ERP项目连载四:项目规划的困扰 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    屠总最近的心思全都放在了ERP项目上,

ERP项目连载四:项目规划的困扰

。在屠总的强力推动下,公司顺利完成了ERP项目的立项工作,并组成了专门的项目团队,负责ERP项目的实施工作。但是,由于项目团队成员对于ERP项目的认识可以说是零。所以,在项目进行的过程中,总是磕磕碰碰。这不,在讨论ERP项目的规划时,大家又起了纷争。

    该何时上ERP项目比较合适?这是他们争论点比较厉害的一个话题。有的说,要一鼓作气,趁现在大家比较热衷,现在就上;而有的又说,应该等到年初上,因为年初有三个月左右的时间,使企业生产的淡季,那时候上ERP项目的话,对企业的生产经营影响比较小。

    顾问评论:

    在ERP项目规划时,很多企业遇到这种问题,不知道该马上上ERP项目呢,还是选择一个比较好的时机再上ERP项目?

    笔者个人认为,企业在上ERP项目时,要选择一个恰当的时机,一般来说,不要选择在企业的旺季推进ERP项目,而要选择淡季进行。这是因为在ERP项目的过程中,会增加很多额外的工作。如基础资料的整理与导入,流程的梳理与优化,员工的培训等等,都需要花费比较多的时间与精力。若让企业在旺季,本来已经要忙得手忙脚乱了,若再给他们加重工作量,则他们就要天天加班,筋疲力尽了。

    但是,有些企业管理者,会有一些“剥削阶级”的思想,认为员工加班时正常的,我让他们做,他们必须做完、做好,而不管有没有时间、有没有精力。有时间有精力要做,没时间没精力加班也要给我完成。员工可能迫于企业管理者的权威,无法表示不满。但是,他们会把他们的“怨气”都出在ERP项目上,处处跟ERP项目作对,要么不配合整理相关的资料,要么以忙为借口没有按时完成分配的工作,使得项目无法 按进度进行。

    所以,企业在实施ERP时,最好能够在淡季进行,如此,即使增加工作量,只要不超出他们的工作负荷,他们也比较容易接受,项目推进也就比较容易。同时,又充分的时间,像基础资料整理、业务流程重组等工作,也会比较有效果。

    若企业的淡季比较短,只有一个月时间,则最好能够把业务流程梳理跟系统模拟运行放在企业的淡季进行。因为这两块内容要花费企业比较多的精力,而且,对ERP项目来说,又是比较重要的两项工作。所以,但企业无法为ERP项目安排比较多的空余时间时,则退而求其次,把这两项工作放在企业的淡季,以保证这两项工作的质量。

    ERP该分阶段实施呢,还是一鼓作气,一次性把整个ERP项目都上上去?大家对这ERP项目的进度也有不同的想法。有的人认为,ERP项目应该一鼓作气完成,不要拖个两年才完成;但是,也有人认为,ERP项目不能太心急,应该先把基本问题解决了,再逐步的完善。

    顾问评论:

    他们的认识有一定的道理,但是,都不是很全面。笔者认为,在ERP项目的进度上,即要一鼓作气,同时,又是一个逐步完善的过程。具体的来讲,在规划ERP项目的进度时,要考虑如下问题:

    1、 分阶段实施。ERP项目是个非常庞大的项目工程,其牵涉到企业的整个管理范畴,如进销存管理、财务管理、成本管理、排程管理、质量管理、生产管理、人事管理等等,若想一次性把这么多的管理作业都纳入到ERP系统中,显然是个不可能完成的任务,这么多功能一起转换的话,企业的工作量太大,大家都只能关注这些工作了,对正常的企业生产经营业务会有比较大的影响;同时,这些功能相互之间也有牵制,如成本模块功能的话,是在其他功能模块的基础上进行的,所以,其内在的这种相互牵制的特性,也决定ERP项目必须分阶段实施,而不能一步登天。

    2、 同时,对于各个阶段的模块,要有一鼓作气,不成功便成仁的决心。若企业决定第一阶段上进销存、财务、生产管理模块,则在第一阶段的相关工作中,要一鼓作气,不要给自己留有任何的退路;计划要在顾问的帮助下,推敲再推敲,尽量减少返工的情况发生;要一步一个脚印,特别是基础资料与物料编码整理的工作,要心细,要一次性吧基础资料整理准确。

    3、 再者,ERP项目也是一个逐渐完善的过程。某个作业,ERP刚上线时,看看是比手工的要方便,但是,ERP系统用了一段时间后,企业可能发现还有更便利的处理方式,此时,企业就又要重新调整管理流程。ERP项目就是如此一个周而复始的改善过程。

    80%/20%原则的如何应用?在ERP规划时,到底ERP的触角应该涉及多广,该管理企业生产经营中的哪些问题呢?大家又是各有主见,

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ERP项目连载四:项目规划的困扰》(http://meiwen.anslib.com)。有的说,ERP管理应该越广越好,要把所有的能够管理的工作,都纳入到ERP的管理中;有的又说,ERP只需要管理企业主要的业务,一些次要的业务,没有必要放入到ERP中去。

    顾问评论:

    ERP项目涉及的范围直接关系到ERP项目的实施成本与实施周期,在ERP项目管理中,使一个很有学问的问题。笔者个人认为,在考虑ERP实施范围时,要遵守如下原则。

    1、80%/20%原则,指ERP只要解决企业20%左右的重难点问题,就可以达到80%的效益。所以,在ERP项目实施时,要把重点放在这20%左右的重难点问题、流程上。而对于剩余的80%的流程与作业可以放在后续完善的阶段考虑。如企业的库存盘点作业,相对其他订单管理等作业来说,不是很重要,在企业实施ERP项目时,可以先不用系统作业进行库存盘点,而是先通过手工进行盘点,等ERP用户用的熟练后,再考虑利用ERP的库存盘点、抽盘等作业。

    2、考虑ERP项目范围时,要注意寻找项目的突破点。ERP项目涉及到这么多的流程,如何才能让用户最快的感受到ERP系统的优点,如何才能最快的接受ERP系统呢?这也是一个非常重要的问题。所以,我们要寻找突破点。一般来说,用户所关心的问题、用户现在所遇到的问题,就是突破点。若我们能在最快的时间,通过ERP系统帮助用户解决这些问题,则ERP必然会在最短的时间内,深入人心;用户感到ERP项目带来的好处后,必然会更加卖力的支持ERP项目。所以,在考虑ERP项目范围时,还要考虑用户的需要。

    3、同时,还要考虑各个功能之间的相关性。因为ERP项目时个相互牵涉 的系统,某个功能的实现,可能是在另外一个功能的基础上,才能完成的。如,需要使用财务的总账管理系统,则必然要使用财务管理模块的应收应付功能,否则,库存管理系统就与总账管理系统脱节了,两者失去了联系。

    系统集成的考虑。企业在上ERP项目之前,已经有了财务管理系统、OA系统及排成管理系统。这些系统与ERP系统的关系如何,用了ERP系统后,这些系统是否淘汰了呢?

    顾问评述:

    现在很多企业,在上ERP项目以前,已经或多或少有了一些信息管理系统,如财务管理系统,那这些系统是随着ERP系统的到来而推出业务舞台呢,还是与ERP系统“与狼共舞”呢。这是企业在进行ERP项目规划时,要考虑的一个十分严重的问题。

    一般企业遇到这种情况,笔者的建议是要么替换,要么集成,而没有另外的出路,那种“两者和平共处,你干你的,我做我的”态度,要不得。

    1、 软件集成。

    软件集成是指ERP软件要跟现有的信息化管理软件,如财务管理系统,有效的整合起来,让其互相配合。财务管理是企业生产经营管理的最末节的内容,其很多管理用到的数据,都来源于其他部门的工作,如进货单、出货单、领料单等等。所以,考虑集成时,ERP系统中的这些数据,要能够给财务管理系统所使用,而不需要财务人员再手工的在财务关系系统进行更新。

    集成的好处就是可以节省ERP项目的实施成本与周期,降低ERP项目的实施风险;坏处就是集成比较有困难,特别是财务管理软件与ERP软件属于不同的软件提供商的情况下。虽然,现在有软件商提供了SOA等集成平台,但其发展还不是很成熟,企业要利用它的话,估计还要一段时间。

    2、 软件替换。

    软件替换就是用ERP的相关模块替换掉现有的信息管理系统。如ERP系统中,已经包含了财务模块,这个模块完全可以替代现有的财务管理系统。企业若在ERP项目实施前,已经有了财务管理系统,则可以考虑把现有的财务管理系统用ERP系统来替代,即停止使用现有的财务管理系统,而使用ERP系统中的财务模块。

    利用软件替换,财务模块跟其他的管理模块同属于一个软件,如此,彼此之间的联系,就会非常的紧密,操作也会比较方便。问题是,如此的话,企业会在财务管理上,有重复性投资。会增加企业ERP项目的实施成本与实施周期。

    企业要根据自己的经济实力、现有软件应用情况等方面,综合考虑,选择最适合自己的解决方案。但是,若让ERP软件跟其他软件各自为政,这是非常要不得的。企业让想让ERP跟其他信息化管理软件并存的话,至少要牵牵红线,让ERP跟其他管理软件成为亲家,可以相互通讯,实现数据共享。否则,企业的工作效率不但没有提高,而且会下降。

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