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别让执行力在借口中搁浅 -《思路决定出路》读后感 空医物业处刘毅
别让执行力在借口中搁浅 ——《思路决定出路》读后感 空医物业处 刘毅 尊敬的各位领导各位同事大家好: 我是来自中实物业公司空医物业管理处的管理员刘毅,今天怀着一个忐忑不安的心在这里和大家分享一下读《思路决定出路》这本书的读后感。 我们常常说:思路决定出路,观念决定前途,多一个思路,就多一条出路;细细品味,如能将这些观念与我们日常工作和生活中的思维方式和实际行动很好的联系起来并加以运用,那将会使我们受益匪浅。公司之所以组织这次活动,从精心挑选书籍,安排学习,到现在的上台演讲,我的理解是:公司要通过这次活动,让中实公司的全体职工都能认识到:在物业市场竞争非常激烈的事实面前,我们要如何面对、迎接挑战,在日常工作中,怎样才能扩宽自己的思路,用发散性的思维去思考,用“不以事小而不为”的精神去实践,最终找到一条适合我们自己的发展之路的这样的一个目的。 我有幸参加了这次活动,在学习的过程中,印象最深的是该书中提到:执行力在借口中搁浅的描述,也最终得出了一个结论:“成功者总在找事做,失败者总在找借口”。一个人如果认真考虑过他所担负的责任,他就会立即采取行动。因为个人的行动是我们有能力支配的东西,千万别让自己的执行力在借口中搁浅。 由此我想到我公司的空医物业处,有一位业主因为公共设施的维修问题没解决好,因此长期以此为由不缴纳物业费。而我们的执行力一直都是在这样或者那样的借口中,没有得到应有的结果,看过这本书后,想到我公司承办的物业管理项目,地点遍及武汉三镇,面临的业主也各不一样,合同条件也是各不相同,但有一点是相通的,那就是公司对各物业处的要求是相同的,即:带好队伍,干好工作,与业主处理好关系,为公司创造效益开发市场打下坚实的基础。那么如何能实现公司目标呢,这就要求我们每个在项目点上的人,特别是主要管理者,要认真考虑他所担负的责任,在物业管理上要客观看待本项目管理中的方方面面,对内要严格执行公司的各项管理制度,把公司的各项要求贯彻在物业管理的各个环节之中,也就是各物业部要充分体现公司的执行力,对外,要提高服务质量,为广大业主创造良好的居住环境,让我们优质的服务赢得业主们的信任。所以我们空医物业处主管罗主任在今年6月的物业管理工作中,带领我们多次来到该业主家中,仔细询问问题的症结所在,并及时帮业主解决了难题,在我们踏实的工作作风下,业主的问题得到了有效的处理,且主动缴纳了拖欠的物业费,而我们的工作也得到了相应的回报。通过此次案例,我感觉到了及时的执行力对于一个企业的重要性。因此我们要以服务者的心态,依靠公司的制度规定,结合各物业处的特点,积极组织,精心策划,通过扎实细致的基础管理工作,就一定能实现公司目标。 书的开头有这样一段话:两个人同时望向铁窗,一个人看到铁窗上的泥土,一个人看到窗外的星星。生活在同样一个世界里的人,有的人一直生活在苦恼和贫困之中,而有的人却过着幸福、快乐、富有的生活。这是什么原因呢?其实,人与人之间根本没有多大区别,只是因为思路不同,看问题的角度不同,解决问题的方法不同,而导致了天壤之别的命运,所以在我们日常的物业管理工作中,有的人常常埋怨物业工作的乏味,繁琐等等,但是如果我们换一个思路去考虑我们的工作方式:比如:我们物业管理工作其实就是当好业主的好管家,帮业主处理一些他们感到头疼的日常杂事,当业主在没有后顾之忧的情况下高兴的投入他们的工作后,我们的工作也得到了肯定,俗话说,干一行爱一行,公司既然把我们安排到这个岗位,我们就要珍惜这个岗位、适应这个岗位,进而胜任这个岗位,也就是今天读书的主题——“思路决定出路,观念决定前途”。 读一本好书,何谓好书?也许对于牙牙学语的小孩来说,一本可以教他学会人生的第一个发音的书,就是一本好书!对于一个大病初愈的人来讲,一本健康指南就是一本好书,而对于一个在当代物业管理公司的员工来说:一本好书就是,他能够启发员工工作思路,引导员工正确工作方向,使其在日常的管理工作中能够开拓新的管理理念,发挥务实的工作作风,不断的前进,踏踏实实地走中实路,兢兢业业地做中实人,在中实物业管理公司这艘现代化物业管理航母上,做好本职工作,贡献自己的一份力量。 演讲完毕,谢谢各位!【别让执行力在借口中搁浅 -《思路决定出路》读后感 空医物业处刘毅】相关文章:
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