量化考核的重要性

时间：2021-11-08 20:03:39 资料我要投稿

量化考核的重要性

领导，以及诸位公司同仁，大家好！

我借鉴一下CEO们如何通过自己的行为，塑造公司习惯和帮助员工： 1，倾听和赞美可以培养员工士气

2，提出一针见血的问题可以培养员工的谨慎意识 3，不断询问进展，可以培养员工的跟进能力

4，通过量化的奖罚可以提升员工的执行意识

5，量化目标可以帮助员工清晰要做的事情，设定优先级。

所以我很相信他们中流传的一句话：‘你考核什么，你就会得到什么。这是管理学上公认的铁律。’

所以，我个人认为离开执行谈战略，就是吹牛。

我是一个看书、看电视很杂，且也爱有想法的年轻人。认为中国现在最缺执行力强的人，小到个人大到国家，永远不缺少高瞻远瞩的人。就任何一家公司、学校，医疗机构等的，管理制度都不是一朝一夕而形成，更不是为某一个人而制定。

呵呵扯得有点远啦！

公司重视什么东西，不是领导说出来的，是要体现在制度上，体现在奖罚标准、升迁标准上。

一个人重视什么东西，也不是自己说出来的，要体现在日常的行

为习惯上。

为了规范公司的各项管理，提高员工工作的积极性和主动性，使其保持良好的工作状态，督促各部门工作质量不断提升，现将员工考核标准进行规范和细化，从而使公司的管理做到有章可询、有据可依。真正地做到权责清晰，奖惩分明。

而主动需求反馈是提高执行力的好办法！就我对公司这些年，先后遇见的那些业务素质高低不同的员工，我得出一些观点；觉得是比一些管理书籍中培养员工素质更为实际，也更能快速提高自己的业务素质的几点：

“下属主动跟领导汇报工作进度，寻求改进建议；员工主动跟客户汇报工作进度，寻求改进建议。多沟通，多问对方自己需要如何改进。这样的话，你就能不断地将精力聚焦于目标，快速提升执行力，获得大家对你的信赖。”

“聪明人可怕的地方在于，无法将自己优秀的品格变成可重复可复制的习惯，所以，他的成功就是偶然的，他的失败也就是必然的。那么切忌不必自以为是，尤其是别再比你成功的人面前卖弄智商。” “做一个敢于表达而善于沟通的人。我觉得说来也简单，先把握以下几点吧： 1，常常面带微笑；微笑可以融化一切敌意。 2，主动出击。 3，坦诚而不隐瞒。说出自己面临的问题，请对方给出建议。 4，让对方感到被尊重。我觉的做到以上四点，一般就能与外界很好的沟通了。”

执行力是一种习惯

即使是很聪明的人，也可能缺乏执行力。而且这种情况非常普遍。太多太多的聪明人，由于自己的聪明而养成了很多糟糕的习惯。因为他们太聪明了，随便动动脑筋就可以完成任务，所以他们从来就不必考虑培养什么习惯。而有远大目标的公司会把这种聪明的“废品”加以利用的话，就必须帮助他们培养执行力。反之公司也会辞退那些很聪明的却又塑造不出来执行能力差的人。

培养执行力，就是认识到执行的5个要素（刺激、量化、跟进、怀疑发问、补救）体现在每天的生活和工作当中去。你可以自问一下，在生活中，你设定目标了吗？你量化这些目标了吗？你设定多个里程碑了吗？你考虑如何实现你的目标了吗？有哪些风险会阻碍你实现目标？你的家人是否认同你的目标？你每天晚上是否会花时间来检验你的执行情况？如果没有完成，你是否会采取补救措施？如果完成了，你是否会庆祝一下？......

而，当我们做不到及时反思、自问，那我们又何谈改变生活呢？

习惯都是执行力的体现。如果一个人每天都在检查自己的目标，分析差距，采取补救措施，那么他就是一个执行力很强的人。

所以说，执行力是一种习惯；它会体现在你生活的每一个方面。无论一个人多么能，如果你的日常生活无法体现执行标准，那么他就是一个缺乏执行力的人。他肯定不能委以重任。即使你得到了幸运的一时的重用，但你自己明白你再无能力达到位置现标准及发挥光

芒。

考核应从工作计划完成率、工作差错、执行力三方面入手

工作差错按岗位单独制订标准，员工考核时可按具体标准逐一对照，从而很容易找到问题和发现优处。

执行力也分了小块:对执行态度、执行及时性、执行效果和协调沟通能力进行了评价。

与此同时，为了防止考核流于形式，甚至出现过多的加分或随意地扣分现象，导致不负责的心态出现，使考核失去真正的意义，管理推进中心应专门及时征求中层以上干部的见意。为考核合格范围，并规定：凡

http://meiwen.anslib.com/news/55930DDDA6B64CBB.html 高于分值的普通员工，获得相应奖励。中层干部一级的按员工表现获得奖励。同样，如果低于分值标准，则按同样的标准予以处罚，重者直接辞退。

流程步骤的细化有利于全面分析执行中的影响因素。

※ 例如：如果将销售的流程看作是“接触―――销售”，那其中的影响因素就是接触的方式、接触的对象；但如果将流程细化为“接触―――信息的收集―――信息的整理―――信息的分析―――信息的判断―――进一步采取的行动―――……销售”，我们就可以发现其中的影响因素除了前面提到的两个以外还有：信息收集的是否正确、信息整理的是否及时有效、信息分析用的是什么方法、信息的判断用的是什么标准等等。很明显，依据于后者的分析会更全面，也更有效。说这些不要觉得繁琐，其实步骤只是在养成你的分析能力和举一反三的好习惯，

· 流程标准化是建立于流程细化之上的。目标是通过设计一个正确的流程，作为现状的判定标准和提高的目标。包括：流程具体步骤的确定、步骤中采用的方式的确定等。注意：这个所谓的标准并不是不变的，在运行一段时期后，还要对它进行有效性分析，以期改进。例如，我从网上看到一些大企业，对于销售部员工考核流程的制定，大致可以从以下的七个步骤入手：◎ 确认考核目的；◎ 选择考核方法；◎ 设定考核范围；◎ 制定考核内容；◎ 组织考核机构；◎ 落实考核流程时间表；◎ 设定考核监控程序；◎ 组织实施。

· 流程量化，是流程改进的核心部分，也是确保流程改进有效性的`基本方法。依据标准对现状与未来期望进行量化，从而确定：改进的成本；分析改进后的收益；体现改进状况。

加强监控！列宁有这样一句名言：信任固然好，监控更重要。

对于企业而言，我们可以参照上述流程的相关内容来设计高效、简洁的员工监控体系：明确实施监控的目的―――考核、查错还是提高效率；对被监控的人员进行工作分析―――确定考核内容；确定企业内部的监控结构―――明确报告对象以及监督权力；制定并贯彻奖惩条例―――设定标准；调整―――完善监控体系，减少误差。

说来惭愧，真正关注‘量化考核’这个词，不是在我原来的单位中，而是在五年前。原因是，我的孩子在上学后的每学期，都在接受着量化考核的测评，从而来反应出他们平时短期、中期以及长期在

学习和学校的表现与成绩；让我们这些做家长的不用通过老师去了解，就能和孩子共同发现量化考核表上反馈出的问题所在。

我想，我们现在的孩子们是幸运的，当他们还是一张白纸时，就能接触到如此好的制定化成长理念。他们是幸运的，因为他们还在没有一身坏习惯和惰性形成的时候，就已经开始练就好的行为标准。

反之，我们这些大人们却显得还没有孩子们有定力，有准则。想想，我们没有在为自己的惰性和习惯，而找着诸多理由吗？所以，请别再说“我习惯了”，“这是我的个性”，“我就是这样的人 ”，等等等。

作为我们这些成熟的成年人，没有必要种下量化考核的用心吗？你还在觉得它是一种负累吗？

团友们，让我们反思量化考核会怎样让我们受益，让给我们的工作及人生带来怎样的受益！我今天就讲到这里，谢谢大家！

黎坤

2011年9月29日

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