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谈判风格类型
合作型:采用这种谈判风格的谈判人员,在谈判中立足于维持良好的人际关系,追求在和庇的谈判氛围中进行磋商.当发生矛盾时,他们会动用适当的冲突管理方式来控制局面,肖除分歧,打破谈判礓局.全作型谈判风格的采用,要求谈判各方都有要遵循平等互利用的原则,本着友好磋商的精神,努力实现"双赢"的谈判结果.
妥协型:采这种谈判风格的谈判人员,对待谈判的立场是既考虑己方的谈判目标,又考虑与对言的关系.这种风格的谈判人员十分重视说服沟通的各个环节,注重谈判技巧的运用,他们所追求的谈判目标是找到某种权宜性的、双方都能接受的方案,进而使双方利益得到满足。妥协性谈判风格意味着各方都采取“微赢或微输”的低起点谈判立场。
顺从型:采用这种风格的谈判人员,在谈判中反保持良好的谈判关系放在第一位,对待谈判的态度是竭力维护人际关系,很少或不关心己方的谈判目标,为了避免冲突,常常向对方作出退让或抚慰对方。顺从型谈判风格是一种退让方式——输掉立场,容忍对方获胜,因而常常导致“负对胜”谈判结局的产生。
谈判技巧
使对方首先做出让步
首先做出让步的谈判者在心理上往往处于劣势,他们常会使自己在未获得较有利的结果时就结束谈判。如果你被迫要首先做出让步,你就要确保你的让步必须建立在你得到一些回报的基础上。
提供一个基本原理帮助对方做出让步
在做出让步时,让步的一方会遭受既丧失立场又损失面子的双重压力。有经验的汤臣倍健减肥药谈判者在试图克服那些已察觉的不利因素时,会设计好怎么才能帮助对方实现让步,并为他们提供一个做出让步的基本原理。比如,为他们的让步尽量保守秘密等。
重复对手的提议
当对方做出让步时,大声重复他们的提议、意在对他们的提议加以强调,使对方一言既出,一马难追。
密切观察
密切观察对方做出的连续让步是如何传达出来的,故应密切注意对方让步的方式、重要性及出现频率
试探地提出你的让步
在谈判中要避免过早地做出承诺汤臣倍健销售量,不要在没有预见到长期或短期后果前就做出让步。正确的做法是试探地提示你的让步,然后密切观察对方对你的提议的反应(口头的或书面的)。可参考的说法如:“假如我……你会怎么说?”
交换让步—恳求交换
不管什么时候,都要充分利用社会互惠的习俗,即在提出你的让步的同时,要求对方也做出相应的让步。
让步不能过于频繁
尽管高明的谈判者都清楚谈判中决不能轻易向对手让步,但他们同时也很清楚,一点让步也没有那就不叫谈判了。实际上,关键的问题不在于要不要让步,而在于怎样让步。让步无非涉及两个问题,一个是让步的幅度,一个是让步的次数。一般来说,让步的幅度不能过大,让步的次数不能过多,适度的让步才最容易取得成功。因为如果让步的幅度过大,或者过于频繁,就会轻易暴露自己的谈判底线,使汤臣倍健产品陷于被动中。
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