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(必备)生活万花筒四年级上册单元作文300字15篇
在生活、工作和学习中,大家总免不了要接触或使用作文吧,作文要求篇章结构完整,一定要避免无结尾作文的出现。那么,怎么去写作文呢?以下是小编收集整理的生活万花筒四年级上册单元作文300字,欢迎阅读与收藏。
生活万花筒四年级上册单元作文300字1
时间飞逝,转眼我与村镇银行又共同走过了一个春秋。入行以来,我一直在一线柜面工作,在领导和同事的帮助下,始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为村镇银行发展事业发出一份光,一份热。作为临柜一线员工,我们更应该加强自己的综合技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在操作技能方面,去年,点钞是我的弱项,只能勉
强及格。为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自己的不规范动作,一遍遍地练习,终于在今年四季度末的考试中取得了优秀的成绩。让我知道,不逼自己一把,永远不知道自己可以多优秀,我相信在技能方面,我还有的发展空间。只要功夫深,铁杵磨成针。
另外我也有在努力改正自己粗心的缺点,在传票的差错率上,较上年有很大的进步,不再是后督办公室的“常客”。但是柜面长短款的现象较上年有增加,分析原因是自己上班时注意力不够集中。长短款作为一个柜员来讲可能是一种常见现象,但也是最不应该发生的差错,因为柜面操作的正确率直接影响到服务效率,是柜面操作的最基本的要求。我们临柜员工应该时刻保持高度的工作热情和警惕性,注意力集中,是减少操作差错的关键。那么如何使自己注意力时刻保持集中呢,经过思考,我认为最重要的是要做到工作时不带任何生活中的情绪,不管是高兴的或者是沮丧的失落的。多做锻炼,多加休息,保持健康规律的生活,保持良好的精神状态,以饱满的工作热情面对每天的工作。柜面业务是繁琐的,枯燥的,但重复的业务每天做,而且一天比一天做得好,那么用不了多久就会变得很出色!每天问自己一遍,今天的我比昨天的我进步了吗?每天进步一点,才不枉又活了一天。
在今年的11月20日,我一早交接好工作,离开李家巷支行,到即将新开业的洪桥支行报到。李家巷支行可以说是我踏入职场以来的第一个工作环境,从陌生到熟悉,与同事从生涩到无话不说。离开总
是不舍的,但我也知道这也是成长的过程。可以让我知道自己的适应能力到底有多少,在新的环境中,认识到自己的不足之处,纠其原因,改善提高自己的能力。新支行,新气象。网点转型是一个突出的亮点。为了做好网点转型工作,我们作出了很多努力。首先从思想上进行转变,从原先的柜员只要做好柜面服务,到人人争当客户经理理念铭记在心,营销不再只是客户经理应该做的'事。不一样的晨会是转变的开始,与以往不同,转型后的晨会要求柜员与客户经理包括行长,会计主管全体参与,巩固昨日业绩,分享营销经验,制定今日目标,喊响口号,为新的一天打好坚实的基础。同时,从实际行动上进行参与,客户电话邀约工作成了每天的工作重点,从一开始的会因为客户无情地挂掉电话而郁闷,生涩不知道如何沟通,到现在能很自在的与客户交谈,介绍我行产品。电话邀约的见效是缓慢的,但坚持做,一年两年,我相信肯定会有效果的。另外我积极参加各种聚焦活动,“普惠金融,送医下乡”活动就取得了圆满的成功。还利用业余时间与客户经理进行片区开发工作。金融行业形势日趋严峻,面对利率市场化,存款保险制度,既是机遇又是挑战,如果还一成不变地进行老的经营模式,必将在激烈的竞争中日趋落后,甚至淘汰。愿网点转型试点能成功,推广至全行,重新夺回村镇银行全国第一强的地位!
以上是我对这一年中工作的总结,如有不到之处,请批评指正。在村镇银行的大家庭里,我全心追寻我的理想,用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。以“高效、创新、服务、共赢”的精神为动力,不断进取,扎实工作,与村镇银行
共同成长,去创造一个更加美好的明天!
生活万花筒四年级上册单元作文300字2
对已有的心存感激,对未来的心怀希望自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行上班开始,到现在已经工作了差不多一个月。从校园踏入职场是人生的又一个重要开端,非常幸运能在XX年大环境较严峻的就业形势下加入广东建设银行这支员工背景多元作风严谨高效的工作团队,这是职场生涯的一个美好开始,
而我也将为这份荣耀和信任全力以赴,接下来针对我工作以来不同的经历说下自己的总结和感悟:
一、 XX.05.13 —— 06.09省行中小企业部为期一月实习
这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实习机会,非常幸运能够见识到作为核心业务部门之一的中小企业部的真实运作。
在为期一月的实习期里,我的工作内容从开始的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务逐渐过渡到录入小企业审批信贷台账、制作word和excel版的客户经理信贷题库、制作部门副总的'行长汇报会ppt、协助科长处理办公日常文件等较有含金量的实务性工作,实习时我和另一位实习生同事何琦努力保持阅读思考实践总结分享交流提高等职场七步走的习惯,尽量做到工作0出错,并且时刻注意优化流程和提高工作效率,最终结束实习时也受到了科长对我工作认真负责的肯定。更重要的是,通过这次实习有幸认识了部门中非常优秀各有所长的经理们,从他们身上我不但学到了职场上接人待物的种种细节进而提升自身职业素养,也与他们中不同年龄段的人进行了日常交流和对比参照,进而修正了自己的日后职业规划,以上林林总总,都是我在这次实习中的收获。要说从这次实习中最大的感悟就是两个:
1、机会总是留给有所准备又积极争取的人,
如果我不是经过建行校招录取又主动致电人力科询问,怎么会有这么宝贵的经历和收获呢?
2、世界属于有心人,职场上要处处用心优化流程改进细节,争取做得更快更好。
二、 XX.07.12 ―― 07.15开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理
在7月11号去开发区支行报到后,12号我就到了所分配的丰乐路支行开始上班,这次是和一位
非常认真细心的女研究生陈炎成为新人同事,到了网点之后我被分配到大堂经理的岗位跟随客户经理们进行实习,之后再和陈炎调换柜员岗实习,丰乐路支行主要从事对私业务,行长和各位前辈们都非常热情,因为我在网点时间较短所以简单总结一下所见所闻及工作内容:目前因为建行深化综合柜员制改革,所以我们所在的网点将会改组成网点负责人/网点主任、营销主管/副职、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理、低级柜员、高级柜员、后台职能等职位体系,在这其中我认为大堂经理是银行的门面,作为迎接客户、沟通客户与银行间的第一道桥梁,主要职责有五个:
1、迎送、导储及分流客户,快速妥善地处理客户投诉,维持大堂的正常营业秩序,并兼顾环境卫生、设备设施维护等工作;
2、对客户进行业务答疑及相关引导,如指导客户填写单据,指导客户使用自助设备、激活网银等
3、识别客户并进行差别化服务,如为贵宾客户提供 vip服务,为一般客户提供基础服务;
4、进行客户经理之前的产品推介工作,如识别客户后根据其需求,主动客观地向客户推介、营销我行合适的金融产品和交易方式、方法,体现员工专业性与服务性的同时也为后期客户经理的营销跟进做好铺垫;
5、利用大堂服务阵地及客户意见簿等工具资源广泛搜集市场信息、客户信息、客户需求及客户意见等,充分挖掘巩固重点客户资源,并定期归纳分析以书面形式向网点负责人报告。
在一天半的实习过后,我能做好的更多只是前两项工作,工作难点在于熟悉网点承办的客户业务种类以及金融产品交易种类。对此我的最大感悟是:看似再琐碎的工作也有自己的价值和很多需要学习的地方,时刻保持向前辈虚心学习的心态才能不断前进。
三、 XX.07.16 ―― 07.26省行信贷审批部为期两周学习
从7月16号开始,我和开发区另一位新同事马文超有幸被调去省行信贷审批部帮忙整理归档XX年的信贷档案,这是一项任务量巨大而且十分要求严谨细心的工作,我们连同四
个荔湾同事两个实习师妹交叉进行了约前后一月的工作,其中我参与的工作可以概括为催缴/排序/装订/校对/追缴/归档六部分,即首先我们去信贷部各办公室催促审批人及其跟班徒弟把所负责档案按照月份上交,然后我们根据档案上的种类和序号进行分类排序,装订后再根据电子化档案与整理好的纸质版档案进行校对,若发现缺失则查明原因追缴核对后再进行归档、盖章和搬运等后续事项。客观来说,这是工作价值链里技术含量较低的环节,但是我们相信就算在再小的工作里也能通过优化流程效率等细节体现自身存在的高价值,比如我和文超一起装订封面或校对档案清单的时候,我们会考虑如何配合,分工,流水线作业,乃至文件的摆放位置和方向,自身坐姿及文件拿放等细节都进行了尽可能的优化,并尽量将每一个出品的文件作为艺术品对待将各方面细节做到最好,以此达到了最大默契和最高生产效率,最高纪录是平均每2分钟
就能完成一本档案的排序和装订工作,一个上午用3小时时间完成了60本档案的装订,就连同个办公室的信贷部员工也对我们的惊人工作效率表示了赞扬和认可,
这不能不说是我们的骄傲,因为我们代表着建行人和开发区支行的形象,体现青年员工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我将在日后的工作中时刻保持优化流程意识和用高标准严格要求自己,将
工作越做越好。
四、 XX.07.20文华东方酒店基金投资者教育讲座及思考
在7月20号我有幸被网点派去听取华安基金与建设银行合办的基金投资者教育讲座,主讲人是华安基金的首席经济讲师,一位40岁出头的女士,她主要从理财和投资两个大方向入手,结合不同年龄段及客户需求阐述了不同的财富保值增值途径,
听完后我确实感觉受
益颇多,并思考自己在工作后应该如何建立思维和行动的新模式,对此我初步列出五点:
1、上下班挤地铁公交时或睡前抓紧时间阅读电子书及行业动态,保持每天至少一小时阅读时间;
2、每天尽量早起15-30分钟进行热身及跑步跳绳等其他锻炼;
3、每月定投基金1000元零存整取1000元;
4、尽量每天书写工作日记,每半年写一次大总结,以后老了还可以做成回忆录;
5、尽量每天保持和同事朋友的沟通交流,每周认识新朋友开拓视野,大家团结合作互
相学习交流成长,这只是我的初步想法,日后会根据所见所闻不断修正完善,希望能建立起好习惯让自己在未来走得更快更稳。
五、总结缺点及改进措施
这一个月以来,我觉得自己在以下两方面有所不足,阐述如下:
1、与同事们关系融洽,但与一些年纪较大的前辈交往时仍欠缺主动,对此改进措施是日常工作中可以留心前辈们有无什么需要自己可以帮忙的,多积极主动替前辈们解决困难创造话题及接触机会;
2、在工作中未能做到不断优化流程,多数时只能改进小细节,这可能是因为工作经验不足的关系,无法从更大局处着手,改进措施是耐心在工作中多用心观察思考总结,逐渐积累沉淀,争取不断优化流程提高效率。
总而言之,这一个月以来我的收获远远大于付出,非常感激建行给了我这个平台去不断提升自己,希望能和建行一起越走越好!
生活万花筒四年级上册单元作文300字3
在一开始投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是认真仔细,必须对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮助我,耐心帮我解答。对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取可以顺利通过考试,提高自己的业务能力,不断地完善自己
自打毕业之后就加入了交行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。
过去的几个月里,在大家的谆谆教导之下,自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。因为是在古镇,这个中国的灯之城,做灯饰生意的非常多,客户量也很多,每天每个人的业务量都很多,有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸张的成分,但证明我们的业务量的确很大。因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作,因此在过去的半年里始终如一地要求自己,即使不能避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不可能事件。
在一开始投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是认真仔细,必须对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮助我,耐心帮我解答。对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取可以顺利通过考试,提高自己的业务能力,不断地完善自己。
在认真总结20xx年工作的基础上,对比当前工作中遇到的问题,结合我行工作的具体实践经验,在自己柜员工作中,一定要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不可能完成国家对银行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的.联系,参与个人业务、熟悉个人业务以
更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅是当成任务去完成。
没有最好,只有更好。回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,应该认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的20xx,我们有足够的信心迎接更美好的20xx,因为我们属于永远的大家庭——xxx支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。 为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。 这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!然而这一步也许是非常艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功!
最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在
一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。
这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。
作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持,应为他可能会给你带来的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常工作的准则。诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务,同时也是我行发展的基础。
通过这次培训,使我对公司有了更深刻的了解,我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司的培养让我一天天成长,我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!为我行早日达到“共享”而奋斗!
作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
生活万花筒四年级上册单元作文300字4
一、强化理念,优质服务
在我行的工作过程中,我明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨。做好银行的服务工作,不仅时作为银行柜员的义务,也是提升客户满意度、提升银行自身品牌与综合竞争力的.根本需要。
我们银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品――服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。在日常工作中,能够保持微笑面对每一位客户,努力做好每一个细节,客户的一声“谢谢”,既是对我工作的肯定,更是今后继续努力工作的动力。
二、强化意识,合规操作
俗话说得好:“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。
在工作中,我能够按照我行规章制度相关要求,认认真真做好每一件事。即使是再小的一个动作,都能够按照制度规定进行操作,确保合规于心、合规于行。
三、持续提升,完善不足
首先,要谈谈我的不足之处,就是由于岗位限制与个人因素,业务营销是我工作中的一个弱点。虽然在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所提高,但是距离一个优秀的营销高手还差的很远。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
生活万花筒四年级上册单元作文300字5
本人20xx年底借调至XXXXXX,主要负责全省生产网、非生产网的网络管理工作。20xx年,是我不断学习的一年,是成长的一年,这离不开各级领导的正确领导、部门同事的关心帮助。现将年度个人工作情况总结如下。
一、坚持学习,不断充实理论知识,以适应新工作环境下的需要
因在基层联社工作时间较长,对网络理论知识有所淡忘。在来到信息科技部后,将学习放在了第一要位。通过不断的学习、将工作中遇到的案列与理论相结合、虚心向部门同事请教等方法,我的理论知识得到了很大的补充与提高。在20xx年11月成功通过了国家中级网络工程师考试,这为我今后的工作打下了坚实的理论基础。在今后的工作中,要坚持不断学习、知行合一的理念,更好更快的将知识储备转化为生产力。
二、坚持做好岗位工作,协助并参与各个项目建设
(一)坚持做好网络管理工作,保障全省生产网、非生产网稳定运行。为确保业务连续性、稳定性,通过h3c IMC、IBM Tivoli网络集中管理平台、联想网御集中安全管理平台对全省骨干网络及安全设备及链路实施不间断运行监控。在的运维处理实践中,对现有流程、预案不断的探索、完善。逐步建立《**农信网络管理手册》,将网络管理工作流程化、制度化、可持续化。
(二)参与全省非生产网省、地、县三级骨干网络搭建。根据银监会的相关文件要求,省联社启动了全省非生产网建设。本人刚到信息科技部就有机会参与到如此重大的项目建设中,既是荣幸又是挑战。最终在网络中心全体人员的共同努力下,按时完成了非生产网建设任务。通过本次项目建设,对项目管理、前沿技术、网络规划等都有了非常大的学习感受。
(三)积极配合各责任部门完成各业务系统的上线工作。今年是信息科技部项目繁多的一年,在这一年里,我有机会参与到农信银二代,人行二代、银联二代、金融IC卡、监督预警系统、中间业务平台等重要业务系统网络平台的建设中去。既极大提升了自己的实践能力,又提高了我社重要业务系统业务的`连续性。
(四)坚持编写《网络运行状况通报》,使网络管理工作能落到实处。在网络管理工作中,发现全省网络管理工作存在发现易、处理难;通知易、执行难等问题。为提高全省网络管理工作的响应度、执行力,将全省每周网络运行状况整理成文,下发各联社(行),从行政角度督促各联社(行)处理网络运行中出现的问题与故障。通过半年的观察,全省网络故障响应时间得到了很大的提升,各联社(行)对科技上存在的问题重视度也得到很大的提高。《网络运行状况通报》将作为一项长效机制坚持下去。
三、认真总结,查找不足
工作上,虽然在各级领导的正确领导下,在各位同事的指导和帮助下,20xx年的工作任务均顺利完成,但也存在些许不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天钟”、“旱涝保收”的心态,要时刻充满危机意识、兢兢业业的做好每一件工作。
生活万花筒四年级上册单元作文300字6
我叫xxx,女,xx年7月出生,现年35岁,大学文化,现在农行xxx支行xx任主任。
我于xx年参加工作,至今已xx年。先后在xx支行xx储蓄所、主控室、计划科、财会科技部等部门工作,并在出纳、会计、主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理、财会监管等多个岗位进行了系统的学习和锻炼。我深知“不积硅步,无以至千里;不聚小流,无以成江海”的道理,xx年来,在领导、同事们无私的关心和帮助下,我坚持勤学、勤练、勤思、勤辨,不断磨练自己,不断鞭策自己,使自己具备了较强的业务处理能力、产品营销能力、风险防控能力和综合分析统计能力,也具备一定的组织协调能力,曾多次被评为金融工作先进个人、电子银行先进个人、女工先进、工会积极分子,我也以满腔的热情和更加努力地工作回报组织的肯定和信任。
在前台临柜期间,通过扎实的学习、苦练,自己很快成为储蓄所业务骨干,不仅使自己经手的账务合规、合法、整洁、规范,还帮助同事更好地完成组织交予的任务,并利用业余时间揽储200余万元,为储蓄所被总行评为全国十佳储蓄所贡献了自己的力量。
在后台担任主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理期间,我克服工作重、任务多、事情杂的困难,科学安排好时间,使工作做到杂而不乱、繁而有序,总能在第一时间处理好计算机运行故障,在第一时间发现并纠正前台误操作,筑牢了第二道防线,得到了支行领导的肯定。
在担任财会监管员期间,我负责4个营业机构的财会监管工作。
在支行要求每季进行一次监管检查的基础上,自我加压,要求自己每季对负责的营业机构进行两次以上全面检查,并充分履行好工作职责,重点对各风险环节的控制上进行监督检查,即时发现问题并提出整改意见,使负责监管的4个网点没有出现一次安全责任事故。由于监管工作抓得实、效果好,xx年我作为财会监管骨干人员被xx市分行抽派到xx分行参加全省操作风险大检查。在保质保量地完成好监管工作的同时,我还兼任全行统计工作,经常加班到深夜、凌晨,总能准时提取、汇总和报送相关数据,上报的各种统计资料做到真实、准确、无差错。我还汇总撰写全行《财会监管报告》,深入地分析和总结取得的经验、存在的`问题及准备采取的措施,为上级行防范和化解财会风险提供了有力参考,所在的财会科技部也被市分行和市人行评为先进单位。
在担任xx任主任期间,我一是抓好基础管理,推行内控管理量化考核机制;二是建立学习制度,搭建起职工互动交流的学习平台;三是抓好优质服务,倡导细心观察、体贴入微的智能化服务;四是抓好营销工作,充分挖掘员工潜能,大力拓展业务市场,推动了本所业务快速发展。在本所任职期间,各项存款累计增长4800万元,余额8109万元;营销银行卡2800余张,卡总量达11000张;电子银行注册客户528户,xx年评为xx市分行电子银行网点营销第2名、xx年上半年评为第4名,受到市分行表彰。我本人也因电子银行知识掌握较牢,运用较好,xx年7月,经过选拔和培训,代表xx分行参加了全省电子银行知识竞赛。同时,全所内控管理更趋严密,没有发生一起风险责任事故,员工业务技能、服务质量也明显提高。xx年我所还被市支行评为巾帼文明示范岗。
通过1x年的磨砺和锻炼,自己逐步走向了成熟,也养成了稳重却不失果断、谦虚却不失自信、沉着却不失干练的工作作风。如果说有一些成绩的话,应该是得益于各位领导的关怀和培养,得益于同事们无私的关心和帮助。在今后的工作中,我将一如既往、一步一个脚印地干好每一项工作,为农行的和发展贡献自己的力量。
生活万花筒四年级上册单元作文300字7
自从来到我们xx银行工作,从生疏到熟练,从陌生到熟悉,期间并没有经历太长的时间,可却依旧让人记忆深刻且难以忘怀,现在,我想就我这段试用期的工作做一个小小的总结,也是对我这一段人生路做一个总结。
今年x月份,我来到了我们xx银行,并在领导的安排下任柜员一职,至今已有三个月时间。在这段时间里,我在工作上兢兢业业,在生活上健康向上,在人际交往上也是出了名的热情开朗。因此深受各位同事前辈的赞赏和喜爱,我也并没有因此就觉得自傲或者忘记本职工作,而是认真的将我的工作做好。并且,在一些不熟悉或者有些做不好的地方我也不会因为面子过不去或者害羞之类的幼稚情绪影响,而是积极地向熟悉又有能力的各位同事求教,并迅速的学习同事的'处理方式,争取在最短的时间内充实自己,适应岗位,做到不给人添麻烦还能在空余时多为领导和同事做些力所能及的事情。
除了在工作中积累经验以外,我还常常在工作之余休息期间抱着书籍学习,对我们工作的各种需要的专业进行系统而深入的学习,让我面对工作时那些专业名词,知其然不知其所以然的工作流程和任务都有了恍然大悟之感。同时,金融是一个非常重要容不得半点马虎的行业,在银行工作的我自然也要做到这点。因此我还积极地向学习法律的朋友询问,请他帮我推荐法律相关的知识书籍,预计很快我就将开始法律方面的了解和学习了。
而且除了同事之间和谐而友善的工作环境以外,我行的领导也是让我有了遇见知音之感,开明而又睿智,在能力方面更是我们这些职员学习的榜样。在工作和精神上都给了我很大的帮助和指引,并在领导的统筹安排下更了解我们银行各个部门之间联动协调的工作效率和各类情况。
如今,我已经对于我这岗位有了一些自己的微不足道的浅薄看法,虽然这些都不能跟各位前辈同事和领导相比,但也是我工作能力进步的一种体现,让我更加的优秀起来。
不过我不会因此就开始自我满足,我坚信学无止境,也坚信我的努力付出和学习终究会在未来给我带来充足的回报。我也希望各位领导同事能够在以后的日子里多多指导我,让我能够在我们xx银行创造出更高的价值。
生活万花筒四年级上册单元作文300字8
时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的协助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提升专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提升点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自己的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适合工作岗位的要求,一年中仅仅回家一次与家人团聚,其他时间用来持续的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提升。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不但要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码实行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话实行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。
经过持续的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我逐步明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量持续增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提升,这就迫使我自已持续的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不但仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地协助新来的同事适合新环境,适合新岗位,适合新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何实行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心实行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练实行单人上岗操作了。为新区支行更好的展开工作打下扎实的基础。只有整体的素质提升了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员逐步增多,在协助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要持续吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在持续发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在持续开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行持续开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有持续地增强自身的综合素质,持续地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、业务全面积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务水平的同时,必须要持续的提升自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提升业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提升着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
今年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利实行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存有的'问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位,顺利通过了内审和外审。
今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。因为新区的票据交换量较大,每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量,减少退票,在系统票据录入的同时,我也坚持审核票据要素,坚持核打支票,进帐单,并与系统内数据做到三相符,克服时间紧张带来的影响,争取减少不必要的退票。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔实行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
进入**五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提升的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,持续进取,扎实工作,同**银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
生活万花筒四年级上册单元作文300字9
自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行下班开场,到如今曾经任务了差不多一个月。从校园踏入职场是人生的又一个重要末尾,十分侥幸能在XX年大环境较严峻的失业情势下参加广东建立银行这支员工背景多元作风严谨高效的任务团队,这是职场生涯的一个美妙开场,而我也将为这份光彩和信任竭尽全力,接上去针对我任务以来不同的阅历说下本人的总结和感悟:
一、――省行中小企业部为期一月实习
这是在入职前我自动致电向省行人力科请求的实习时机,十分侥幸可以见识到作为中心业务部门之一的中小企业部的真实运作。在为期一月的实习期里,我的任务内容从开场的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务逐步过渡到录入小企业审批信贷台账、制造word和excel版的'客户经理信贷题库、制造部门副总的行长报告请示会ppt、协助科优点理办公日常文件等较有含金量的实务性任务,实习时我和另一位实习生同事何琦努力坚持阅读考虑理论总结分享交流进步等职场七步走的习气,尽量做到任务0出错,并且时辰留意优化流程和进步任务效率,最终完毕实习时也遭到了科长对我任务仔细担任的一定。更重要的是,经过这次实习有幸看法了部门中十分优秀各有所长的经理们,从他们身上我不单学到了职场上接人待物的种种细节进而提升本身职业素养,也与他们中不同年龄段的人进展了日常交流和比照参照,进而修正了本人的日后职业规划,以上林林总总,都是我在这次实习中的播种。
要说从这次实习中最大的感悟就是两个:
1、时机总是留给有所预备又积极争取的人,假如我不是经过建行校招录取又自动致电人力科讯问,怎样会有这么珍贵的阅历和播种呢?
2、世界属于有心人,职场上要处处用心优化流程改良细节,争取做得更快更好。
二、――开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理
在7月11号去开发区支行报到后,12号我就到了所分配的丰乐路支行开场下班,这次是和一位十分仔细细心的女研讨生陈炎成为新人同事,到了网点之后我被分配到大堂经理的岗位跟随客户经理们进展实习,之后再和陈炎互换柜员岗实习,丰乐路支行次要从事对私业务,行长和各位长辈们都十分热情,由于我在网点工夫较短所以复杂总结一下所见所闻及任务内容:
目前由于建行深化综合柜员制变革,所以我们所在的网点将会改组成网点担任人/网点主任、营销主管/副职、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理、低级柜员、初级柜员、后台本能机能等职位体系,在这其中我以为大堂经理是银行的门面,作为迎接客户、沟通客户与银行间的第一道桥梁,次要职责有五个:
1、迎送、导储及分流客户,疾速妥善地处置客户赞扬,维持大堂的正常营业次序,并统筹环境卫生、设备设备维护等任务;
2、对客户进展业务答疑及相关引导,如指点客户填写单据,指点客户运用自助设备、激活网银等;
3、辨认客户并进展差异化效劳,如为贵宾客户提供vip效劳,为普通客户提供根底效劳;
4、进展客户经理之前的产品推介任务,如辨认客户后依据其需求,自动客观地向客户推介、营销我行适宜的金融产品和买卖方式、办法,表达员工专业性与效劳性的同时也为前期客户经理的营销跟进做好铺垫;
5、应用大堂效劳阵地及客户意见簿等工具资源普遍搜集市场信息、客户信息、客户需求及客户意见等,充沛发掘稳固重点客户资源,并活期归结剖析以书面方式向网点担任人报告。
在一天半的实习当时,我能做好的更多只是前两项任务,任务难点在于熟习网点承办的客户业务品种以及金融产品买卖品种。对此我的最大感悟是:看似再琐碎的任务也有本人的价值和很多需求学习的中央,时辰坚持向长辈谦虚学习的心态才干不时行进。
三、――省行信贷审批部为期两周学习
从7月16号开场,我和开发区另一位新同事马文超有幸被调去省行信贷审批部帮助整理归档XX年的信贷档案,这是一项义务量宏大并且非常要求严谨细心的任务,我们连同四个荔湾同事两个实习师妹穿插进展了约前后一月的任务,其中我参与的任务可以概括为催缴/排序/装订/校正/追缴/归档六局部,即首先我们去信贷部各办公室敦促审批人及其跟班师傅把所担任档案依照月份上交,然后我们依据档案上的品种和序号进展分类排序,装订后再依据电子化档案与整理好的纸质版档案进展校正,假设发现缺失那么查明缘由追缴核对后再进展归档、盖章和搬运等后续事项。
生活万花筒四年级上册单元作文300字10
从九月份来到招行自今已有4个月时间了,在这4个月的工作中,我先后到了会计部、个人银行部、公司银行部学习业务。文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文招商银行员工年终工作总结。
通过不断地学习,我不仅了解了我行的组织结构,还广泛全面地了解了我行开展提供的各项业务和服务。特别是我在大堂实习的三个月里,我学到了很多基本的业务知识,比如存取款的`基本流程、本外币受托理财业务、自助缴费、网上银行、申购基金、挂失、金卡白金卡业务等,为今后开展工作打下了坚实的基础。在大堂实习期间,我共引导客户办理信用卡5张,办理金卡35张。申请自助缴费100余户。同时,也能较好地维护大堂秩序,疏导客流,得到了客户和同事们的认可。
11月底,我来到公司银行部学习,由于我原来从事的都是个人银行方面的工作,对公司业务了解甚少。面对如此多的新业务要学,新工作要做,我感到这是对自己一个很大的挑战。好在部门的同事们都很热心,对于我不懂的问题,他们总是能很耐心地给我讲解,这让我对战胜困难有了信心。经过一个月的学习,我基本上能独立完成贴现、银承开票、出具寻证函等简单的公司业务了。
如期而至,此刻的我即兴奋又有点惶恐。兴奋的是新的一年有新的开始,它孕育着新的希望和机遇。惶恐的是,我还有很多的业务没有学会,不知何时才能真正独当一面。但我知道,一味的惶恐不安是没有任何用处的,它只会增添人的惰性。
生活万花筒四年级上册单元作文300字11
大学毕业到现在已经几年了,毕业以后我就考取了银行的工作,来到我们的农商行。时间悄然走过,今年我成为了农商行的一名客户经理,做信贷工作的日子已经有了差不多10个多月,感触甚多。在刚开始的时候我并不熟悉我的工作,还好我认真努力的工作,积极的熟悉我的工作业务。现将本年度的工作总结如下:
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累,但出于多这行的热爱,我也咬牙坚持了下来。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇,况且进行后发现工资待遇也不错。现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要自己所要学习的东西还有很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、要学会看人,要学会看企业状况。
因为我们是做贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、要学会培养客户、留住客户。
但更要记住“打江山容易守江山难”这句话,我们不仅要在原有的基础上开发新客户,但更要要老客户维护好,老客户往往会给你有“意外”的惊喜。打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当他们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待他们,在他们有困难的时候我们帮助他。我们要努力成为他们的“知心朋友”,要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有我们这批人,有像我们这样走进村村户户农家服务,将金融便利带进园区,处处为客户着想。
第三、要学会管理。
我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对农商行负责、更是要对自己负责。
第四、要学会做人。
“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的农商行跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌,做到农商行就是我家,到农商行就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。
第五、要熟知专业知识。
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在成为一名信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改进措施。
作为一名信贷员,深地感到肩负重任,自己的一言一行也同时代表了我行的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好行里所交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与各支行之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合本行其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。要热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。
从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小事。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人
因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的上帝
那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的`时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理
我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人
第五、往后专业知识、工作能力和具体工作
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改进措施。作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
生活万花筒四年级上册单元作文300字12
转眼间,从大学进入单位已经一年了,从刚开始什么都不懂到现在独立办理业务,自己也成长进步了很多,在新的一年快要来到的时候,我把自己这半年来的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在以后的工作中做的更好。
在xx,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的业绩。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名xx行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示建行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,积极服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的`信任。
在日常工作中,自己在以下几个方面尤其重视。
一、政治理论学习和业务知识学习方面
我通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余抓业务知
识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、服务方面
自己的岗位是一线服务窗口,一言一行都代表着本行的形象,这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解,为客户提供满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
三、新业务方面
日常工作中大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好手机银行、短息服务、网上银行、保险的销售,尽量完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,为本行创造了中间业务收入。四、安全和风险防范方面:由于银行是经营货币的特殊行业,我们的工作是直接和现金打交道,因而不可避免的存在风险,所以为了保障银行资金的安全运营,一定要树立安全防范意识,及时学习安全及风险防范的文件,时时刻刻敲响警钟,一定要坚持规范操作制度,尽可能的降低差错率。
我深刻体会到银行工作规范化治理、严格执行标准的重要性。这半年来,我熟悉改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心
谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复,但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。
这半年来自己的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
我要在新的一年制定出新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为城南支行的明天而尽心尽责。
生活万花筒四年级上册单元作文300字13
xx年8月,我有幸成为了x行这个温暖大家庭中的一员,迄今已有一年有余。期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一年,我却受益匪浅,学习到了很多东西。
1.思想上
一方面,我坚定政治信仰,努力提高思想觉悟,坚决服从共产党的领导,坚决拥护中央的决策,贯彻落实中央和国务院股改的政策。另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了x行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的.服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了工行营业部后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。
回顾这一年,我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位,开心工作,本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为x行尽点棉力的细胞。
2.工作上
做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
生活万花筒四年级上册单元作文300字14
到了年尾,回头看这一年的工作,有收获,也是有一些缺憾,但同时我也是不断的进步,去更好的做好柜员的工作,虽然工作不是那么的难,但是和客户的沟通,处理事务却并不是那么简洁的,我也是在这得到了许多成长,以及确定,在此我整理这一年的一个工作,也是来总结。
做柜员,其实也是须要拥有肯定的实力,自己能得到这个岗位,其实也是领导赐予了我信任,我也是不能辜负,所以也是尽责做好,客户也是赐予了我好评,微笑的去面对客户而帮他们解决问题,有些不是在我权限范围内的,我也是主动的和他们沟通,联系领导,尽心的处理好。除了工作处理好,和同事的相处也是友善,许多的工作其实也是须要他们主动的来协作,才能处理好的,我也是尽责的来和同事沟通做好,工作既然给到了我,那么就要做到位,而不能觉得处理完就够了,而是要拿出精力去花心思处理。同时做完一天的工作其实也是要去思索,原委哪些方面还是可以做的更好一些的,又是哪些还须要更进步的,许多的工作并不是那么的简洁,其实多去思索,一件看起来简洁的事情,其实也是可以做的更好而这也是让自己的实力得到锻炼的。
柜员工作里头,和客户的沟通也是我去思索的一个方面,虽然有固定的一些话术,但是多沟通,以及思索,其实更能把握客户的需求,去更好的处理,让服务做好,客户也是会更加的满足,在银行我知道作为柜员是基础的岗位,但是只要自己努力,其实也是可以去提升的,而这也是须要自己去学习,去锻炼实力,当有机会的时候,才能去把握,银行有许多的岗位以及内部竞聘的机会,但是想要把握住,那么就要自己的实力足够才行的。这份工作也是我进入社会来的头一份工作,刚做不久,但却是一个很好的'起点和平台,我也是珍惜,这一年,我也是比起之前有长足的进步。
当然照旧有做的还不够好的,这些问题有些是自己发觉的,有些还是领导提出来,我才知道我的工作其实也是有做的还不够到位的,但是问题发觉了也是要去主动解决,只有如此才能让自己得到更大的成长。我也是信任通过自己的付出努力,今后实力有了进一步的提升也是可以把握机会,有上升的可能。
生活万花筒四年级上册单元作文300字15
一、20xx年工作总结
(一)工作内容
自年初调岗回到原来的岗位后,我的工作职责主要有:
1、严格执行各项法律法规和规章制度,按照各项业务的操作流程,及时、准确、规范地办理各项业务。
2、负责在ACS系统进行人行账户每日对账和旬度财政性存款调整等工作,负责每月初给人行财务科和支付结算科送纸质报表以及人行三个账户对账单回执的用印和报送工作。
3、负责每月末打印各机构影子账户的余额对账单(BPM系统)和明细对账单(XBANK系统),收集各机构同业账户的对账单,交接至对账岗。
4、负责对公授信、小微授信业务等资料的印鉴核验工作。
5、负责对公贷款发放及受托支付,负责在CLS系统进行还款、核销、展期、信息修改、利率调整等业务的复核工作。负责每个工作日向信贷管理部、资产保全部和分管行领导发送《单位贷款欠款余额表》、《贷款到期通知书》和《当日扣款预警清单》。
6、负责电子银行承兑汇票的签发及收费。
7、负责在票据系统操作商业汇票贴现、转贴现、再贴现、再贴现还款和商业承兑汇票贴现的追索、还款等工作。
8、负责在RCS系统进行零售贷款发放、还款等的复核工作。
9、按规定办理上下级、同业及人行的资金清算,负责公共挡板账户、对公及对私档板账户内挂账资金的管理、核对和核销等工作。
10、负责手续费和佣金支出的确认、摊销和付款,以及手续费收入和营业外收入等的入账工作,并负责对所含增值税的登记工作。
11、负责高法直联司法扣划业务。
12、负责与邮政快递公司工作人员交接邮寄运营资料。
13、负责做好领导交办的其他工作任务。
六月底的时候,因分行人员岗位调整,我们部门一直处于人员相对短缺的状态,领导又在我们原来工作职责的基础上重新分配了一些工作,我主要增加了以下工作:
1、负责到期银行承兑汇票、到期贷款的质押物出库、解冻、换回、销户、维护还款账户、还款等工作。
2、负责到期电子银行承兑汇票(线下清算)的付款工作。
3、保管分行大库尾箱,按需订购重要空白凭证、一般凭证,负责为各经营机构调缴现金、重要空白凭证、贵金属,以及作废重要空白凭证的.销毁。
4、负责接收各机构上缴的假币,并于每月21至24日上缴人行货币金银科。
5、负责预交诉讼费的记账、台账登记、对账、核销等工作。
6、负责整理业务处理中心的凭证,装订成册后交接至档案管理岗。
(二)不足之处:
1、合规意识淡薄,未能将合规意识入脑入心。
2、安于现状,进取能力不足,难以实现突破自我。
3、业务知识还不够扎实,业务能力还有待提高。
二、20xx年工作计划
对于20xx年的工作思路,我有以下想法:
1、总的感觉是,上级行对各项工作的要求都越来越细化,越来越规范,未来的工作要更加认真细心,遇到新业务要三思而后行,常规业务也要时常去温习规范,严格按照规范处理每一笔业务,不得抱有侥幸心理。
2、今年很重要的一项工作是新验印系统的上线,目的是提高验印通过率,影响通过率的因素包括印鉴卡质量、建库质量、凭证盖章效果等。目前正是建库迁移阶段,在处理日常工作的同时一定每天挤出时间去建库,和同事一起努力把建库的进度往前赶,努力提高我行验印自动通过率。
3、作为一名运营人员,必须不断学习,不断更新知识,提高自身理论水平和专业能力。因此,我将不仅学习行内下发各项工作制度和业务流程,还应学习各类金融法律、法规以及会计规章制度,从而拓宽知识面,开阔视野,为干好本职工作打下基础,逐步提升自身业务素质。
4、继续加强员工行为准则学习,持续提升自身合规意识。
三、结束语
我感觉我们运管部是一个温暖的大家庭,我以加入运管部的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,团结同事,加强自身学习,努力做一个优秀的民生人。
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