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基层社区青年培训班心得体会范文
2015年4月,根据莘庄工业区“青年员工培训班”第二阶段工作要求,我被安排在南郊居委会,由居委老师带领见习三周,完成走访老干部3名,配合条线工作5次,联系困难户5户,访谈楼组长10名。
为响应“创新社会治理,加强基层建设”的市委1号课题,工业区派遣我们青年员工深入社区基层,了解居委的日常工作,贴近民生,加入基层建设的第一线中。南郊居委作为第五组的社区见习地,是工业区内唯一一个别墅社区。南郊别墅始建于2004年,于2008年竣工。竣工后,居住区用地总面积为309777平方米,其中建筑总面积为220500平方米,绿地总面积为162870平方米,绿化率52%。南郊别墅居委会成立于2005年底,居民党支部成立于2006年5月。小区物业管理部门为上海联源物业发展有限公司。南郊别墅所辖范围:东侧至中春路,南临银都路,西侧为竹港,北靠春申塘。目前,小区现有住户1340户,常住人口2658人,流动人口1500人,共有16个居民小组。居委条线工作包括:民政、妇联、综治、调节、卫生、信访、科普、老龄、兵役、青保、安全、创建、计生、社校、党务、宣传、档案、司法、健教、问题、信息员和大联动等。
在这三周时间内,我们跟随着居委干部走访了南郊别墅内的老干部们,与他们家长里短诉说衷肠;我们走进困难户们,倾听他们对艰辛生活的理解与顽强意志,了解他们的需求为他们做一些力所能及的事;我们与17位楼组长们共同讨论居委楼道管理中的一些问题与不足,为南郊社区管理献计献策。
基层社区服务工作拓展了我们的知识面,了解到了很多居委会的工作流程。尤其在处理社区中的邻里纠纷时,我们听居委干部们为两户居民调解空调外机移位问题,更是深刻地认识到:社区服务解决问题的重中之重,首要条件是“服务态度”。无论遇到什么问题,我们首先需要保持冷静、公正和耐心,为居民同志悉心疏解。通常我们青年员工与居委会的接触并不太多,潜意识里居委会的工作颇为繁琐,但设身处地深入基层工作后,我们不难发现只要保持对基层工作的热情,再繁琐的事务做起来都是愉快的,再麻烦的问题都愿意不停地问不停地去解决,就不觉得繁琐。
基层社区见习可以使我们每人有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历。作为初来社会见习的员工,我想见习的目的不在于表现自我,而是为了获取知识,获取工作技能,为社会作出贡献。
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