如何做一名出色的主管

时间:2023-05-01 13:55:41 管理论文 我要投稿
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如何做一名出色的主管

出处:中国人才热线  作者:周辉全  

案例一: 

   某公司总经理为了把公司的供电设施规划尽快得以落实,并且能够把自已的一些设想变成现实,遂把负责这一项目的设备工程师李工叫到总经办。 

 

   在办公室里,总经理将自已的想法和公司的供电设施规划一五一十地告诉了李工。作为专业技术人员,李工对总经理的要求自然心领神会,目标和思路也更加明确,接下来便按照总经理的要求付诸行动。 

 

   忽一日,总经理问李工所在的部门负责人王经理:“前一段时间安排给李工去做的工程进展如何?一些项目为什么未按照要求去做?”王经理一头雾水,不清楚总经理询问的内容。于是,王经理委屈地说:“我不知道有这回事。况且,李工作为我的下属,也未曾向我汇报过这个情况”。 

 

   以后发生的情况可想而知,工程进展未达到公司要求,延误了整个工程的进度。 

 

   上述案例提示我们:做为主管,能否去直接指示和安排“下属的下属”的工作?答案是肯定的。 

 

   那么,何谓主管?泛指企业的管理层。其主要职能是如何将企业的经营目标转换成企业的经营成果。衡量一个企业管理水平的高低,往往要看主管层的综合素质。总经理作为一个公司的负责人,他有权指挥和安排公司的任何一个人。 

 

   总经理跨级直接安排某项工作给下属,好处在于: 

 

   (1).能够令具体的工作人员直接获得明确信息,提高了效率和准确率,减少了中间的请示、汇报环节,使沟通管道大大缩短,甚至为零,上传下达准确高效。这在处理一些紧急的、重大事件的过程中,以及在扁平化管理模式的企业中,常常采用这种方法。 

 

   (2).避免逐级传达指令,造成信息失真。对总经理的同一个要求或指令,如果你并非是专业人士,你的理解往往会出现偏差,很难以一个专业技术人员的思维去理解总经理的要求。这就必然导致执行过程中的再次汇报、请示、审批,浪费了大量的精力,甚至酿成人力、物力,延误工程进度等大错。 

 

   (3).有利于总经理直接了解和掌握最基层、最原始的信息,能够准确把握好下属的脉膊。通过这种方式,可以使总经理和各个层面的员工有广泛的接触,了解和掌握部门的发展现况及动向,并及时做出判断。员工也可以借此机会,把工作中的一些问题,尤其是迫切需要解决的问题,直接提出,请总经理明示。这样做一是使工作顺畅,二是激励了下属。 

 

   相应地,“跨级指挥下属”的工作方式要求各部门经理要不断进行反思,为什么总经理找我的下属而不是我?这需要有一个正面的思考。 

 

   思考一:总经理永远是对的。表面上看,这种说法不妥当,但却是正确的。作为一个部门经理,无论是你的思想高度,还是对整个公司现状、未来发展方向的把握上,你都是很局限于某一个点、线或面上的,一时难以理解总经理的做法或思路,这是不容置疑的事实,也是可理解的。但是,对待这个问题的态度是明确的,应不折不扣地把总经理的意图完整准确地执行下去。在执行的过程中,要不断发现问题、分析问题、解决问题。及时提出有效的建议,把总经理的指令最大限度地发挥好、落实好。 

 

   思考二:部门经理要与下属保持紧密的工作关系,尤其要保持

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