昨天谈到《跟员工过不去的总监张三》，今天说说李四的事儿，
如何在工作中拒绝混蛋(2)：恶心死人不偿命的同事李四
。恶心死人不偿命的同事李四
系统软件集成商B公司里有个综合部，负责各种合同管理、合同实施中需求变更等事项。客户签定合同后的需求变更请求，按照流程都在经过这个部门。公司本意是让综合部成为研发部和内部、外部客户沟通的桥梁，更合理地规范合同的实施，控制成本。但具体负责人员李四已经完全成为研发部与外界沟通的障碍。
事例一：工作效率不高
上个月一位电信客户要做非功能性的小修改，希望重新签定合同，客户也答应支付相关费用。对技术难度和工作量进行评估后，在现场实施另一个发开项目的工程师与项目经理沟通进行沟通，口头同意了客户的要求。
虽然客户是老客户，但需要签定新的合同，所以要走相关走流程。本来一天可以搞定的事儿，在李四处足足拖了三周没有结果。最后，修改已完成、客户催公司快签合同好付款时，大家才发现合同流程单还压在李四手。
当被问及为什么还没有盖章时，李四表示公司老板在外出差没有签字不能盖章。
研发部经理Ada:“公司不是规定，电话确认和短信确认也可以吗？这事都拖了三周了，能不能快点呢？”
李四（面无表情）：“很遗憾，必须等老板回来签字，这是我的职责。”
Ada：“如果你太忙，我安排研发部的人跑流程、与老板总沟通，尽快把合同，可以吗？现在新功能都上线了，就等着收钱呢？”
李四：“不行。流程就是流程，不能变。”
第五周合同终于签了，但研发部同事们心里很不舒服，多签个合同本来是件好事，但走个流程用这么长时间，给客户留下了公司办事效率低下的印象，为以后开展工作增加了障碍。
事例二：胡乱修改需求
公司内部准备上OA系统，定需求的任务被安排给李四。李四负责统计各部门需求，汇总、反馈给研发部以进行开发。李四第一次统计需求时没有就需求与HR和行政部门讨论，而图省事从网上搞了一个相关的需求，研发部开发出来后，这两个部门根本无法使用，
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《如何在工作中拒绝混蛋(2)：恶心死人不偿命的同事李四》(http://meiwen.anslib.com)。这还不包括因李四思路混乱导致的四次需求大规模修改。Ada的对策
经历几次沉重教训之后，Ada总结出了应对李四的办法。研发部内部规定，客户再有新需求，安排研发部人员直接沟通后，回公司自己找老总签字、盖章走流程，然后把合同放李四处归档（同时研发部有复印件）；针对公司内部需求，专门安排研发部两位同事沟通、了解各部门需求，汇总后交给李四。虽然研发部多支出了很多人力资本，但办事效率大大提高，而且成为合同保管员后的李四，再没跟研发部有什么摩擦。
最近，李四因管理合同多次出现失误，导致客户多次向公司投诉而被公司聘，他之前的工作由一位具备良好理解能力、沟通能力的同事接替。
研发部经理Ada准备安排部门全体人员进行周末会餐，庆祝沟通障碍被解除。
数据分析
在关于混蛋会给个人带来的伤害中，让我们心情不好位居第一（30.99%）,让自己无法在工作中提高、进步与影响工作进展分别占第二（25.35%）和第三位(26.76%)。
针对，知道有混蛋存在我们还在公司继续工作的理由，跟它没有工作交往，不影响我占近1/4（22.54%)；跟它工作交往不多，忍一下子就过去了占1/5（18.31%）；公司混蛋当道，但养家更重要占15.49%；D．我还没找到合适的下家呢，找到马上闪，占23.94%.
Leo点评：如何把混蛋造成的伤害降至最低？
如同前面的调查，结果反映出的是程序员的理性思考能力。
很多时候，如李四这种人的存在多是有其它原因，比如：是某部门领导的亲戚或者朋友什么的，完全不必跟这种人产生正面冲突。我们要考虑的是如何把这种混蛋造成的伤害附后到最低。
站在个人角度考虑，只要混蛋不在部门内部，与我们工作上沟通又很少，大可当他们不存在，混蛋让他混到底。如果在部门内部或者与自己工作中沟通很多，那么有有合作的地方就事论事，没合作的地方完全闭嘴，以防被恶心到，也是个不错的方法。
站在公司角度考虑，作为管理者如果不能直接开除混蛋，那万事跳过混蛋（方法如Ada），不失业为一个非常好的选择。虽然会多付出一些人力成本，但可以提高工作效率。
来自：http://blog.csdn.net/jobchanceleo/archive/2007/11/16/1888144.aspx