大智消愚 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    大智消愚法

    一、持续改进

    持续改进组织的系统流程和产品的质量,增强组织的满足顾客及相关方的能力,持续改进组织的总体绩效应该是组织的永恒的目标,

大智消愚

    一)、关键好处:

    · 通过改进组织能力获得业绩优势。

    .在各层级合作展开改进活动为组织战略目标服务。

    ·以快速对机会做出反应

    二)、应用持续改进原则通常需要:

    .在全组织使用一致的方法来持续地改进组织的业绩。

    ·对员工进行持续改进方法和工具的培训。

    .把对产品、过程和系统进行持续改进作为组织每一个员工的一个工作目标。

    .建立目标来指导,测量来跟踪持续改进。

    ·认可和报偿改进。

    三)、持续改进七步流程

    .分析和评价现状,识别改进区域;

    .确定改进目标;

    .寻找可能的解决办法,实现改进目标;

    .评价解决办法,选择解决办法;

    .实施选定的解决办法;

    .监视测量、验证、确认、分析、评价改进结果,确定改进目标是否实现;

    .正式采纳更改或重新或步进新的改进循环。

    二、大智消愚法是很好的防错法是持续改进的一种方法

    在我们的日常生活中,有时匆忙出门,经常忘了带钥匙,把钥匙拴在裤腰上傻瓜出门都带上钥匙,这个做法也是智愚法

    智愚法的意思简单地说就是如何去防止错误发生的方法,

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大智消愚》(http://meiwen.anslib.com)。通常人性的弱点总是在怪罪一件错误的发生,而较少去动脑筋想想如何去设计一些方法来避免错误的发生。这也难怪,因为我们背负了历史的包袱那就是“人非圣贤,孰能无过”。而事实上,许多人误解了这句话的意思,把它当做“做错事是正常应该有的现象”的负面意义。事实上,这句话的积极意义是在鼓励吾人“不要怕改过,有了错误应该彻底检讨,努力改过向善”。

    一)、大智消愚法的含义

    智愚法,其义即是防止呆笨的人做错事。亦即,连愚笨的人也不会做错事的设计方法,故又称为愚巧法。日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创建人新江滋生(Shingeo Shingo)先生根据其长期从事现场质量改进的丰富经验,首创了POKA-YOKE的概念,并将其发展成为用以获得零缺陷。

    狭义:如何设计一个东西,使错误绝不会发生。

    广义:如何设计一个东西,而使错误发生的机会减至最低的程度。

    因此,更具体的说“智愚法”是:

    1.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造──不需要注意力。

    2.具有外行人来做也不会错的构造──不需要经验与直觉

    3 具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造──不需要专门知识与高度的技能。

    二)、防呆法的功用

    1.积极:使任何的错误,绝不会发生。

    2.消极:使错误发生的机会减至最低程度。

    防呆法的应用范围

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