产品与运营是什么关系? -电脑资料

电脑资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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  最近在捣鼓着自己的一个社区产品,一直在产品的功能设计上给力,让它使用起来变得更加简单,让用户更容易接受,

产品与运营是什么关系?

。但转过来一想,把产品功能搞好了,用户就会来用你的东西了吗?他们就会接受你的产品了吗?他们就会喜欢你的产品了吗?

  答案是NO!

  对于一个产品,尤其是社区产品,运营上更应该给力,更多时候,产品不是败在功能上,而是败在运营上,因为用户关注的不是功能本身,而是 功能上所承载的信息、服务,比方来说,一家咖啡店除了要让它的杯看起来更别致,更应让杯里装的咖啡喝起来更享受,因为顾客是冲着咖啡而来你的店的。

  我们可以看下,同样是使用 wordpress 这个博客程序,但有些人的博客质量甚高,内容丰富,读者甚众,而有些人的博客内容低劣,零星几个字,他们对待博客不同的态度、不同的维护方式,决定着一个博客的是优还是劣,

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  类似的,同样是使用 discuz 论坛,同样是使用 uchome 这些程序,让你同样是搞个地方的论坛社区,不同的人搞起来,会有截然不同的效果;国内提供微博服务的何止新浪,大家功能上大同小异,但独新浪搞好最好,强 大的内容运营能力,名人微博的思路,让它一路高歌猛进;同样是团购网站,功能简单去了,但是网站本身之外的线下运营,占去了一个团购服务公司的大部分人力 物力。

  所以,千万别以为产品把功能搞好,就会有多多的用户了。你要记得你提供给用户的不是产品功能本身,而是产品功能里所承载的信息、服务, 而要让用户从你的产品里获得想要信息、服务,你还需要用尽各种手段,把影响产品信息服务一切非功能因素都搞好,像团购网站去拉商家, 去拉名人。这 就是所谓的运营。

  所以,如果你是一个程序员,就更应该注意了,程序员往往更关注功能的实现,把功能搞好,而把运营这事给忘了,最后看着自己的东西纳闷:明明我的产品功能搞好很好了,为什么就是没人用呢?如果你确实不知运营的事怎么张罗,就找一个能张罗的伙伴吧。

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