来鲜果有一段时间了，作为交互设计，我需要帮忙改善产品的用户体验，作为一个实习生，我也需要多将自己的理论知识运用于实践当中，并且多积累一些做人做事的方法，逐渐从一名学生转变成一个准职业人，
在鲜果的日子里（一）关于团队协作
。在这里我也把我实习当中的一些心得和感悟记录下来，供自己参考和不断调整。作为交互设计师兼产品助理，除了做好交互原型，做好需求收集整理之外，最重要的，也是始终贯穿于工作当中的一个事情，就是跟团队其他成员的交流和沟通。最主要的沟通对象就是上游的产品总监，产品经理，下游的程序员和UI设计师。在交流的过程中，也免不了一些障碍和矛盾，如何去解决这些问题，同样也是一个合格的交互设计所必须思考的问题。
对于一个产品来说，上游的产品经理来确定产品的方向，而交互设计师则是让产品在正确的方向上跑的更快，更稳。在这样的情况下，交互设计的成败很大程度上建立在产品策略和信息架构的基础之上，所以当产品经理的需求和策略自己觉得有问题的时候，一定要指出来，找产品经理讨论，讨论就有可能有分歧，我一般这么来做：
确保双方已经充分透彻的互相理解了对方的立场。在还没有完全理解对方的立场之前，一定不要妄下结论，陷入自己的思维而不能自拔，跳脱出来，站在完全客观的角度来看待问题，可能在真正审视清楚对方的人无意见之后，发现自己的方案确实有不周之处。人无完人，每个人都不是全才，考虑问题也不会完全没有死角，所以自己的方案遇到了别人的挑战其实是一件好事，说明自己有地方还没有考虑周到，这个问题被其他人发现了。抱着接纳的态度来看问题，先接纳，再判断。
扩大讨论范围。如果已经互相了解了对方的立场，还是各执己见，无法达成一致，那么就多找几个人参与讨论，并且可以找不同部门的人，尽量减少思维死角，尽量只做引导，让与会者自己思考和发表意见。
如果还是不能达成一致，那么就做一个A/B test，各自拿出实际的方案，找来用户做测试，
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《在鲜果的日子里（一）关于团队协作》(http://meiwen.anslib.com)。这是最直观的解决方案了，以用户为中心，让用户在真是的情境下测试两种方案的优劣，给出结论。一般来说，每个问题的解决方案都不是非黑即白，每个人的方案都不完美，但是也都有可取之处。所以，做测试的时候，注意总结出可取的地方，不能完全说服对方，能折中就折中，求同存异。最后，当然也会有始终无法达成一致的情况，那么，我会先让步，默认产品经理的策略，保证策略能够在交互层面打到最优。
完成上游产品经理的需求，导出了交互原型，就要给下游的程序员和UI设计师。早就各种耳闻和程序员交流困难，需求难推动，果不其然我也遇到了相同的问题，但是经过一段时间的“斗争”，我也找到了一些方法，有了一些小心得：
专业精神。跟程序员和UI设计师一起合作，经常需要说服他们更改某处的代码或者视觉设计，这个时候，出了耐心讲解之外，展现出自己作为一个知识理论体系完善的交互设计师所具备的专业素养也是非常重要的。凡事都要从专业的角度来解释，同时必须注意也要符合程序员和UI设计师的心智模型，即有专业，也有通俗，另外，附上必要的数据也是很有用的，客观的事物往往更有说服力。
需求有度。很多时候，交互设计师的需求在程序员和UI设计师那里不能得到满足，主要是因为他们已经压在手头的事情太多了。所以，在给他们提需求的时候，尽量掌握好这个度，不要一股脑提出一堆需求，尽量让需求保持平稳的输出，让程序员和UI设计师保持在一个相对平稳的工作节奏当中。往往这个时候，自己的需求会更容易被接受和实现。
搞好私人关系。在工作之余，跟其他同事保持良好的关系也是很有帮助的。不要只在有工作需求的时候才去找别人，闲时可以多聊聊，周末打打球，都能很好的促进与其他同事之间的关系，从而促进工作中的默契和顺畅的沟通。