优秀员工个人工作总结
优秀员工个人工作总结时间过的很快,又迎来了写年终报告的月份,2013年在公司领导、单位同事的支持和帮组下又将接近尾声。现将我的工作情况作如下简要汇报:由于岗位职责目前我的工作重点:一、在于服务,直接面对客户,深深觉得自己身兼重任。作为公司的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象,这就要求我们在于客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。二、在于业务发展,积极熟记公司下文的各项活动政策,并将其推广给客户,尽最大努力将政策执行到最好。2013年来对于每月的积分指标,虽说我们营业厅的积分指标不高,但是相对人流量也不多,尽最大努力保持每月100%完成。三、对于管理,兼任了营业厅管理员工作后既要面对日常工作中的小事,也会接触到关涉公司利益的大事,甚至有些时候,各种琐事纷繁复杂,看起来毫无头绪、无从入手。这几个月,在此方面我积极锻炼自己,求真务实,提高工作能力。小事精细。力求“把小事做细,把细事做透”。入职以来,我以此为标准来要求自己,不断提高工作能力,将精确度落实到工作中的每一个新政策,每一个新指标。与此同时,我认识到了对待每一项工作的每一个步骤都要积极主动,“及时跟进”。在领导和同事的帮助下,我逐渐适应了这项工2013年优秀员工个人工作总结作的节奏,并能够全身心地投入其中。三、爱岗敬业,勤奋工作:立足本职并积极参与公司其它工作的开展。
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