销售员的工作职责

时间：2023-09-04 13:25:33 婷管理制度我要投稿

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销售员的工作职责13篇

　　要想成为一名优秀的销售员，必须详细地了解这一岗位的工作职责情况。为了方便大家，下面是小编带来的销售员的工作职责，希望对你有帮助。

销售员的工作职责13篇

　　销售员的工作职责 1

　　1、推广公司形象，传递公司信息；

　　2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘；

　　3、作好接听、接待登记、填写、统计工作，定期上报，及时反映客户情况；

　　4、不懈的开发新客户，完成销售指标，建立客户网络；

　　5、业务熟练，保持房地产销售专业水准，不断提高销售技巧，每月有销售业绩；

　　6、及时反馈客户提出的意见和建议，上报销售主管，准时提交总结报告；

　　7、及时提交日报表，并对业务问题及时汇报；

　　8、团结协作，以大局为重，不做损害公司利益的.事；

　　9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品，不做过分的夸大及不切实际的承诺；

　　10、协助建立客户档案；

　　11、协助客户办理交款等手续；

　　12、协助客户办理入住手续；

　　13、保持服务台及展场的清洁，爱护销售物料，包括工卡、工衣等；

　　14、培训养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的

　　销售员的工作职责 2

　　1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

　　2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表（番禺销售代表）的工作；

　　3、办理各项业务工作，要做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；

　　4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的`手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　6、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

　　9、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理；

　　10、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道；

　　11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费、完成营销部长临时交办的其他任务。

　　销售员的工作职责 3

　　1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

　　4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

　　5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

　　6、维护和开拓新的.销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

　　8、以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。

　　销售员的工作职责 4

　　1、所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

　　2、所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

　　3、销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。

　　4、销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

　　5、销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。

　　6、销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

　　7、销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

　　8、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

　　9、销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的'信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

　　10、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

　　11、销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议；能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

　　12、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30—22︰00的畅通性。

　　13、如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

　　14、销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

　　15、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

　　16、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

　　17、销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

　　销售员的工作职责 5

　　1、忠诚于企业，热爱销售职业，专注销售工作；

　　2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能；

　　3、积极开拓业务，按时保质完成上级下达的任务指标；

　　4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息；

　　5、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度；

　　6、维护老客户，拓展新市场，建立与扩大销售网络，提升销量；

　　7、讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系；

　　8、不断学习新知识与新技术，提升自身的专业能力与职业素质；

　　9、根据部门制定销售目标，拟定自己的`销售计划；

　　销售员的工作职责 6

　　1).协助业务拓展经理的销售及推广工作

　　2).完成上级经理分配销售指标及任务

　　3).协助运营，构建完善的.客服管理流程;

　　4).解答客户的询单问题、促进成交及售后服务;

　　5).负责每日客服数据分析、客服质量监控，产生日报、周报、月报等客服分析报告;

　　6) .负责分析评估产品问题，推动内部产品优化、推动工具建设。

　　销售员的工作职责 7

　　1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度。严格做好营业部的营业工作。

　　2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

　　3、执行公司年季月度商品品销售计划。并按时完成计划销售。

　　4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

　　5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货，尽量做到常规商品无断货现象。

　　6、商品到货须认真清点验收，及时上柜，同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐。

　　7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的`暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

　　8、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知主管或经理到场处理。

　　9、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

　　10、随时保持商品及环境的卫生。

　　11、下班时，应对商品销售已情况与需补货商品情况，告知店经理，做到补货无重复。

　　12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主管及其他员工做好委托。

　　13、负责商品入库出库核对工作。进出库商品必须做到有单可查，验收及时，标明型号、规格、数量、单价等，出入库单据妥善保管，14、负责库存商品的保管。认真保管在库商品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，按型号、规格、数量进行逐笔登记，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库商品的防火、防盗、防损工作，确保库存商品的安全。

　　15、执行公司年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续。

　　16、按时完成公司领导交办的其他工作。