高校文秘专业实践教学资源匮乏及其对策论文
内容摘要：实践教学是高校文秘专业学生的必修课。因为仅有理论，缺少强有力的实践技能的支撑是不能适应目前人才市场需求的。遗憾的是现在很多高校文秘专业的实践教学被弱化了。通过梳理实践教学存在的问题，探讨改善实践教学的思路。以期对高校文秘专业整体教学质量的提高带来启发和帮助。
关键词：文秘专业 实践教学 问题探讨 对策研究
自20世纪80年代以来，我国很多高校开设了文秘专业，数量虽然上去了，但质量不尽如人意。一方面社会需要大量的文秘人才，一方面文秘大学生很难找到适合自己的岗位。出现如此尴尬的局面，问题的症结究竟在哪？由于很多高校在文秘专业人才培养规格上缺乏充分的市场调研和预测，缺乏科学性和超前性，使得很多高校文秘专业的教学还停留在中文培养的层次上，过于注重理论教学与研究，往往忽视应用性与实践性教学，导致文秘学生实践动手能力较差，无法得到人才市场和用人单位的认可。日益凸显的实践教学问题成为众多问题中的主要问题，必须引起开办文秘专业的高校予以足够的重视和反思了。
一.梳理实践教学问题
1.实践教学缺少资源
众所周知，理工科专业需要实验室、实验设备、实验指导教师，培养学生成为一个不仅会动脑，还会动手的应用型人才。而认为文科专业只需要理论知识，能吹牛就足够了。这是一种错误观点，也是阻碍文秘专业学生向应用型人才过渡的绊脚石。目前，高校所缺少的实践教学资源主要有两个方面：第一，高校文秘专业缺少实验室、实验设备。这主要是由观念和资金问题引起的，由于这两个原因，文秘专业的教学始终是理论教学几乎占了全部，没有提升实践教学的比例。这种教学安排使文秘专业学生在文秘专业课程学习完毕之后，不会使用办公软件，也不会使用办公设备，有些学生甚至没有见过打印机、传真机、碎纸机等常见办公设备。这是教学的失败，也是高校的悲哀。要培养学生成为应用型人才，配备必要的实验室和实验设备是必须的。第二，高校文秘专业缺少实验指导教师。有了必要的实验资源，能否找到专业的实验指导教师更是关键。可是文秘专业教师很少有相关社会实践活动的机会，自身也缺乏实践技能，所以要指导学生进行必要的实验实习，本身是一件很困难的事情。因此，有了足够的实验室、充分的'实验设备，高校应该积极扩充实验指导教师的队伍，努力提高教师的实验实习的指导能力，改变教师注重或善于讲授理论知识而轻视实践能力培养的状况，进而把实践教学落到实处。
2.实习基地缺乏稳定
实习是检验、巩固学生所学理论知识的重要途径，也是教学过程中不可或缺的环节。可是有些高校还没有重视实习这一重要的社会实践活动，给学生安排较短的实习期，或者由于文秘专业很难找到实习单位，就干脆不安排实习环节;还有些高校尽管会给学生安排实习单位，可是打一枪换一阵地，今年在这单位实习，明年还不知道联系什幺单位实习，没有稳定的实习基地，学生的实习效果不好。有的实习单位由于第一次接受学生的实习，往往不知道给学生安排什幺工作，使得文秘专业的学生无论实习哪门课程，到单位就是打扫卫生，或者从事一些简单的打字、接电话之类的工作，而没有真正学到东西，失去了实习的意义，同样也扰乱了实习单位的正常工作。高校实习应该让学生把理论知识运用到实践中去，也应该使实习单位成为学生了解社会、了解毕业就业的窗口或平台，使学生今后进入社会能更快更好地适应岗位，在岗位上能够运用实习中获得的知识，赢得用人单位的青睐。但目前，高校缺乏稳定的实习基地这种情况，会使高校每次遇到文秘专业学生实习，就慌忙到处联系实习单位，效率低，浪费时间、人力、物力，实习效果也大打折扣。
文秘专业学生很难找到一个稳定的实习单位，也是由秘书这个特殊的岗位决定的。秘书是一个上传下达、了解办公室机密较多、处理事务比较繁琐的岗位。实习单位不可能把这些重要的任务交给一个为期1至几周的实习生。另外，文秘专业学生的实际动手能力差，可能会办不好实习单位的工作，影响实习单位正常工作的运行。因此，许多实习单位尤其是政府部门一般不愿意提供实习岗位，或者即使提供了，也不安排具体的事务。
二.改善实践教学条件
作为培养文秘专业人才应用能力的实践教学环节，必须得到高校的重视，才能发挥它的功效，也只有有效解决存在的问题，才能有助于培养文秘专业应用型人才。为此，拟提出解决问题的方案或思考的路径。
（一）完善实践资源
1.大力兴建实验室
从近几年人才市场对秘书人才需求趋势来看，秘书人才不仅要能处理日常事务，有的还要兼做策划、公共、礼仪、广告、谈判、翻译等工作，有的还要求掌握外语、电脑、财务、驾驶四大技能。因此，秘书人才已向多功能、复合型转化，不再是文牍型、办事型。鉴于此，高校不应再完全灌输理论知识，忽视秘书人才实践技能的培养。兴建实验室为培养文秘学生实践技能提供了重要平台。因此，根据对秘书人才的能力要求，兴建以下实验室是非常必要的。
①办公自动化实验室。改实验室的主要设备有电脑、打印机、传真机、电话机、复印机、数码子照相机等。教师在讲解完各个设备的性能、特点、使用方法以及一般故障排除等知识后，就可以安排适当课时让学生到实验室操作各种设备，及时发现操作问题，通过自己查阅书刊或询问老师得以解决。这种理论结合实践的教学方法，有助于学生快速记忆理论知识、消化理论知识，在实践中使用理论知识，用理论知识来指导实践。
②秘书业务实验室。包括秘书工作室、会议活动室、文书处理室、档案管理室等。有了这些实验室，文秘学生能从基础事务做起，了解业务流程，熟悉秘书工作，积累工作经验。而且在实验室里实习这些课程，能把课堂枯燥无味的理论知识转化为实际动手的能力，会让那些厌烦枯燥课程的学生增强学习的兴趣。况且，注重理论与实践相结合的教学方法更能拓宽秘书人才的就业渠道。譬如，有些学生在实验过程中对档案感兴趣，那幺毕业后可以不从事秘书工作，可以进行档案工作。
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