办公室管理制度(通用19篇)
在现在社会,制度的使用频率逐渐增多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的办公室管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
办公室管理制度 1
为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室卫生管理的`制度化、规范化,推进公司日常工作秩序化、树立公司良好形象,特制定本公司办公室卫生制度。
第一条本制度发布之日起,办公室卫生管理严格按照制度运行,任务明确,责任到人,切实落实制度各事项,推动公司卫生管理的规范化、经常化、制度化。
第二条值日人员职责及范围如下:
1、卫生打扫时间:早上9点15分之前,下午下班前10分钟完成。
2、范围包括办公室区域、会议室、女洗手间,卫生要求:
(1)注意地面清洁,死角的清扫,桌、椅、电脑、线路清洁、有序。
(2)适时提醒同事保持办公桌椅及桌上的办公用品清洁、摆放整齐、有序。
(3)书橱、书柜内资料摆放整齐,橱柜无乱堆乱放现象,无尘土。
(4)卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。
3、洗手间:地面干净、垃圾清理、马桶及水池清洁,管道不堵塞;
4、公共卫生环境:门窗干净。无尘土、玻璃清洁、透明、定时开窗通风;
5、安全:要求做好防火防盗工作,下班后负责关好门、窗,切断电器。
第三条各位同事按值日表值日,若当天值日人员因事不能完成值日工作,应提前主动找其他同事协商调换或通知行政部另行安排。
第四条本制度即日起实施。
办公室管理制度 2
一、公司是员工工作的重要场所,为创造一个整洁有序的办公环境,
增强员工对公司的责任感和归属感,推进公司日常工作规范化、程序化、树立公司形象,特制定办公室值日制度(以上简称制度)。
二、本制度自发布之日起,办公室卫生管理严格按照制度运行,任务
明确,责任到部门、到人,切实落实制度各事项。
三、值日人员职责及范围如下:
1、日常卫生打扫时间:早上上班后的30分钟以内
每周卫生打扫时间:每周五下午下班前45分钟以内。
2、打扫范围:办公区一到三楼楼梯,三楼公共走道,三楼各办公室,总经理办公室,三楼公议室。
3、卫生要求:
1)注意地面清洁、死角的清扫,桌椅、电脑、线路整洁有序。
2)保持办公桌椅及办公桌上的办公用品清洁,摆放整齐、有
序。
3)文件柜内资料摆放整齐有序,柜顶无乱堆乱放现象。
4)公共卫生环境:门窗干净,无尘土,玻璃清洁透明。
5)卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁,摆放整齐。
4、要求做好防火防盗工作,下班后各部门负责关好门窗、切断电源
5、日常卫生的清洁,实行分部门责任制,各部门负责人为责任人。
1)各部门办公室的日常卫生由各部门负责日常保洁。
2)公共卫生清理实行区域负责制,区域划分如下(以各部现有人员数量而定)
行政部:李总办公室桌椅、沙发、茶几、窗台等
接待室、展柜,销售经理办公室的清洁。
财务部:李总办公室的地面的清洁
三楼楼梯以北走道的清洁
业务部:楼梯的清洁(一至三楼)
楼梯以南的走道的清洁
接待室和行政办公室地面的.清洁
备:各部门具体人员值日安排情况由各部门负责人负责
6、周卫生的清洁,除各部门负责人外,办公室各人员必须参加。主要清洁范围:公共走道的墙壁、窗户,会议室的清洁。具体区域安排:以每周五下午办公室实际上班人数,由行政办
公室牵头,另行划分。
7、日常保洁和责任区卫生的清理,由行政办公室进行监督和不定
期查检,发现不清洁不合格的部门,令其重新打扫,打扫时间不能在上班时间段内。
行政办公室对卫生清洁不合格部门,进行记录、累计、存档汇总,在每周管理部门周会上进行通报,并列入年终评先树优工作内容
8、请各部门认真对待卫生清洁及检查工作,积极主动地搞好卫生清洁工作。
办公室管理制度 3
教师办公室是教师办公和开展教学活动的场所,教师办公室的工作由教师办公室负责人具体负责,各位教师应在团结、合作的前提下,共同完成学校下达的各项工作任务。
一、办公:
(1)按学校上下班要求按时上下班。办公时间偶然必须短时间外出,应向办公室负责人请假,办公时间不请假或不准假而外出,作早退或旷工处理。
(2)上班期间认真工作,不宜大声嬉笑、高声谈论,以免影响他人工作,不做与工作无关的事情。
(3)营造健康向上的办公室文化,体现教师身份,不宜说粗俗的话语,学生及客人在场时尤其注意。对来客来宾有礼貌,热情接待。
(4)按要求操作电脑,上班时间不玩游戏,不看不健康的.内容。
二、卫生:
(1)室内及教师办公桌上物品摆放整齐有序。
(2)养成良好的卫生习惯,每天上班时先做好办公桌的卫生工作。不随地吐痰,不乱扔杂物(烟头等),乱倒茶叶渣等。
(3)健全值日制度,值日教师须在每天上班前(或放学后)打扫卫生,打好开水。
(4)保持墙壁整洁,不乱挂衣物,不乱张贴,不乱钉它物。
三、财产:
(1)爱护节约用电。
(2)能少开灯就少开,不需开电扇(或空调)就不开,视气候情况而定。
(3)期初、期末与总务处核对财产使用情况。
四、安全:
(1)不得将办公室钥匙交给学生,不得擅自将单个学生留在办公室。
(2)放学或集会时,最后一个离开办公室的老师应关闭电灯、空调,关锁好门窗。
办公室管理制度 4
第一章总则
第一条为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本规范管理制度。
第二条本规范管理制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。
第三条本规范管理制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。
第二章办公室仪容、礼仪规范
第一条所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。
第二条为体现公司员工的职业素养和精神风范,要求员工每日上班须保持仪表端庄、整洁并佩戴工作牌,具体要求如下:
(一)保持头发整洁:男士不提倡蓄长发,请勿留各种奇怪的发型;不论何种发型,必须注意整齐,符合整个公司的形象和工作气氛。
(二)请注意经常修剪指甲,不宜过长;女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。
(三)除非有特殊原因,午餐请勿饮酒,以免影响工作。
(四)除特殊情况外,男士胡须不宜过长,应经常修剪。
(五)女性在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆,给人以清新健康的感觉;请勿浓妆艳抹,不宜使用香味浓烈的香水。
(六)请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张的饰品。
第三条应保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪。
第四条提倡员工保持优雅的.姿态和动作,具体建议如下:
(一)站姿与坐姿:在不同场合,要保持合适、得体的姿势,培养良好的习惯。
(二)见面致意:公司内早上与同事见面建议互致“早上好”,平时相遇时点头微笑示意。
(三)握手:与客人握手时,双目应注视对方,身姿自然,不卑不亢,握手简短有力;应由年幼者或职位低者先向职级高或年纪长的握手;异性间如果女士先向男士伸手,男士方可回握,男士不宜先伸手。
(四)出入房间的礼貌:进入房间,要先轻声敲门,得到允许再进,进门后,如需关门请轻轻关上;进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,请勿中途插话;如有急事要打断说话,也要看好机会,最好说一句“对不起,打断你们的谈话”,之后简明扼要地的说一下要说的事。
(五)递交物件时,宜注意尊重对方;如递文件时,建议将文件正面朝上、文字正对对方;递笔、剪刀等,应注意尖的一端朝向自己。
(六)办公室内请勿大声喧哗,影响他人,避免在办公室争执、争吵;如遇到工作中需要讨论的问题,可以单独讨论(如单独在会议室),发表不同看法;也可按工作职权,由上一级领导做出决定最终决定。
(七)经过通道、走廊时要放轻脚步;无论在自己的公司,还是在被访问的公司,在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让,不能抢行,不要一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。
第三章会议礼仪
第一条员工参加会议时,都应遵守以下规定:
(一)参加会议,应提早五分种到场,不得迟到、早退。
(二)会议期间,手机应关闭或拨到震动档。
(三)开会应端正坐姿或站姿,认真聆听,不得交头接耳或无故打断会议进程,并做好会议记录。
(四)只有当主持人宣布散会时,与会员工方可退场。中途有事应向上级领导请假,不得擅自离开。
第四章接听和拨打电话礼仪
第一条电话交流作为公司对内、对外重要的交流方式,也是树立和体现公司形象和个人素质、精神风貌的重要窗口,更能有效提高工作效率。所有公司员工都应注意相关礼仪的培养,树立良好的意识,在与公司的客户等外部人员接触的所有环节中,努力营造公司规范、高效、友好、可信的形象。
第二条在接听电话时,最好在电话铃响三声之内接起,以给对方最为适宜的心理准备时间,同时体现公司高效的办公效率。
第三条接听电话要主动报出自己的公司名称或部门名称,在接听时请说“您好,木兰谷”;接听电话要使用文明用语,语速适中,态度亲切、温和、耐心,同时要简明扼要,体现公司的工作效率;对方讲述时要留心听,并记下要点;未听清时,应及时告诉对方,请其重复;结束时礼貌道别,待对方切断电话后,自己再放话筒。
第四条接听公司外部人员打给公司其他同事的电话时,同样要耐心礼貌,可以在说过:“请您稍等”之后以最快速度找到相关的同事或者将电话转到相关的部门;当同事不在时,应礼貌地请对方稍后再打,并主动表示可以帮助对方转达紧要的信息。
第五条帮助同事或领导接听和记录重要的业务电话等信息时,一定要注意记录准确;要礼貌地向对方重复及核实确认重要信息,并及时转告相关人员。
第六条当接听到不指名的电话,而自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人;在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。
第七条所有员工在工作时间请勿拨打与工作无关的私人电话;如果确有重要或紧急的私人事情需要处理,注意节约时间,长话短说。
第八条对经常在工作时间拨打私人电话或长时间闲聊者,公司将对其处以批评、警告等处理,并由人事行政部记入其工作绩效考评档案;情节严重者,参照公司相关规定,给予处理。
第九条在对外拨打工作所需的电话时,请注意使用礼貌用语;不论遇到何种情况,均应避免在电话中与对方发生争执或使用过激的语言,宜耐心、冷静、有修养地解决问题。
第五章对外接待、交往礼仪
第一条要注意工作细节,从点滴做起,努力树立个人良好的职业形象。
第二条在约定的接待时间内,不缺席、不迟到;确因无法控制的原因而发生缺席或迟到时,应礼貌地向他人做出解释;客人来访,须马上起来,先问候、让座,再倒水(并注意续水),然后问明来意,进行交谈;如是找其他同事,应礼貌地引见给该同事;来客多时应依次序进行,不能先接待熟悉客人;对事前已通知来的客人,要表示欢迎。
第三条在会客室抽烟时应征询客人是否介意,如果介意,请勿抽烟。
第四条交谈时建议最好不要“跷二郎腿”,客人话未讲完时,不要插话,如需插话则应征询客人同意;交谈时要精神充沛,不能无精打采、漫不经心。
第五条交谈时如果有人打进来手机,则应对客人说“对不起”,再接电话;谈话时如有特殊情况需暂时离开,应先说“对不起”,做出简单解释,并告诉返回时间。
第六条接待客人时应主动、热情、大方;应记住常来的客人。
第七条请注意对内、尤其是对外交往时介绍和被介绍的方式和方法:
(一)无论是何种形式、关系、目的和方式的介绍,均应该对介绍内容负责。
(二)在直接见面介绍的场合下,建议按照一般习惯先把职位低者介绍给职务高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上,可先把本公司的人介绍给其他公司的人。
(三)把一个人介绍给很多人时,按一般习惯先介绍给其中职位最高的。
(四)男女间的介绍,建议先把男性介绍给女性。男女职位、年龄有很大差别时,若女性年轻,也可先把女性介绍给男性。
第八条请注意名片的接受和保管礼仪规范:
建议按照一般习惯,名片应先递给长辈、客人或上级。
(二)把自己的名片递出时,建议用双手将名片正对对方递出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。
(三)接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,建议马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起;如遇对方姓名有难认的文字,可礼貌地询问。
(四)对收到的名片应妥善保管,以便查找。
第六章办公室行为、纪律规范
第一条请勿在办公场所讲不文明用语,在办公室和公司写字楼走廊中不能嘻笑、打闹;工作时间请勿聊天、开低级玩笑。
第二条请勿破坏性地使用和对待公司物品;借用他人或公司的东西,使用后应及时送还或归放原处。
第三条工作时间无事请勿串办公室;未经同意不得随意开同事的抽屉、柜子、使用他人的电脑等物品,不得随意翻看同事的文件、资料等。
第四条上班时间如果不是工作需要,请勿在电脑上玩游戏。
第五条不允许公司员工在办公室和其它公共场所内吸烟;如果吸烟,请到二楼阳台或室外。
第六条所有人员的手机,请尽量调节到震动状态,办公室内的直线电话也建议将响铃调节到合适音量,以免响铃声音太大影响其他员工的工作或休息;接打电话时,要注意音量适中,以免影响其他同事工作;在多人共处、集体办公的办公室更要格外注意和遵守此项规定。
第七条请保持办公室整洁,为了维持良好的办公环境和工作气氛,工作时间请勿在办公室内吃东西,在非工作时间也请尽量避免此种行为。
第八条办公室内未经特别允许,请勿进行打牌、下棋等娱乐活动;如果经过特别允许,娱乐完毕各项物品请及时归位。
第九条非公司人员办理各项事宜均宜在洽谈区进行。
第十条请自觉保持办公区内环境卫生,桌面、窗台、地面、墙壁不能有污迹,请爱护办公室有关设备,请勿损坏。
第七章附则
第一条上述礼仪规范要求所有员工均须参照遵守;如有违犯,则视情节轻重给予点名、批评教育或通报批评等处分。
第二条本规范管理制度的解释权在公司人事行政部。
第三条本规范管理制度经公司总经理办公会审查通过,由总经理签字后,自发布之日起试行。
办公室管理制度 5
第一章总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第一条目的:
规范办公室的工作秩序,营造良好的`办公环境,以提高办公质量与效率。
第二条职责/权限:
行政部:负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。
其他部门负责人:所属办公室日常事务的管理,协助处理各种异常情况。
一、办公室职员工作纪律
1、上班时间:
夏季:上午8:30—12:30;下午14:30—18:00
冬季:上午8:30—12:00;下午14:00—17:30
工作日中午提供员工餐,实行双休制。周末安排员工轮流值班。
2、为节约能源,避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下:夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调,温度调节不得低于25℃(含)以下。冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调,温度调节不得高于26℃(含)
以上。
3、保持个人办公台面整洁,办公室整体环境卫生,养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯。
4、做好日常清洁维护,不可随地吐痰,垃圾、纸屑丢入纸篓内。
5、公共办公室内严禁吸烟,需要吸烟请到吸烟区。吸烟区在每层楼梯口,吸完后的烟头在确认熄灭后,方可丢入垃圾桶内。
6、不允许将早餐带到办公区域吃;中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池中,以免造成下水道堵塞。
7、非客户接洽、会议召开、集体讨论,任何人不得私自占用会议室与洽谈室;如使用会议室、培训室完毕后,使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。
8、每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗。
9、接打电话应言简意赅、长话短说,严禁在办公区域大声和他人打电话,影响其他人的正常办公。
10、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作,有必要进行集体讨论时,在会议室内进行。不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等。
11、公司集会与会议,除特殊情况(需提前向会议主持人请假)外,皆须准时参加。确因不能到会,需提前一天向会议主持人和部门第一负责人请假,走crm流程批准后方可不用参加。
12、下班前,办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
13、上班时间,公司内部通用性语言为普通话,除业务上来往之外,一律不讲其他方言。
14、公司原则上不提倡加班,无紧急事情下班后不要过长时间在公司逗留,担任每天下班后值班人员必须在检查所有办公区电源、水源是否关闭后方可下班,将玻璃感应门设置感应开门状态;每天早上开门人员必须在8:10将公司大门开启。
15、每天早上须在9:30前将本部门中午就餐人数上报给行政部,如因没有报和漏报造成无法就餐,由各部门第一负责人自行承担。
16、前台人员需分别在8:20—8:30、12:00—12:15、13:45—14:00(夏季14:15—14:30,)、17:25—17:35(夏季17:55—18:05)四个时间段开启音乐,遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务。遇来访客户需起立问好,并做好客户登记工作。
17、各部门第一负责人应配合行政部门关注本部人员异动状态,如有人员异常,在第一时间反馈给行政部,后续由行政部负责跟进人员状态。
18、认真学习公司各项规章制度,员工如有请假或其他事情需请示时,请先行下载相关制度进行学习,如有疑问可向行政部门进行咨询,不得做出有损公司利益的事情。
19、离职人员如有异动需提前一周做出申请,按规定在crm流程中提交离职申请表和离职异动表,待工作交接完毕和流程全部审批完毕后,方可离职。
二、办公室职员着装要求
1、为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,本公司职员应按要求着装。
2、办公室人员须保持仪容仪表整洁,举止大方、得体。上班时间不允许佩戴过多首饰,双手不得超过两枚以上戒指和颈部佩戴外的挂饰物。工作时间以穿着职业装为主,严禁穿着奇装异服。
3、文明礼貌待人,严禁大声喧哗。
4、各部门负责人应认真配合,督促属下职员共同遵照执行。
第二章员工行为规范
一、忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业
举止:文雅、礼貌、精神
1、遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人,填报crm流程。
2、上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
3、对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
4、开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5、热情接待每一位客户,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7、出入会议室或上司办公室,主要敲门示意,进入房间随手关门。
二、语言规范
1、语言清晰、语气诚恳、语意明确、言简意赅。
2、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中
3、严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
4、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。
5、见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。
6、桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净,办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。
四、财产管理
1、要节约用电,下班后及时关闭计算机;人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。
2、会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
3、工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
4、未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
5、公司的电脑、传真机、复印机不能用于私人用途。
第三章办公现场管理制度
1、工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。
2、员工应自觉维护办公场所清洁卫生,严禁堆放杂物、随意丢弃废物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公
办公室管理制度 6
1、办公室在采购物品后必须如实登记台账,并妥善保管,因保管不当,造成物品遗失、损坏、消耗,将追究相关责任人的责任。
2、领用物品必须在办公室进行登记,注明领用物品名称、数量,领用时间、事由,经领人签字,归还时间等。物品一经领用至归还前,领用人负有保管责任,因保管不当,造成物品遗失、损坏、消耗,将追究相关责任人的责任。
3、对易耗物品的'使用应本着节省、节约的原则,避免浪费;对耐用性物品的使用应本着爱惜、维护的原则,避免因使用不当造成的损毁,并在使用完毕后及时归还;对因使用、操作不当造成公共财物不应有的浪费、损毁,将追究相关责任人的责任;对故意浪费、损毁公共财物者,将严肃查处。
4、各办公室桌、椅、橱、柜、电扇等办公用品及设备须进行标号登记,由使用人员各自负责保管,对临时到会议室、食堂搬用桌、椅,使用完毕须及时放回原处,办公室负责对公共桌椅等用品及设备器材的监管维护。对相关责任人因使用、保管不当造成物品遗失、损坏、损毁,参照第2、3条处理。
5、严禁将公共物品领作私用,一旦发现将严肃查处。
办公室管理制度 7
一、各办公室的室内卫生,由各办公室的工作人员负责,公共部分的卫生,由保洁员负责;会议室卫生由保洁员负责;院内的环境卫生由门卫人员负责。
二、办公室卫生要求及标准:各办公室的卫生包括地面、墙壁、门、室内垃圾、窗户玻璃、物品摆放等。室内垃圾随时清理,并倒入各楼层的垃圾桶内,门的`里外要坚持干净,窗户玻璃要定期擦拭,室内的物品摆放要整齐,做到地面清洁,物品整洁有序,窗明几净,灯管无尘,无卫生死角。
三、楼梯、楼道、卫生间卫生要求及标准:楼梯、楼道、卫生间卫生由保洁员打扫,全天保洁,随时发现随时清理,政府办负责督促检查。做到楼道、楼梯无痰迹、无纸屑、无烟头,楼梯扶手无灰尘,卫生间无杂物及污垢,洗脸池、墙壁、厕所里边的门、隔断要坚持干净,大小便池冲洗干净,手纸入篓,无明显异味,无卫生死角。
四、会议室卫生要求及标准:会议室卫生由保洁员负责保洁,平时要定期打扫,会前认真清扫,会后及时清理,始终坚持会议室的'卫生清洁,做到桌椅整洁,窗明几净,无烟头杂物。
五、楼外环境卫生要求及标准:办公楼外台阶及院内卫生平时由门卫人员负责清扫,做到无烟头、树叶、废纸、荒草、杂物。特殊情景造成工作量较大的全面清理时,由政府办组织全体职工团体清理。
六、冬季清雪工作及要求:各部门必须要按照划分的职责区,各负其责。要求做到雪停人动、人动雪净,不得以任何理由和借口推诿和搪塞,遇到下乡或出差时也要及时安排人清扫,不得影响整个办公楼周边的清雪工作。清理出的积雪要及时清运出去。清雪工作情景由党政办负责督促检查,对于完成任务不好的责令限期完成任务,否则负责人向书记、镇长说明情景,并影响年末考核结果。
七、机关卫生工作由政府办统一安排、检查。定期由镇领导带领有关人员,对各办公室的卫生进行检查,并在全体工作人员会议上通报检查情景,并限期整改。公共卫生由政府办负责督促、检查,若发现因保洁员和门卫人员失职造成的卫生不合格,批评并限期整改。
八、节假日卫生工作由保洁员轮流负责,院内环境卫生由门卫人员负责。
办公室管理制度 8
一、学校现代教育技术装备均为集体财产,专为教育教学服务,不得挪作它用。
二、根据现代教育技术装备的不同要求(如清洁卫生、适宜的温度与湿度等),保持与设备相宜的'环境和条件,每台仪器与设备均应有保护罩,防止落灰、暴晒、淋雨。并设专人管理与维护设备,以保证现代教育技术装备正常运转,延长使用期限,保证装备的工作质量和安全可靠。
三、大型、精密、贵重设备应指定专门技术人员,经过培训合格后,才能使用。
四、较贵的仪器、设备、工具,需经过主管领导同意,按手续登记,方可领用,但要按有关规定按期归还。
五、一般现代教育技术装备(含硬、软件)的使用必须履行借还登记手续。设备使用人员必须进行设备保洁、填写日常使用记录和按时归还设备。现代教育技术装备管理人员需定期检查设备日常使用记录,并对设备进行维护,确保教师能够正常使用。
六、一般小型仪器、工具应根据工作的需要发放给有关人员(如万用表、钳子、电烙铁等),并在固定资产登记表上注明。
七、材料和其他物品(如胶卷、一般电池等)应凭主管领导签字、持领料单领用。胶卷、空白录像带、录音带等要严加管理,领出和交回资料室的数量要相符。
八、本制度适用于合肥市门南小学的一切现代教育技术装备。
办公室管理制度 9
一、为保证学校教学、教育发展,满足开展素质教育、学科竞赛、科技创新、艺术和体育等活动的需要,进一步加强学校安全管理,保证学生安全。制定本管理制度。
二、全校教职工必须树立确保学校安全(包括消防安全、财产安全等),确保学生安全的高度责任心。严格执行制度,加强教室、办公室管理,及时发现、报告、处理问题,杜绝安全事故。
三、管理职责:
1、各处(室)、各教研组负责所使用的办公室(含所辖实验室、图书馆等)的使用管理,发现问题及时向分管处(室)报告处理,杜绝安全事故。
2、总务处负责办公室、各类教室的调配,根据需要配置有关物品。负责办公室、各类教室的安全巡查;维修、维护。
3、教务处负责理化生实验室(及配套房间)的使用管理;负责落实指导教师的管理责任,督促指导教师对学科竞赛使用教室(办公室)的`管理。
4、教育处负责落实指导教师的管理责任,督促指导教师对科技创新、二课堂、学生社团、艺体等活动使用各种教室(办公室)的管理。
5、各班主任负责本班教室的使用管理,负责督促学生注意消防安全,督促学生爱护室内外设施、物品;维护清洁;不污损桌面、墙面、地面;发现问题及时向分管处(室)报告处理。各年级组长负责本年级使用自修教室(办公室)的管理。
6、学科竞赛、科技创新、二课堂、学生社团、艺体活动的指导教师,负责所使用各种教室(办公室)的管理。负责督促学生注意消防安全、用电安全、使用工具安全、在校园的人身安全。
四、管理常规:
1、在使用教室、办公室时,严格执行学校安全管理规定,正确使用电器,及时关闭电源,及时清除易燃物品,防止火灾。注意关闭门窗(防盗门应反锁),确保学校财产安全。
2、树立节约意识,建立节约校园,在使用教室、办公室时注意关灯、关电脑、关空调、关水等。
3、树立公德意识,爱护教室、办公室室内外设施、物品,维护清洁,不污损桌面、墙面、地面。
4、注意维护教室、办公室室内外的秩序,不影响学校教学、教师工作和休息。
5、学校教职工都应该督促学生爱护公物;关灯、关门;维护学校秩序。
6、开展学科竞赛、科技创新、艺体等活动,应当尽量避免在校园无学生的时段内安排学生活动。确有必要,必须有教师在场,避免发生事故。
7、除各班教室外,原则上不能由学生管理教室、办公室门钥匙,确保学校财产安全和学生安全。
五、管理程序:
1、每学期开学前总务处按照教务处的要求,编排各班教室。各班按照班级编号使用教室,不得挑选、改变教室编号。
2、每学期总务处与教育处协调,调配二课堂、学生社团、艺体活动使用的教室。配置必要的设施、物品。各活动组按照计划表使用教室,不得挑选、改变教室。
3、开展学科竞赛、科技创新活动需要使用教室(办公室),由教务处、教育处主任批准后,与总务处联系。总务处根据情况落实教室(办公室),配置桌椅。然后向指导教师移交,指导教师签字确认。使用结束,指导教师负责组织及时清扫教室(办公室),清点物品,向总务处归还签收。
4、学生组织和社团长期使用的办公室,教育处应当负责落实负责(或指导)教师的管理责任,督促负责(或指导)教师加强管理,避免发生事故。
六、本制度即日起执行。本制度由总务处负责解释。
办公室管理制度 10
学校办公室是运用科学管理理论、技术、方法,发挥秘书职能,参与政务、管理事务、提供服务,辅助学校领导总揽全局,沟通上下,联系内外,协调各个职能部门正常运转,为学校教学、科研、学生管理等服务的一个管理工作部门。
一、总论
学校办公室工作是学校的综合办事机构。它虽然同本单位各部门一样是在领导统一指挥下工作的,但它又不同于平行的其它部门。在本单位平行的各部门中它又起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用。
(一)、学校办公室管理的指导思想是做好“三服务”。
这是办公室工作的使命所赋予的,是做好办公室工作的出发点和落脚点,具体体现在办公室管理中首先是为领导服务;其次是为各职能科室、部门服务;三是为全校师生员工服务。
(二)、学校办公室管理的作用主要有参谋作用、助手作用、协调作用、枢纽作用和窗口作用。
1、领导决策的'参谋作用。主要体现在第一,做好调查研究工作,有针对性地搜集决策所需要的信息,向领导提供真实情况,为决策提供依据;第二,综合意见,汇总方案,陈述利弊,分析比较,供领导者参考;第三,在工作中,主动研究学校各个时期的工作重点,针对领导需要,积极提供建设性意见和工作措施等建议,在当好助手的同时,发挥参谋作用。
2、领导工作的助手作用。主要体现在第一,协助领导办文、办事。协助领导办理上级、下级的公文,起草档、材料,进行公务接待等,可以使领导腾出时间和精力抓大事;第二,协助领导做好各项决策的布置落实工作,全面掌握贯彻实施情况;第三,协助校领导做好督促检查工作。包括对领导决策的大事、要事执行落实情况的督查,也包括对文件处理和事务处理的督查,必要时出面牵头,积极协助校领导推动问题的解决。
3、学校管理的协调作用。一般是指协助领导处理管理工作中各方面的关系,解决运行过程中的矛盾和问题。运用各种工作方式和手段,在上下之间、部门之间进行沟通调节,做好上令下行、下情上达,以取得最佳管理能效。
4、信息沟通的枢纽作用。信息沟通具有双向性,一方面要注意收集来自下面的实际工作情况和动态反映,以及上级的指示精神、外单位和兄弟学校的经验,全面、准确、及时地为校领导提供切合实际、正确无误的信息,为领导决策提供依据。另一方面应该主动开展工作,把领导的意图传达下去,把学校的改革动态和工作经验传播出去,并运行信息反馈。
5、内外联系的窗口作用。学校办公室是学校的窗口、门面,主要体现在办事的效率和质量,以及服务的作风和态度上,无论是电话受理,还是接待洽谈,都从一个侧面反映出学校的思想作风、精神面貌,实质上对学校的管理起着示范作用。
(三)、办公室的工作要遵循“迅速、准确、保密”的原则。
1、迅速。办公室工作要保证领导决策的形成、贯彻、落实的高效率,要养成办事敏捷、及时高效、雷厉风行的好作风。
2、准确。具体地说是办文要准确,办事要稳妥,了解情况、反映问题要真实。养成严肃认真细致的好作风。
3、保密。要切实做到:不该说的不说,不该问的不问。不该看的不看,不该记的不记。
二、学校办公室的主要工作
(一)信息工作
学校办公室要做好校内信息的定期编发工作,及时、准确、全面反映学校各项工作。另外,为领导提供信息是办公室的一项重要任务,搞好信息的收集,按照科学的程序进行筛选、分类、分析和整理使之成为领导所需要的真实准确的信息,以适应领导科学决策的需要。
(二)文书工作
文书工作是办公室工作的重要组成部分,文书工作总的任务是准确及时、安全地处理文书事务,组织公文运转,充分发挥公文的作用,为有效地推进工作服务。
学校文书工作的具体任务是:
第一,做好收文处理包括:签收、登记、拟办、批办、传阅、承办;
第二,做好发文处理包括:拟稿、核稿、签发、用印、封发等工作。
办公室管理制度 11
第一条在使用各种电器设备如电脑、饮水机、空调等时,如出现故障,应及时向老师报告。
第二条如出现突然停电,不要喧哗,不要慌乱,应立即启用应急照明灯,在工作人员安排。
第三条如发现火苗,应立即判断火苗起因,用专用灭火器扑灭,避免酿成火灾。
第四条如发现火灾,应立即关闭电源,启动走廊应急照明灯,紧急有序疏散人员,通知学校团委负责老师、学校保卫处领导以及学校相关领导,并拨打救火线119。
第五条如有人员被困或受伤,应组织实施抢救或护理:
一用防毒面具或湿毛巾掩口鼻,抢救火灾中被困人员;
二如有窒息者,立即移至安全通风地方实施救护;
三如有伤势严重者,应立即送往医院或拨打120送往急救。
第六条在发生火灾时,采取消除与减少火灾事故危害、控制与防止火灾事故恶化、降低事故损失的.措施。
第七条办公区域各部分要按照规定配备适量、合适、有效的灭火器材,办公室应按照要求定期对各种消防措施包括消防通道进行维护保养,保证能够正常使用。
第八条火灾发生后,要充分利用现代通信工具,把有线电话、移动手机等有机结合起来,为扑火工作提供通讯保障。
第九条办公室不仅要落实预防火灾的各项措施,更要做好紧急应对突发火灾事故的思想准备、机制准备和工作准备,建立应对突发火灾事故的有效机制,做到常备不懈,快速反应,处理得当。
第十条以人为本,安全第一,防消结合,以防为主。把保护生命安全放在首位,努力保护财产安全,把火灾损失降到最低程度注意保护火灾现场,协助调查事故原因。
办公室管理制度 12
第一条办公室人员遵守单位的保密规定,输入电脑的`信息属单位机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。
第二条办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。
第三条办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修。
第四条严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等娱乐活动。
第五条电脑室复印设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。
第六条单位电话为办公配备,原则上只得用于办公。禁止为私事打长途电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示领导同意,并按规定交相应电话费。
第七条请假、休假必须事先申请,经批准后方可请假休假。请假未准而私自休假者,以旷工论处。
第八条上午上班时间8:00—12:00,下午上班时间14:30—17:30,国家有时间变动的,按照国家规定,任何人不得迟到、早退。
第九条请年休假时须将工作安排衔接好,不得影响单位工作。一人请年休假时,另一人代替其所有工作。
办公室管理制度 13
一、为创造一个整洁有序的办公环境,增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定办公室值日制度(以下简称制度)。
二、从本制度发布之日起,办公室卫生管理严格按照制度规定运行,组织健全、任务明确、责任到人,切实落实制度规定的各项事项,从而推动公司卫生管理的规范化、经常化、制度化。
三、公司是员工工作的重要场所,为创造良好的工作环境,维持正常的'工作秩序,特制订本制度:
1、每位同事应讲卫生,养成良好的卫生习惯,保持办公室内外清洁美观,创造良好的工作环境。
2、各位同事自己的办公用品和各种用具存放整齐有序,桌、椅保持整洁,不要在室内堆放杂物,乱贴乱画。
3、自觉保持个人卫生清洁,经常换洗衣物,按时洗澡、理发、剪指甲,注意个人仪表形象,不得随意吐痰和乱扔杂物。
4、各位同事轮流值日,一人负责一天,按照值日表落实,形成制度。
5、值日同时负责办公室当天的保洁工作。
四、值日人员职责及范围如下:
1、上班前开始打扫
2、负责办公室当天的清扫、整理工作,保持办公室洁净、整齐,要求:
1)打扫范围包括办公室地面、装饰品、办公桌椅、电脑、打印机、厕所、门窗等办公场所及其设施。
2)卫生标准为:地面无污物、污水、浮土;装饰品无蜘蛛网、浮尘;办公桌椅无浮尘;桌面物品摆放整齐,桌椅摆放端正;电脑、打印机等设备保养良好,无污迹、灰尘;厕所地面、马桶等清洁干净。
3)各类资料分类摆放整齐,便于检查及翻阅。
4)离开办公室时更换垃圾袋并带走垃圾,负责切断电源,关好门窗,做好安全工作。
五、若当天值日人员因事不能完成值日工作,应提前向办公室卫生负责人进行申请,并主动找其他同事协商,通过同事同意后进行调换。如自主调换失败,则由办公室卫生负责人进行安排。
六、卫生值日工作与员工当月绩效奖金挂钩,若第二日经办公室卫生负责人检查卫生工作不合格,头日值日员工当月绩效奖金扣除元,同时该记录计入年终奖考核。
办公室管理制度 14
第一章总则
第一条为加强公司管理制度,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范
1.仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员用主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话事件太长。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的.区域内进行(大厅、会议室、
接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保护工作,保持物品整齐、桌面整洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上吸烟。
7.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。
第三章办公礼仪规范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2.指甲:职员指甲不能太长,用经常主意修剪;女性职员涂抹指甲油应尽量用淡色。
3.胡须:男性职员胡须不宜留长,应主意经常修剪。
4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条:办公室职员上班服装应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服,具体要求如下:
1.衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。
2.女性职员保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。
3.男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋,不得袒胸露背。
第三条公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求如下:
1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微笑下,是人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得傲慢地把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。
3.公司内语同事相遇应点头表示致意。
4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不吭。伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5.递交物件时:如递交文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把尖笔向着自己,是对方容易接着,至于刀子和剪刀,应该把刀尖向着自己。
第四章责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100元)。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自20xx年5月1日起生效执行。
办公室管理制度 15
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。
业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于商业秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
二、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
三、经签发的文件原稿送办公室存档。
四、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
五、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。
档案管理制度
一、所有档案文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,然后打印。如发传真均需逐项登记,以备查验。
三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的.,追究当事人的责任。
五、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
六、公司文件原件,照册登记存档。
七、档案管理员未经办公室批准,文件原稿不能向他人复印外借。
八、如公司办理其它事宜领用文件时,经办公室批准,承办人办理借还手续方可。
办公用品购置领用规定
一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。
二、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
三、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
四、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
五、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
公章管理规定
一、公司文件、申请、协议、合同等,须加盖印章时,要对文字、用语进行校对无误方可加盖公章。
二、外单位或个人,与公司有合作行为的,因某种情况须加盖印章时,要经总经理批准方可加盖,如行成法律诉讼的必须由董事会或董事长批准方可加盖印章。
三、如因某种业务须要带公章前往办理,办公室须派专人前往,或经总经理批准办理带章外出手续方可。
四、未经批准私自带章外出给公司带来重大损失和极坏影响时,公司将对相关人员进行依法追究。
办公室管理制度 16
第一章、总则
第一条、为加强办公室管理,维护早餐工程良好形象,特为规范办公室的日常办公管理,减少不必要的浪费,创造一个良好的办公环境,特制订本制度。
第二条、适用范围
本制度适用于公司早餐工程办公室全体员工并严格遵守。
第三条、考核职责部门
本制度的检查、监督部门为公司办公室执行,违反此规定的人员,将给予一定数额的扣薪处理。第二章细则
第四条、服务规范
1、仪表:办公室人员应仪表整洁、大方。
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、电话接听:
(1)接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
(2)办公室内原则上不能接听私人电话。
6、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。
第五条、办公秩序
1、办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。
2、工作时间内不应无故离岗、串岗,要坚守岗位,外出办事要经部门主管批准并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
3、答复问题要有理有据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的`问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
4、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
5、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。
6、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。
7、搞好办公室同志与同志之间工作的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
8、文件管理
8.1文件、档案、资料应进行合理的分类后存档。
8.2文件的打印须到指定人员处领取A4纸到三楼前台打印。
8.3重要文件一般标明秘密等级和保密期限、紧急程度,未标明和按一般公文处理。
8.4文件办理包括:草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、分发等程序。
8.5收文办理指对收到公文的办理过程,包括:签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。
8.6参加上级或政府各部门召开的会议材料、文件、 领导讲话,要存档保存。
9、积极参加公司的各项活动,因故不能参加者,必须经主管批准请假。
第六条、会议规定
1、每周六召开本周工作总结会议,要求办公室人员、市场营销人员准时到场。
2、会议必须制定专人做好会议记录,并整理存档。
3、会议内容包括对本周工作进行总结及下周的工作计划 、问题及解决办法。
4、会议过程中,各参会人员应认真聆听,并积极发言参与,不可交头接耳,手机等通讯设备应调整至振动或静音,不允许接听电话。
5、若有特殊情况需要请假,必须提前一天向主管请假。
第七条、用电使用规定
1、员工均有义务留意办公设备的用电状况,不使用时将设备关闭,以避免长时间待机造成的电力损耗。
2、员工应关注办公电脑的用电状况,待机时应关闭显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑,不能使电脑开着过夜。
3、员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查,关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时,尽可能不开灯。
第八条、卫生清洁管理规定
1、办公室员工都有维护办公室卫生环境的义务。
2、办公室卫生管理实行日常清洁与周六保洁、公共区域由大家负责、个人办公区域由员工自己负责相结合的原则。
3、办公室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。本制度的最终解释权在重庆华生美早餐工程办公室。
本制度自发布之日起执行。
办公室管理制度 17
学生会办公室的钥匙需要专人保管,若有遗失要向部长报告,禁止私自配,以免物品丢失。
学生会的办公用品要统一管理,若要借出必须汇报上级。
学生会所有成员必须以主人翁的态度爱护办公室的财务。
每次开完会需将办公室布置整洁,且不得带东西进去吃。
开会时必须穿戴整洁,不得在办公室内进行聚餐,酗酒,抽烟。
工作必须认真,不得做有损办公室形象的事。
办公室成员开会时不得无故缺席,迟到或者早退,每次会议实行签到制度,凡是因有事不能参加会议的成员必须事先请假。
采购时必须有正规的发票,每笔帐都要有记录,不得弄虚作假,私用公款,一经发现必将严肃处理。
遵守学生会章程,执行学生会决议。
积极参加学生会组织的各项活动,努力完成学生会所交的任务,维护学生会的整体荣誉。
第一章总则
为加强对信息学院学生会办公室工作的规范化、制度化,提高工作效率,传承工作方式及部门文化增强成员凝聚力和归属感,特制定《信息学院学生会办公室规章制度》。
第二章成员守则
第一条学生会办公室作为信息学院学生会的内务部门,在整个学生会当中起着纽带作用。其中主任负责统筹领导学生会办公室工作;副主任具体负责学生会失物招领、日常值班管理;负责学生会财务管理、学生会档案管理、班级联盟活动和固定资产管;
第二条部员负责日常值班,以及学生会的其它相关事务工作。学生会办公室部员由学生会办公室主任及副主任直接领导,应积极配合上级工作安排。
第三条学生会办公室成员的行为准则:服从上级的工作安排,认真负责,及时高效完成工作任务;积极进取,富有创新精神;同事间相互学习、以礼相待。
第三章会议制度
第一条学生会办公室召开例会时,各部员必须准时到场,将不定期进行抽查点名,并列入考勤,原则上不予缺席,有事请假须提前半个工作日(突发情况除外),得到批准后才可不到场,但是会后必须向其他与会者了解例会的重要事项并作好记录。
第二条与会人员应保持积极的态度参与到会议中,对学生会的工作提出自己的看法和建设性建议,对于上级布置的工作任务,应该认真接受对待。
第三条各与会成员必须遵守例会秩序,不得在会场内喧哗、交头接耳或做其他与会议无关的'事情,文明开会。对手机等通讯工具必须进行关机或消音处理,不得在会议期间进出会场,影响会议进行。确保会议严肃性,提高会议效率。
第四条例会需指定人员做好会议记录。
第四章学生会档案管理
第一条学生会档案分类为:会议记录,学生会成员人事档案,考核记录,财务档案以及各部工作的计划总结、活动记录及工作费用报销凭证等(有关档案都将据此分类)。由学生会办公室负责整理和归档。
第二条档案管理工作统一由学生会办公室负责,并对学生会所有文件进行分类、整理、归档,并及时对各项工作进行总结,在例会上汇报情况。听取各部的意见和建议,及时总结经验,确保学生会的工作顺利进行。
第三条学期初学生会办公室负责收集学生会各部门详细的学年工作计划。对日常各部门组织的活动要做好记录和资料收集,学期末学生会办公室负责收集学生会各部门详细的学年工作总结。
第五章学生会固定资产管理
第一条学生会资产包括院学生会固定资产、学生会流动资产、学生会无形资产,由学生会办公室管理。
第二条其他组织或个人需要借用学生会固定资产的必须向学生会办公室提出申请,经过学生会办公室批准并使用专门的借用条后方可。借用方必须在借用期限到期前将学生会固定资产归还学生会办公室,并做好相关记录。
第三条资产赔偿办法。如果出现物品损坏的,(物品不能正常使用或搬运即视为财产损坏)。由学生会办公室负责调查找出造成财产损失的责任人。根据财产的具体损坏程度,相关责任人应在一定期限内照价赔偿。赔偿资金用于修缮破损物,添置新物。
第四条各组织物品可暂时存放在值班室,领用必须出示工作证或学生证等相关证件,学生会对所存放资产不负任何责任。
第五条发生资产迟还、未经审批占用及资产损坏等违规情况,由学生会办公室专门人员根据处罚细则做出处罚,借用单位承担相应责任接受处罚。
第六章学生会财务管理制度
1、预算管理
学期初,办公室负责收集学生会各部门学年的书面预算及备案,并统一上交学生会主席团审批。
各部门在举办大型活动之前一个月,学生会办公室负责对大型活动策划书的备案。主要内容应包括:活动预算,活动场地,活动赞助商等。
预算策划在执行过程中一般不予调整,如部门活动计划有较大调整且对收支影响较大时,应以书面形式呈报办公室,由主席团商议决策,并积极协调。
2、收入管理
学生会的收入包括学院划拨资金;校外赞助;专项活动收入;捐赠所得收入。
学生会所有收入统一由学生会主席团负责,由学生会办公室管理、备案。
3、支出管理
学生会的支出包括学生会常规、日常用品支出;学生会大型活动支出。
学生会所有支出统一由学生会主席团负责,由学生会办公室管理、备案。
学生会各部门大型活动支出由相关学生会部门向学生会主席团提交书面策划书,经过学
生会主席团协商审批后,由学生会办公室备案后将相关资金分发到所需部门。
4、票据管理
学生会入帐报销票据统一为国家批准发行的发票,凡其他任何收据一律无效。
发票的填写规则:发票应明确注明单位、日期、填票人和具体的消费事项。
第八章附则
第一条本制度最终解释权属于信息学院学生会办公室。
第二条本制度自发布之日起施行。
为了加强对办公室工作的管理,提高其工作水准,增强各位会员的凝聚力,高效率的完成办公室工作的即定目标,使办公室的工作更加规范化、制度化、科学化、特拟定本制度:
效率的前提是质量,质量的前提是实事求是。
会议不得迟到、缺席,如需请假,须本人向办公室主任申请,经批准后方可。会议期间不得穿拖鞋,手机必须设置成无声或震动、并做好会议记录。
办公室内的办公用品均为学生会财产,任何人不得随意借用或借出。如有特殊情况,应上报后处理。并做好财产记录。
对内各成员应团结一心管理内部事务,对外各成员应沟通联结协助各部门。时刻谨记自己为学生会办公室一员,注意言行作风,以身作则。不滥用私权,不徇私舞弊,不做有损学院和部门的事,以集体利益为重。
处理好工作与学习的关系,积极向上,严于律己,做到工作学习两不误。
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一、编写目的
本制度的编写旨在规范工地办公室的管理,确保工地办公室的安全生产,促进工作效率,维护企业形象。
二、范围
本制度适用于所有企业工地办公室的管理。
三、制度制定程序
本制度由企业管理层按照有关法律法规及公司内部政策规定制定。经过讨论、修改后,经企业管理层审批后正式实施。
四、法律法规及公司内部政策规定
1.《劳动合同法》
2.《劳动法》
3.《劳动保障监察条例》
4.《行政管理法》
5.公司内部安全生产管理制度
6.公司内部办公室管理制度
五、制度名称
工地办公室管理制度
六、制度内容
1、办公室用电管理
(1)办公室用电必须符合国家规定,不得私拉电线、乱接电线、超负荷使用电器。
(2)电器设备应具有符合国家强制性和行业安全标准的合格证书、检验报告、出厂证书。
(3)用电前应检查电器安装和接线是否牢固、安全。用电时应随时检查电器线路及插头插座是否正常。
2、办公室安全管理
(1)办公室门窗应保持良好,关好门窗,不得长时间开启。
(2)禁止在办公室内吸烟,不得私自焚烧垃圾。
(3)应每天检查办公室用品、设备是否完好,并做好维修、保养工作。
3、办公室工作纪律
(1)准时到岗、准时下班,遵守工作时间安排。
(2)在办公室内工作时,不得聊天、喧哗、打闹,不得在办公室吃零食。
(3)禁止私自使用公用物品或占用公共场地。
4、办公室文件管理
(1)办公室文件应按时间先后顺序摆放在文件柜内,并标注文件名称、编号和发文日期等信息。
(2)禁止私自泄露公司机密文件,不得随意销毁文件。
(3)办公室文件应定期归档,按照公司规定的流程办理退还手续。
七、责任主体及执行程序
1、企业管理层。企业管理层应制定有关制度要求,明确工作职责和管理权限,督促办公室工作人员认真执行办公室管理制度,加强对办公室工作人员的培训和管理。
2、办公室主任。办公室主任是工地办公室的`主要负责人,负责对办公室工作人员的管理,确保工作效率和管理规范。
3、办公室工作人员。办公室工作人员应认真执行工作职责,遵守企业相关规定和制度要求,确保工作出色完成。
八、责任追究
对于违反工地办公室管理制度的行为,企业管理层将视情节轻重,采取严厉的纪律、经济、法律等措施进行处理。
九、生效日期
本制度自公司管理层审批通过后生效,自此之后适用于所有工地办公室管理工作。对以前的工作进行规范处理。
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第一章 总则
第一条 办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平,因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本规章制度。
第二章 细则
第一条 服务规范
1、 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2、 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、 用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
5、 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第二条 办公秩序
1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃闲散零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、领导办公室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3、 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。
4、 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司相关人员负责定期的清洁保养工作。
5、 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑灯)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
6、 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公座位上)吸烟。
7、 不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,上班时间不准利用电脑上网打游戏、看视频。
第三条 办公礼仪规范
1、 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
(1)头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
(2)指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
(3)胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
(4)女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
2、 办公室职员上班服装应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服,具体要求如下:
(1)衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。
(2)女性职员应保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。
(3)不得袒胸露背。
3、 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求如下:
(1)站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
(2)坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得傲慢的把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位Z时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。
(3)公司内与同事相遇应点头表示致意。
(4)握手时用普通站姿,并且视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
(5)递交物件时,如递交文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把笔尖向着自己,使对方容易接着,至于刀子或剪刀,应把刀剑向着自己。
第三章 办公室员工考核制度
第一条 基本制度
1、 进入办公室必须着装整洁。
2 、 在办公室禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3 、 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4 、 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吸烟。
5 、 各部门务必及时、认真递交下周、下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6 、 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7 、 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
第二条 会议制度
1 、 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2 、 会议记录人员参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布Z工作。
3 、 每次总经理例会后,各部须交书面报告和工作计划。每次办公室例会后,记录人员须交会议纪要。
4 、 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
第三条 值班制度
1 、 值班人员必须按时到办公室。
2 、 接待来访客户,处理当日事务
3 、 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4 、 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5 、 做好办公室清洁卫生。
第四章 办公室文件收发规定
第一条 公司领导和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由相关负责人审核、签发。
业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的'文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
第二条 已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件由拟稿人校对,审核后方能复印盖章。
第三条 公司领导和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并记录报送结果。
秘密文件由专人按核定的范围报送。
第四条 经签发的文件原稿送办公室存档。
第五条 外来的文件由办公室行政文员负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
第六条 文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办
理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。
第五章 办公室文印管理规定
第一条 所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
第二条 打印正式文件,必须按文件签发规定由相关负责人签署意见,打印各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印文件、发传真均需存留备份,以备查验。
第三条 文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
第四条 文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
第五条 严禁擅自为私人打印材料,违犯者视情节轻重给予相应处罚。
第六章 办公用品购Z领用规定
第一条 公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购Z。实行经济责任制考核的部门所需购Z办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购Z的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购Z。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。
第二条 办公用品购Z后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办公室办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
第三条 各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
第四条 办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
第五条 所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
第七章 电话使用规定
第一条 公司各部门电话费均按月包干使用。
第二条 若有超出当月包干标准的,从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。
第八章 办公室考勤制度
第一条 为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
第二条 公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意并填写外出登记表标明事由。
第三条 每周工作六日,员工选定周六或周日一天休息。公司机关值班由办公室统一安排。因工作需要休息日或夜间加班的,由部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
第九章 责任
本制度的检查、监督部门为行政人事文员、办公室主任共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100元)。 行政人事文员对本制度负有最终解释权和修改权。 本制度自公布之日起生效执行。
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