调查整改，跟踪回访确保客户满意。
七、财务管理
1. 预算管理
年初编制物流成本预算（仓储、运输、人力等），按季、月分解，监控执行，超支预警分析调整。
2. 成本核算
细化核算各环节成本，分摊间接成本，分析成本结构，为定价、运营优化提供数据支撑。
3. 资金管理
管控资金收支，确保结算及时准确，合理安排资金储备，防范财务风险。
八、人力资源管理
1. 招聘与培训
依岗位需求招聘专业人才，开展入职、岗位技能、安全等培训，提升员工素质能力。
2. 绩效考核
设定量化考核指标（业务量、差错率、客户满意度等），定期考核，与薪酬晋升挂钩，激励员工。
3. 薪酬福利
制定公平合理薪酬体系，依规缴纳社保，提供福利补贴，增强员工归属感。
九、安全与风险管理
1. 安全管理
健全安全制度（仓储、运输、作业现场等），定期安全检查，组织应急演练（火灾、交通事故等）。
2. 风险管理
识别物流业务风险（货物损坏丢失、运输延误、法律纠纷等），制定应对策略，投保物流责任险等转移风险。
十、附则
1. 本制度由公司管理层负责解释、修订，自发布之日起施行。
2. 各部门依本制度制定细化工作流程与操作规范，确保有效落地执行。
物流公司的管理制度 2
一、总则
1. 为加强本物流企业的安全管理，保障人员生命财产安全，确保货物运输、仓储及相关作业活动安全、有序、高效进行，依据国家有关法律法规及行业标准，特制定本制度。
2. 本制度适用于公司内所有部门、岗位、员工以及涉及物流业务流程的合作方、外包商等相关主体。
二、安全管理组织架构与职责
1. 安全管理领导小组：由公司总经理担任组长，各部门负责人为成员，负责统筹规划公司整体安全工作，制定安全战略、方针与目标，审议重大安全事项，协调处理各类安全事故与突发事件。
2. 安全管理部门（可设安全管理专员）：作为专职安全管理机构，具体负责拟定与完善安全管理制度、操作规程；组织开展日常安全检查、隐患排查治理；实施安全培训与教育活动；监督安全措施落实情况，对违规行为予以纠正与处罚；对接政府安全监管部门，报送安全信息资料等工作。
3. 各部门负责人：为本部门安全工作第一责任人，负责组织落实本部门安全管理工作，包括员工日常安全管理、作业现场安全监督、设施设备安全维护，定期向安全管理领导小组汇报部门安全状况，配合公司整体安全工作开展。
4. 员工职责：严格遵守公司安全管理制度与操作规程，按要求参加安全培训，熟练掌握岗位所需安全技能，在工作中正确佩戴使用劳动防护用品，发现安全隐患及时报告，积极参与应急处置工作。
三、运输安全管理
1. 车辆管理
建立车辆档案，详细记录车辆购置日期、型号、车况、维修保养记录、年检情况等信息，定期安排车辆年检、综合性能检测与二级维护保养，确保车辆技术状况良好，严禁“病车”上路行驶。
为营运车辆配备必要的安全设备，如灭火器、三角警示牌、防滑链（适用于冬季运营地区）、卫星定位装置（具备实时监控、轨迹回放、超速报警等功能）、行车记录仪等，并定期检查维护，确保设备齐全有效。
2. 驾驶员管理
招聘驾驶员严格审核资质，要求具备相应准驾车型驾驶证、从业资格证，且无重大交通违法记录、交通事故责任记录，定期组织驾驶员体检，确保身体条件符合岗位要求。
开展常态化驾驶员安全教育培训，内容涵盖交通法规、安全驾驶技巧、事故案例分析、应急处置方法等，每月不少于xx小时培训时长；建立驾驶员安全考核机制，与绩效挂钩，对违规驾驶、发生有责事故等行为予以扣分、罚款、暂停上岗等处罚。
3. 运输作业规范
调度部门合理规划运输路线，避开路况复杂、危险路段（如施工路段、临水临崖路段等），及时向驾驶员推送路况信息、天气预警，提醒做好应对准备。
驾驶员出车前严格检查车辆状况，执行“三检”制度（出车前、行车中、收车后），行车中遵守交通规则，严禁超速、超载、疲劳驾驶（连续驾驶不超 4 小时，24 小时内累计驾驶不超 8 小时）、酒驾醉驾等违法违规行为，遇突发情况按应急预案妥善处置。
四、仓储安全管理
1. 仓库建设与布局：仓库选址符合消防安全、地质安全要求，建筑结构稳固，防火、防水、防潮、防虫、防鼠等设施完备；库内布局合理，划分存储区、装卸区、通道等功能区域，设置明显标识，保证货物搬运、车辆通行顺畅，通道宽度不小于xx米，且保持畅通无阻。
2. 货物存储管理：依据货物特性分类存放，对易燃易爆、有毒有害、腐蚀性等危险化学品严格按相关规定专库存储、专人管理、设置警示标识，存储区域配备相应消防、防护、泄漏应急处置设备；定期盘点货物，检查存储状态，防止货物损坏、变质、丢失。
3. 消防安全措施：仓库按标准配备足量灭火器材（灭火器、消火栓等）、火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统（根据仓库类型配置）、应急照明与疏散指示标志，定期组织消防演练与设施设备维护保养，确保消防设施完好有效；严禁在仓库内吸烟、动火作业（特殊情况需办理动火审批手续，落实防护措施，专人监护）。
五、装卸搬运安全管理
1. 设备设施管理：定期检查维护装卸搬运设备（叉车、起重机、托盘搬运车等），建立设备档案，记录维修保养、检测情况，设备操作人员持证上岗，严禁无证操作、违规使用设备。
2. 作业规范：制定装卸搬运操作规程，作业人员按流程操作，佩戴安全帽、防护手套等劳动防护用品，做好货物捆绑、固定，防止货物滑落、倒塌造成人员伤亡、财产损失；在恶劣天气（暴雨、大风、暴雪等）下，暂停室外高危装卸作业。
六、信息安全管理
1. 建立物流信息系统安全防护机制，采用防火墙、加密技术、访问控制等手段，保障物流数据（客户信息、货物运输轨迹、仓储库存等）存储、传输安全，防止数据泄露、篡改、丢失。
2. 规范员工信息操作权限，依据岗位需求授予不同数据访问、修改权限，严禁员工私自下载、传播、滥用客户及业务数据，定期开展信息系统安全审计，对异常操作行为及时追溯、处置。
七、应急管理
1. 制定完善各类应急预案，包括但不限于交通事故应急预案、火灾事故应急预案、仓库货物倒塌应急预案、危险化学品泄漏应急预案等，明确应急组织机构、职责分工、处置流程、救援资源配置。
2. 定期组织应急演练，每年不少于xx次综合演练、xx次专项演练，演练后对应急预案进行评估、修订，确保其科学性、实用性、可操作性；储备必要应急物资（急救药品、消防器材、防护用具、抢险救援设备等），定期检查维护，确保物资完好可用。
八、安全监督与考核
1. 安全管理部门定期、不定期开展安全检查，采取日常巡查、专项检查、综合检查相结合方式，对运输、仓储、装卸等环节安全状况进行检查评估，及时发现隐患下达整改通知，跟踪整改落实情况，实现隐患排查治理闭环管理。
2. 建立安全考核机制，将部门、员工安全工作表现纳入绩效考核体系，对安全工作成绩突出部门、个人予以表彰奖励，对违反安全制度、导致安全事故发生的`予以严肃追责处罚，触犯法律的移送司法机关处理。
九、附则
1. 本制度自发布之日起施行，全体员工及相关合作方必须严格遵守执行。
2. 本制度由公司安全管理领导小组负责解释、修订，确保制度适应公司业务发展与安全管理新需求。
物流公司的管理制度 3
一、总则
1. 为加强物流公司消防安全管理工作，预防火灾和减少火灾危害，保障公司财产安全、员工生命安全以及物流运输业务的正常运营，根据国家相关消防法律法规，结合本公司实际情况，特制定本制度。
2. 本制度适用于公司总部、各仓储中心、配送站点及所有运输车辆等涉及公司运营的场所与环节。消防安全工作遵循“预防为主、防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”“谁使用、谁负责”的`原则，实行消防安全责任制。
二、消防组织架构与职责
1. 消防安全领导小组：公司设立以总经理为组长，各部门负责人为成员的消防安全领导小组，全面负责公司消防安全工作的领导、组织、协调与监督。定期召开消防工作会议，研究部署消防工作任务，制定消防安全制度与应急预案，解决消防安全重大问题。
2. 安全管理部门：作为消防安全日常管理机构，负责具体落实消防法规、制度执行情况的检查与监督；组织消防安全培训、演练活动；对公司消防设施、器材进行登记、维护、检查与更新；协同相关部门对火灾事故进行调查处理等工作。
3. 各部门负责人：为本部门消防安全第一责任人，负责组织本部门员工贯彻落实消防安全制度，定期开展部门内部消防安全自查自纠，确保所属工作区域消防设施完好、通道畅通，员工掌握消防知识与技能。
4. 员工职责：全体员工都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。在日常工作中严格遵守消防安全规定，不违规用火、用电、用气，积极参加消防安全培训与演练活动，熟练掌握所在岗位消防安全操作规程及应急逃生方法。
三、消防设施与器材管理
1. 依据国家消防安全标准，在公司仓储场地、办公区域、员工宿舍、停车场及运输车辆等场所按规定配备足够数量、类型合适的消防设施与器材，包括但不限于灭火器、消火栓、火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、应急照明灯具、疏散指示标志等。
2. 建立消防设施与器材台账，详细记录设备名称、型号、购置日期、安装位置、有效期、维护保养记录等信息，确保账物相符。安全管理部门定期（每月至少一次）对消防设施与器材进行外观检查、功能测试，对发现的问题及时维修、更换或报废处理，保证其完好有效。
3. 严禁任何单位或个人擅自挪用、拆除、停用消防设施与器材。因特殊情况需要临时停用的，必须经消防安全领导小组批准，并采取有效替代防范措施，限期恢复原状。
四、消防安全操作规程
1. 仓储作业消防安全：仓库内货物存储应分类、分垛存放，保持合理间距，严禁存放易燃易爆危险物品与普通货物混放。严格控制仓库内火源，进入仓库人员严禁吸烟、使用明火，动火作业必须办理动火审批手续，经审批同意并采取防火措施后方可作业，作业现场要配备灭火器材并有专人监护。仓库照明灯具、电气线路应符合防爆、防火要求，定期检查维护，防止因电气故障引发火灾。
2. 运输车辆消防安全：公司运输车辆必须配备车载灭火器、灭火毯等消防器材，并定期检查、维护、更换，确保齐全有效。驾驶员、押运员在出车前要对车辆消防状况进行检查，运输途中严禁在车厢内吸烟、用火，不得违规搭载易燃易爆物品，遇到车辆起火等紧急情况，应立即采取正确灭火措施并报警求助。
3. 办公区域消防安全：办公场所保持疏散通道畅通无阻，不得堆放杂物堵塞通道。办公电器设备按规定使用，下班后关闭电源，防止长时间通电引发火灾。会议室、档案室等重点部位严禁违规使用大功率电器，定期清理易燃垃圾杂物。
五、消防安全培训与演练
1. 新员工入职必须接受消防安全入职培训，培训内容包括消防安全法规、公司消防制度、火灾预防知识、消防设施器材使用方法、火灾报警及应急逃生技能等，经考核合格后方可上岗。在职员工定期（每季度至少一次）进行消防安全复训，更新消防知识储备，强化安全意识。
2. 公司每年至少组织两次综合性消防安全演练，演练内容涵盖火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散逃生、伤员救护等环节。各部门结合实际制定演练方案，组织员工参与，演练结束后进行总结评估，针对存在问题及时改进完善，确保员工在火灾发生时能够迅速、有序、安全撤离。
六、火灾隐患排查与整改
1. 公司建立常态化火灾隐患排查机制，实行定期检查（每月一次全面检查）与日常巡查（每日重点部位巡查）相结合。检查内容包括消防设施器材完好情况、用火用电安全、疏散通道畅通情况、货物存储合规性等方面，对发现的火灾隐患详细记录并及时下达整改通知。
2. 火灾隐患整改责任落实到具体部门与个人，能立即整改的立即整改到位；不能立即整改的，制定整改方案，明确整改措施、期限与责任人，安全管理部门跟踪督办，确保按时整改消除隐患。对整改不力或拒不整改的部门与个人，依据公司相关规定严肃处理。
七、火灾事故应急处置
1. 制定完善火灾事故应急预案，明确火灾报警、应急响应、灭火救援、人员疏散、医疗救护、后勤保障等各环节流程与职责分工。公司设立内部应急救援队伍，配备必要应急救援装备物资，定期组织培训演练，提升应急处置能力。
2. 一旦发生火灾事故，现场人员应立即拨打“119”报警电话，并向公司安全管理部门报告，同时利用附近消防设施器材进行初期火灾扑救，组织周边人员疏散逃生。公司各应急救援小组迅速响应，按照应急预案职责分工开展救援工作，配合消防部门开展灭火抢险行动，最大限度减少火灾损失，火灾事故处理结束后及时开展调查评估，总结经验教训，防止类似事故再次发生。
8. 附则
1. 本制度由公司消防安全领导小组负责解释与修订。
2. 本制度自发布之日起施行，全体员工必须严格遵守执行，如有违反，按照公司相关奖惩规定予以处罚；对在消防安全工作中表现突出的部门与个人给予表彰奖励。
物流公司的管理制度 4
一、总则
为确保公司物流运作的高效性、安全性和客户满意度，特制定本管理制度。本制度旨在规范物流流程、明确职责分工、提升服务质量，以适应市场竞争需求，保障公司长期稳定发展。
二、组织架构与职责
1. 物流部：负责物流整体规划与执行，包括仓储管理、运输调度、客户服务等。
仓储组：负责货物入库、存储、出库及库存管理。
运输组：负责运输路线规划、车辆调度、货物装载与运输安全。
客服组：负责订单跟踪、客户咨询解答、投诉处理等。
2. 财务部：负责物流成本核算、费用结算及财务分析。
3. IT部：负责物流信息系统开发与维护，确保数据准确性和及时性。
4. 人力资源部：负责物流团队的人员招聘、培训、绩效考核。
三、仓储管理制度
1. 入库管理：货物到达后，仓管员需立即进行验收，核对数量、规格、质量，并录入系统。
2. 库存管理：实行先进先出原则，定期盘点，确保账实相符。
3. 出库管理：根据订单信息，准确、迅速地完成拣货、打包、出库操作。
4. 安全管理：仓库内严禁烟火，配备必要的消防设备，定期进行安全检查。
四、运输管理制度
1. 路线规划：根据货物性质、目的.地等因素，合理规划运输路线，降低成本，提高效率。
2. 车辆管理：定期对车辆进行保养维修，确保车辆性能良好。驾驶员需持证上岗，遵守交通规则。
3. 货物追踪：利用GPS等信息技术，实时监控货物位置，确保运输安全。
4. 应急预案：制定应对突发事件（如交通事故、天气变化）的应急预案，确保货物及时送达。
五、客户服务制度
1. 订单跟踪：提供订单全程跟踪服务，客户可随时查询货物状态。
2. 投诉处理：建立快速响应机制，对客户投诉进行及时调查处理，并反馈处理结果。
3. 满意度调查：定期收集客户反馈，持续优化服务质量。
六、财务管理制度
1. 成本控制：优化物流流程，降低运营成本，提高盈利能力。
2. 费用结算：明确费用标准，确保与供应商、客户的结算准确无误。
3. 财务审计：定期进行内部审计，确保财务活动合规合法。
七、培训与激励
1. 员工培训：定期组织物流知识、操作技能、安全规范等方面的培训，提升员工专业能力。
2. 激励机制：建立绩效考核体系，对表现优秀的员工给予奖励，激发团队积极性。
八、附则
本制度自发布之日起实施，解释权归公司物流部所有。随着公司发展及市场变化，本制度将适时修订完善。
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一、总则
为确保公司物流运输过程的安全高效，保障员工生命健康，维护货物安全无损，特制定本安全管理制度。本制度旨在明确安全责任、规范操作流程、强化风险防控，提升整体安全管理水平，确保公司运营稳定有序。
二、安全管理机构与职责
1. 安全管理委员会：设立由高层管理人员组成的安全管理委员会，负责全面监督公司安全管理工作，制定安全政策，审批安全预案，定期组织安全检查与评估。
2. 安全管理部门：设立专门的.安全管理部门，负责日常安全管理工作的执行，包括但不限于安全培训、事故调查、风险识别与评估、安全设施维护等。
3. 岗位安全责任人：各部门及岗位需指定安全责任人，负责本部门或岗位的安全管理，确保各项安全规定得到有效执行。
三、安全教育培训
1. 新员工入职培训：所有新员工必须通过安全教育培训，了解公司安全政策、操作规程及应急处置方法，考核合格后方可上岗。
2. 定期复训：每年至少组织一次全员安全复训，更新安全知识，提高员工安全意识。
3. 专项培训：针对特定岗位（如驾驶员、装卸工）进行专业技能和安全操作规程的专项培训。
四、运输安全管理
1. 车辆管理：确保所有运输车辆符合国家安全标准，定期进行车辆保养与检查，安装GPS定位系统，实时监控车辆状态。
2. 驾驶员管理：严格驾驶员选拔标准，定期进行驾驶技能与安全知识考核，实施疲劳驾驶监控，严禁酒后驾车。
3. 货物装载：按照货物性质合理配载，确保货物稳固，避免超载、超高、超宽现象，严格执行危险品运输规定。
五、仓储安全管理
1. 仓库布局：合理规划仓库区域，设置安全通道、消防器材、应急出口等，确保仓库内环境整洁有序。
2. 货物保管：根据货物特性分类存储，采取防潮、防火、防盗、防爆等措施，定期检查库存，及时发现并处理安全隐患。
3. 出入库管理：严格执行货物出入库登记制度，确保货物来源与去向清晰可追溯。
六、应急响应与事故处理
1. 应急预案：制定详细的安全应急预案，包括火灾、交通事故、货物丢失等突发事件的应对措施。
2. 事故报告：一旦发生安全事故，立即启动应急预案，迅速报告上级部门，保护现场，组织救援，减少损失。
3. 事故调查与分析：事故发生后，成立调查小组，深入分析事故原因，总结经验教训，制定改进措施。
七、监督与考核
1. 安全检查：定期组织安全检查，包括日常巡查、季度大检查和专项检查，确保各项安全措施得到有效执行。
2. 绩效考核：将安全管理纳入员工绩效考核体系，对安全管理工作表现突出的个人或团队给予奖励，对违反安全规定的行为进行处罚。
八、附则
本制度自发布之日起实施，解释权归公司安全管理委员会所有。随着公司发展和外部环境变化，本制度将适时修订完善。
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第一章 总则
为了加强物流公司的消防安全管理，预防和减少火灾事故的发生，确保员工的生命安全和企业财产的安全，根据国家消防法律法规及相关标准，特制定本制度。本制度适用于公司所有仓储和物流作业区域，包括但不限于货物储存区、作业区、办公区及其他与物流相关的场所。所有员工、管理人员及相关外部单位在开展物流活动时，均需遵守本制度。
第二章 消防安全责任
消防安全责任明确为各部门及相关人员的职责，确保消防安全工作落实到位。具体责任如下：
1. 仓库管理人员：负责本仓库内的消防安全管理，定期检查消防设施和器材的完好性，及时排除隐患，制定和实施本仓库的消防安全制度。
2. 安全管理部：负责公司整体消防安全管理工作，组织消防安全培训，制定消防安全演练计划，督促各部门落实消防安全责任，定期开展消防安全检查和评估。
3. 员工：每位员工应了解并遵守物流作业中的消防安全规范，定期参加消防培训，发现火灾隐患或事故应及时报告，并参与消防演练。
第三章 消防安全管理规范
1. 消防设施配置：各仓储区域应按国家消防安全标准配置必要的消防设施，包括灭火器、消防栓、喷淋系统及火灾报警系统等。所有消防设施应定期维护和检查，确保完好有效。
2. 消防安全通道：仓储区域内应保持消防安全通道畅通无阻，任何物品不得阻挡消防通道。定期检查通道的畅通性，如发现问题应立即整改。
3. 易燃易爆物品管理：对易燃易爆物品的储存、搬运和使用需严格遵循相关法律法规，设置专门的'储存区，并采取相应的安全措施，确保不发生火灾隐患。
4. 电器设备管理：安装电器设备要严格按照电子设计规范执行，并由正式电工安装修理及使用管理，任何人不得乱拉线路和安装电器。电器设备线距严禁超过安全负荷，发现超负荷、短路、发热及绝缘损坏等不安全因素要及时修理。
5. 机动车辆管理：一切进入货场的机动车辆，必须佩带防火帽，并注意排气管一侧不要靠近易燃物。
6. 清洁与杂物管理：要随时保持场内清洁，对散落的可燃、易燃杂物要及时清理。
第四章 火灾报警与应急响应
1. 建立火灾报警机制：确保一旦发生火灾能及时报警。制定应急响应预案，明确火灾发生后的疏散路线、集合地点及责任分工，确保员工能迅速有效地撤离。
2. 演练安排：每年至少组织一次消防演练，模拟火灾事故的发生，检验员工的应急反应能力和逃生能力。演练结束后应进行总结与评估，发现问题并改进。
第五章 消防安全检查
1. 检查频率：仓储区域应每月进行一次消防安全自查，安全管理部应每季度组织一次全面的消防安全检查，确保消防设施和管理措施的落实。
2. 检查内容：检查内容包括消防设施的完好情况、消防通道的畅通性、易燃易爆物品的管理、员工的消防安全意识及培训情况等。
3. 隐患整改：检查中发现的消防隐患应立即记录，并制定整改计划，明确整改责任人和整改时限，确保隐患及时消除。
第六章 事故报告与处理
1. 火灾报告：发现火灾后，第一时间拨打119报警，并通知安全管理部及仓库管理人员，简要说明火灾情况和火势。
2. 应急处置：在确保自身安全的前提下，尽量使用灭火器进行初期灭火，组织员工按预定的逃生路线有序撤离，避免恐慌和拥挤。
3. 事故调查：火灾事故发生后，安全管理部应组织专门人员进行事故调查，查明火灾原因，分析事故经过，提出整改措施，及时上报管理层。
第七章 监督与评估
1. 监督机制：安全管理部负责对各仓储区域的消防安全工作进行监督，定期召开消防安全工作会议，通报工作进展及存在的问题。
2. 评估机制：每年对消防安全工作进行总结评估，分析工作成效，发现不足之处，提出改进建议。
3. 反馈机制：建立员工对消防安全管理的反馈机制，鼓励员工提出意见和建议，并及时处理相关问题，提升整体消防安全管理水平。
第八章 附则
本制度由安全管理部负责解释，自颁布之日起实施。根据实际情况和法律法规的变化，定期对本制度进行修订和完善，确保其适用性和有效性。
物流公司的管理制度 7
第一章 总则
第一条 目的
为提高物流公司的管理水平，保证物流服务的质量与效率，特制定本管理制度。
第二条 适用范围
本制度适用于公司全体员工及各部门的业务活动。
第三条 原则
本制度遵循依法管理、公正透明、效率优先、服务至上的.原则。
第二章 组织结构
第一条 组织架构
公司设立总经理，负责整体运营管理。下设物流部、仓储部、运输部、客服部、财务部等主要部门，各部门职责明确，协调配合。
第二条 职责分工
1. 总经理：全面负责公司的各项工作，制定战略和发展规划。
2. 物流部：负责物流方案的制定与实施，优化运输路线，降低物流成本。
3. 仓储部：管理仓库运营，确保库存准确，及时配送。
4. 运输部：安排运输计划，管理运输车辆，确保货物安全准时到达。
5. 客服部：处理客户咨询与投诉，维护客户关系，提升服务质量。
6. 财务部：负责公司财务管理，进行成本控制与财务分析。
第三章 人员管理
第一条 招聘与培训
1. 严格按照招聘流程进行人员选拔，确保候选人符合岗位要求。
2. 新员工入职需参加岗前培训，熟悉公司的管理制度和业务流程。
第二条 绩效考核
1. 定期对员工进行绩效考核，考核结果与薪资、奖金等挂钩。
2. 通过绩效反馈，帮助员工不断提升工作能力。
第四章 业务流程
第一条 订单管理
1. 客户下单后，客服部确认订单信息，并在系统中录入。
2. 物流部根据订单内容制定物流方案，并与仓储部协调备货。
第二条 仓储管理
1. 仓储部应定期进行库存盘点，确保账物相符。
2. 严格执行货物进出库流程，确保物流信息准确。
第三条 运输管理
1. 运输部根据物流方案制定运输计划，合理调配资源。
2. 运输过程中需实时跟踪货物状态，确保运输安全。
第四条 客户服务
1. 客服部应建立客户档案，记录客户需求及反馈。
2. 积极处理客户投诉，及时回复客户咨询。
第五章 安全管理
第一条 安全规章
1. 加强员工的安全培训，确保员工了解安全作业规范。
2. 定期进行安全隐患排查，及时整改发现的问题。
第二条 应急预案
1. 制定运输事故、火灾等突发事件的应急预案，确保应急响应及时有效。
2. 定期进行应急演练，提高员工的应急处理能力。
第六章 附则
第一条 制度修改
本管理制度根据公司实际情况和业务发展需要进行定期修订。
第二条 生效日期
本制度自发布之日起生效。所有员工应遵守执行。
第三条 解释权
本制度的解释权归公司管理层所有，未尽事宜按公司相关规定执行。
物流公司的管理制度 8
（一） 作业休息注意保护货物的安全：
1、卸货开车门时，要慢慢试着打开车门，以防车门开启过快造成货物突然掉落伤人；
2、叉车作业时，要有人协助指挥的同时，在旁进行装卸作业的人员要时刻注意躲避；
3、装卸工堆码货垛较高时，要注意货垛的稳定性，如需再往其上加码货物则要有协助完成，以防货物掉下来或使货垛倾倒而伤人；
4、装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛或存放安全性差的货物旁边。
5、 登高作业时，更应谨慎操作，防止高空坠落和货物砸头。
（二）散装货物
1、根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺；
2、做好机械与机械之间、机械与人力之间的配合工作，安全作业；
3、人力搬运较大的货物应注意有无裂缝，倒塌的危险，对不易搬动的应用撬棍拔动，不得用手拔，脚踏搬动时，应从上到下阶梯式落垛层层搬取，严禁掏挖，防止塌方；
4、作业完毕要做到“大清”。
（三）包装货物
1、根据货物的'包装和性质不同而选配合的工具托盘等；
2、装车时要平稳牢固，四方整齐，点数清楚；
3、装车时工人不少于2 人。
（四）、桶装物资
1、采用合适的工索具（铁担钩、桶钩）；
2、起吊前，应用手扶住钩子，待完全吃紧松手，稳起稳吊稳落；
3、卸装时要自上而下，不得从底层抽装，桶口视要求确定朝上或卧装；
4、装车不少于2人。
（五）危险品类
1、装运危险品前，应了解所装危险品的特性，按要求采取必要的防火、防爆、防毒、防腐蚀、防幅射等方面的安全措施，开好工前会，制订正确的作业方法；
2、严禁烟火，杜绝各类火种，严禁铁器撞击，穿钉鞋，防止摩擦起火；
3、作业人员与车辆应具有危险品操作证和准运证，做到定人定机定车，并会正确作用消防器材；
4、按规定穿戴好必要的防护用品，作业中的工索具设施应符合危险品作业要求，采用机械装卸时，应按规定负荷降低25%；
5、装车工不少于2 人，视作业情况进行轮换，安全员要根据实际到场监督；
6、采取必要的通风措施，谨慎操作，轻拿轻放，密切注意作业现场周围的动态，防止中毒、失火、爆炸等事故的发生；
7、作业过程中，一般不宜饮食，用过的防护用品应单独洗涤，作业人员沐浴后才能进入其它场所；
8、作业结束后，应做好清理工作，不能残留酸、碱、油质或危险物质。
物流公司的管理制度 9
一、发货制度
第一条
为规范公司的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意，特制定本制度。
第二条
发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序：
客户需等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客户选择的'是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即安排发货。出库单必须要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物。
第三条
发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。包装好商品，做好发货准备，最后联系快递公司取货。
第四条
货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。备注好发货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货准备。
第四条
发货时间：周一至周五8：00前统一发货；17：00之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，17：00之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货；客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）。如有特殊情况需延长发货时间，应由客服通知客户。
第五条
临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。
第六条
物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题：
1)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；
2)如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。
第七条
发货统计、单据保存：订单完成之后，保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程
第一步
审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；
第二步
确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；
第三步
打印单据：
1、仓库发货：信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知快递取货发送；
2、供应链发货：物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式，由相关部门直接发货给客户。
第四步
快递跟踪：后勤员凭快递单号追踪快递配送情况，及时处理反馈各项问题；
第五步
订单完成之后，信息员将所发货物统计好，并与财务部门对接好。
二、仓管管理及发货流程制度
1、增强安全意识，库内严禁吸烟，上下班前后对仓库的门窗、货物、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。
2、仓库是财物重地，非仓管人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白条抵库。
3、严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时间不擅离职守，负责做好仓库的清洁卫生工作。
4、严格执行出入库手续。仓库人员对所保管的物品，平时应做到勤抽查，勤核对，保证做到账物相符，账账相符。如有盘盈盘亏，要提出书面材料，查明原因，并及时上报财务部门，追究相关责任。
5、产品入库，仓管员应认真核对，及时开具入库单，注明入库产品日期、名称、规格及数量，入库人员及仓管人员审核无误后签名。
6、客户发货或公司领用样品时，仓管员应及时开据出库单，注明发往地、客户姓名、所发货的产品名称、数量，提货员及仓管员审核无误后签名。
7、收到退货后应及时做退货入库登记，登记内容应包括：客户地址、客户名称、退回的产品名称及数量等，退货员与仓管员审核无误后签名；同时应与原入库新品分开保管，对于箱子、包装物造成的毁损要及时上报办公室，确定具体数量后，进行再加工；
8、仓库人员收到发货通知，应及时发货，如因缺货或其它原因不能发货，应立即告知办公室相关人员。
9、若货运部通知客户不提货或要原货返回时，应立即上报办公室销售负责人，由办公室人员与业务员联系做相应处理；
10、每月25日协助财务人员对库存物资进行盘点，并及时将盘点结果上报办公室销售主管，销售主管可定期对库存数量进行抽查。
11、一般情况下，每天的发货时间为8：00——18：00，业务人员在规定时间内上报发货信息，确保发货员及时发货；
12、入库单、出库单和发货、退货运费票要保存完整，待到每月与办公室对账时及时上缴给会计人员；
13、应利用空闲时间对发往各个地方的货运部进行了解，积累经验，优胜劣汰，以便使货物能够迅速到达客户手中。
物流公司的管理制度 10
第一条库位规划
物料管理室应依成品缴出库情况包装方式等规划所需库位及其面积以使库位空间有效利用
第二条库位配置
库位配置原则应依下列规定：
1.配合仓库内设备(例如油压车手推车消防设施通风设备电源等)及所使用的储运工具规划运输通道
2.依销售类别产品类别分区存放同类产品中计划产品与订制产品应分区存放以利管理
3.收发频繁的成品应配置于进出便捷的库位
4.将各项成品依品名规格批号划定库位标明于库位配置图上并随时显示库存动态
第三条成品堆放
物料管理室应会同质量管理室的质量管理人员依成品包装形态及质量要求设定成品堆放方式及堆积层数以避免成品受挤压而影响质量
第四条库位标示
1.库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示
(1)层次类别依A、B、C顺序逐层编订没有时填“○”
(2)库位流水编号
(3)通道类别依A、B、C顺序编订
(4)仓库类别依A、B、C顺序编订
2.计划产品应于每一库位设置标示牌标示其品名规格及单位包装量
3.物料管理室依库位配置情况绘制“库位标示图”悬挂于仓库明显处
第五条库位管理
1.物料管理科收发料经办人员应掌握各库位各产品规格的进出动态并依先进先出原则指定收货及发货单位
2.计划产品每种规格原则上应配置两个以上小库位以备轮流交替使用以达先进先出的'要求
物流公司的管理制度 11
为了更好地完善公司的内部管理，增强企业的凝聚力，明确司机的利益与公司的效益的密切关系，提高司机的工作责任心，特定如下制度。
一、货运车辆与司机的管理制度和奖罚制度
(1)车辆由公司指定人员负责管理，公司根据司机全年工作表现，从司机产值、安全行车、维修费用、服务态度、客户意见等各方面全面考虑，对表现好的司机给予奖励，对表现差的司机按公司有关制度进行处罚。
(2)车辆由公司指定驾驶员专用，其它人员未经批准不得驾驶，专车司机不能将车转借他人或其他单位使用，如有违反扣罚200元，造成后果由司机本人承担。
(3)车辆除执行运输任务外，未经批准不得随便驶离指定的停车场，包括不得私自开车回家和办私事，任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场，不准起动发动机在车内睡觉和卸货，以上如发现第一次扣罚一百元并追究责任，重犯要从严处罚。
(4)车辆进出码头，均要遵守码头有关纪律、制度，限速为20公里/小时，若在厂装、卸货，均要遵守厂方的有关纪律、制度或行车指示，如有违反第一次追究责任，罚款并写检讨书，重犯者从严处罚。
(5)司机每天按时上班(早上8时30分)，特殊情况除外(例如当天零时后收车者)，不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员，经批准后方可休息。否则，报公司从严处理。
(6)司机不得向货主提出要小费、吃饭、住宿等，不得参与赌博、非法性交易等违法犯罪行为。否则，报公司处理和送交公安部门。
(7)司机执行运输任务时，在外遇特殊情况或不幸发生事故，不论在何时何地必须马上通知公司领导或公司管理人员。
(8)司机报销过桥费等必须要做到如实反映，不得弄虚作假、虚开发票收据，如发现经核实后要从严处理。
(9)司机对待货主要文明有礼，努力提高服务素质。
(10)对放柜在公司停车场而不及时卸柜的司机第一次罚款100元，重犯者从严处罚。
(11)对装货或卸货回来而不到理货部报到却直接卸柜的司机，第一次罚款100元，重犯者从严处罚。
(12)将拖架或拖板放在厂而不及时拖回的司机第一次罚款100元，重犯者从严处罚。
(13)对发现拖板或拖架爆胎等需维修的却故意不及时维修的第一次罚款100元，重犯者从严处罚。
(14)在规定时间内公司管理人员要求司机对调好拖架或拖板而司机故意不及时对调好的，第一次罚款100元。重犯者从严处罚。
(15)在运输途中私自携带他人上车的，第一次罚款50元，重犯者从严处罚。
(16)晚上私自提前休息的每次罚款50元，重犯者从严处罚。
(17)对在工作时间内穿拖鞋或不穿上衣等影响公司形象的司机第一次罚款50元，重犯者从严处罚。
(18)在运输途中和码头装柜过程中有特殊情况，如车辆须维修或装柜时间过长等，却不及时反映而给公司造成不必要损失的，第一次罚款50元，重犯者从严处罚。
(19)管理人员有急事呼叫司机，而司机故意不复机的每次罚款50元。
(20)在目的地装卸货时不注意观察柜的破损情况，不及时要求客户签收，而给公司造成不必要损失的，第一次罚款50元，重犯者从严处罚。
(21)开逢柜在厂卸货时不叫厂方装卸工盖好帆布和清洁干净柜的，每次罚款50元。
(22)对公司要求过磅而不过磅的司机，每次罚款50元。
(23)对故意不及时归还散货工具的每次罚款50元，对遗失随车工具的按工具购买单价赔偿。
二、安全行车制度
(1)司机必须积极参加安全学习会，进一步落实各项交通安全措施，加强安全行车意识。
(2)司机必须严格遵守公安、交通部门所颁发的一切条例规定，严格按机动车驾驶操作规程行车，严禁将车辆交给无驾驶证人员驾驶。
(3)严格遵守交通规则，不能超速、乱抢道等违章行车。
(4)司机在上班时间内不能饮酒，严禁醉酒驾驶，开车时要集中精神，不能在行车中你推我让，搞其他小动作。
(5)由货物或车辆造成的违章罚款(如证件不全、车辆发生故障、货物超重、高、长宽等)，公司给予全报。
(6)若司机个人造成的违章罚款，如有下列情况的公司给60%报销，其它情况不予报销。
1)进入导向车道后，不按规定方向行驶。
2)在禁行的时间，道路上行驶的。
3)不按规定会车、倒车、掉头。
4)违反交通信号指示的。
5)违反交通标志，标线指示的。
6)在禁止停放车辆的地方停放车辆。
7)不按规定临时停车。
(7)在运输作业过程中，对安全行车的司机，公司根据其全年实际表现设立安全行车奖，年终时一次性奖励给司机，以作鼓励。
奖励方法:
1)对全年没有发生任何交通事故、服务态度好、能同公司节约维修等费用、工作积极的司机给予1000元的奖励，包括对方负全责的事故和因公司办证而证件不全、货物超重、高、长、宽等造成的违章罚款。
2)对全年发生一次小事故公司损失200元以下的司机奖励300元。
3)对全年发生一次小事故公司损失500元以下的司机奖励100元。
(8)在运输作业或在目的地装卸货过程中，由于司机不负责任，导致发生事故及货物损失，使公司造成经济损失的，公司根据其事故责任以及经济损失的`程度扣罚。
扣罚方法:
1)每次事故公司损失500以下司机负次责的按经济损失的5%罚款，同等责任的按经济损失的10%罚款，主责的按经济损失的15%罚款，全责的按经济损失的20%罚款。
2)每次事故公司损失3000元以下、500元以上司机负次责的罚款100元，同等责任罚款150元，主责罚款200元，全责罚款300元。
3)每次事故公司损失3000元以上，5000元以下，司机负次责的罚款200元，同等责任罚款300元，主责罚款400元，全责罚款500元。
4)每次事故公司损失5000元以上，50000元以下，司机负次责的罚款500元，同等责任罚款1000元，主责罚款2000元，全责罚款3000元。
5)每次事故公司损失50000以上，司机负次责的罚款5000元，同等责任的罚款10000元，主要责任的罚款15000元，全责的罚款20000元。
6)酒后驾驶出事故的，由司机承担所有责任。
7)如有私开封志或有盗窃行为的追究刑事责任。
物流公司的管理制度 12
1、车辆的管理、调度
1.1公司所有车辆由总经办负责管理。
1.2配送车辆由物流部调度，公务用车和私人借车必须是保证物流业务的基础之上方可调度，否则不予以批准。
1.3公务车由总经办进行调度，员工因公务出车，必须填写出车申请单，报部门领导和总经办负责人审批签字后，方可出车，同时，在出车申请单上真实地填写出车情况；
1.4员工个人不得随意借用公司车辆，但员工有特殊原因，需要用车的，填写出车申请单，经批准后，方可出车；所发生的停车费、过桥过路费等附加费用由员工自己负担。
1.5未经批准，任何人不得私自调用公司车辆。私自开车造成的一切经济及法律责任由责任人承担，公司有权根据情节给予扣绩效分、通报批评、降级、降职的处分，情节严重的，予以开除。
2、车辆的安全
2.1车辆需按规定进行维修和保养。
2.2驾驶员须严格遵守国家的道路交通法规和公司制定的有关规定。因违反上述法规和规定，所造成的损失由驾驶员负责全责。
2.3坚持定人定车制度，驾驶员不得将车交与他人驾驶（特殊情况报总经办批准）。
2.4应坚持“六不”开车：酒后不开车、疲劳不开车、有情绪不开车、有故障不开车、证照不齐不开车、无安排不开车。
2.5收车后，车辆必须停放在公司规定地点，不得异地停放或开回家停放（特殊情况经总经办批准）。
2.6坚持每周六安全检查工作。
2.7为保证车辆行驶的安全，对于连续行车及休息不足的驾驶员应安排适当的休息。
3、车辆的维护及修理
3.1驾驶员必须经常性地进行车辆的日常维护保养，每天上班前对车辆进行例行检查（如油、水、胎、电等）和卫生清理。每周六对车辆内外及引擎进行全面的清洁、检查、保养。
3.2车辆维修由配送部主管负责鉴定。对于车辆出现的问题，鉴定是小问题，由驾驶员自行维修；鉴定为须进修理厂维修的，由配送主管填写《车辆报修单》，经行政人事部经理签字，每次预计超过500元的报总经理签字。
3.3驾驶员凭批准后的'报修单到公司指定修理厂修理，在修理过程中驾驶员应在场监督厂家修理，发现问题及时向配送主管汇报。
3.4公司车辆实行定点加油。
4、驾驶员管理
4.1保持车辆卫生，爱护车辆，发现问题和故障及时处理或报告领导。
4.2认真填写出车日志，做好时间、里程、配送量、停车费、过桥过路费等记录。
4.3违章驾驶的罚款由驾驶员自行承担，因驾驶员违章而造成的交通事故，并给公司造成损失的，由驾驶员自己负担。
4.4配送主管负责好驾驶员管理、车辆加油、维修、保养安排，证照手续办理及管理，费用核算等工作。
4.5保管好随车工具资料和物品，若需增换随车物品，应按有关规定执行。违者照价赔偿。
4.6每月第一个工作日，驾驶员必须将该月的行车日志和驾驶员月报报物流部和总经办检查，核实。
物流公司的管理制度 13
1、入库管理程序
(1)原料入库：货到→仓管员核实定单→通知化验室检查检验原料产品质量→合格后过磅验收数量→办理入库登帐手续→入库并分堆码放和标明入库时间、来源、数量。检验不合格的原料须明确标识，按规定进行处理或作退货处理。
(2)成品入库：经保鲜加工包装而成的成品竹笋产品→由货物传递间→仓管员根据计数和检验单办理入库登帐手续→分类分别堆放，并作好标识，入库时间、来源、数量。
2、出库管理程序
(1)原料出库：凭领料单办理出库登帐手续，按先入先出原则，由指定人员入库领料出库。
(2)成品出库：根据产品销售要求，将成品计数后，由仓管员办理相关登帐手续。
3、仓储管理要求
(1)保持贮存环境干燥、卫生、清洁，防止贮存产品的'变质损坏。
(2)成品入库前，必须对空仓进行消毒、杀虫，做好仓房维护工作。储藏期间，注意观察竹笋有无漏袋、破损、胀袋、漏箱、温度、湿度、品质变化，如发现异常，应及时采取措施。
(3)非仓管人员或指定领料人员，禁止进入库房或库区。
(4)仓管人员每周检查一次库存和贮存质量状况，并及时向营销部、生产部主任通报原料和成品的库存情况。
(5)当天发生出入库台帐，需在第二天9∶30以前报交财务部。
(6)仓储检查由财务部会同生产部进行，2周一次。发现账物不符，造成损失的，照价赔偿，其中80%由仓储员负责，20%由库管组长负责。
物流公司的管理制度 14
第一章总则
第一条为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定，结合本公司实际，特制定本管理制度。
第二条本规章制度包括行为规范、招聘、培训、奖惩、人事变动等一系列有关人事活动和程序。
第二章行为规范
第三条员工的权利；
（一）享受法律赋予的公民权利；
（二）享受公司规定的工资、福利等待遇的权利；
（三）对违法乱纪的人或事进行制止和举报的权利。
第四条员工的义务
（一）自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度；
（二）自觉地维护公司的'形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬业、忠诚企业形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运；
（三）自觉遵守保密规定，不准泄露公司的机密和公司的信息；
（四）以公司利益为重，办任何事情，都要牢记章约，杜绝浪费；
（五）员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同存异、顾全大局，正确处理好集体与个人的关系。
第五条请假：
（一）事假、病假：员工因事请假，须事前向所在部门办理书面请假手续，一天以下（含一天）由部门批准；二天以上（含二天）由主管部门领导批准，报人力资源部备案。事假期间扣除本人工资、不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现均作旷工处理或解除劳动合同。
（二）员工因病不能上班，应及时通知公司，二天以下（含二天）由部门批准；三天以上（含三天）由主管部门领导核准，并做好备案。上班后应出示医院证明，连续病假超过三个月以上，依据《劳动合同法》第四章、四十条、第一款规定办理。员工病假期间，不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现，均作旷工处理或解除劳动合同；
（三）工伤假：因公致伤、致残者，凭医院证明消假。员工工伤，须经所在部门证明，公司安全生产领导小组调查核实，方可作工伤处理，并逐级填写工伤事故报告单及证明，工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗养期间，不得从事第二职业，一经发现取消工伤待遇。
第六条劳动纪律：
（一）公司执行每周四十小时工作制，日工作时间为八小时；
（二）公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班，不得迟到早退；
（三）公司员工必须遵守考勤制度，由专人负责考勤；
（四）考勤人员必须严格把关，不得徇私舞弊，如有发现扣除当天工资；
（五）中途离开公司，须凭中途离开准假单，报考勤人员登记后离厂，否则作早退缺勤处理；
（六）无故缺勤作旷工处理，连续旷工三天以上或全年累计十五天以上者，解除劳动合同；
（七）库场内严禁吸烟；
（八）时间不得干私活，不得吃零食，工作和午餐时间不准喝酒（业务接待除外）；
（九）工作时间不准擅自离开工作区域，不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉；
（十）上班时间佩带胸卡，按规定必须穿工作服或其他劳动防护用品;
（十一）公司员工必须无条件服从所属部门、负责人在其职权范围内的工作调动管理，不服从调动分配和管理的，分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。
第七条文明生产：
（一）按公司生产现场管理考评细则要求，搞好文明生产。做到工后场地清，地面无杂物，保持库场内道路通道畅通无阻，搞好包干区环境卫生和绿化；
（二）爱护公司财物，不准任意将公司的财物占为已有，严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财物；
（三）员工之间要团结友爱、相互尊重、相互帮助、文明礼貌；
（四）严格遵守劳动纪律、遵守职业道德；
（五）严禁惹事生非，无理取闹，起哄，散布谣言、消极怠工，扰乱正常工作秩序，严禁在厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为。
第三章招聘
第八条公司聘用人员，是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需要，而对外进行一种招聘的用工行为，聘用人员，应按聘用程序审核、审查、核定，合格后方可聘用。应办理求职登记手续，并交齐如下资料：
1、身份证复印件；
2、学历证明和职称证明；
3、一寸免冠照。
第四章培训
第九条公司员工培训工作，由公司统一归口管理，各职能部门密切配合下进行。
第十条根据企业生产、经营、管理的需要，提出主管专业技术、管理人员的培训计划和要求，报公司总经理审定后组织实施。
第十一条各部门根据公司生产、经营、管理的需要，制定年度员工培训需求计划，并报公司总经理审批、备案。
第十二条对于计划外培训项目，各有关部门在组织实施前，需将追加培训项目计划报公司总经理审批后备案。
第十三条坚持“先培训，后上岗”的培训制度。新录用的员工、转岗的员工、新设备操作人员，必须先经过培训，经考核具备岗位所需基本条件，并取得上岗合格证书后，方可上岗。
第十四条各类培训，无论外委培训还是内部培训，必须进行培训有效性评价，以保证培训的有效性、保证员工技能的提高。考核成绩记入员工培训档案，考核成绩不合格进行再培训，外委培训人员考核不合格，培训费用自理。
第五章人事变动
第十五条部门主管调动审批程序
部门主管的调动由总经理提出，董事长批准后方可调动。
第十六条部门之间员工调动审批程序
根据工作需要，用人部门主管提出用人需求，填写《用人申请表》，报送总经理，总经理与用人部门主管及主管经理协商拟定人选。
第十七条部门内部员工调动审批程序
部门内部员工岗位调整（包括临时借调3个工作日以上及试岗）由部门主管提出，经主管经理和总经理审核，总经理批准后，由该部门主管做好备案。
第六章奖惩
第十八条处罚
（一）每月12日前报上月考勤（假日顺延）。每迟报一天，扣罚单位主管、考勤员20元，超过5日，处罚部门主管50元。
（二）未执行考勤登记制度，没有考勤登记本、有本不记、登记不符、没有考勤员，有上述情况之一，每月扣罚部门主管50元，直到完善制度为止。
（三）工作时间迟到、早退、脱岗、串岗、聊天，每发现一次，罚违纪者50元。迟到、早退达30分钟按旷工处理。
（四）工作时间内，不准从事与工作无关的事情，在抽查中发现有违纪行为者，处罚50元。
（五）工作时间内，各部门搞文体活动，或停工放假必须经部门主管同意，并报总经理批准。各部门同时或分头搞集体活动，需总经理批准，否则视为违纪，处罚部门主管100元。
（六）对无理取闹、谩骂、殴打、报复执行公务人员者，视情节处100—200元罚款或待岗，并交港口警务站或公安机关处理。
（七）库场内不准吸烟、随地吐痰，发现违犯者第一次处罚100元，第二次处罚300元，第三次辞退。在非指定地点每发现一个烟头处罚所在部门主管50元。
（八）工作时间不按规定着装每次罚款20元。
（九）光线充足情况下开照明灯，罚所在部门主管50元，办公室、休息室无人点照明灯、空调或取暖设备等，罚所在部门人员或班组人员100元。
（十）严格执行出门证制度，各部门主管及库场部开具的出门证必须在“出门证”上写清出门时间及事由，同时开具出门证人员在登记簿上登记，否则一项不符对相关责任人处
物流公司的管理制度 15
1、目的
为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库规范化，避免发生不必要的损失，特制定本规定。
2、范围
本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。
3、物流管理的要求
所有物资应做到:每日清点、核对，保持帐、卡、物三一致，并根据物资实际状况，对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理，办理相关手续。
3.1产成品
3.1.1产成品的入库
产品完工并经质量检验员检验合格后，车间核算员填写“产成品入库单”，要求把入库单位、日期、产品图号、产汽称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全，经车间主任签字批准，检验部门加盖“检验合格”章后，仓库管理员核对实物、合格证验收入库。仓库保管员必须严格把关，对于手续不全或单据填写不完整，不允许物资入库。
产品图号、产汽称、规格、工时一律按技术部提供的标准填写。
入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。
验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。
3.1.2产成品出库
产品销售发出时，必须经质量检查部门认定无质量问题后，销售人员填写产品出库单及收发清单，财务部根据出库单开出门证，收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库，由仓库核对后返财务部。
产品发货程序:第一步仓库保管员接到通知后，在仓库查看产品品种是否齐全，以备发货;第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货;第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续，由财务部开据出门证;第四步仓库见出门证提货联后方可发货。
对于社会零星销售的要先收款后发货，若销售价格低于公司规定最低价的，必须经公司总经理批准后方可发货。
发出货物退回，由业务人员在货物退回当月及时办理退库手续，并经质检部门检验签字，有质量问题的，应根据质检报告单写有关处理报告总经理批示后，交财务帐务处理。
对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后，才能往外发货，同时经办人要求对方将旧产品返回，以旧换新，否则不予以发货。若是先发货的，售后服务人员要在当月负责追回旧产品，并办理退库手续。
所有发出商品应在当月及时办理结算，若遇特殊情况，最迟在2月内办理完结算手续。
3.2托加工材料
托加工材料的出入手续由生产部协助受托加工单位办理，并负责托加工材料的收回。
3.2.1托加工材料出库
应填领料单并填写齐全。内容包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。
领料单一式三份，仓库、财务、受托加工单位各一份。
领料人持领料单到财务部开据出门证，仓库见出门证提货联方可发货。
3.2.2托加工材料完工入库
入库程序同材料入库程序相同，同时按入库数量减少托加工材料数量，
仓库办理入库时，应核对原出库数量，完工返回入库的数量与出库数量不符时，属加工报废或者丢失的应填“托加工赔偿清单”交受托单位签字确认后，随同发票和入库单、受托加工单位所持原出库时的领料单，返财务部。
托加工的成品入库价格应为：加工费加材料费，要求分别注明加工费、材料费，加工费按托加工协议价格办理。
托加工材料要求当月返回，最长时间不能超过2个月，年终全部收回，若外协未完工而不能收回，应致函对方予以确认。
3.3采购物资
3.3.1采购物资入库
仓库保管员根据采购员填制并经检验员盖章后的外购物资验收通知单核对实物，根据购货发票填写入库单，要求分清类别，内容完整，准确无误。
无采购发票的物资可根据同类物资的账面价格或市场价格(采购员提供)办理估价入库，并在入库单上注明“暂估入库”，交采购员一份。开回发票后，先开红票冲原暂估，注明“冲×年×月×日暂估”，再办理正式入库。
3.3.2采购物资出库
生产物资由领料部门根据生产计划成套领用，注明用途，认真填写领料单，经车间主任或生产部长签字批准后，仓库保管员方可发料。
主要材料钢材的领用。在仓库不能存放的情况下，需存放生产现场的，由车间代保管，购进后由仓库保管员协同领用车间核算员共同验收数量，仓库保管员办理入库，车间核算员按入库数量同时办理出库，月末将未用材料办理假退料手续，并填制“月份主要材料领用明细”报表。仓库每月对车间未用材料退库进行核对，无误后开据下月1日领料单，发现问题及时向领导汇报。
对外销售的材料由仓库保管员根据业务员填写的收发清单，按账面价格填写领料单。用于售后服务的材料必须经主管经理批准后，方可发货。
4、考核办法
4.1仓库人员没按要求验收入库的.，每次考核10元。
4.2产品及材料出库手续不齐全，当事人每次考核5元。
4.3没有开出门证而出公司的，每次考核门卫50元。
4.4售后服务发出的产品，旧产品当月未返回的每一笔业务考核当事人10元，第2个月仍未追回的考核产品原值。
4.5发出商品办理结算不及时，超过1个月的每一笔业务考核当事人10元，超过2个月的停发工资。
4.6托加工材料返回不及时，造成的直接经济损失由责任人承担。
4.7产品出厂检查出现失误，造成的直接经济损失由责任人承担。
物流公司的管理制度 16
第一章：物流付款一般作业程序
一、时间要求
1、月结单
头程月结单每月8号前提供给到财务，财务15号前把账对好，如有特殊情况，没有及时给到财务的要及时和财务说明原因。
2、现结单
当天付款的单需在12点前提供给财务，对于当天插单情况，物流专员需在钉钉上申请说明缘由，财务经理批准方可（充值除外）。
二、物流单据填写要求：
1、付款申请单
（1）填写时字迹要工整、金额不得涂改，凡需填写大小写金额的单据，大小写金额必须相符，相关内容填写完整；付款申请单必须用黑色水笔、不可使用圆珠笔书写；
（2）填写的“收款单位”必须为全称，“账号”与“开户行”要如实填写，新物流商或者变更收款账户的物流商需提供盖有公章的收款证明；
（3）填写的付款金额必须和审核无误的对账单一致，不得有误。
2、物流对账单
（1）客户名称必须与我司付款银行对应的公司保持一致；
（2）对账单上必须含有与付款申请单中填写的收款账户一致的收款资料；
（3）对账单中必须加盖对方财务专用章或者公章，印鉴不得有缺失或不清晰。
3、装箱清单
必须有双方人员签字；必须显示发货时间、国家、仓库、箱数、物流商、物流方式、站点。
4、税单
税单上必须有我司登记一致的物流单号。
二、物流表格类要求
1、头程发货跟踪表(电子版）
（1）必须确保数据的正确性及及时性；
（2）必填项:发货日期、账号、目的国、仓库、物流商、箱号、SKU、每箱数据、汇总数据、跟踪信息、时效、邮编、以上必填项均要以实际一致，确保数据的正确性。
2、报价单（电子档）
（1）供应商更新的报价单必须有供应商盖章的确认的；
（2）及时更新报价单，并通过邮件发送给相关责任人、总账需要及时核查变更信息的合理性，如有异常情况发生需要及时上报；
（3）报价表名称必须标有更新日期；
（4）必填项：目的地、航空渠道、尾程派送方式、取重方式，不同范围区间重量的单价、物流方式、物流商、合作状态、产品属性、附加费报价、操作费报价、提货费报价、赔偿方式、税费方式，要确保与实际一致，确保数据的正确性。
三、资金要求
1、币种选择
（1）能和供应商谈外币付款的，尽量谈外币付款；
（2）汇率方面，选择用中行中间价折算支付。
2、资金预算
（1）周预算，每周五物流专员提供下周应付金额，财务根据物流提供的预算预留资金，如果超出预算要提前2天提出申请，否则财务有权不付超预算款项或者推迟下周付款；
（2）月预算，每月初3号前向财务提供当月应付物流商金额，财务审核物流部提供数据，对不合理的数据物流部应提供合理的解释。
四、付款要求
1、头程费用
（1）物流专员根据每票头程出货情况，登记头程发货跟踪表，确保与实际一致，并且每次头程发出时都要有双方签名确认的装箱清单；
（2）物流商每次提供报价单，物流专员接收到后需立即调整报价表，确保报价的及时性、准确性及合理性，并发邮件通知所有相关责任人。
（3）每月初物流商发对账单及税单给物流主管，物流主管应先逐一核对发货时间、国家、邮编、仓库、箱数、物流商、物流方式、站点、实重，材积重、计费重、递收状态、报价、总价、税单，提货费、丢货赔偿金额等详情、审核无误后把对账单给到财务部复核；
（4）财务部复核无误后，物流主管联系物流商把对账单打印出来盖章确认，回传给到财务部，并提交付款申请单，申请付款。
2、海外仓费用
（1）海外仓充值的单，物流专员根据每月消费情况，定期写付款申请单进行充值，保证海外仓有足够的.钱扣运费；
（2）月结单，物流专员每月初审核数据，审核无误后发给财务部，财务部复核没有问题，再写单给财务付款。
3、国内小包费用
物流专员每月登记国内直发数据，并对每月初物流商给到的账单进行核实，核实无误后写付款申请单，后面附上物流商给到额对账单及发货明细给财务付款。
4、退货运费
物流专员每月登记退货的数据，并对物流商给到的付款金额进行核对，核实无误后写付款申请单，后面附上物流商给到含有物流商盖章的对账单及退货明细给财务付款。
第二章：制度管理
一、物流部人员
1、物流人员填写付款申请单，如申请单有涂改，付款账号写错，付款金额写错等情况一律退回重写，当月每犯1次错误，扣负责人绩效1分；
2、漏发一次报价，扣负责人绩效1分；
二、财务部人员
1、财务付款时，因财务操作问题导致的付错账号，多付款和少付款的情况，当月每犯1次错误，扣出纳及负责人绩效1分；
2、财务审核单据，对有问题的单据没有及时发现的更正的，当月每犯1次错误，扣审单人员绩效1分。
第三章：附则
一、本制度自发布之日起执行
二、本制度最终解释权归财务部所有
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