销售员岗位职责

时间:2023-05-08 18:24:58 岗位职责 我要投稿

【推荐】销售员岗位职责

  随着社会不断地进步,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编收集整理的销售员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【推荐】销售员岗位职责

销售员岗位职责1

  1、负责展厅车辆的销售工作;

  2、向到店客户介绍产品信息,解答咨询问题;

  3、按时清洁车辆,保持展车内饰及外观的.清洁;

  4、完成对已购车客户的交接工作;

  5、维护公司形象,提高客户满意度;

  6、及时掌握行业信息,进行市场分析;

  7、积极配合公司其他部门相关工作;

  8、有效执行销售流程,完成每月销售任务;

  9、维护老客户关系,配合市场部完成新客户开发;

  10、根据不同车型完成相关精品配件等衍生销售任务。

销售员岗位职责2

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的`来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

  5、完成上级领导交办的其他任务。

销售员岗位职责3

  1、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。

  2、按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开辟货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成降低采购成本的‘责任’指标。

  3、负责与客户签订采购合同,催促合同正常如期的.履行,并催讨所欠退货或索赔款项。

  4、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中呈现的问题。

  5、负责办理物料验收运输入库清点交接等手续。

  6、收集一线商品供货信息,对公司采购策略产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。

  7、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。

  8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上缴公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

  9、完成采购部部长临时交办的其他任务。

销售员岗位职责4

  职 务:销售员

  上级领导:销售主管

  对负责楼号的公司产品品牌宣传、洞察竞争对手的市场动态、开发跟踪客户、服务客户。对负责楼号的产品销售面积占有率、销售户数占有率、客户投诉率、回款率负直接的责任。

  1)熟记公司产品的材料构成标准、生产工艺标准、安装工艺标准;根据销售主管下达的周或月销售面积指标、销售户数指标及回款率指标,制定出详细的.销售方案,洞察竞争对手的市场动态。

  2)每天开总结会议的时候提交一份工作总结和次日的工作计划,每15天提交一份所负责楼号客户占有率及面积占有率汇总表,每月提交一份月总结和次月工作计划。

  3)能够独立完成圆弧、异型、转角等窗型的测量,根据面积和单价能够整理合同并与客户成功签约,收取约定的定金。

  4)了解已下单产品的生产进度,确保在客户要求的时间内发到工地,对不符和质量要求(参照生产工艺标准)的产品要立即通知主管到场并要求厂家退货,到场的货当天要运输到客户房内或转到仓库。次日及时安排班组进场安装,并到场检查安装质量和工艺,避免不规范和不安全的安装方式(参照安装工艺标准)。对班组反馈的已安装完成的产品,根据安装工艺标准进行自检,对不符合标准的产品要求班组进行整改到合格为止。

  5)及时通知客户来验收已经安装完成的合格产品,如客户还提出需要整改的地方,应当立即通知班组进行整改到位,客户验收无异议后收取尾款,安装完成未结款的及时上报主管,并做好催款工作。

  6)客户在使用产品过程中,如因产品本身加工货安装的质量问题,应当24小时内派班组进行整改;如因客户人为损坏或是使用不当导致需要维修的也要进行维修,且适当收取人工服务费或材料费。

销售员岗位职责5

  销售人员是公司最前线,在部门经理的领导下,对产品进行铺货,销售跟踪,回款收取,返修登记,及货物配送工作,销售人员对所属商家的账务往来、关系维护、新品推广负责,其具体职责如下:

  一、总则

  1.销售人员必须忠于职守,维护公司形象,以身作则,严格遵守公司的一切制度。在遵守国家的法律法规和本公司规章制度的前提下,日常工作中无条件接受上级的督导。

  2.销售人员应严格按照各项制度和标准,组织好本公司的工作。

  3.销售员在职权(或授权)范围内,积极负责地处理好相关一切事物;当遇到超出自己职权(或授权)范围的问题时,应迅速向上级领导请示,同时应积极思考,向上级提出自己的看法和建议。

  4.销售员应结合本职工作,努力学习相关产品知识,不断提高工作能力和水平。

  5.销售员要善于了解所属商家的各方面情况和特点,善于评估商家特点,及时沟通商家,促进销售的正常有序进行。

  二、销售管理

  1.负责制定日、周、月销售目标,并协助其他同事努力完成目标。建立和完善请示汇报制度,定期总结讲评完成工作情况,分析其成败的原因。

  2.及时把握公司的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最佳销售时间,拟出最畅销产品,以此来确定各种产品

  的最佳库存量;并及时根据公司铺货的销售情况提交补充货品计划,上交库管。

  3.认真执行公司内的各项制度及工作流程标准,认真自评自己的工作执行情况。负责对自己的业务能力进行必要的`培训申请。

  4.每星期二组织对公司内卫生、陈列、库存进行大清理,保证公司内货品充足、公司环境整洁卫生、货品陈列完好。销售员根据季节和销售特点及时进行场景调整,使公司以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。

  5.销售员要严格执行公司确定的销售政策和价格政策,在上级的授权范围内,销售员可根据具体情况和顾客谈定有关产品的销售条件。

  6.销售员要认真的组织盘点和每日一次的公司交接工作,做到帐、物、款相符。

  7.注重收集产品销售动向,竞争对手的有关情况,旺销商品信息,及时分析反馈给上级,并积极提出有关建议。

  三、财务管理

  1.建立健全个人财务记录,有自己专用的交款记录,交款后有收款人签字,所属商家当时出货金额,返修产品记录,回单统计情况。

  2.及时对单,结款,并在自己的专用记录本上有详细的记录

  3.厉行节约,合理使用资金。

  4现金管理每天收回的现金,在自己的专用记录本上记好,请收款人签字,交在公司交款单上签字,系统里做相应的单据收款。调货现金支出必须经总经理授权认可(电话认可,签字认可)方可付款。下班前销售员做账然后和出纳进行对现金账。保证帐

  簿记录与实物、款项相符。现金及时存储备公司统一安排。5电脑城商家欠款统一由销售部经理进行管理、安排催收。6银行账管理用户打款必须由对应的销售人员确认,交出纳签字后才能做相应的收款单据,每天通过各银行的进项款做好明细记录,以便日后查询核对。对银行不明款项要做好记录并及时查明是款项明细来源。

  四、自我管理

  1.遵守考勤制度,请销假制度,资金使用制度

  2.不得将个人私情带到工作当中,不得利用职权安排或要求其他同事做与公司利益无关的事情,不得以公肥私,让公司出面帮自己的做私事,积极听取公司其他同事的正确建议。

  3.定期参与公司组织的有关业务知识的学习,并参加必要的交流讨论。适时修正自己的不足与公司共同前进。

  4.高效执行公司下达的政策,个人意见保留,调整自己的心态,以最佳的精神状态投入工作,促进团队精神的建设。

  5.不得将自己不好的情绪带给公司同事,或借机与公司政策产生抵触。不得影响工作状态。

  6、积极乐观心态对待公司和用户,急客户所急,不得推诿,扯皮,影响公司形象。

  7、谁做事情,谁负责,积极勇于承担自己应该承担的责任。

  8、严格执行公司规定的奖惩制度。

销售员岗位职责6

  1、维护老客户,拓展新客户,帮助客户解决问题;

  2、以完成公司下达的销售任务为至高目标,并制定个人销售计划;

  3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析;

  4、监督计划的'执行情况,将销售进展情况及时反馈给部门主管;

  5、根据产品的特点和目标找到需求点和销售方向;

  6、完成临时分配的工作或任务,并配合其它部门完成相关工作。

销售员岗位职责7

  商超主管岗位职责

  岗位名称:商场主管 直接上级:店长、副店长

  直接下级:各买场组长、员工

  职责工作:协助店长、副店长负责商超全面经营运作

  1.对商超负责。协助副店长完成上级下达的经营计划及日常管理工作。

  2.以身作责,负责商超员工的日常管理及考勤记录和汇总,并对员工工作表现进行评估;负责组织商超员工召开每日例会。

  3.负责对商超内员工的仪容仪表、服务质量的'监督以及业务的培训,并达成较高的顾客满意度;负责商超清洁卫生的监督和保持;保证各区域的协调发展和工作的高效率。

  4.负责同商超各商家协调沟通货品品种、数量及陈列标准,确保商超经营正常有序进行。

  5.及时掌握各商家销售情况,做出合理建议,努力提高销售业绩。

  6.负责掌握客情、客流动态,并根据具体情况作出相应的工作安排、销售计划、销售措施和人员调配。

  7.熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》,协助副店长负责处理日常的客户投诉和一般突发性事件。

  8.商超主管是商超的安全第一责任人,负责对商超内安全进行检查和监督,预防安全责任事故的发生。

销售员岗位职责8

  1)参与销售计划的制订,完成销售目标;

  2)负责搜集新客户的相关资料,开发新客户;

  3)维护老客户的业务,定期与老客户进行沟通,建立良好的`客户关系;

  4)反馈市场信息及客户需求;

  5)客户资料管理,需要及时上传客户资料,每周呈报销售计划及上周反馈;

  6)领导交办的其他工作。

销售员岗位职责9

  岗位职责:

  1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍,无需自行开发寻找客户,也无需站街举牌,一个电话,让您成就人生;

  2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备;

  3、做好记录,做好客户分析,及时传递信息;

  4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

  5、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息;

  6、认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的要求,做好解释工作,及时反馈信息;

  7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;

  8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统;

  9、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。

  任职资格:

  1、20-26岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

  2、对销售工作有较高的热情;

  3、具备较强的学习能力和优秀的`沟通能力;

  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

  5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售

  1.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

  2.通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会,并完成销售业绩;

  3.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

  4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系

销售员岗位职责10

  1、年龄25岁以上,给排水、暖通、机电类专业专科以上学历;

  2、3年以上暖通工作经验,持有国家相关部门颁发的职业资格证书(上岗证);

  3、熟悉暖通工程施工工艺、施工流程及相关验收规范,了解暖通工程施工材料市场行情和工程设计的行业规范;

  4、具有扎实的工程现场管理经验和良好的`质量意识、成本意识与进度控制能力;

  5、具有良好的沟通、协调能力,丰富的现场协调能力、良好的团队精神与敬业精神;

  6、身体健康,吃苦耐劳,能够接受外派。

销售员岗位职责11

  1.主要从事汽车单向器的市场开拓及各项销售工作;

  2.负责开发客户资源,提供良好的售后服务;

  3.负责整理销售部门文件资料和技术资料;

  4.负责市场送货、挂账、对账、收款;

  5.随时了解客户订单生产情况的变化,配合销售经理的.业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求。

销售员岗位职责12

  1.主动学习产品知识,负责店面苹果产品销售及咨询。

  2.主动为顾客推导、演示苹果系列产品,提升客户感知度。

  3.协助相关部门处理客户售后问题。

  4.在上级领导的统一安排下,每月完成公司下达的目标。

  5.严格遵守店面管理制度,完成领导安排的'其它工作。

销售员岗位职责13

  职责描述:

  1、负责案场来访客户的接待、跟踪、促成及售后服务。

  2、建立客户档案,及时更新、完善客户资料,并定期跟踪维护。

  3、负责成交客户的下定、签约、回款、交付等相应生活服务全程服务工作。

  4、根据生活服务指标分解来制定客户邀约、老客户回访、老业主拜访计划,并落实执行。

  5、做好生活服务顾问工作日志、缘故100、客户地图等基础工作。

  6、完成项目下达的生活服务指标。

  7、协助配合场外渠道共同完成生活服务目标;

  8、配合各类主题营销活动,进行客户梳理及邀约,做好活动过程中的.客户接待及服务工作。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,房地产、营销等相关专业,男女不限。

  2、2-3年以上生活服务工作经验。

  3、熟悉房地产市场及相关政策法规,热爱房产行业,有挑战高薪的工作激情和进取精神。

  4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、生活服务技能与说服能力。

  5、有自信心、责任心、亲和力、形象气质佳。

  6、有良好的服务意识,能吃苦耐劳。

销售员岗位职责14

  1、每日例行的业务工作,开拓、回访客户,并完成公司规定的数量;

  2、对有意向的购车客户立设客户档案卡(即A卡),对已购车的客户设售后服务卡(即C卡),并按公司规定对A卡客户进行回访、追踪,对C卡客户进行车辆使用情况进行回访,按时呈交A卡、C卡及相关客户信息至部门主管、经理;

  3、与有意向的购车客户的谈判、签定合同:

  4、进行客户的售前、售中、售后的服务;

  5、邀请有意向客户来公司展厅看车或参加公司举行的.车展、试驾活动;

  6、每日按时参加部门例会,并汇报每日的工作情况和次日工作计划;

  7、及时呈交公司规定的各类报表至部门经理;

  8、按时参加部门每周、每月的公司例会;

  9、按时对自己的工作做出相应的周、月工作总结并呈报部门经理;

  10、按时参加公司举行的培训;

  11、定期对市场情况进行调查,搜集相关信息,并呈报部门经理;

  12、及时准确地向客户提供公司的相关活动信息,并将客户的反馈信息传达至公司;

销售员岗位职责15

  一、配合各部门完成销售目标

  1、每日做好人流量统计,对有意向选购产品的客户资料进行整理与分析。

  2、整理和分析门店销售明细记录,做好营业额统计分析,追踪商铺滞销态势。

  3、建立完善,缜密的客户潜在客户信息的管理与维护。

  4、每周五对有意向选购产品的客户进行回访工作,挖掘潜在的销售市场。

  5、配合本系统市场部的推广活动,进行市场一线信息收集,调研工作,宣传单页的发放,促使超额完成销售目标。

  二、维护店面最佳形象

  1、维护店面内饰品的摆放,营造产品最完美的氛围,让顾客对产品产生美好意念和购买的欲望。

  2、树立店面整洁明亮,每日进行一次产品保洁,每周进行一次店面彻底保洁,保证产品无积灰,展示产品的完美形象,使用统一专用的杂物间,将拖把、毛巾、水桶、水管等非产品物流同意摆放归位于杂物间,打造店面的整洁有序,提升店面的形象与氛围。

  3、每月进行一次店面产品、床品、饰品的盘点,期间店面上样需仓库提供产品数量,从店面出货需保留出货产品型号,数量等,做到有样品(产品)有型号,有价格,做到库存有数有据。

  4、店面物料保管,购买物料具体的报表物料品名、数量、时间、金额;领取凭条据,以旧换新,有专人签字。

  三、宏扬企业文化,提高全体导购员的专业知识水平及销售技巧。

  1、加强对企业文华的渗透和引导,以“真诚美好,追求无限携手并进,共创辉煌”为根本,建立一支“敢拼、敢想、敢于创新。敢打硬仗”的团队,来达成企业的共同目标“至力成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商。”

  2、引进先进的经营观念和科学的管理机制,运行个人日pk单,促使整个团队活跃起来,让每一位同仁都感受到激情和紧追感,真正的`体现公司企业文华精神所提倡的企业与顾客之间的“鱼水之情”。从而提升店面的整体服务质量。

  3、加强对产品专业知识的培训,销售技巧的培养,运用在“过程中发现问题,在过程中解决问题,在过程中完善问题”的方法,力求最佳方案,提升店面整体销售技能,促使更好的完成销售目标。