2010个人年终工作总结
光阴如梭,一去不返.不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际的2010很快就成为了过去.在过去的一年里,有多少事我该去留恋.有多少事值得我去深思.回忆。一年的工作转瞬又将成为历史，2010年即将过去，2011年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、"决心再接再厉，更上一层楼"，一定努力打开一个工作新局面。在2011年，更好地完成工作，扬长避短。年华如白驹过隙，看不见踪影，叹息中，年末将至。2010即将过去，回眸一望，简要总结如下
首先是工作范围：
一：保证客户机器的正常使用。
二：对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。
三：服务顾客，用最灿烂的笑容对代每一位客人，满足客人的所有要求。尽量做要最好。虽然有时候会遭到顾客责骂，但我有努力改进过。
四：打扫工作，每当客人离开的时候我们都要打扫收拾干净。要随时保持台面干净《虽然不能做到随时，但我回做到更好》这样不但只自己做得高兴，顾客上机的时候也很开心。
网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，服务铃的声音响个不停，东奔西跑的解决故障，比如网吧掉线,服务器出问题.网吧机子硬件老化严重经常要换等等，
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还是存在着一定的不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待在今后的工作中加以改进。在今后新的一年里，我将努力使自己思想觉悟和工作效率全面进入一个全新水平，为自己今后的发展做出更大的努力！
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