【精华】工作年度计划7篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候抽出时间写写计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编收集整理的工作年度计划7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作年度计划 篇1
一、指导思想
总务处坚持为学校教学、为全体师生服务的宗旨，加强后勤工作人员的队伍建设，在新的一学期里要使全体职工的工作岗位进一步明确，责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新。认真做好开源节流、艰苦创业，从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律，进一步牢固树立“双服务”的观念，加强我校后勤管理，使我校的总务后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目标任务
1、在新的一学期里，积极配合校领导，以教学为中心，认真做好学校后勤的常规管理工作，确保学校的教学秩序正常进行。做到实际需要与可能要用相结合，克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理，做到物尽其用，一物多用，提高校产和设备的利用率。
2、关心爱护全体教职工，解决部分职工的实际困难，使教职工体会到学校领导对他们的关心、爱护和尊重，增强他们工作热情和责任心。
3、以人为本，加强校园管理，营造一个“以美促德，以美益智”的育人环境。加强对包干区的检查和督促，做到真正意义上的净化、美化、绿化，为全体师生营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。
4、加强对食堂的管理，认真执行食品卫生法，对食堂卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查，尽最大努力杜绝食品事故的发生。认真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作，从根本上严把病从口入关。
5、财务开支方面严格执行上级的收费规定，不随意增加或减少收费项目，不擅自提高收费标准，杜绝乱收费和变相收费现象，坚持校长“一支笔”签批制度，严格采购进仓、出仓等一系列手续，健全规章制度，防止学校的校产物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度，做到用管相结合，严格财务管理，对大批物品的采购、实行班子成员民主集中制帮原则。
三、具体工作安排如下
二月份：
1、按时拉书，及时分发学生课本及教师用书。
2、检查水、电、煤等设施状态及各宿舍的床位、各班级的桌椅、投影仪、电卡是否到位。随时组织故障之排除。
3、做好语数办公室的电路安装工作及电脑配备工作。
4、做好食堂开餐准备工作。确保食堂开伙正常运转。
5、做好新学期住宿生床位安置工作。
6、添置必备的办公用品和物品发放、领取工作。
7、购置竹扫把25把，为清扫校园着好准备。
8、做好开学典礼的一切准备工作。
9、作好开学收费准备工作。
三月份：
1、做好清明扫墓的准备工作。
2、做好学生食堂收费清理工作。
3、配合财务室做好清理审计工作。
4、加强春季学校卫生管理，重点整治、抓好食堂卫生工作和绿化带环境卫生工作。
5、配合各处室做好学校的各项有关工作。
6、做好“三八”妇女节的女教职工慰问工作。
7、做好各校校产的测量订记工作，并及时上报。
8、搞好校园网络建设。
9、搞好学年度预算和学期预算。
四、月份：
1、配合教务处做好期中考试的安排工作。
2、做好固定资产实物台帐。
3、配合教务处组织老师做好“五个一”竞赛活动。
4、抓好食堂、绿化带环境卫生工作。
5、搞好教职工的薪级工资的调整工作。
五月份：
1、做好“五、一”假的守校安排工作。
2、加强食堂卫生监督检查力度。
3、做好校园环境卫生的常规管理。
4、搞好贫困寄宿生的生活补助费发放工作。
六月份：
1、做好“六、一”节活动的有关安排工作。
1、进一步做好食堂及校园环境卫生的常规管理工作。
2、做好期末统考的各项准备工作。
3、督促食堂安排好统考的生活。
七月份：
1、安排好假期守校人员。
2、配合教务处做好其它工作。
九月份：
1、按时拉书，及时分发学生课本及教师用书。
2、检查水、电、煤等设施状态及各宿舍的床位、各班级的桌椅、投影仪、电卡是否到位。随时组织故障之排除。
3、做好食堂开餐准备工作。确保食堂开伙正常运转。
4、做好新学期住宿生床位安置工作。
5、添置必备的办公用品和物品发放、领取工作。
6、做好开学典礼的一切准备工作。
7、作好开学收费准备工作。
8、作好教师节活动的有关准备工作。
十月份：
1、做好国庆安全保卫工作。
2、做好学生食堂收费清理工作。
3、配合财务室做好清理审计工作。
4、加强秋季学校卫生管理，重点整治、抓好食堂卫生工作和绿化带环境卫生工作。
5、配合各处室做好学校的'各项有关工作。
十一月份：
1、配合教务处做好期中考试的安排工作。
2、做好固定资产实物台帐。
3、抓好食堂、绿化带环境卫生工作。
4、搞好贫困寄宿生的生活补助费发放工作。
十二月份：
1、收集好德育示范校验收的有关材料。
2、加强食堂卫生监督检查力度。
3、做好校园环境卫生的常规管理。
4、收集好年末检查的有关材料。
5、做好期末统考的各项准备工作。
工作年度计划 篇2
1、自接到客户来电后，认真完成来电中委托受理的业务，努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。
2、平时多学习多看资料，刻苦钻研业务技术，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。
3、始终保持一种热情的态度，热心为用户服务，态度热情，用语清晰，件件电话负责到底，直至客户满意为止。
接电话最基本要求：
快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。
酒店前厅部岗位职责和操作流程
1、叫醒服务情况：
1、保持室内清洁卫生。
2、总机房员工的素质要求：
电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能，体质高效地为客人提供服务。可以说，电话是对客服务的桥梁，话务员是“只听其悦耳声，不见其微笑声”的幕后服务员。因此，话务员必须具备较好的素质。
1）齿清楚，语言甜美，耳、喉部无慢性疾病。
2）写迅速，反应快。
3）工作认真，记忆力强。
4）较强的外语听说能力，能用三种以上外语为客人提供话务服务。
5）有酒店话务或相似工作经历，熟悉电话业务。
6）熟悉电脑操作及打字。
7）掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。
8）有很强的信息沟通能力。
3、话务服务的基本要求：
电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色，每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养，甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。
1）电话转接及留言服务：之后再来话。
2）报警电话的处理：
a、接到火警电话时，要了解清楚火情及具体地点。
b、通知总经理到火灾区域。
c、通知驻店经理到火灾区域。
d、通知工程部到火灾区域。
f、通知保安部到火灾区域。
g、通知医务室到火灾区域。
h、通知火灾区域部门领导到火灾区域。
进行以上通知时，话务员必须说明火情及具体地点。
3）叫醒服务：
程序与规范：
a、话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。
b、在叫醒记录本上，清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。
c、及时将叫醒要求输入电脑，检查屏幕及打印机记录是否正确。
d、夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上，注明整理、输入、核对人并签字。
e、在当日最早叫醒时间之前，先检查叫醒机是否工作正常，打印机是否正常打印，如发现问题，应及时通知信息中心。
f、叫醒服务要求时间准确，话务员要用中英文亲切自然地向客人问好，告之叫醒时间已到。
g、话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码，及时将这些房号通知客房服务中心，并清楚地记录在交接本上。
4、商务中心员工素质要求：
1、熟悉本部门的工作业务和工作程序，掌握工作技巧和服务技能。
2、性格外向，机智灵活，能与客人进行良好的沟通。
3、工作认真，细致有耐心。
4、具有大专以上文化程序和较高的外语水平，知识渊博，英语听、说、笔译、口译熟练等。
5、具有熟练的电脑操作和打字技术。
6、掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息（如本市旅游景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准等），了解中国历史、地理；熟悉酒店设施、服务项目。
此外，作为商务中心的票务员，还应与各航空公司和火车站等交通部门保持良好的关系，熟知各类型的票价及各种收费标准；熟知国内外邮政须知及收费标准；熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准。
a、话务员转接电话时，首先必须认真聆听完客人讲话再转接，并说“请稍等”，如果客人需要其它咨询、留言等服务，应对客人说：“请稍等，我帮您接通××部门”，话务员接转电话过程中，必须给予客人适当的说明。
b、在等候接转时，播出悦耳的音乐。
c、接转之后，如对方无人接电话，铃响半分钟后（五声），必须向客人说明：“对不起，电话没有人接，请问您是否需要留言？”
工作年度计划 篇3
年工作要点
20年科技工作的指导思想：深入贯彻落实科学发展观，贯彻“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针，坚定不移地实施“科教兴县”战略，以科技富民强县为宗旨，构建科技创新体系，实施科技创新行动，促进科技成果转化，增强自主创新能力，充分发挥企业作为自主创新的主体作用，为全县的经济社会又好又快发展提供有力的科技支撑。
(一)采取切实措施，营造良好的自主创新环境。争取县委、县政府出台《关于加速科技成果转化，增强自主创新能力的意见》，引导全社会对科技进步和创新工作的重视，把促进科技成果转化，增强自主创新能力作为调整经济结构、转变发展方式的中心环节，充分发挥企业作为自主创新的主体作用，聚集创新要素，激活创新资源，转化创新成果，提高科技进步贡献率。设立专利技术和科技成果转化资金，促进专利技术及科技成果转化和产业化。继续健全和完善相关科技扶持政策，推动财政科技投入向增加企业研发投入、具有自主知识产权的技术、标准和自主品牌等方面倾斜，激励企业加大研发投入、建立研发机构、引进或培育创新人才;引导培育一批拥有自主知识产权、自主品牌和持续创新能力的创新型企业。
(二)深入推进科技特派员创业行动，提高农业科技成果转化能力。20年，农村科技工作继续以科技特派员创业行动为抓手，力争做到“一新、二抓、三培、四提、五度”。“一新”：开创科技特派员创业行动工作新局面;“二抓”，抓科技特派员队伍结构优化调整，抓农业科技专家大院规范管理;“三培”：培育农业产业化龙头企业，培育农村专业技术合作社，培育新型农民;“四提”：提升科技特派员综合素质，提炼科技特派员创业项目，提升产业技术升级，提高科技对农业的贡献率;“五度”：科技特派员创业行动向深度发展，辐射带动农民向广度覆盖，创业领域向宽度拓展，产业链条向长度延伸，农民收入、农村经济向高度增长。
(三)加大工业科技工作力度，提升企业自主创新的主体地位。积极培育高新技术产业，认真做好高新技术企业认定政策的宣传、咨询与培训工作，积极引导科技型企业申请高新技术企业认定，申报高新技术产品，落实促进高新技术产业发展的税收政策;鼓励企业申报科技民营企业，兑现民营科技企业所得税奖励政策;鼓励有条件的企业联合高校、科研机构创建研发中心或其他形式的研发机构，提升企业创新能力。
(四)继续实施知识产权强县试点工程。20xx年，是全省实施知识产权强县试点工程的最后一年。县知识产权局将认真做好试点工程的验收工作，力争进入全省先进行列。充实知识产权工作队伍，初步建立知识产权管理工作体系，加大知识产权培训力度，逐步引导全县企事业单位建立专利制度，鼓励企业实施专利战略和标准化战略，加大专利申请力度，支持专利技术产业化，提高拥有自主知识产权的高新技术产品比重。
(五)深入征集科技项目，加大项目申报和实施力度。
联合竞争力强的企业共同组织申报国家科技富民强县专项行动计划。继续通过深入企业调研，搜集、挖掘项目，从中遴选一批科技含量高、成长性好、符合国家产业政策等竞争力强的项目，指导编写项目书，做好项目储备工作，紧盯国家、省、市科技部门的项目申报指南，第一时间帮助企业组织申报科技项目。组织实施县科技创新示范企业示范工程、产学研合作专项等。
(六)加快科技创新平台建设，促进科技成果转化。搭建产学研合作平台，充分利用高校院所的科技成果以及人才、装备、信息等资源优势，实施产学研合作专项，每年择优选择5个产学研合作良好、成效显著的项目予以立项，并给予经费支持;联合安徽大学做好共同培养研究生创新基地建设，选择10名安大研究生到县经济部门和有关企业开展课题研究。建立健全科技中介服务平台，组建生产力促进中心，为全县中小企业提供科技信息、科技咨询、项目编制、信用评估、专利代理、财务审计等服务。
(七)加大科技政策法规的宣传培训力度。坚持“分类培训、服务产业、注重实效”的原则，举办科技培训班，①农业科技服务人员培训班，重点培训乡镇科技分管领导和农技人员;②科技特派员和新型农民培训班，重点培训全县科技特派员、科技专家大院技术人员、农村乡土人才和农村致富带头人;③知识产权业务培训班。重点培训全县规模以上工业企业技术人员。
(八)开展县级科技进步奖评审和享受县政府科技津贴人员评选工作。为总结、收集全县科技成果，表彰为全县科技事业发展做出突出贡献的一批先进单位和先进工作者，明年初，将组织开展每两年一度的县级科技进步奖评审和享受县政府科技津贴人员评选工作，适时组织召开全县科学技术大会。
(九)围绕县委、县政府中心任务，全面提升机关综合服务和工作能力。发挥自身优势，抓好招商引资工作，认真落实招商引资主战略，
科技局新年度工作计划第2页
实施一号工程，促进行政推动招商和企业主动招商的有机结合。帮助企业申报项目。争取国家、省、市科技项目在县内实施;充分发挥科技部门技术、人才、信息等优势，为全县招商引资工作服务。扎实推进机关效能建设，进一步把机关效能建设引向深入，在抓好科技创新的同时，进一步创新思想观念，创新工作方法，创新体制机制。同时，认真抓好科技扶贫、计划生育、社会治安综合治理、党风廉政建设以及文明创建、整乡镇推进等其他中心工作。
工作年度计划 篇4
各成员单位：
根据XX市争创国家生态市分指挥部办公室关于印发《XX市争创国家生态市二〇xx年工作计划》（安创生〔20xx〕1号）通知要求，结合市创生办安排的各项创建指标任务，特拟定市城市管理综合行政执法局20xx年度“创生”工作计划如下。
一、 目标任务分解
20xx年总体目标是全面落实创生各项工作，抓好抓实基础工作，攻坚不达标指标，巩固已达标指标。根据《XX市争创国家生态市20xx年指标任务分解表》要求，20xx年主要须落实的创生指标任务是：
（一）城镇生活垃圾无害化处理率≥90%
牵头责任单位：市城管局
成员单位：市环保局、市卫生局、市审计局、市食药监局、9个街道办事处
（二）城镇人均公共绿地面积≥12㎡
牵头责任单位：市城管局
成员单位：市统计局、市住建局、市审计局
三、具体要求
（一）协调配合，狠抓落实
牵头单位和各成员单位之间要根据工作开展需要加强协调对接。要深入研究解决本部门创建工作难点和重点，切实履行职责，全力推进各项相关工作，确保完成创生各项指标任务。
（二）按时按要求报送相关材料
1、各成员单位于每月20日17：00前（逢节假日提前），将单位领导审定后的每月创生工作及指标推进情况电子版，通过公文交换系统报市城市管理综合行政执法局梳理汇总后上报。
2、每月报送不得少于1篇的创生工作简讯，全年不得少于12篇；每两个月报送1次创生工作宣传工作亮点，全年不得少于6篇，要求注重亮点的新闻性、时效性。
3、请分别于6月10日、11月10日前报送单位领导签字并加盖公章的创生指标推进情况半年、年终工作总结、指标数据达标情况分析表，电子版同时通过公文交换系统报市城市管理综合行政执法局。
工作年度计划 篇5
一、目的：
为了有效开展医学检验技术专业行业需求调研工作，弄清我国及重庆市行业发展现状，市场对检验专业人才的需求情况，找准检验专业建设的方向，特制定本工作计划：
二、时间：
20xx年3—4月
对象：我市、区的医疗卫生单位，企业的行业专家、医院检验科主任、实训基地带教老师，医院、企业负责人，人力资源部门负责人，一线员工，毕业学生，校史，网站，国家卫生统计年鉴等。
三、人员：
培训师，检验专业老师，微免教研组老师，示范校建设办公室有关人员。
四、方式：
通过书面问卷、个别面谈法、电话访谈、座谈会访谈、文献资料检索、网站查询、考察走访等。
其中，访谈与问卷调查、调研报告编写步骤包括：
（一）制定调研问卷和访谈提纲。
（二）在学校召开医院或企业（10家以上）负责人或人力资源部门负责人访谈会。要有照片资料、视频资料和会议纪要。
（三）走访医院或企业，对医院或企业人员（每家10人左右，10家100人左右，要求不同工作岗位的人）进行问卷调研；要有照片资料、视频资料和问卷分析报告及签订的合作协议、聘请的行业专家的基本情况登记表。
（四）行业发展现状数据分析。
（五）专业发展现状数据分析。
（六）专业人才培养模式及课程体系改革文献资料收集。
（七）按照标准模板（见《上海市中等职业教育药剂专业人才行业需求和课程改革调研报告》），形成调研报告（初稿）。
（八）在学校召开专业教学指导委员会，讨论、修订调研报告（初稿）。要有照片资料、视频资料和问卷分析报告。
工作年度计划 篇6
1、开展国土资源宣传工作。在4.22地球日、6.25土地日、8.29测绘日等主题日开展相关的咨询宣传活动。到小学开展2-4次国土资源专题讲座，在2个村社向广大村民开展国土资源宣传咨询和讲座活动，发放宣传材料，解答法律法规方面的疑问。
2、开展土地执法监察工作。做好土地执法动态巡查的制度建设，落实好动态巡查的效果。结合开展基本农田保护、地质灾害群测群防工作，和村社密切配合，力争取得预期效果。
3、开展基本农田保护工作。完善制度建设和做好“七有”标准的落实。在重点地段更新制作基本农田保护标志牌。
4、做好地籍管理的相关工作。完善档案资料的收集整理归档工作，编写目录和档案封面。
5、加强开展国土资源业务专业学习和政治理论学习，撰写相关论文在市级媒体刊物以上发表，在《中国国土资源报》上发表报道2篇，报送信息报道6篇以上。
工作年度计划 篇7
新起点，新路线，新使命，新一届学生会已经成立！
本着为同学服务的原则，积极配合学校里做好各项工作，以丰富多彩的活动为载体，在同学中集中营造一种积极互动、团结向上的良好氛围，为同学各方面素质的全面提高而努力工作。学生会是切实为同学们服务的团体，是开拓创新的一 届，我们深知道肩上的重任。为此，新一 届学生会全体成员拟订以下工作计划：
首先，抓好基础工作，垒筑坚实地基。深层的地基关系着高楼的命脉，我们日常看似平淡的基础工作决定着全专业全方位的运作。以前，我们的上一届学生会在学习、卫生、文艺、体育、纪律等各方面均取得了辉煌的成绩，面对上一 届学生会为我们打下的坚实基础，我们要精诚团结、与时俱进，继续不懈的抓好日常管理和各项基础工作，建立健全学生会各项章程，改进工作方式、方法，使其更贴近同学们的需要，引领和凝聚更多的同学一起向更高、更好、更强的目标奋进。
第二，丰富第二课堂的活动，打造学生精品社团。作为引领时代潮流的学生，陈旧、单一的思维方式应该予以抛弃、而换之以不拘一格、追求真知的时代气息。为此，我们的学生会革旧鼎新，紧跟时代步伐，向先进榜样学习，让社团组织真正成为我们锻炼自我、提升自我的舞台，唱出当代学生的新知、个性和能力。
第三，营造精神家园，丰富校园文化生活。作为学生的组织，我们要在落实学校各项工作的基础上，努力丰富同学们的精神生活，创建广大学生所喜闻乐见的校园文化，使我学校的每个同学在良好的文化氛围中，奋发图强，以健康 向上的心态迎接每一天的挑战。以下是未来一月的工作目标、工作重点：
工作目标：
1、在学生中树立起学生会良好的形象和威信，让每一位同学知道学生会是保证权益、履行义务、自我锻炼和自我充实的组织，让同学们养成“有事找学生会”的习惯。
2、.形成学生会协助学校管理学生的工作格局，发挥学生自主管理优势，减轻学校管理上的负担，营造良好的校园环境。
3、 成为丰富学生课余生活的主要牵头人。通过各类活动使同学们拥有愉快、充实的校园生活。学生会是学生自己的组织，相信通过我们对以上工作目标的追求，学生会将渐渐成为学生们生活的一部分。
既然有了工作目标，把就必须以此为基准点，有侧重的开展工作，从而顺利的达成既定目标。
工作重点：
1、每一位学生会的成员应当加强自我修养，发挥自身作则的带头模范作用。平时应该严于律己，宽于待人 ；诚实守信，塌实认真。并以身作则的遵守校纪校范。若学生会成员有违以上原则，将给予内部公开批评或纪律处分。
2、建立听取学生意见、保护学生政党权益、化解学生矛盾的常规机制。次项工作由“学生权益保障委员会”、“学生纪律仲裁委员会”、“社会实践部、生活部”配合完成。建立一 个长期、合理的工作机制，将有利于同学们在校园内更加有序的生活。
3、 加强寝室管理、改革并尽力解决就寝、卫生这两大难点。此项工作由“宿管”、“学生会”配合完成。让同学门明白“寝室是我家”，从而发自内心的营造良好的生活、学习氛围。
4、大力开展各类文化娱乐、体育活动，丰富校园生活。此项任务由“社会实践部”、“学习部”、“体育部”、“纪检部”配合完成。这是本学习工作中的重中之重，希望借此能让同学能够多参加自己喜爱 的活动，让我们的学习生涯能留下更多的美好回忆。
学生会主席团工作重点
作为学生会主席团的成为，做到以下“三个人”是我们的奋斗目标：
1、学生会的形象代言人。应当说一 个组织的好坏，其给人外在形象是极其重要的。而学生会的形象就是每一位学生会成员共同树立的。
2、学生会事务的协调人。协调好每一个部门的工作，分清每人的权限和工作范围，合理安排每人的工作目标和工作重心是我们的职责，我们要以各尽其能、共同参与为原则，使学生会成为一个有机、合理运行的学生组织。
3、学生和学校的联系人。作为学生的组织机构和管理机构，成为学生和学校的纽带也是我们的工作职责。要让学生和学校在最大程度上达成共识，尽量清除学生和学校之间的某些误解。使学校能更加顺利的开展工作，学生更投入的学习。以上是我们学生会主席团的工作宣言，希望同学们也能监督我们的工作，同时为我们的工作提供更多的支持和帮助。
学生会是服务于广大同学的集体，是同学们的家，我们每一位学生会成员都是公仆，是志愿者。我们会珍惜学院和同学为我们提供的机会，“开弓没有回头箭”，我们将胸怀为同学服务、为本校学生社团发展尽最大努力的愿望，在学生科郁老师的带领和帮助下，在“严禁、求是、务实、创新”的院风鼓舞下，在广大同学的支持下，只要我们精诚团结、相互合作、彼此鼓励、倡导奉献，矢志不移的面对压力和挑战。我们终会成就一番事业，开创一片天地。
“我们就是一道闪电，聚集在一块，我们就是整个太阳；站在一起，我们就是用心灵结成的信念，就像打不垮、推不倒的铜墙铁壁。”只要我们携手同行，奋力拼搏，必定会使我校绽放出更加夺目的光彩！
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