【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人!
【销售最大的敌人】不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨!你的借口!献给做销售的朋友们，耐心精读3遍，会有新突破的!
1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂，
销售看三遍你就是领导
。取众人之长，才能长于众人。2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
4、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
5、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
6、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
7、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
8、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
9、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
10、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
11、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气。
12、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
13、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
14、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
15、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
16、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了，让顾客不爽了。
17、销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说;服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。
18、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
19、因为熟练，所以专业;因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。
20、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
领导力的循环模式，这个循环从“关怀”开始，最后是“成功”，接下来我们来详细了解每个环节的作用：
1.关怀——对人感兴趣，
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《销售看三遍你就是领导》(http://meiwen.anslib.com)。这也许听起来太简单，但一切都是从这里开始。关怀是指你必须让他们感受到，你对他们的事情感兴趣。很多领导者都太过追求绩效，以至于他们没有把人放在优先的位置。如果你喜欢人的话，这会对你有帮助。如果你不喜欢与人接近，那么这必须是你将要跨出的第一步。去看看每一个人的价值，站在别人的立场看事情，找出喜欢他们的理由。人们总是会向能够提升他们的人靠近，而远离贬低他们的人。2.学习——去了解人。让他们感受到你关心他们就是一件好事。但是你如果没有花时间去了解他们，跟他们建立私交，你就会成为一个孤独的领导人。花时间跟你公司的伙伴聊聊，听听他们的故事，试着了解他们最好的专长，学着欣赏他们的差异性，问问他们关于工作上的意见。如果可以的话，就尽量站在他们的立场来看事情。
3.欣赏——尊重人。我们通常只欣赏跟我们投缘的人，这是自然的。但如果我们只欣赏跟我们类似的人，我们就会错失太多的东西。我们应该努力地去看别人特殊的经验跟技巧，并且跟他们学习。如果你用这样的态度对待你的员工，欣赏他们，那么他们就会更愿意尊重及服从你的领导。
4.付出——为他们加分(做面子给别人)。很少有领导者愿意为身旁的人加分。尤其这并不是他的义务，而且没有任何直接的利益。当你愿意放下手边的工作，来为你的伙伴付出时，他们可以感受到你是真心、无保留地希望他们可以成功。
5.言语表达——肯定人。回想在你生命中的所有老师，哪些是你最喜欢的?为什么在那么多的老师当中你特别喜欢他们?你和大部分人一样，你之所以会尊敬他们是因为他们肯定你，并且让你对自己有信心。肯定的话语可以造就一个人。所以，但你肯定人，表示你借由他们所做的事情来让他们更有信心。如果你经常这么做的话，那么成功的信念会高过他们对自己的怀疑。如果你要影响你的伙伴，就成为他们最好的拉拉队长，赞扬他们的优点，表扬他们的成就。对你的主管说一些关于他们的正面事情，把握每个机会，真诚地夸奖他们。
6.领导——影响他们。在谈论过之前的五个步骤——关怀、学习、欣赏、付出、言语表达后，现在你终于准备好领导你的伙伴。到目前为止，你所做的已经让你建立起跟他们的关系，让你得到信誉，并且展现出你的动机是良好的。有些领导人可以很快完成这些步骤，而有些人可能就需要多一点时间。你拥有天生领袖的特质越多，你就可以越快做到。但是影响他人并不是最终目的，如果你的最终目的只是希望别人能听你的，或照你的话做事，你就大错特错了。如果你要成为一个成功的领导者，那你就必须采取下一个步骤，帮助他们成功。
7.成功——跟人们在一起。我知道你有带领他人的渴望，否则你不会看到这里。但是，我不清楚你是否仔细想过你为什么要领导。我认为，一个好的领导要在两个重要的动机上取得平衡：第一个是达成他们的愿景。所有的领导者在他们的心里都有一个梦，一个希望都能实现的愿景。有些人的愿景是适中的，而有些人则是远大的。第二个动机是，希望看到别人成功。伟大的领导者不会利用人来赢得成功，他们会带领着团队一起走向成功。如果那是你真正的动机，你就会成为别人想要追随的领导者。这是培养领导力的一个循环步骤。只要你能够按持续做好每一步，你就能成为卓越的领导者。