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情感类谈话节目主持人主持策略的优化论文
电视情感类谈话节目是当今电视荧屏中收视率较高的一类谈话节目。随着社会经济文化的发展及话语权的大众化，媒体将镜头聚焦到了更多的普通人身上，像东方卫视的《幸福魔方》、天津卫视的《爱情保卫战》、贵州卫视的《家和万事兴》、《婆婆吉祥》、江苏卫视的《欢喜冤家》等一批以帮助普通公众走出情感困惑、解决人们情感纠纷的情感类谈话节目纵身跃出，受到了越来越多人们的关注。
在情感类谈话节目中，主持人作为整档节目的组织者、引导者、掌控者及最终传播目的的实施者，发挥着重要的核心作用。主持人具备精湛的主持策略，将引导人们更快地走出情感困惑，使情感类谈话节目达到更好地传播效果。而在现今的情感类谈话节目中，一些主持人在主持策略的运用上却出现了一些问题，使主持人在自身角色的认识上出现了偏差，这些问题的出现直接影响了电视情感类谈话节目的传播效果，同时也阻碍了情感类谈话节目主持人的发展。情感类谈话节目主持人应及时发现自身问题，不断优化主持策略，从而提高自身驾驭整档节目的能力，使主持人自身乃至情感类谈话节目都得以长久发展。
一、情感类谈话节目主持人主持策略中存在的问题
（一） 言语表达不当
情感类谈话节目是一档贴近百姓生活的节目，主持人大多采用亲切、自然、平实的语言与受众交流，与其他新闻类节目相比较，主持语言更加口语化。有些情感类谈话节目主持人为了一味地追求口语化的语言，往往在语音、词语的运用及表达上表现的过于随意，出现最基本的语音问题，在不恰当的时机说出不恰当的话语，导致节目氛围的逆向化。
如某卫视一档情感节目中，讲述了一个38岁的男士因娶了一位比他母亲还大一岁的妻子，而被其母亲反对的情感纠纷。当婆婆和儿媳被同时请到台上时，主持人一边笑着，一边用调侃的语气冲着两位老人说了句“谁是婆婆来着”，带有嘲讽意味的问话，顿时引起现场观众的一阵笑声，现场气氛的突然骤变，使得作为儿媳的老人顿时十分尴尬，以帮助人们解决情感困惑为原则的情感类谈话节目现场，顿时变成了一档搞笑娱乐节目；同时这期节目中，主持人还因用语随意化，出现了多处语音方面的错误，如将比较（jiào）说成比较(jiǎo)，将怎（zěn）么说成怎（zhěn）么等，可以说，主持人在节目中言语表达的缺失，大大影响到了节目最终的传播效果。
（二）情感把握不当
真情的流露，可以打动受众、感染受众，使受众从内心感动，从而能与受众形成心灵上的交流与沟通。然而，在情感类谈话节目中，一些主持人却错误地认为只有眼泪才是真情，从而在节目中不断地挖掘当事人最深处的痛苦，硬性驱使当事人在荧屏上潸然泪下；有些主持人将情感的互动理解成了单一形式上的煽情，误认为只有过多的煽情才能达到与受众情感交流的目的，才能使节目更“好看”，不顾故事的感人程度，一味地抒发自己的感情。
在另一档情感节目中，主持人为了让观众对患有腿部血管瘤的女当事人唤起同情之心，大肆渲染悲情，其脸部表情狰狞，语言夸张且带着哭腔，据统计，主持人从34分38秒到38分29秒，一边哭一边主持长达4分半钟。主持人过度的情感宣泄，使得现场很多嘉宾及观众们一齐流泪，节目现场立即充斥着浓郁的悲情色彩，气氛沉重。我们知道，在情感观发展日益成熟的今天，受众越来越强地要求媒体多传播一些具有引导性且真实性的情感节目，哭成一片的戏剧化节目，在给予受众压抑的气氛和情绪的同时，还在一定程度上隐露出一些作秀的成分，这不禁会引起受众的反感。
（三）自身角色逾越
毋庸置疑，情感类谈话节目主持人是节目现场的组织者和掌控者，然而，有些主持人却滥用自己所具备的“权力”，逾越了自身的角色，以极为强势的态度介入他人的私生活，凭借自己的主观臆断对他人的情感进行武断地评判和指责；有些主持人则是以“你听见了吗？你以后不可以这样了！你明白了吗？”这种高高在上的俯视话语“教训”当事人。某期节目中，主持人为了让一对父母接受面前认错的女儿，竟以“你们太冷漠了！”、“你们太自私了！只是在想自己！”的话语训斥起父母来。试想如果主持人在节目现场对自己角色定位产生了认识上的偏差，那么就会使自己陷入仅在狭小空间内进行展示和交流的误区。
二、情感类谈话节目主持人应优化主持策略
（一）切实提高自身语言驾驭能力
语言是主持人表达节目内容与形式的重要载体。情感类谈话节目不同于其他类型的节目，可以有丰富的表现手法或是炫目的舞台特效辅助支撑，情感类谈话节目几乎完全靠人们语言之间的碰撞来擦出火花，语言是支撑节目的重要载体，切实提高自身的语言驾驭能力是主持人优化主持策略的首要途径。
1.加强语言规范力度
语音准确、语言规范是主持人最基本的专业素质，节目中的主持人不仅是语言的使用者，也是语言的示范者。无论节目的风格需要怎样轻松，无论主持人的主持语需要怎样口语化、贴近受众，主持人的语音、语义也一定要规范。情感类谈话节目主持人要加强语言规范力度，主要要做到以下几个方面：
首先，语音规范。主要是指普通话的声母、韵母、声调、轻重格式以及语流音变等要符合规范。主持人需要每天坚持练声，生活中都要用普通话与人交谈，尽量少说或不说家乡话，并针对自身存在的语音问题进行纠正与练习，不断规范语音。
其次，语义规范。主持人应在节目中使用通俗易懂的词语及语言，严格遵循现代汉语的语法规则，避免易发生歧义的语言出现。
最后，主持人的语言还应保持口语化，但又必须注意超越生活中的口语，应将平实、随意的口语化语言与规范的语法要求有机地结合，使其既具有生活口语化的灵活性，又具有书面语的逻辑性，只有这样，主持人才能进行有效地传播。
2.提高语言表达能力
首先，主持人要有逻辑性强的语用思维。情感类谈话节目主持人只有在语言表述之前，通过自己的思考，把曲折的事件、复杂的人事关系理顺成章，用富有逻辑性的语言高度概括，才能对眼前发生的一切事物做出最迅速地反映，才能使情感问题得到很快的解决。主持人逻辑性思维的训练不能靠短时间的单一练习，这需要主持人在平时生活中注重积累，多听、多看、多想、多说。要善于抓住事物的逻辑顺序，善于通过推理、判断敏锐地发现问题、认识问题、解决问题，久而久之，形成逻辑性强的语用思维。
其次，主持人要有很强的语言组织能力。在拥有了逻辑性的语用思维后，情感类谈话节目主持人需要将对事物逻辑判断的内容规划、组织，清楚的表述出来。在组织内容时，首先要考虑它的价值，明确它的意义，论据要充分，论证要明确，并应具有可听性。在组织语言时，中心内容要明确，线索要清晰，最终做到有引人入胜的开头、清晰的层次和轮廓以及精彩的结尾。
最后，主持人的语言表达要准确且优美。情感类谈话节目主持人的语言较其他节目来说应更具亲切感，在语言表达时，要有很强的对象感、丰富的内在语，做到有重音、有停连，多注意说话的语气与节奏。
（二）摆正自身位置，准确把握分寸
电视媒体担负着对社会不良现象揭露与批判的责任，主持人若在节目中单单以批判的身份教训当事人或是为了节目效果刻意煽情，都会逾越了主持人自身的角色，不但达不到节目最终预计的传播效果，还会引起受众的反感。因此，情感类谈话节目主持人在节目中应摆正自身的位置，对自身角色要进行正确的定位，准确把握运用情感的分寸，真正做到角色对位、情感有度。
1.角色对位
角色定位，指群体成员适应角色要求，接受群体行为规范，符合群体发展需要的过程[2]。情感类谈话节目主持人角色的定位，是指主持人在相关节目中为适应节目的需要而找准自己在节目中所处位置的过程。情感类谈话节目主持人在节目中扮演着很多种重要的角色，他是节目主题的概括者、话题进程的引导者、平等交流的倾听者。情感类谈话节目主持人要找准节目中正确的角色和位置要从主持人心态的调整做起。在节目现场，主持人对当事人来说是朋友，是向导，主持人首先要放平心态，要以普通人的姿态，以朋友的身份与遇到情感困惑的当事人交谈，真诚地帮助他们，引导他们走向正确的情感道路。主持人的现场劝导，切忌以高高在上的姿态严厉的批判和空洞的说教，应充分理解当事人的心理，以平民化的角度，用简洁而充满哲理的语言去启发当事人的思考。
2.情感有度
在情感类谈话节目中，主持人的情感究竟是自然真切的还是矫揉造作的，将决定着这期节目最终是一次成功的交流还是一次流于形式的做秀。自然真切的情感是情感类谈话节目主持人所必备的情感基础。在情感因素浓烈的谈话节目中，想要让观众感动，主持人首先自己要被事件所感动，如果自己都感动不了，要让观众为之动容是根本不可能的。观众想要的不是像播音员式的威严古板或脸上洋溢着职业性的微笑，也不是表演式的煽情。主持人真正的情感投入是难能可贵的，这种真情实感，来源于对生活实际的切身感受与思考，主持人只有深入生活、深入话题、深入思考，才能获得真正的感悟和具有真知灼见的理性思维，引领广大受众。但是，主持人的这种投入必须要有一个“度”的把握，不能忘情，不能刻意去煽情，要做到既能够全身心地进得去，又要掌握分寸出得来，这样才能成功完成节目的串联和引导。
情感类谈话节目主持人是整档节目的核心人物，其主持策略的水平高低直接决定着节目最终的传播效果。情感类谈话节目主持人只有切实提高自身的语言驾驭能力，准确把握分寸，找准自身位置，不断地优化主持策略，才能让自身得以长久发展，才能使荧屏上的情感类谈话节目更加丰富多彩。
注释：
[1]韩君：《网络时代高校图书馆员的角色定位和换位思维》，载《江苏技术师范学院学报》2010年7月。
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