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培养和锻炼你的语言表达能力(2)
幽默不是天生的,幽默是可以培养的。再呆板的人,只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人,在竞选总统时,别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来:每天背一篇幽默故事。幽默不是讽刺,讽刺别人会使人厌恶,甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处,会产生很不好的影响。
5.演讲能力
优秀的公司主管都有很好的演讲能力,他们无一例外是演讲的高手。演讲的作用在于让他人明白自己的观点,并鼓动他人认同这些观点。从这点出发,任何一名公司主管都应该学会利用演讲表达自己。
主管演讲的对象不一定是很多人,可能仅仅是自己个别的下属,演讲的场所不一定是在会场上,很可能是在与下属沟通时。
演讲的意义并不局限于演讲本身,演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反应能力。这些素质会使你在对外交往和管理下属时游刃有余。
人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比。也就是说,即便一个口才很笨拙的人,只要不断地去演讲,也会成为演讲高手。
培养自己演讲能力的惟一可行办法就是去演讲,如果你比较胆怯,可以在人少的场合演讲。实际上,演讲最难的就是第一次,只要克服了心理障碍,演讲并没有什么难度。
6.倾听能力
很多主管都有这样的体会,一位因感到待遇不公而愤愤不平的下属找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需你做出什么决定来解决此事。
这只是倾听的一大好处,善于倾听还有其他两大好处:一是让别人感觉你很谦虚,二是你会了解更多的事情。
每个人都认为自己的声音是最重要的,并且许多人都想迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下,友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果主管能够成为下属的倾听者,他就能满足下属的需要。
如果没有这方面的能力,就应该立即去培养。培养的方法很简单,只要牢记一条:当他人停止谈话前,绝不开口。
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