公司部门个人年终总结范文
时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回顾过去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。为了让您不再有写不出年终总结的苦闷,下面是小编整理的公司部门个人年终总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司部门个人年终总结1
从事物流工作已经有三个月的时间了,通过这几个月的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了河北快运物流这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说自毕业到现在付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。这一段时间的工作虽然可以看到些成绩,但是还远远不够,远远没有达到自己所希望的程度,综合分析。现在就毕业以来的工作情况总结如下:
1、无工作经验,缺乏综合知识和技能。
我是一名学市场营销的应届大学毕业生,当初公司为了运作涉及业务扩展物流中心,招聘我们,作为市场部人才储备。但是,由于中心资质没得以正常运转,物流业务未开展,所学的专业无法应用,加之刚毕业没有相关工作经验,没有需要的社会关系网络,没有综合的物流运作经验,一切都从零开始,所有工作都是边学边干,所以业务进展效果不是很理想。解决方法是不断加强学习和自身修养,不断培养自己在各个方面的知识和技能,尽快成为早日为公司创造效益的业务能手。通过这段时间对衡水市场的接触和走访,我已练就了了一定的客户沟通技巧,对于日常的业务联络及市场拜访工作,完全可以独立完成。
2、由于公司业务方向定位的不确定,导致了很多时间和精力上的浪费。
前期由于同事们的意见和思想不统一,业务还不能正常进行,我认为先得加强员工的思想教育,使员工思想一致,有一个共同的目标。在以后这段时间以来,我想开展专业第三方物流业务,我打算花将近两个月的时间调研和市场走访,调查结果形成后,在介绍给大家讨论,如我的讨论通过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的乞求。在此之前,干自己所能干,专心本公司擅长业务。
3、功能和服务内容单一,所供和所需的错位。
我们现在能进行的业务只有货物运输和市内接送服务,而且,我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以导致时间上和运费上不太适应市场行情,从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立,没有用一个整体的服务链的形式开展业务,仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线,资源不整合,操作散乱。例如:河北快石家庄分公司和河北快运北京分公司思想不一致,两公司相互扯皮,必然影响各公司之间的业务,还有河北快运运送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、从而影响陪送的及时性和货物的服务质量,更能突出公司在业务经营上没有形成服务职能的统一理顺,各自相对独立,功能分散,又无统一的公司内部价格操控。
分散了我公司物流操作的优势资源,无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种现象:同属快运,但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比如,运输服务,我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格,即缺乏公司间的内部价格调控,无法实现服务资源有效整合,无形之中加大了综合物流工作协调的难度,同时痛失很多商机。解决的办法是,总公司尽快实现各个分公司的资源整合,形成独具快运特色的服务链;在供需错位的问题上,努力进一步提高整体操作水平,培养高端技能,利用自己高端的设施服务高端客户。
4、xx地区的商企对于现代物流缺乏应有的认知水平
对于物流成本的操控缺乏先进的认识,习惯用老的传统的方式处理物流问题,从而对我们的服务内容不感兴趣甚至采取粗暴野蛮的抵制态度。
在我们的市场调查和走访过程中,经常遇到这种情况:
一是自己有定时、定点的`班线车,无需外租,有自己仓库。成本低于外租成本,
二是对于物流降低成本的概念不接受,拒绝考虑我们对于物流降低企业成本的分析,
三是物流外包操作麻烦,不确定性太多,物流外包的操作方法还不够合理,不愿意改变沿袭了几十年的老的做法等等。
5、恶性竞争环境下的不公平现象也制约了我们业务的发展。
我们最有卖点的是专业化、正规化、市场化,然而,其他的个人配货站开专线直达是我们很强的竞争对手。
这段时间以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路需要进一步清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。但是随着业务的进一步深入开展,我相信会越来越好,因为我们有以下几大优势:
第一是市场机遇:随着社会经济的发展和社会的行业变革,物流业必然会兴盛起来,物流业的发展将会是人类历史上第三次产业革命,历史机遇空前巨大;而且,目前甚至将来一段时间,国家特别是河北省的经济增长速度较快,物流行业的发展会逐步加快,为我们赢得了良好的发展机遇;
第二是:作为河北快运集团物流企业,我们是同行佼佼者,在软硬件上,我们是系统最全、规模最大的企业,有着做大做强的基础;
第三是市场的先觉性:公司领导的高瞻远瞩,将为我们市场开拓提供先行的政策。当别的物流公司还在为低端市场嗷嗷混战,大做一团的的时候,我们已经转变观念,逐步向高端过渡,向专业行业高端迈进。这些都是我们做好的保障。
我相信,在公司领导的大力培养和全力支持下,我们一定会逐步成长起来,成为对公司有贡献的人,成为公司的生力元素。面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。我希望,在日后的工作中,用我的贡献酬谢公司的厚爱,以我的作为让公司领导感到欣慰;我也将因作为快运人,一个出色的有贡献的人而自豪。
公司部门个人年终总结2
20xx年,在公司的正确领导和各科室部门的大力支持下,我按照公司的工作部署和工作要求,严格执行公司的工作方针,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自身工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年个人工作情况总结如下:
一、抓好自身建设,全面提高素质
我作为服务部经理,肩负着公司赋予的重要工作职责,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在实际工作中,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,提高工作效率与工作质量,为职工群众做好表率作用。
二、刻苦勤奋,全面做好服务部工作
我们服务部下辖车管科、信贷科、资金回笼科三个科室,抓好三个科室就等于做好了服务部工作。我在严格管理三个科室的同时,积极做好服务工作,把自己看作是服务部内的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,支持大家的工作。通过自己的真诚服务,使大家认真努力工作,把服务部的各项工作搞上去,全面提升服务部的工作质量,为公司发展贡献力量。
1、鼓励车管科做好车管工作
物流车队的正常运行,需要有良好的社会环境。然而,由于种种原因,今年的运输大环境不好,造成公司委托服务车辆减少,这给车管科工作造成较大的困难,在此不利情况下,我鼓励车管科要振奋精神,鼓足干劲,正确面对困难,认真做好工作。车管科充分发挥工作能动性,想方设法寻找业务,努力维持物流车队的正常运行,减少运输大环境不好给物流车队带来的冲击。车管科在做好车辆上牌、年审、补换证件、保险等日常工作的同时,注重做好客户回访满意调查工作,加强车辆管理,强化运输安全工作,较好地完成了全年工作,取得一定成绩。
2、带领信贷科做好信贷工作
信贷科担负着重要的工作职责,要协助销售部门把要求信贷的车辆收集好材料送银行进行放贷,要和银行进行沟通联系,确保信贷资金按时到位。20xx年国家实施稳健金融政策,银行贷款规模缩小,每个单位向银行贷款都遇到了严重困难。我带领信贷科认真做好信贷工作,要求信贷科每个职工想公司所想,急公司所急,积极与银行沟通联系,争取银行对我公司资金的支持。通过信贷科的努力,在银行贷款十分困难的情况下,出色地完成了贷款工作任务,促进了公司各项工作的发展。
3、资金回笼科较好完成资金回笼任务
我深刻知道资金回笼始终是公司的一项重要工作任务,对于保证公司日常资金使用、提高经济效益起着十分重要的作用。我在今年的工作中把很大一部分精力放在资金回笼工作上。资金回笼科今年9月从外包追款公司接手,积极开展资金回笼工作,一方面仔细理清公司旧帐,在此基础上努力催收款项,取得了较好成绩。另一方面,积极想办法,制定工作措施,落实工作责任,为进一步做好资金回笼打下坚实的基础。
三、培养良好作风,促进工作发展
做好服务部工作,除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我作为一名服务部经理,严格要求自己,培养良好作风,以严谨的工作态度对待工作,承担自己的责任,认真对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为为公司做好服务工作。
20xx年,我认真努力工作,虽然提高了自己的工作业务水平,完成了工作任务,取得一定成绩,但是与公司领导的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,努力实践,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把服务部各项工作提高到一个新的水平,为的发展做出我应有的努力与贡献。
公司部门个人年终总结3
过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念,突出工作重点努力增强工作主动性和创造性。充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象。现将工作汇报如下:
一、工作回顾
一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。
1、修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。
2、树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。
二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作,综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。
二、工作中的不足之处
部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。
1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。
2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。
5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各项规章制度:
1)负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。
2)掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。
3)对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。
3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习,要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准利用网络学习其它。
公司部门个人年终总结4
极其艰难的一年。统计部门接受着调整经济普查GDP基数,去年是统计系统极不平凡。调整第三产业增加值系数,以固投为重点开展数据质量协调性监测,调整固投完成数,调减规上工业增加值增速等多重压力。与此同时,市委、市政府提出了完成“双五千亿”奋斗目标,加上新形势下开展人口普查增加了许多新的困难,统计工作面临着前所未有的严峻考验。面对如此严峻的形势和巨大的挑战,市局党组坚定信心,冷静应对,一方面,积极向市委、市政府领导汇报上级部门有关要求变化对我市的影响,并为缓解影响出谋划策。另一方面,反复与上级部门沟通,取得他理解和支持,为完成“双五千亿”提供保证。同时,实现服务、创新、法制建设、基础工作建设、信息化建设、队伍建设等方面也取得了可喜成果。
一、二Oxx年各项目经济完成情况:
1)、联通维护项目¥2,603,817.72元
2)、电路维护项目¥60,000元
3)、网通维护项目210KM(因合同原因无法确定经济数值)
4)、网通建设项目¥2,375,000元
5)、联通建设项目¥693,248元
6)、电路建设项目¥1,326,178元
7)、边检迁改项目¥583,000元
8)、其它项目¥88,8035元
二、工作回顾:
二0xx年度我部人员讯速扩编至16位“兄弟”,如何管理好部门整体运作?本部本着以人为本管理理念,加大管理力度,不断提升综合管理水平。
1)针对工作中发现的流程问题大刀阔斧地进行修正,不断优化和压缩工作流程链,提高管理效率。在受权中进行宏观指导和过程监控,增强了工作人员的责任意识和敬业精神,提高了部门效益。
2)在工作中根据不同阶段的需要,不断与员工沟通推出新的管理制度来规范员工工作行为,运用佛教理念强化员工责任心和对企业的忠诚度教育,确保了经营团队的健康发展。
3)长期坚持“立事先立人,成事必成人”的用人理念,把人才的培养放在首位,因为员工的素养水平直接影响企业的现在和未来发展。我部坚持每周六培训学习,培训的主要内容业务技能和安全教育,培训方式以实操这主。强调信息反馈、信息共享,坚持传帮带的传统培养模式,以老带新,全面发展。20xx年度解决网通工程大芯数光缆技术瓶颈问题和光通信安防技术等,效果比较理想。
4)狠抓质量控制,建立验收小组层层落实处,层层确认并签字负责,相关资料全部归档备查,提高了工作人员的责任意识,有效地控制了质量问题的出现。
5)持续性地抓好施工安全工作,力争到每一个施工现场,每一个角落指教和管理。采取有效方式狠抓安全工作,保证员工人身的安全。
1、建章立制,明确责任,从源头上抓好安全工作。
2、采取抽查和突查巡查制度。
3、严格作业流程,杜绝违章作业。有需要时安放“千里眼”系统,狠抓施工工作票制度。
三、不足之处:
20xx年度我部普遍感到业务开展受制约比较大,主要因本部和本人的业务开拓能力不强,业务水平、业务素质溥弱。管理工作中虽然能内耗解决,但不能都做到游刃有余,还需不断提高管理水平配合投资公司。
四、工作规划及建议:
新的一年,国家的“奥运年”安和威公司的“绩效年”。本事业部着重将主抓业务拓展,建立销售团队根据公司下达的年销任务,根据市场具体情况进行分解,分解每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售主体,完成各个时段的销售任务。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,针对各运营商和大客户开拓。
企业优质化,提高现有经营质量,在良好的企业文化做底蕴的前提下,充分挖掘人力资源潜力,综合提升业务水平,打造一支优良团队,紧密围绕“诚实守信、质量第一”拓展市场。
【公司部门个人年终总结】相关文章:
公司部门年终总结01-15
公司部门的年终总结11-06
公司部门年终总结05-05
公司部门的年终总结模板05-05
公司采购部门个人年终总结范文12-27
物流公司部门个人年终总结(精选6篇)12-19
it部门个人年终总结06-29
最新公司部门年终总结02-10
公司部门年终总结模板通用02-08