如何使管理走向科学

如何使管理走向科学

一、制定好计划是管理的第一要素

“管理学中的计划职能是管理者为组织的未来确定目标和提出达到这一目标的方法、步骤的管理活动。计划工作主要解决两个问题：一是干什么，二是怎么干。”我院的目标管理在“干什么”这个方面依据科学管理的方法，制定了我院发展的长期目标、中期目标和短期目标。

(1)长期目标：成为全国幼教界的一面旗帜。我院的长期目标是在客观分析我院历史、传统特色及今日发展的基础上提出并制定的。我院是在朱德、康克清等老一辈革命家的亲切关怀下于1945年创办的，50多年来不仅创立了“保教合一”的先进思想，更为幼教同仁提供了许多可借鉴的经验。从这个意义上讲，“六一”不仅仅属于六一幼儿院，她属于全国，这是许多专家及幼教同仁都认可的。作为“六一”的管理者，我们应该把长期的发展目标定位在最终成为全国幼教界的一面旗帜上，这不仅是我们义不容辞的责任，更是符合我院发展实际的宏伟蓝图。

(2)中期目标：通过完成“四个转轨”，实现了我院1999年~2001年三年规划，从2002年起，为了“六一”的可持续发展，以“整合发展”为主题的新的三年规划应运而生。在全体教职工代表大会审议、通过的前提下制定出的三年规划，从体制管理、队伍建设、教育教学、基础建设四方面非常具体地提出了我院发展的方向，为教职工树立了明确的发展目标。

(3)近期目标：依据发展实际，每年制定循序渐进的发展目标。如1999年工作总目标为：迎接一检一庆、落实两教两改、再创马背摇篮新合力；2000年工作总目标为：“一创”、“二高”、“三准”，谱写新千年第一乐章；2001年工作总目标为：弘扬传统民间游戏、探索现代课程改革，用信心迎接示范园评比、以实力完成三年宏伟蓝图；2002年工作总目标为：抓好“一个启动、三个走向”，即启动院长奖励基金制度、量化走向深入、研究走向专业、师资走向品牌。我院每一年的工作计划不仅体现了管理重心的转变与发展，更提出了各年度要落实的措施和主要的工作，将观念性的目标转化成具体的指导性目标，有效促进了各项工作的开展。

计划职能的有效运用，不仅使管理有的放矢，同时每一位教职工都有了明确的发展方向，她们积极地参与到实现组织整体目标及完成工作任务的过程中，从而充分实现个人价值。

二、建立合理的组织机构能使管理工作更有效

“管理的组织职能是指通过建立组织机构，确立各成员的职责，并协调相互关系，从而将组织内部改革要素连接成一个有机整体，使组织成员在统一指导下，通过协调一致的劳动实现组织的共同目标。”我想这就是人们通常评价一个管理者时所强调的“组织能力”。要想使性格迥异的不同个体在统一思想下行动，的确是一项富有挑战性的工作，建立合理的组织机构是开展各项组织工作的前提，建立“组织’：应坚持以“事”为中心，因“事”设职，因“职”设岗，先组织后人事的原则。我院教研室的设立过程就集中体现了这一原则。

(1)设立教研室。在发展中，我们逐渐认识到教研工作对幼儿园，特别对我们这所大园的重要性，过去的组织机构中我院却没有专门从事教研工作部门和专职人员，这在很大程度上影响了我院保教质量的提高。我院以“重教研，促教学”为前提，本着园“事”设职，因“职”设岗，先组织后人事的原则，设置了教研室，安排一名大学本科毕业生担任教研主任负责全院教研工作，在每个年龄组配备一位有经验教师担任教研组长，从而形成了由业务园长、保教主任、教研主任、教研组长构成的教研管理队伍，有效调动了我院保教工作的开展。

(2)分工协作，确立各岗位职责。建立了合理组织机构，保证机构正常、有序、高效运转，明确各岗位职责，加强分工协作。我们给业务园长、保教主任、教研主任、教研组长等岗位制定了详细的岗位职责，并提出了许多具体要求。如业务园长负责全园保教工作，保教主任主抓日常工作及保育员工作，教研主任负责教研工作，各年龄组教研组长抓好年龄班的具体工作。各岗位有一定的权利，负一定的责任，这样职、责、权有机统一，共同促进全院工作目标的实现。

三、坚持“以人为本”的民主管理原则

“我靠‘六一’生存、‘六一’靠我发展”是我上任后提出的第一句口号，直到今天，我们的教职工都深谙在心。“六一人”是“六一”发展的根本，因此如何在管理中充分调动每一位教职工的积极性，通过有效的管理措施培养一支创新、精干、高效的教职工队伍，是我首先需要考虑的问题。在学习和实践中，我认识到管理的实质应该是做好人的工作，“以人为本”即是了解教职工最本质的需要，通过有效手段满足他们的这些需要，以唤起每位教职工的内驱力，激发他们工作的积极性、主动性、创造性，更好地促进全院工作质量的整高。我院“以人为本”的管理理念可用马斯洛提出“需要层次论”中的三个概念即相属关系和爱的需撰、尊重的需要、自我实现的需要来阐释。

(1)相属关系和爱的需要

这一点落实到一个集体中，突出表现为：每个人都有归属于一定的团体，给予爱和接受爱的需要。这需要如果得到满足，将使教师职工从情感上依恋和喜爱这个集体，愿意为它的发展做出贡献。我院在管理中采取了多种措施，如：组织教职工参与各种社会活动，以集体的形象展示在众人面前，去年“五·一”我们带领全体教职工去大连观摩学习，几天的朝夕相处，同事彼此间增进了了解和沟通；与大连幼教同行们的接触，使我们对自身的工作有了更加客观的认识，教职工们对这样的活动非常认可。又如参加中央电视台《正大综艺》节目的拍摄后，在电视中看到自己的同伴，大家都说：“这是我们‘六一’幼儿院的方阵我们获得了冠军……”言语之间透露的是归属于“六一”这个团体的满足感。一种强烈的集体荣誉感腾生了，大家共同分享着喜悦，为能够成为这个集体陪的一员而自豪。

为教职工举办生日聚餐、免费给教职工提供早餐、工作餐等举措使我们这个团体中的每个成员满足了“被爱”、“被关怀”的需要。去年我园职工过生日又换了一种新的形式，为过生日的同志送去一份象征团结的生日礼物，大家则以“我的‘六一’情结”为主题留下一份情深意切的文章。这在一定程度上提高了职工的文化素养，同时也让大家对“六一”有一份深深的情感，有效提高了集体凝聚力。今年我们将这一篇篇凝聚着深情的文章编订成册，出版了《我的“六一”情结》，让这一美好的情感永远地保留下来……在“六一”这个集体中人人找到了归属感，体验到大家庭的温暖，感受到了他人的关爱。

(2)尊重的需要

在“六一”这个集体中，每一位教职工，我都将其视为自己的老师、朋友，给予他们极大的尊重。我办公室的门从来都是敞开的，随时接纳各种“来访”。我们还定期召开教职工代表大会、群众座谈会、班组长以上干部研讨会等等，让每个人都积极参与到“六一”的建设、管理中来，感受到自己是“六一”的主人。如：三年规划，就是通过召开教代会，在审议每位代表提案的基础上，经过客观分析制定的。当大家看到自己的提案成为全院发展规划中的一部分时，她们感受到的是被尊重、被认可及强烈的成就感和自信心。当这个规划出台后，大家也会主动自觉地依规划完成各项工作。

(3)自我实现的需要

每一位教职工都有自我实现的需要，但这不仅仅依靠个体的主观努力，更需要外界给予他动力，给予他一个实现自我的“环境”。作为管理者，我给他们创造机会、制造“压力”、营造空间。如：根据每个人的特点，取其长处，使他们在适宜的岗位上有机会更充分展示自我；给每位教职工提出高标准，要求大家做到“站起来能说、坐下来会写”，最初教职工都认为这是给了他们一种强大的工作压力，但经过几次座谈会的实践，经过大家的认真准备，每个人在座谈会上都能够积极地发言，这样的结果，让大家非常满意，许多教职工说：“以前认为自己没有能力做这些事，是院长让我们发现了自己的潜能。”

这些管理实践证明，我院所遵循的通过满足个体多种需要来调动他们工作的积极性，激励人潜质、潜能的“以人为本”的管理思路是有效的。它使我们拥有了一支充满自信、怀着积极情感为“六一”这个集体奉献的教职工队伍，做好每一天的工作对他们来说不是一种“负担”，而是一次次充分展示自我、实现自我价值的机会。拥有了这样一支教职工队伍，我们这个集体又怎么能不进步!

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