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穿越职业瓶颈的习惯(2)
三、主动改善有一位领导经常说，没有不好的员工，只有不负责任的主管。另外一位领导则经常说，很多人做事，推一下，走一下，不推就不走，一定要养成自动自发的习惯，主管在与不在要一个样，我们每个人都要对自己负责。这两位领导讲的都很有道理，也代表了他们不同的管理观。在职场中，有太多的人习惯了被动工作，所以这些被动工作的人，基本都鲜少升迁及发展的空间。
如果我们真的想改变自己的命运，一定不要等到别人要求的时候，再去认真工作;如果我们真的想改变自己的命运，一定不要以任何借口和理由拒绝其它方式和方法，一定不要去埋怨任何人。任何事情都有完善的空间，任何事情都有更加合适的方法来解决，永远不要以便利自己为工作的中心!
在这个世界上，每个人都有自己的顾客，你对顾客提供了什么样的服务，顾客就会给你什么样的回报。如果我们主动去改善，经常去做改善的工作，顾客满意度就会越来越高，你得到的回报也将越来越大。如果我们被动消极地回应顾客的需要，甚至对顾客的需要视而不见，你的顾客最终会离你而去，你的事业基础就会毁于一旦，这就是我们自己想要的结果吗?如果我们不想要这样的结果，那么请记住，多做主动改善，不要过份地固执己见，不要过份迷信过往经验，更不要自欺欺人!只要我们主动去改善，多去做总结，从教训中吸取经验，即使有一点点不到位的地方，顾客也会理解我们，关键是马上行动，不断改善，朝着顾客满意的方向努力!
四、寻找导师
芸芸众生，人世间最多未悟道的佛。在我们前进的道路上，总有太多的名啊、利啊、面子啊、物欲啊、成败经验啊，诸如此类信息都在诱导着我们偏离真理和真相，甚至让我们寄希望于异想天开。如果我们不能去承认自己的不足，尤其是当我们越来越觉得懂事、越来越感觉成功的时候，更不容易心悦诚服地寻找适合的导师。
如果我们开始意识到导师的重要性，视野就会变得开阔，心灵就会更加开放，从而更愿意接受别人的指点。就像我写文章一样，以前总觉得自己的文章很不错。在没有电脑的时候，我往往是一气呵成，几乎一字不改就可以交稿了，并且以此自诩。有了电脑之后，我几小时可以写数千字的长文，一天最多写过万多字的文章。此时，如果有人给我的文章提修改意见，表面上在接受，实际上总在为自己辩解，以为别人不懂得自己这样表述的妙处。再后来，我的一篇稿子被某记者稍微调整修改了一下，效果却大不相同。自此，我便知道，山外有山，人外有人，过于保守和自负，必然难以实现突破。
我们若习惯了在同一群体中找对手，便会觉得自己非常了不起。但如果跳出自己所在的圈子，不断去寻找高手，向高手学习，就会发现自己不过如此。通过向高手学习，自己的眼界和欣赏水平也就会跟着提高。所以，我们要寻找的导师，一定是能够给我们带来与众不同的视野，一定能帮助我们在人生修行中更上一台阶。成长的过程中，我们不要怕导师多。一旦确定某某为自己的导师，就要千方百计地去了解导师的思想、观点和经历。同时，永远要以尊敬、敬重的心态看待自己的导师。古人可以为师，今人可以为师，同事可以为师，上司可以为师，下属也可以为师，亲人可以为师，朋友也可以为师。只要有学习的思想，到处都有师可寻，但我特别希望去寻找远远超越于我的名师，即使不能得到他的亲自指教，但在信息化的社会，要向名师学习也是非常容易的，所谓处处留心皆学问是也!真正有了自己的导师，我们可以少走许多歪路，少犯许多错误，甚至能够让自己的修为在更短的时间内实现飞跃!
五、老板心态
在自己没有创业经历之前，我也和很多人一样，有多少能力，有多高学历，有多少付出，就一定要获得相应的回报。如果老板给的回报少于付出，我就会付出更少。实际上，站在老板立场，他肯定也是希望尽量多的获取剩余价值。所以，老板和员工，如果都只坚持自己的立场，企业的经营效益就会越来越低，企业的竞争能力就会越来越弱。
但是，如果我们真正反思一下，同样是打工，同样是做老板，为什么人家做得很成功，我们自己去做的时候却很失败呢?为什么我们不能取得长足的进步呢?在做培训的时候，我常常会举在某地段开小店的案例，如果你是这小店的老板，晚上还可能有顾客来，你会在下午五点半关门吗?如果顾客早上五点左右就到你的店附近来买东西，你会让顾客去别人的店买东西而白白放弃成交的机会吗?如果你是这家小店的员工，又没有非常好的回报，你会愿意这样贪早摸黑地为你的老板工作吗?
如果我们真的以打工者的心态服务于企业，我们的成就是可想而知的。我们的职业价值，老板不一定会马上认可，尤其是在大型企业里，我们的职业价值更不可能马上会进入老板的视线。往往，老板是在看他的员工们跑马拉松，他要从中选出冠军来赋予更多重任，同时也会获得更好的回报。如果我们以短视的眼光来指导自己，就不会看到群雄角逐的局面，甚至只认为某某升职加薪是因为会拍马屁或者有啥关系，而不会觉得他确实有真才实学和真材实料。
实际上，我们每个人的努力，都是为了自己。如果我们因为这样那样的原因放弃自己，不愿意提升自己，不愿意珍惜实践的机会。有些培训大师和演讲大师，在没有成名之前，只要抓住能上台的机会，绝对不放过，通过不断争取上台的机会，不断提升自己的水平，从而赢得更多潜在顾客的喜爱!所以，在职场，只要有机会做事，就一定要抓住，千万不要放弃!只要别人有更好的方法做事，就一定要去学习和掌握。只有这样，我们的经验和能力才会逐步提升，我们的职业品牌价值就会不断升值。时间对于每个人都是一样的，只要我们以老板的心态来对待周围的一切，即使我们的起点再低，命运同样可以掌握在自己的手中，很多亿万富豪发家创业的时候，大部分都没有很好的基础和背景!正是因为生活的艰辛，才让他们意识到出人头地的重要性，才让他们异常珍惜每一个可能成功的机会!而许多高学历者，往往考虑太多得失，担忧太多风险，不能承受责任，不敢有大担当，不敢有大付出，从而也就沦为职场的高级打工仔!
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