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销售技能能为您做什么?2
步骤四:现场讲解与示范您的产品--也就是您自己应该有最佳表现。可以面对家人或亲密的朋友回答面试中常见的问题。列出您具有这份工作要求的必备品质,努力将这些优秀品质贯穿到问题的回答中去。
假设您具有超常的记忆力,但是,对您不利的是,您未来的工作每天都有大量的电话业务,而您却没有处理大量电话的经验,在这种情况下您应该强调您超常的记忆力和学习能力,不要让电话的挑战把您击倒。
对话可能会这样进行:
未来的老板:(充满怀疑的语气)“办公室的电话业务繁忙,我必须快速而有效地答复电话。那么您怎样处理XYZ电话系统呢?”
您:(满怀自信)“我以前确实没有接触过这种系统,但我具备快速学习的能力。我具有处理一般电话业务的能力,这一点您可以从我以前的老板那儿得到证实。他非常欣赏我超凡的记忆力,在接听过客户两三遍电话后,我就能分辨出对方的声音。”
接下来,事态怎样发展呢?由于您自信可以快速掌握调XYZ电话系统,而且给出强有力的理由,XYZ电话系统不再是您的障碍了。谁不想聘用一位具有超凡记忆力的销售人员呢?
一些行业范围非常小,象IT行业,总有一部分人不断地跳槽。您需要强调,您与他们不同,您在寻找长期发展的机会,为了取得成功,您愿意付出长期的努力。
在能够建立良好关系的面试期间,会发生一些意想不到的趣事。一个求职者在面试时注意到面试者工作台上放有高尔夫球杆的小模型。她就问他是否喜欢高尔夫以及高尔夫的一些常识,那个家伙作了简要的回答,并没有在这个话题上耽搁很长。
她突然想起她丈夫曾跟她谈起的新型高尔夫球杆,她问他是否听说过这种球杆。并简要解释她为什么这么问的原因,因为她丈夫非常痴迷这种球杆,她要在他即将到来的生日送一套这样的球杆给他。碰巧面试者的儿子是球杆生产企业的合伙创建人,并且负责市场开拓。现在,面试者非常愿意倾听求职者丈夫关于球杆的看法,一种深入的融洽关系建立起来了。
虽然工资和待遇对您至关重要,但不要涉及这些问题。在销售自己的时候, 您所做的应该向他们表明您的资格,您的工作将使他们获益。如果您集中表现您可为企业作出某种贡献,那么企业赋予您的待遇会很自然地随之而来。
所以,要避免问工资多少,红利怎样发放、一年有多少有薪假期、公司给您投的医疗保险额度是多少、每月的通讯费是多少等问题。问太多关乎个人利益的问题会使您从候选人行列中被剔除。
可提出的问题如下:
·企业关于未来发展的计划;
·企业的产品线;
·企业的计算机及其他设备情况;
·招聘职位的职责和要求。
如果您曾认真准备过,查找过企业的资料,您心里就有要提出的问题。如果您确认这份工作与您彼此适合,您可以提问。问题越具体,面试者对您的印象就越深刻,中肯的问题表明您对工作感兴趣。
面试过程,对方同时也对您进行评估,所以要注意表现。多数雇主希望找到为人可靠、忠诚、值得信赖、聪明、有能力、最好还有一点幽默感的雇员。您的这些品质容易被发现吗?试想他能从您的言谈举止中得到什么结论。
步骤五:隐忧的表述
您怎样处理有可能被提出的对您有消极影响的事实呢?您应该用简洁的语言、平和的口吻加以解释。
如果您要照顾一位95岁的老祖母,为她周末护理做准备工作,就要让您未来的老板知道。如果您申请的是巡回市场的工作,您就必须在工作与照顾祖母之间进行权衡。
如果您在面试时回避类似的问题,就很可能在开始工作以后面临一些麻烦。我总建议学生以恰当的方式迟早将您的隐忧向未来的老板表述清楚。
步骤六:成交
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