企业新产品开发风险及其评估模型
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系统工程
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企业新产品开发风险及其评估模型.
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湖南长沙("0湖南广播电视大学/湖南长沙)0中南大学商学院/
摘
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要!新产品开发风险在新产品开发的筹划2实施过程中是客观存在的/它直接影响着新产品开发的成败3
如何评估新产品开发风险高低/对有效进行新产品开发至关重要3本文在分析新产品开发风险因素的基础上/提出456评价模型/对新产品开发风险进行定量评估/从而为新产品开发提供更为科学2客观的依据3关键词!新产品开发1风险评估1456中图分类号!),-7
文献标识码!4
"引言
新产品开发是一个复杂的2动态的2连续的过程/其中涉及到大量的信息收集2分析2筛选及传递/各种模式方案各种要素资源的投入与配置/新产品生产的选择与确定/
及营销战略制定等一系列的工作/这些工作都不同程度地存在不确定性/这表明企业新产品开发中存在着较大风险/因此/研究企业新产品开发的风险因素及其对不同新产品开发方案所产生的影响程度评价/对企业成功进行新产品开发具有十分重要的意义3本文拟在系统分析新产品开发风险因素的基础上/建立新产品开发风险的层次分析评价模型/为企业降低新产品开发风险/有效进行新产品开发提供一定的参考3
)0)市场风险
市场风险是指新产品的相对竞争优势的不确定性/市场接受的时间2市场寿命及市场开发所需资源投入强度等难以确定/而导致新产品开发失败的可能性3
新产品开发出来以后/由于其外观2设计2性能等方面较老产品有很大改进/但价格往往较贵/同时还由于人们的消费惯性/新产品很难马上被市场所接受/人们对新产品的质量2性能及其稳定性往往要观望一段时间/或等别人使用后再购买/这就阻碍了新产品快速渗透并占领市场3而新产品主要靠高销售额2高利润来收回投资并获得则新产品很可能失败夭折3因为新产品出来以后/无疑给市场传达了新产品信息/若这项技术也被同行竞争对手看中/他们很可能模仿并加以改进/在短时间内追赶上来/且其产品更具优势3这时/刚刚被引导出来的市场/很可能被竞争对手占领3)0-资金风险
资金风险是指因资金不能适时供应而导致新产品开发失败的可能性3若不能及时供应资金/会使新产品开发活动停顿/其技术价值随着时间的推移不断贬值/甚至被后来的竞争对手超越/初始投入也就付之东流3此外通货膨胀也会引起资金风险3)0%环境风险
环境风险是指新产品开发由于所处的社会环境2政策环境2法律环境等变化或由于自然灾害而造成新产品开发
利益/若新产品不能在短时间内通过市场营销占领市场/
)企业新产品开发的风险因素分析
对企业新产品开发风险评估/首先必须找出可能影响新产品开发成功的风险因素/研究各种风险因素会对新产品开发造成什么样的后果/该阶段一般被称为风险辩识/是进行任何风险评估的前提和基础3企业新产品开发中的风险评估主要包括以下风险因素!)0"技术风险
因技术因素技术风险是指企业在新产品开发过程中/
导致新产品开发失败的可能性3技术风险大小由下列因素决定!8技术成功的不确定性39技术前景的不确定性3:技术效果的不确定性3;技术寿命的不确定性3
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技术/财务管理3
第A期企业新产品开发风险及其评估模型陈弘,
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失败的可能性!因此"新产品开发"必须重视环境风险的分析和预测"采取有效的对策和措施"把环境风险减少到最小限度!#$%生产风险
生产风险是指在新产品开发过程中"由于生产系统中的有关因素及其变化的不确定性而导致新产品开发失败的可能性!如难以实现大批量生产&生产周期过长&工艺不合理&设备和仪器损坏&检测手段落后&产品质量难以保证&可靠性差&供应系统无法满足批量生产的要求等!环境风险./21资金风险./(1
新产品开发资金不足筹资渠道不畅筹资成本较大通货膨胀
不符合环保&能源等政策法规经济发展水平经济景气指数社会稳定有序度#$’管理风险
管理风险是指在新产品开发过程中"由于管理失误而导致新产品开发失败的可能性!如组织协调不力&其他部门配合不好&高层领导关注不够&调研不充分&市场信息失真&市场定位不准&营销组合失误&风险决策机制不健全&研发过程不协调等!这些都可能导致管理风险的发生!
(企业新产品开发风险的
)*+评价模型及实证分析
从上述对新产品开发风险因素及来源的分析"可以看出以下三点,一是新产品开发风险是由多方面因素综合影响所致的-二是不同的新产品开发方案其风险因素对新产品开发产生的影响是不同的"为了减少新产品开发风险"应在评价新产品开发风险的基础上优选方案-三是各类风险因素对新产品开发产生的影响"直接量化较为困难!因此"需要一种可将决策者的经验判断给予量化"并将定量决策对象.即新产品开发方案/进行优劣排序&筛选的多目标决策方法"本文认为层次分析法.)*+/是进行新产品开发风险评估的有效方法!为了说明运用)*+模型在评价不同新产品开发方案风险中的具体应用"这里对某企业三个备选方案的开发风险进行实证分析"具体步骤如下!($0建立评价指标体系"
形成层次结构模型根据新产品开发风险因素对新产品开发有效性影响的上述分析"评价新产品开发风险的指标体系主要包括六个方面"具体内容见表0!
表0新产品开发风险的评价指标体系
技术成功的不确定性
技术风险技术前景的不确定性.1
0/技术效果的不确定性技术寿命的不确定性
市场定位不准
市场风险新产品寿命短.1#
/产品的可替代性产品的性价比
难以实现批量生产生产风险加工工艺不合理.1%/生产周期长&成本高能源原材料难以保证供应组织协调不力
管理风险高层领导关注不够.1
’/市场调研不充分风险决策机制不健全
确定影响新产品开发风险的评价指标体系后"可以作出图0所示的层次结构模型图!图中新产品开发风险层为评价的目标层"
六项评价指标内容为准则层"可供选择的)&3&4三个新产品开发方案构成方案层!
图0层次结构模型
($#确定准则层评价指标对目标层的权重系数
由新产品开发有关专家依据准则层中的六项指标对实现新产品开发目标可能带来的风险大小进行两两比较后"确定评分值"形成判断矩阵!根据判断矩阵"计算各项指标对于目标层的重要性权重以及一致性检验参数"
详见表#!由表#可得,56789’$’0:;""@;$#!这表明在新产品开发风险综合评价中"按重要性不同排序为,10.;$#>>/http://meiwen.anslib.com&1%.;$#’(/
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系统工程
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表!评价指标相互比较的评分值及对目标层的权重系数
综合评价
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$*$确定各备选方案在六项评价指标中的影响程度排序
这一步骤主要的工作是评价$个备选方案在不同指标下的影响程度排序-方法同第二步.首先分别对不同方案的各项内部资料进行两两相互比较-判断它们之间的相对评分值并构成判断矩阵/然后计算出各方案在各指标中的评分值-详细过程略.
$*%确定三个备选方案的综合评价结果
根据上述评价结果-通过一致性检验-计算各方案的
新产品开发风险的综合评价值如表$采用加权平.最后-均法-将第一层次指标评价排序值看作总评价指标权重系数-将三个方案各指标的大小排序值看作变量-求得综合评价排序值-见表$末例.从综合评价结果可知-方案0的
综合评价值最小-评价值为)低于方案1和方案2*!!&--表明方案0的新产品开发风险最低-企业可考虑选用方案0进行新产品开发.
表$新产品开发风险综合评价值
评价指标权重系数方案1方案2方案0
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综合排序33)*$,’)*$(,)*!!&
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%结束语
本文中的145模型只是将新产品开发风险从定性分析上升为定量分析的众多方法中的一种.在实际运用过程中-其风险因素的种类和数目也会因企业的具体情况6经济环境等而变化-因此在采用这种方法时就需灵活应用.总之-企业在新产品开发的同时-勿忘加强风险评估-且应结合实际情况-量力而行.
参考文献7
许树柏*层次分析法引论8北京7中国8#9王莲芬-*:9
人民大学出版社-#,,)*
汤书昆*企业技术创新过程中的风险问题研8!9洪进-究89*科学学与科学技术管理-!))$-
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企业新产品开发风险及其评估模型
作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：被引用次数：
陈弘， CHEN Hong
湖南广播电视大学,湖南,长沙,410000;中南大学,商学院,湖南,长沙,410083系统工程
SYSTEMS ENGINEERING2006，24(7)6次
1.王莲芬.许树柏 层次分析法引论 1990
2.洪进.汤书昆 企业技术创新过程中的风险问题研究[期刊论文]-科学学与科学技术管理 2003(03)3.王文行.陈丽新 高科技成果产业化的风险量化模型研究[期刊论文]-科学管理研究 2003(01)
1.学位论文 孙海驹 大型IT制造企业新产品开发风险评估指标体系研究 2007
随着社会生产力的提高和科技的发展，IT制造企业新产品开发项目的风险性日益增大。由于IT企业的新产品开发项目涉及的因素众多，具有周期短，投资大，内部结构复杂，外部联系广泛和成败影响面大的特点，实施过程中常会出现随机干扰因素，导致风险性较大。上述特点在大型IT制造企业的新产品开发项目中表现得尤其突出。
本文针对目前大型IT制造企业进行新产品开发项目选择时缺乏科学的，易于操作的评估体系的状况，通过探索运用多层次模糊综合评判的方法，建立一套新产品开发评估体系，希望对大型IT制造企业的新产品开发项目的综合评估和优选起到一定的作用。经过在FOXCONN公司长达一年的使用过程中，起到了良好的效果。
2.期刊论文 马丽云 模糊层次分析法在新产品开发风险评估中的应用 -黑龙江科技信息2008,""(8)
新产品开发具有高收益与高风险并存的特征,只有采取科学的方法来评估新产品开发的风险,以选择最优的开发项目,才能把风险降到最低,提高收益.将模糊层次分析法运用到新产品开发风险的评估上,建立评估模型,并进行实证分析,对企业新产品开发决策具有一定的指导意义.
3.学位论文 张健 IT新产品开发项目风险评估研究 2009
随着我国经济的快速发展，IT行业在国民经济中的比重越来越高，IT行业的发展速度和技术更新的周期越来越快，企业为迅速抢占市场，必然会投入大量资金进行新产品项目的开发。由于IT企业新产品开发项目涉及社会环境、技术、管理等众多的不确定因素，同时IT新产品开发项目具有周期短，投资大，内部结构复杂的特点，因此在实施过程中常会出现不确定性因素，项目面临的风险性较大，极易导致项目的失败。目前我国缺乏有效的IT新产品开发项目的评估方法，现有的文献缺乏对IT行业新产品开发项目的研究，因此本文选择对IT新产品开发项目风险进行评估和研究。
本文通过实证研究识别出IT新产品开发项目的5个方面28个风险因素，并以所识别的关键风险因素为对象，构建IT新产品开发项目的评估指标体系，通过运用基于粗糙集理论定权方法，计算推导出了各指标的权重以及风险后果指标的权重，采用模糊综合评估的方法对新产品开发项目进行风险评估，并将此套评估指标体系运用到IT企业A中的M项目，收到了良好的效果。
4.学位论文 任笃之 3G新产品开发项目风险评估和应对策略研究 2008
本论文通过科学的研究方法全面介绍3G新产品开发项目可能存在的主要风险，并分析3G新产品开发项目中风险规划、风险识别、风险估计、风险评价、风险应对等过程及每个过程中采用的不同方法和技巧。
本论文中用3G时代智能化交通项目作为案例分析，涵盖了风险管理的六个过程，尤其对风险评估中定性和定量分析及风险应对策略做了详细阐述。
通过上述案例分析，基本上明晰3G新产品开发项目风险管理在整个项目过程中的应用。从项目运作的最终结果看，除了政策风险给项目带来较大风险外，其他风险基本上没有对项目造成太大的影响，同时也证实了风险管理理论在3G新产品开发项目领域的适用性和实用性。 本论文期望能为电信运营商企业在新产品开发项目风险管理时提供参考，降低新产品开发的盲目性，提高新产品开发成功率。
5.学位论文 孙芳 新产品开发风险集成化管理模型 2008
目前各方调查显示的结果表明,新产品开发的失败率高达80％以上,企业开发新产品面临着各种各样的风险。因此,探索新产品开发风险的集成化管理方法,对提高新产品开发的成功率、提高企业的核心竞争力、以及改变企业在市场上的竞争地位,都具有重要的意义。
本文采用系统工程的分析和研究方法,在集成运用新产品开发理论、一般风险管理理论和企业全面风险管理整合框架等理论的基础上,通过对管理要素与管理逻辑的集成、管理阶段与管理要素的集成和管理逻辑与管理阶段的集成,进而综合集成、构建出了新产品开发风险的三维集成管理模型。首先通过风险识别,把产品开发的风险因素归纳为宏观环境、竞争环境、“硬件”设施和“软件要素”四类,再通过深入细分四类风险因素,建立风险评价指标和估计公式,完成了风险因素与管理逻辑的集成。接着是管理阶段与管理要素的集成：从产品开发的四个阶段——战略规划、概念开发、产品研制、产品上市阶段,分析了产品开发各个阶段的风险因素,并给出阶段风险评估方法。最后,论述了管理逻辑和管理阶段的集成以及三个维度的集成：管理逻辑主要包括目标设定、风险识别、风险评估、风险应对、风险监控五个环节,论文探索了总体风险评估和预测的时间序列方法。
本文所构建的新产品开发风险管理模型具有普适性,新产品开发主体可以依据其产品开发的实际加以变通。论述模型应用集成时所设计风险管理的组织结构在部分企业内也可以直接使用,而大多数企业受到管理能力和资金等限制,需要加以变换。本文所构建的新产品开发风险集成化衡量指标体系和计量公式、产品开发阶段风险评估方法和风险预测方法,为后人继续深入研究打下了良好基础,并有助于企业风险预警系统的建立。
本文的中期成果在2007年11月举行的“中国第二届企业全面风险管理高峰论坛”上发表,受到了与会代表的广泛认同,也得到与会专家的基本肯定、热情鼓励和无保留的指引。这个由国务院国资委研究中心与亚洲风险与危机管理协会举办,来自各行各业的600多人参加的,代表着企业全面风险管理的国内外先进水平的会议表明,这样一个指导性理论模型正是实践所急需的`。该管理模型在一定程度上丰富了企业全面风险管理理论,也可为企业新产品开发风险管理提供一定的理论指导和实践借鉴。
6.学位论文 宓伟军 变更管理在制造业质量管理中的实践探索 2008
当今社会，顾客的需求越来越多样化和个性化，企业只有随之不断调整其产品设计和工艺过程才能适应这种需求变化。但目前企业普遍缺
乏一种系统的质量风险管理机制以消除变更引起的质量风险，或公司管理层还没有完全意识到变更管理的重要性，因而变更管理不善正逐渐成为引起质量投诉的重要原因。据统计，80％的制造质量问题是过程变化造成的。许多世界500强企业如3M，P&G等，对变更管理非常重视，除了在内部推行变更管理外，还对供应商提出了变更管理方面明确的要求。
在这样的背景下，本文对变更管理进行了理论上的研究并结合企业实践，开发出了一套变更管理的具体做法和工具，供大家参考使用。 本文研究的变更是在新产品开发定型后批量生产阶段发生的，不包括新产品开发阶段的设计变更(ISO9001：20007.3.7)。从理论上讲，变更是产品实现过程中一个不可缺少的子过程，是在产品和过程确认后发生的，这从汽车行业的产品质量先期策划(APQP)和七阶段产品质量策划过程可以明显看出。产品和过程确认过的内容是变更管理需要重点关注的内容。
变更管理分为产品变更和过程变更管理两大类。产品变更与过程变更的判别标准就是在于变更前后产品和原材料的产品标准是否发生变化，若变化了的则属于产品变更，否则就是过程变更。
一、产品变更管理方式采用门径管理制度，在试生产和市场投放阶段之间的入口处进行入门评审(Gatereview)。由各部门主管组成的看门人对该变更项目所有的标的物内容进行评审，并用红、黄、绿标识出各项评审结果，只有各项标的物的结果都是绿牌才允许进入市场投放阶段。产品变更的入门评审一般采用定期会议的形式，而这些项目开发的标的物内容和评审结果通过内部的电子网络系统来保存和记录。
二、过程变更管理方式的思路，首先明确它属于哪一种变更类型，接着采用一份检查表对变更可能引起的影响进行评估，然后利用简易的FMEA工具分析出风险等级，最后制订出认可计划对变更进行认可。 (一)过程变更类型有： 1、生产场地的变更。 2、原材料采购上的变更。 3、设备和工具的变更。 4、产品和过程设计的变更。 5、包装和标签的变更。
(二)风险影响分析主要从以下几方面内容来编制检查表逐一进行评估： 1、产品/过程设计和顾客影响； 2、生产影响；
3、供应链或原材料控制影响；
4、环境，健康和安全，或法律法规影响； 5、资源的影响
对于上述有影响的项目采用简易的FMEA工具表评估出风险等级1～3。 (三)认可计划的制订和批准。
针对上述分析出来的风险等级制订出相应的认可计划，并请相应层级的人员进行批准。领导层的批准分两步，首先是认可计划的批准，其次是认可结果的批准。领导层的批准后就可以实施相关变更，对相关文件进行更新，通知相关人员，对相关人员进行培训。变更的批准和记录都是通过内部电子网络过程变更系统得以实现的。
变更是客观存在的，是企业自身持续改进的一个重要途径，企业需要认真地对待变更管理。只有对变更前进行风险评估，才不会给企业留下潜在的风险，使企业在发展路上可以放心地往前冲。
7.期刊论文 张健.雷培莉 IT新产品系统开发风险评估 -中国集体经济2009,""(9)
IT新产品系统开发属于技术性较强、资金密集、结构复杂的企业生产活动,该类新产品系统涉及各环节上产品开发、技术创新等.因此在开发过程中遇到的干扰因素众多,导致项目风险性极大.文章研究了IT企业在新产品开发过程中遇到5大类风险,通过探索运用模糊综合评价的方法.构建IT新产品系统开发风险评估模型,为IT新产品开发提供借鉴的思路.
8.学位论文 杨彩霞 科技型小企业新产品开发项目风险分析 2003
该文以问题为导向,通过分析科技型小企业新产品开发项目的特性,采用系统综合方法进行研究,建立了一套项目风险分析方案.基于目前对项目风险辨识的研究现状,提出了全员参与的辨识思想,并从评估人员风险偏好、外界环境和项目成本-质量-时间三目标要素权衡等方面概括了风险辨识的影响因素,确立了科技型小企业新产品开发项目的风险指标体系.针对科技小企业新产品开发项目风险评估资金少、员工素质高等特点,将集对分析(SPA)的辩证思想运用到模糊综合评判法中,提出了操作灵活的集对分析综合评判法.对项目的各风险因素进行了量化等级排序,并用计算机程序得以算法实现.在讨论了风险实时分析意义的基础上,提出了影响其实施的三因素,包括辨识-评估次数的确定以及参评人员和动态评估点的选取.通过分析项目不同时期,目标三因素权重组合不同的特点,建立了基于项目目标的多阶段风险评估模型,最终确立了科技型小企业新产品开发项目风险实时分析的流程框架模型.最后,该文将风险辨识-评估体系运用于西安NB生物工程技术有限责任公司BLLC项目,取得了良好的效果.
9.学位论文 钟智勇 内部控制视角下的飞天科技公司新产品开发流程优化 2009
为了确保企业的持续健康的发展，提高新产品开发过程的效率和效果，实现企业发展战略，对新产品开发的流程管理进行规范和流程优化，降低企业在新产品开发过程中的风险，确保企业在新产品开发过程中的持续性和有效性，对于企业提高整体竞争力和管理水平有很重要的意义，尤其在创新已经成为企业发展主流的今天，显得尤为重要。论文的目的就是通过对论文背景企业的实际诊断，提供一个可供其他企业解决类似问题的参考方法。
本研究的背景企业，飞天科技公司是一家民营控股的生物科技股份制企业，是一家专业从事体外诊断系统研发、生产、销售和专业技术服务的高新技术企业。随着公司规模的逐年扩大，在经营管理中暴露出了一些不容忽视的问题：由于新公司处于快速成长阶段，因此对于新产品开发的投入持续增长，但是新产品开发过程中的内部控制体系还很薄弱，尤其是在流程建设，风险评估上没有形成有效的体系，没有能够为新产品开发提供有力保证措施，更加没有满足该企业目前战略发展方向的需求。本文以内部控制理论和流程优化理论为基础，针对飞天科技公司实际情况，对现有新产品开发流程进行IDEFO建模，并使用ASME方法进行分析，找出了该企业新产品开发流程中存在的问题。对这些问题进行了系统的分析，提出了对于新产品开发流程的优化建议和实施时的风险防范对策。这一研究为飞天科技公司提高管理水平，保证新产品开发过程顺利实现，降低投资风险和开发成本提供了现实可行的方案，也为其他企业解决类似问题提供了参考。
10.期刊论文 肖顺发 新产品开发中的风险评估 -经营管理者2007,""(8)
新产品开发是一个复杂的、动态的、连续的过程,其中涉及到大量的信息收集、分析、筛选及传递,各种模式方案的选择与确定,各种要素资源的投入与配置,新产品生产及营销战略制定等一系列的工作,这些工作都不同程度地存在不确定性,从而导致企业新产品开发风险的发生.因此,要成功进行新产品开发,就必须加强对新产品开发中的风险分析与评估.
1.康建军.盛蕾 现代企业新产品开发推进策略探索[期刊论文]-产业与科技论坛 2009(5)
2.何益海.常文兵 基于制造成熟度的武器装备研制项目制造风险评估[期刊论文]-项目管理技术 2009(7)3.张健.雷培莉 IT新产品系统开发风险评估[期刊论文]-中国集体经济 2009(9)
4.尚庆琛.覃正 基于隶属概率算法的新产品开发风险因素诊断[期刊论文]-统计与决策 2008(21)5.吴红雁.冯国忠 新药研发过程中的风险管理[期刊论文]-中国药业 2008(12)
6.马丽云 模糊层次分析法在新产品开发风险评估中的应用[期刊论文]-黑龙江科技信息 2008(8)
本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_xtgc200607018.aspx
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