每天进步1%第十三天(二月份工作总结及计划)

时间:2023-04-25 06:08:36 工作总结 我要投稿
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每天进步1%第十三天(二月份工作总结及计划)

月工作总结及计划(二月份)

二月份总结:

每天进步1%第十三天(二月份工作总结及计划)

很荣幸,在二月十五号那天,来到创世企业面试,并开始成为这个小家庭中的一员。

刚开始上班时,心里还是很忐忑的,对这一块业务几乎是完全陌生的,而用电话这种方式销售也是之前没有接触过的,是新的挑战。自己能不能做好,心里实在是没有底,唯一在心里很坚定的是,我喜欢这个行业,在这个行业里我能得到我想要的,而这,需要前期艰难的工作。我不知道该做什么,不知道该怎么去做,只知道,我要努力,我要比别人更努力。

从拿起电话打出第一个结结巴巴的电话开始,从等待电话接通过程中心怦怦跳开始,从很害怕电话那头听到客户的声音开始,从被客户拒绝脸上挂不住开始,从一直没有客户时心惶惶然开始…用了一天半的时间,当这段最艰难的日子过去时,突然发现心中的一小片天空豁然开朗了。

然后是见客户,在罗经理和刘姐陪同去见客户的过程中,学到了很多,怎么样让客户认同你,信任你,在专业知识上依赖你,进而为你转介绍,在见客户前的准备工作,见客户时的谈判,商务礼仪,见客户后的后续服务工作,都是需要不断学习的。

打的电话多了,遇到的专业问题也越来越多,常常让我猝不及防。为了更好的打出有质量的电话,在最短时间里开发到更多意向客户,开始在专业这一块加大了强度去学习,有什么不懂的,及时记下来,及时提问,及时找到答案。

当然,所有的付出都会有收获,在自己的努力,公事同事和领导的帮助下,开了几个单,而手上的意向客户资源也开始慢慢的累积起来了。

然而,还是有很多工作是没做好,需要改进的,比如刚开始对自己要求不严格,比较懒散,心态比较难调整,比如刚开始开发了客户就放在一边。不会跟进客户,对自己客户的情况也不了解,而发现了自己的这一情况后,也及时改进了,所有的意向客户信息都会整理好,电话号码存在手机里,定期发信息,打电话,跟进,了解客户最新的动态,意向。而事实证明这样做也是很有必要,很值得的,当还没见过面没成交过的客户也认真的把我的号码存起来,并说有机会帮我介绍客户时,突然发现心灵深处很温暖和感动,这种喜悦不是来自于有可能有业务,能签单,而是来源于被别人认同和信任,来源于别人的肯定。

虽然到现在为止,真正上班只有十天,但发现自己每天都在进步。其实最大的收获不是签单,而是看到自己在成长。我相信,只要我们有努力,有进步,有优秀,那么,做什么事都会变得容易。

三月份计划:

1、专业知识方面:

专业知识是一定要钻透的,为了能真正吃透,要把那么多的专业分解开来,分开时间来记,才能更系统化的记住。

第一周:内资公司,外资公司,分公司,个体工商户,个人独资企业注册,变更,注销等相关知识。

第二周:财务,代理记账,税务,年检,审计报告,税审报告,验资报告,一般纳税人等相关知识。

第三周:香港公司,离岸账户,BVI公司等相关知识。

第四周:报关退税,进出口经营权,商标注册,专利申请等相关知识。

2、各项技能,整体素质的提高

3、三月份业绩:2万以上

要完成2万的业绩,每个礼拜就要有五千的业绩,而这五千的业绩,有可能来自一张单的,或者是三四张单的,有可能是新客户签单,有可能是老客户转介绍,而要做到这些,就要维护服务好老客户,开发更多的意向客户,具体到每天的工作量是这样安排的:

每天在没有外出的情况下至少打300通电话,6个以上意向客户,每天都力争邀约一个准客户见面,签单。

每天认真分析客户,调整好自己的心态,对做的好的,要加倍努力,没做好的,要及时修正完善。

不要丢下专业知识,不懂的及时问。

MSN(中国大学网)

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