销售员岗位职责

时间：2024-08-11 21:06:16 岗位职责我要投稿

【精】销售员岗位职责

　　在日常生活和工作中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编精心整理的销售员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

【精】销售员岗位职责

销售员岗位职责1

　　1、负责网络平台信息的发布，开拓营销的'新渠道。

　　2、协助网络主管完成日常的工作。

　　3、接待好来店(电)顾客，耐心应对客户的各类关于购车用车的咨询;

　　4、关注市场行情，及时了解竞争对手动态，了解竞品车型知识，了解其他企业的促销活动，及时向上级反馈有价值的情报;

　　5、每日清理展车，整理宣传资料，缺少的资料及时补充;

　　6、做好来店(电)登记表，安排好回访时间，填写每日的销售日报。

销售员岗位职责2

　　1、通过网络，电话，媒体等渠道开发客户，完成业务推广任务;

　　2、主要负责业务：开发潜在客户并维护客户关系，根据客户需求，为客户提供全方位金融咨询服务，向客户推荐合适的投资平台和投资品种，为客户投资提供机会;

　　3、通过网络营销QQ，微信，各大论坛，微博，博客等、推广方式和少量电话沟通以及媒体等渠道开发客户，完成业务推广任务;

　　4、公司提供有意向的客户资源并免费为所有新员工提供系统、专业的`培训;

　　5、为员工提供广阔的职业发展平台与晋升空间;

销售员岗位职责3

　　一、职责

　　l.中心店负责人：

　　1.1.保证展厅销售的正常运作，

　　1.2，熟悉产品和业务知识，主持日常事务。 1.3.收集顾客反馈的信息并及时上报。

　　1.4.营建展厅销售环境，注重销售服务，树立企业和品牌形象。 1.5.规范执行销售程序。

　　1.6.按月制定展厅销售计划，报批通过后执行，完成销售目标。 i.7，负责空调、照明、音响等用电的安全，维持摆设道具之效果和清洁。

　　1.8.安排、协调属下人员的工作，建立考勤制度。 1.10.以身作则，推行微笑服务，文明礼貌待客。 1.11.负责下班后店内的安全检查。 1.12.完成上级交给的临时任务。 2.销售顾问

　　2.1.熟悉产品知识和业务技巧，研究顾客购物心理。

　　2.2.坚持规范服务，做到“端庄大方、热情得体、耐心周到、细致入微”。

　　2.3.第一时间主动与进入门店的顾客打招呼，及时奉送茶水。

　　2.4.顾客需要购买产品时，积极推荐，详细介绍产品性能、特点，激发顾客购买欲望，做好顾客的参谋和顾问。

　　2.5.保持购物环境的整洁、舒适、协助搞好新产品的展示、摆放并负责产品样板的日常

　　清洁、布置工作。

　　2.6.负责视听器材的使用、保养，

　　2.7.服从领导安排，完成上级交给的其它任务。 3.开单员

　　3.1.保证开单的准确、及时。

　　3.2.严格按规定开单和传递单据。

　　3.3.尽心尽力做好本职工作，对顾客耐心、细致、坚持礼貌待人。 3.4.保持工作环境整洁、有序，主动协助搞好清洁卫生。

　　3.5.服从经理工作安排，遵守劳动纪律，建立良好的同事关系。 3.6.完成上级交办的其它事务。 4.收银员

　　4.1.确保货款安全，遵守财务制度。 4.2.严格按规定及时传递单据。

　　4.3.努力做好本职工作，熟练掌握基本技能。 4.4.每天负责准时上缴销售货款。

　　4.5.讲文明、有礼貌，积极协同搞好环境卫生工作。 4.6.服从领导安排，完成上级交给的临时性任务。

　　1.负责人：负责展厅的全面工作，负责对店员进行考核及培训；负责专卖店货源的组织；

　　在授权范围内洽谈工程；在授权范围内做出让价决策；负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致；负责每日或固定时间向上级汇报工作；负责安排店员管的工作；负责制定年度、季度、月度计划、每周计划，以专卖店销售任务为工作目标，力争超额完成任务；每日负责召集店员、开会及部署第二天的工作；负责店员考勤及工资的考核。

　　2.销售顾问：其上级为中心店店长，对中心店店长负责，接受其领导；每日负责展厅清洁

　　卫生，使展厅整洁卫生；每日早晨负责清洗并调整样板，以保证样板整齐、整洁、美观；每日早晨负责对已损坏的标签、pop招贴进行更换；负责进店顾客的导购工作，做到热心、耐心、细心，务必使顾客有宾至如归的感觉；在销售部经理授权范围内洽谈工程并在适当时机介绍给销售经理；在销售部经理授权范围内让价，在争执不下时可报告销售部经理处理；负责给顾客开单并收款，不得赊款给任何客户；负责每日下班前清点样板有无短缺并通知仓库；负责每日下班前清点宣传资料有无短缺并通知销售部经理以补齐所缺资料。

　　二、销售展厅布置与管理

　　销售展厅气氛的营造尤其重要，而拥有良好的展厅布置与管理无疑创造了一个良好的营销条件。 1、售点生动化原则

　　显而易见，随手可及，分类摆放，面向顾客。 2、展厅布置

　　所有展厅布置必须严格按照我公司展厅展示的要求进行室内布置，所有展厅布置在我司业务代表的指导下必须严格按照我司展厅设计的要求进行室内布置。 3、展示陈列原则

　　a.c.保持整洁的外观。 d.更换己破损的样板。

　　e.按品种类型和规格来陈列。

　　f.大规格的摆放在上面的货架上、小规格的摆放在下面的货架上。 g.获得足够的迎客面。

　　h.按照产品销售及库存情况来陈列。 i.保证标签及其它Ⅵ制品规范展示。 4、展厅管理

　　展厅管理是一项长期而持久的工作，它需要从日常的管理着手。展厅管理首先应清楚有哪些管理要点，然后按照这些要点去逐一落实。展厅管理不是一劳永逸的事，它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行；包括营业前的清洗、清洁，营业中的调整，营业后的整理。总的来说，展厅管理包括如下要点：a.地面是否清洁、卫生；b.样板是否清洁；

　　c.样板是否摆放整齐；d.样板有无破损；e.样板有无短缺；

　　f.样板所贴标签是否符合规范；g.样板所贴标签是否已破损；

　　h.在店内有无堆放破损样板及客户零星退货；i.pop招贴是否已破损；j.海报粘贴位置是否合适；k.海报是否破损；

　　1.灯管有无损坏或光线是否符合氛围的要求；m.吊旗有无损坏；

　　n.休息桌上的物品是否摆放整齐；o.烟灰缸是否已清洁；

　　p.休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯；q.资料册位置摆放是否恰当；r.资料册是否缺页、破旧；

　　s.三维效果图单张是否有固定的地方存放；t.店内所用之镜框是否清洁；u.店内所用之镜框是否有损坏；

　　v.整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉；

　　w.装饰物是否摆放到位、与所要点缀的商品风格是否协调。

　　店员可以针对以上要点对展厅进行管理，除了营业前与营业结束后进行店面整理外，在没有顾客及前一批顾客离开后应及时整理一下店面，以使店面在整个营业过程中保持良好的环境。以上内容也可分工包干的形式划给个人负责，展厅经理也可以针对以上要点对店员进

　　行考核。

　　三、样板管理

　　展厅样板的配送应有专人负责；新到样板必须当天上架、上柜；样板摆放应做到整齐、整洁、美观；同规格的产品尽量摆放在同一区域，根据颜色深浅措开搭配摆放；展厅要根据其商品使用功能分区域展示；标签贴放必须统一、规范；样板的对外派发应有严格的管理制度，非工程客户不得派板，样板的派发必须经过经理的同意；样板的派发应防止落入竞争对手的手中；每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损，如有短缺与破损应通知仓库补样；严禁展厅，销售店内用于展示的样品；样品的更换应成套，避免出现色差和尺差。

　　四、促销管理

　　1.促销用品

　　1.1.促销材料：海报、招贴画、三维效果图、条幅、pop、价格牌、灯箱等。 1.2.促销工具：展板、展架、演示道具(电视、音响、灯光等)。 2.促销原则

　　2.1.促销活动应与整体的营销活动进程保持统一，并为整体营销工作服务，实现其阶段性

　　的目标。

　　2.2.促销活动应有详尽的活动计划，确定具体的业务安排，并做好活动前的调查分析、活

　　动中的效果监控与活动后的总结。

　　2.3.促销活动过程应注意氛围的'把握，并保证货源及宣传用品、促销用品的供应。 3.促销用品管理

　　展厅对我公司提供的宣传用品必须登记造册，以保证其得到有效利用，此处所指之宣传用品指我司提供给门店与专卖店的展架、展柜、三维效果图、促销宣传镜框、吊旗、海报、横幅、图册等。

　　五、价格管理

　　展厅应使用标准、规范的价格表。展厅的价格管理应明确划分为最低零售工程(或装饰公司提货)，工程应按使用量进行分级，并有明确的衡量标准；展厅零售价格应有明码标价；展厅应执行我司制定的最低零售价；展厅的让价幅度不能过大；展厅的价格管理应有明确的权限范围，各岗位人员只能在自己的权限范围内让价；导购员负责零售顾客的价格管理，并在自己的权限范围内给顾客让价，如超出自己的权限范围则应请示经理：经理对零售价格有最终决定权，但不能低于我司制定的最低零售价；店员如遇工程客户应及时介绍给经理；经理负责工程价格的管理，并在自己的权限范围内让价，如超出自己的权限应请示总经理。七、信息管理

　　a.展厅应提供给总经理的信息：

　　●每3天提供现所缺宣传资料、横幅、pop招贴明细；

　　●每周必须提供所在市场的动态、同行销售状况；

　　●其他总经理要求提供的信息。 b.总经理应提供给展厅的信息：

　　●每日提供现有库存情况及在途货物情况；

　　●每旬提供我司现有动态及新产品推广方案；

　　●当新产品样板、新的宣传资料、横幅、pop招贴等到达时应第一时间通知展厅，派专人送到展厅并亲自展示和布置好；●竞争对手及同行的销售情况。

　　八、仪容规范

　　展厅店员应着统一服装；大方；店员穿戴要整洁；胸卡统一别在左胸；店员修饰要美观、大方、淡雅；女店员可适当化妆，但不得浓装艳抹；发型应保持明快、舒展，不留怪发；男店员要经常剃须理发，不要留长发和胡须；女店员的发型则宜显示出自然、端庄之美；嘴部要保持清洁，不能在牙齿上残留食物；店员要注意身体有无异味，特别是吃过辛辣浓烈的食物之后，店员站立姿势要自然、端正；形态风度要高雅、礼貌、得体；店员应保持饱满的热情、充沛的精力；店员应保持良好的情绪，若遇不良情绪，应及时调整；展厅内应有整容镜，店员应经常照镜看自己是否精神饱满、微笑甜美。

　　千万不可有以下情况出现：

　　a.服装怪异，浑身珠光宝气，且香气扑鼻；b.衣服不整洁，钮扣掉落或脱线；

　　c.不配带胸卡或者将胸卡藏于衣服内只露一角；d.表情颓废，抱肘拥胸，手插衣袋而立；e.化妆时使用很奇怪的颜色；

　　f.头发颜色怪异，表面油腻有头皮屑；

　　g.浓妆艳抹，眼线和睫毛液渗出，戴夸张耳环；

　　h.留长指甲，涂有色指甲油，或短指甲内留有污垢。

　　九、服务管理

　　1.专业服务

　　专业服务即向消费者提供“顾问式服务”，导购人员要成为瓷砖销售的专家，对瓷砖知识如

　　数家珍，能够针对顾客的需要提供个性化的解决方案，如此，消费者就会信任你，相信你的产品和服务。为此，必须做到“知己知彼”，要掌握丰富的产品知识和良好的沟通技巧，且熟谙消费者购买心理、感受和能准确分析顾客需要。

销售员岗位职责4

　　销售人员是公司最前线，在部门经理的领导下，对产品进行铺货，销售跟踪，回款收取，返修登记，及货物配送工作，销售人员对所属商家的账务往来、关系维护、新品推广负责，其具体职责如下：

　　一、总则

　　1.销售人员必须忠于职守，维护公司形象，以身作则，严格遵守公司的一切制度。在遵守国家的法律法规和本公司规章制度的前提下，日常工作中无条件接受上级的督导。

　　2.销售人员应严格按照各项制度和标准，组织好本公司的工作。

　　３.销售员在职权（或授权）范围内，积极负责地处理好相关一切事物；当遇到超出自己职权（或授权）范围的问题时，应迅速向上级领导请示，同时应积极思考，向上级提出自己的看法和建议。

　　４.销售员应结合本职工作，努力学习相关产品知识，不断提高工作能力和水平。

　　５.销售员要善于了解所属商家的各方面情况和特点，善于评估商家特点，及时沟通商家，促进销售的正常有序进行。

　　二、销售管理

　　1.负责制定日、周、月销售目标，并协助其他同事努力完成目标。建立和完善请示汇报制度，定期总结讲评完成工作情况，分析其成败的原因。

　　2.及时把握公司的商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析做出每天的最佳销售时间，拟出最畅销产品，以此来确定各种产品

　　的最佳库存量；并及时根据公司铺货的销售情况提交补充货品计划，上交库管。

　　3.认真执行公司内的各项制度及工作流程标准，认真自评自己的工作执行情况。负责对自己的业务能力进行必要的培训申请。

　　4.每星期二组织对公司内卫生、陈列、库存进行大清理，保证公司内货品充足、公司环境整洁卫生、货品陈列完好。销售员根据季节和销售特点及时进行场景调整，使公司以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。

　　5.销售员要严格执行公司确定的销售政策和价格政策，在上级的授权范围内，销售员可根据具体情况和顾客谈定有关产品的销售条件。

　　6.销售员要认真的'组织盘点和每日一次的公司交接工作，做到帐、物、款相符。

　　7.注重收集产品销售动向，竞争对手的有关情况，旺销商品信息，及时分析反馈给上级，并积极提出有关建议。

　　三、财务管理

　　1.建立健全个人财务记录，有自己专用的交款记录，交款后有收款人签字，所属商家当时出货金额，返修产品记录，回单统计情况。

　　2.及时对单，结款，并在自己的专用记录本上有详细的记录

　　3.厉行节约，合理使用资金。

　　4现金管理每天收回的现金，在自己的专用记录本上记好，请收款人签字，交在公司交款单上签字，系统里做相应的单据收款。调货现金支出必须经总经理授权认可（电话认可，签字认可）方可付款。下班前销售员做账然后和出纳进行对现金账。保证帐

　　簿记录与实物、款项相符。现金及时存储备公司统一安排。5电脑城商家欠款统一由销售部经理进行管理、安排催收。6银行账管理用户打款必须由对应的销售人员确认，交出纳签字后才能做相应的收款单据，每天通过各银行的进项款做好明细记录，以便日后查询核对。对银行不明款项要做好记录并及时查明是款项明细来源。

　　四、自我管理

　　1.遵守考勤制度，请销假制度，资金使用制度

　　2.不得将个人私情带到工作当中，不得利用职权安排或要求其他同事做与公司利益无关的事情，不得以公肥私，让公司出面帮自己的做私事，积极听取公司其他同事的正确建议。

　　3.定期参与公司组织的有关业务知识的学习，并参加必要的交流讨论。适时修正自己的不足与公司共同前进。

　　4.高效执行公司下达的政策，个人意见保留，调整自己的心态，以最佳的精神状态投入工作，促进团队精神的建设。

　　5.不得将自己不好的情绪带给公司同事，或借机与公司政策产生抵触。不得影响工作状态。

　　6、积极乐观心态对待公司和用户，急客户所急，不得推诿，扯皮，影响公司形象。

　　7、谁做事情，谁负责，积极勇于承担自己应该承担的责任。

　　8、严格执行公司规定的奖惩制度。

销售员岗位职责5

　　职责描述：

　　1、根据公司的产品和业务需求，开拓国内各分销渠道沟通与管理，制定合作方案；

　　2、在多渠道执行销售和市场推广方案；（如银行积分商城，电信商城等）制定渠道策略，提供渠道服务支持；完成公司安排的KPI目标，及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；

　　3、协助上级完成开拓、沟通和管理各区域的`重要客户根据公司的产品和业务需求，开拓各分销渠道沟通与管理，制定合作方案。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，市场营销或经济、管理类相关专业优先；

　　2、从事旅游行业3年以上相关工作经验；

　　3、具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通能力。

销售员岗位职责6

　　1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;

　　2、负责客户电话咨询和到访资料在CRM系统中的维护;

　　3、负责客户来访后的'持续跟踪、联系工作，并及时记录到CRM系统中;

　　4、负责开盘前诚意金收取工作;

　　5、负责引导客户完成认购工作，并及时告知客户认购须知;

　　6、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作;

　　7、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续;

　　8、执行客户报事首问责任制，做好报事的记录和反馈工作，并进行跟踪及时回复;

　　9、行使公司和上级授予的其他权利;

销售员岗位职责7

　　1、 2、

　　拉丝退火工序必须按照生产计划。工艺要求保质保量完成生产任务。生产纪律：

　　2.1 提前10分钟到机台接交班。接交班内容包括：生产计划完成情况；设备状况；存在什么问题。工具、量具、模具、盘具是否齐全完好、摆放整齐。机台及周围环境卫生是否干净。如接班人员不认真检查，交班后所产生的责任由接班者承担。

　　2.2 穿戴劳动保护用品不能穿露脚趾的鞋，遵守劳动纪律，安全生产，文明生产。

　　2.3 下班提前15分钟打扫机台及周边卫生。保持机台、通道环境干净清洁。盘具堆放整齐。 3、

　　工艺要求：

　　3.1 按工艺文件（拉丝退火作业指导书）中规定配模。线径必须符合规定要求。每盘线必须用千分尺测量导体线径。

　　3.2 按工艺文件（拉丝退火作业指导书）中规定调节退火系数及退火电流，用手测试导体软硬度。用眼观察退火颜色。

　　3.3 铜线表面要光滑、光亮、表面无毛刺无变黑，如停机再开机造成某一段导体变黑，必须做有明显的标记。因某种原因有一段未退火，必须停机剪除焊接好继续开机。

　　3.4 排线要整齐、无压线。线盘不能装的过满。距铁盘边20毫米为宜。 3.5 断线要焊接牢固，周围毛刺修整光滑。 4、

　　工艺纪律：

　　4.1 生产过程以自检自查为主，实测线径不符合要求应及时解决。

　　4.2 每盘外侧贴上标签，标明规格、实测线径、生产日期、生产者、原材料检验日期、类别。每盘只允许贴一个标签。

　　4.3 每班填写生产记录（生产日报表），记录填写要真实、清晰。 4.4 记录填写内容：

　　4.4.1 规格、生产数量、实测线径、生产人、生产日期。 4.4.2 原材料进货检验日期、检验类别。 4.4.3 反馈原材料质量情况。 4.4.4 生产过程中存在什么问题。 5、

　　违犯上述规定处理方法：

　　5.1 违犯生产纪律按车间管理制度相关规定处理。违犯工艺纪律按工艺管理制度相关规定处理。

　　5.2 记录填写不真实或没有实际检测而随意填写记录，按弄虚作假论处加倍处罚。

　　绞线工序岗位责任

　　1、 2、

　　绞线工序必须按照生产计划、工艺要求、保质保量完成生产任务。生产纪律：

　　2.1 提前10分钟到机台接交班。接交班的内容包括：设备状态、生产完成情况、存在什么问题。工具、模具、量具、盘具是否齐全完好、摆放整齐。机台及周边环境卫生是否干净整洁。如接班人员不认真检查，接班后所产生的.责任由接班者承担。

　　2.2 穿戴劳动保护用品，不能穿露脚趾的鞋。遵守劳动纪律、安全生产、文明生产。

　　2.3 下班前提前15分钟打扫机台周边卫生。保持机台、通道环境干净清洁，盘具摆放整齐。 3、

　　工艺要求：

　　3.1 上盘前用千分尺测量线径，按工艺文件规定要求配线、配模。 3.2 按工艺文件规定要求配齿轮，调整牵引轮挡位。 3.3 压型线按扇型角配滚压模。滚压模中心和线芯中心对正。

　　3.4 绞线成型后立即测量绞线外径，节距。如果是压型线及时检查扇型线

　　中心是否正确。测量扇高是否符合工艺规定。

　　3.5 笼体上各盘张力合适，不能过松或过紧。导体必须经过线模，防止导体擦伤或拉细。

　　3.6 绞线表面光滑无毛刺。颜色光亮。

　　3.7 如有黑色或没有退火的铜导体段，在过线模前剪除焊接好后继续生产。

销售员岗位职责8

　　1、熟悉市场营销和国内网络销售模式.

　　2、参与公司销售目标的制定，建立销售目标实施方案并贯彻实施;

　　3、参与公司产品的开发与定位，参与公司的产品推广活动的`策划与组织;

　　4、负责协助经理开展工作，达成销售业绩

　　5、通过网络维持客户与公司的良好的相互信任的合作关系

　　6、辅助销售经理进行对特定领域的新客户群体进行信息收集与初步沟通，取得新客户对公司的认知，并提高新客户对公司所经营产品与解决方案的认可度。

销售员岗位职责9

　　1.通过QQ、微信、博客、网站等网络媒介收集客户资源

　　2.开拓新市场，发掘新客户，定期与存量客户沟通，维护良好关系

　　3.根据公司的`策略为客户提供合理的理财咨询、建议服务，制定相应的投资策略

　　4.维持中后期客户关系，与客户沟通，对客户进行理财服务，引导客户进入公司平台

　　5.根据市场营销计划，完成公司和团队定下的任务和目标

销售员岗位职责10

　　岗位职责:

　　1.维护阿里巴巴平台账号,上传产品资料,定期更新关键词资料和p4p操作。

　　2.维护google关键词平台,定期更新关键词和广告的发布。

　　3.及时回复询盘,跟进客户,处理下单、发货等事宜。

　　4.保持与客户良好沟通,维护客户关系,做好售前和售后服务。

　　5.完成上级交代的工作,完成销售任务。

　　6.团结协作,完成团队业绩目标。

　　任职要求:

　　1.优秀的英语听、说、读、写能力,有过参展工作经验优先。

　　2.熟悉外贸流程,能够自主跟进询盘,开发客户,完成发货等事宜。

　　3.有阿里巴巴平台管理经验者优先,熟悉google优化排名规则。

　　4.本科及以上学历,英语六级以上。英语、国际贸易、市场营销等相关专业优先。

　　5.为人诚恳、友善,积极主动,有强大的进取心、学习能力及团队协作精神。

　　6.工作至少1年及以上,优秀的应届毕业生亦可放宽条件。

　　公司福利:

　　1.员工入职当月即购买五险一金;

　　2.每年至少1次加薪机会;

　　3.每位员工每年至少5天带薪假期;

　　4.每年至少组织2次国内外旅游;

　　5.每周1次免费瑜伽课程(公司高薪聘请专业瑜伽老师授课);

　　6.每月举行1~2次团建活动(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看电影、爬山等);

　　7.每月举办1次生日会,公司会给每位寿星准备蛋糕及精美礼品或礼金一份;

　　8.公司为优秀员工提供内部或外部的带薪培训,如专业技能培训、职业发展培训等。

　　公司简介:

　　深圳市元特科技有限公司是一家高新科技类型公司,公司专注于环境监测设备及系统的`研发、生产和销售。以“气体检测仪”为核心产品,为各行各业提供气体监测产品和针对性解决方案,经过了近十年的高速成长,元特已发展成为国内的环境监测设备和系统的领导品牌。团队组成以90后为主,整体氛围活泼热情、积极向上,公司不仅为员工提供丰厚福利,同时也为员工提供各种带薪培训机会,让你在工作之余不断提升自我。快来加入我们吧!