存在我们的成就感的散文
因为您的存在,使我们有了一点成就感,因为您的存在使我们有了一点工作价值体现,因为您的存在使我们有了积极向上的动力,因为您的存在使我们有了很强的社会责任感。
去年夏天,一位患者患脑出血,由120急救中心送到我们科室,我们按照常规为病人治疗输液,让患者家属去交钱办理入院手续时,家属说,我是邻居,看见他倒在自己家的门口,就帮忙呼叫急救电话,他同意回家通知他们的家属,因为患者昏迷,病情很严重,我们科室主任请示院长,院长指示我们积极救人,一切费用医院来出。
邻居很热心,第二天来到医院看望患者,并且主动和主治大夫沟通:家属联系不上,患者下岗,据说他是离婚了,爱人再嫁,孩子在外地上大学。邻居多方打听到患者妹妹和哥哥还有弟弟的电话,通过街道派出所联系患者亲属,每个人都和邻居说一大堆的理由:“我们没有钱,自己家的生活都很难维持下去,以前看病都是我们给掏钱,我们给护理,弄得家里矛盾百出,他也从来没有还过我们一分钱,我们没有能力,我们不管。”
邻居再来时,已经没有了积极做好事的热情,显得很无奈,也很愤怒,自己主动拿出500元钱要替患着交住院费,我们谢绝了,但是,我们医院没有任何怪邻居的'意识,主任并且告诉邻居,你已经做了很多的工作,我们谢谢你,你回去安心上班吧,以后的事就交给我们吧。
我们一边给患者看病,一边到患者的居住户口管辖区询问家属的前妻下落,前妻声称离婚十多年,没有任何的联系,不让我们联系患者的孩子,我们告诉她,患者很重,也许是最后一面,最好通知孩子,还是没有做通工作,我们很无奈,开车很远去的,回来心里很失望。
我们试着和患者的哥哥妹妹联系,没有一人接电话,没有一人主动来医院看望。
我们再次来到街道办事处,找街道看能否找个解决的办法,街道的领导说我们没有办法,我们今天要检查工作,你们先回吧,我们联系到家属就会通知你们。下了个逐客令,我们主任又弄了一肚子的火气,回到了科室。
病人的护理一直是当班护士来承担,吃饭是我们单位食堂给免费送来的,保证让患者吃饱,记账在院办公室的名下。
大约半个月后,患者病情明显好转,能睁眼看物品,不能说话,但是会用好手指一指要喝水,护士觉得很有成就感,没有白下功夫,有了好转的苗头。全科室把这个好消息告诉院长,院长还派有关人员来安慰患者安心养病。
护理人员每天把患者护理得干干净净,因为有其他家属好奇来看望患者,也有些好心的家属给患者拿来些吃的物品,护士从自己家里拿来衣服,给患者换上,因为天慢慢地变凉了,患者没有衣服,医务人员把患者当作自己科室的一个特殊患者,为他捐合适的衣服活动在科室展开,其他的病人家属也参加进来,有的给拿一条裤子,有的给拿秋衣等等。
医院继续联系家属,有一名主管院长负责此项任务,并且和民政局联系,民政局说他不符合去敬老院的条件,他有近亲属,院长气得没法办,通过自己的关系找有关领导,也没有任何人来接管患者,最后患者一直在我们科室居住,后来恢复得可以说话,每天食堂是小米稀饭,患者就在病房里大叫,我要吃鸡肉,护士叫你们院长给我买烧鸡去,闹得其它的患者都有意见,闹得整个病区都是他喊叫的声音。
也许是他知道了家人不管他的原因,更肆无忌惮地在科室喊叫。
负责他的护士问他解小便吗?他说不解,问他吃饭吗?不吃,话也少了,不和任何人说话,两位护士给他洗头,他不洗,还把脸盆踢翻,弄得护士不知道该怎样来做,不知道如何工作。
主任安慰患者,要和我们配合,你的病才能好得快,才能回家,病人没有了话语。很听话地配合我们。
一月后患者出现心慌气闷,医生把氧气管给患者带在鼻子上,患者吸了两天后,就不停地自己拿掉吸氧管,不想吸氧,主动叫大夫给他儿子打电话,医生告诉他,你的儿子很快就来看你了,他就面带微笑,让他配合治疗,他还很高兴,输液时也不拔针头了,后来患者的病情越来越严重,再次通知家属,没任何人理会.我们照样工作,安心地照顾患者,安慰患者说:“你的儿子一定会来的,儿子有事。”我们一直这样瞒着患者,患者也没有在科室胡闹,有时看到患者眼里有眼泪,有时看到患者有留恋的眼神,有时看到患者有恍惚的眼神,有时看到患者微微地闭上眼睛,有时会突然瞪大眼睛,冲向门口的方向,我们都明白他在做什么,只是大家都不说透,工作人员的内心是五味倒瓶,连安慰的话都不找到,都不知道该如何来安慰患者。
一直在科室住院两个多月,突然有一天下午心脏病发作,经过两天的抢救后,患者永远地离开了人间,此时和家属联系,仍然没有一个人到医院来,当班的护士和医生把尸体全身擦了一遍,换上干净的衣服,等待家属,还是令我们失望,医院报警,法医来拍照留信息后,通知殡仪馆来车接走尸体,院长和主任一同去的殡仪馆,放在冰柜里,警方通知家属去殡仪馆,家属没有人去,殡仪馆通知院长,你们医院来交这些天的费用,每天200元,医院无奈只能把费交了,可是医院要求火花,殡仪馆的规定没有直系家属签字,不能火花,弄得院长和科主任的血压都高到极限。
最后,医院通过警方多次通知家属,儿子才露面,二十多的小伙子,个子比院长和主任都高,穿得比院长的和主任的衣服都时髦,主任说你不要和我们解释,我有很多的患者要去治疗,你父亲的养老送终是你的责任和义务,住院费用你也不用交了,虽然我们科室很不富裕,一万六千多的费用我们科室已经承担,你的父亲的遗产你可以继承了,希望你能给他买个骨灰盒。
凡是知道此事的人无不佩服院长和主任,无不佩服我们科室的全体工作人员,其他的病人以及家属都是对我们竖起大拇指。
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