足浴前台接待工作职责

时间:2021-10-16 18:55:16 管理制度 我要投稿

足浴前台接待工作职责

1、专业技能

足浴前台接待工作职责

为了完成足疗店利润指标而推销各种足疗产品和服务,使每天的赢利最大化。

及时处理客人投诉,确保客人的问题得到妥善解决。

为护理服务技师提供精确的时间表。

成功接受各种培训和认证。

在需要的时候协助其他区域的工作。

熟悉客人姓名和所在房间。

能熟练操作足疗店预订程序,合理安排个人或团队的各种服务。

能熟练操作电脑。

能正确处理各笔账务,可以平帐。

在高峰期间可以从容有礼地为客人服务,注意到客人各种细小的需求。

能够合理安排优先次序,跟进落实各项未尽事宜。

能够维护和更新客户资料和各种重要数据。

2、工作职责

在客人和同事面前表现出良好的职业风范。

给予客人热情的`欢迎和真挚的告别。

永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。

要确保服务技师知道客人的到达时间。

及时完成分配给自己的各种行政事物。

如果要更换班次必须提前通知上级。

严格遵守电脑登陆密码的使用程序。

根据自己的班次完成营业前的准备工作或营业后的收尾工作。

及时通知工程部所有需要维护、保养的地方。

为客人指引足疗店各个服务区域。

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1、专业技能

为了完成足疗店利润指标而推销各种足疗产品和服务,使每天的赢利最大化。

及时处理客人投诉,确保客人的问题得到妥善解决。

为护理服务技师提供精确的时间表。

成功接受各种培训和认证。

在需要的时候协助其他区域的工作。

熟悉客人姓名和所在房间。

能熟练操作足疗店预订程序,合理安排个人或团队的各种服务。

能熟练操作电脑。

能正确处理各笔账务,可以平帐。

在高峰期间可以从容有礼地为客人服务,注意到客人各种细小的需求。

能够合理安排优先次序,跟进落实各项未尽事宜。

能够维护和更新客户资料和各种重要数据。

2、工作职责

在客人和同事面前表现出良好的职业风范。

给予客人热情的欢迎和真挚的告别。

永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。

要确保服务技师知道客人的到达时间。

及时完成分配给自己的各种行政事物。

如果要更换班次必须提前通知上级。

严格遵守电脑登陆密码的使用程序。

根据自己的班次完成营业前的准备工作或营业后的收尾工作。

及时通知工程部所有需要维护、保养的地方。

为客人指引足疗店各个服务区域。

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