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贩卖代表个人工作总结
一个贩卖代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下，大概对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前筹备工作
每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。奉告本身，新一天的工作就要开始了，要充溢活力，可以适当的活动一下。
整理好仪容，反省一下是否带齐了贩卖的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品材料等。
上班途中，可以或许热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的打扫运动。
简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个愉快的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单陈诉请示本身的，明确当天的贩卖目标和重点，并详细拟订拜访路线，及解救步伐，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访工具电话联结、确认，并反省所带的贩卖对象是否齐全：
1)产品的目录，定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关材料：如名片、客户材料、客户记录、价格表、电话本、记录本、盘算器、商品阐明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它鼓吹材料等。
3、拜访前的筹备事项
1)了解被拜访工具的姓名、年龄、住址、电话、阅历、兴趣、性格、家庭环境、社会关系、近来的业务环境等。
2)要随时控制竞争对手的贩卖环境及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新更改及产品信息。
3)做好严密的拜访计划，并共同客户的光阴去拜访，设法发明有抉择权的购买者，并想法子去靠近他。
4)筹备好攀谈的话题，要做好心理筹备，对付对方的扣问和杀价要有对策，做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话，并表示关切，扣问对方时，口气要安稳。
3)要懂得抓住客户的心，首先本身要做到以下几点：
① 要有信心
② 态度要真诚，争取对方的好感
③ 在发言中，要面带微笑，神色开心
④ 用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，可以或许针对问题
⑤ 注意对方的长处，适当的给予赞美
⑥ 在商谈的历程中，弗成与客户激烈争论
⑦ 诱导客户可以或许回答确定的话语
⑧ 可以或许为对方着想，阐发带给他的利益最大化
4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，馈赠礼品
②进一步靠近客户，激发对产品的兴趣
③奉告客户产品能带给他的利益
④提出成交，匆匆使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后，不要急于离别，要和客户继承攀谈，以期树立一种耐久的互助关系，并奉告他，随时可以或许为他提供办事。
5、放工后，反省每天的工作，总结得失
1)详细填写每天的业务日报表。
2)反省是否按计划开展业务，是否按计划完成任务。
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