当一句“谢谢你”不足以表达你的谢意时怎么办?
我看到这么一个故事,
5美元的感谢
。有位总裁刚刚度过了愉快的一天,因为有一名职员表现非常出色, 总裁想马上奖励他,但手边没有什么有价值的东西,于是总裁从桌子上的水果盘中拿了一根香蕉,并递给职员以表示他的谢意。好了,又一个点子被捕捉住了。这个公司发明出金制的香蕉别针,成了公司里重要的奖励品。我很喜欢这个故事。
但我想知道,要是你面前没有香蕉怎么办,还有什么可以拿出手的呢?对了,钱。我开始随身携带一叠5美元的钞票,遇到有杰出表现的人就给予奖励。
我也想到过用100美元的钞票,但那样可能引起一些问题,
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《5美元的感谢》(http://meiwen.anslib.com)。因为几百美元的奖励会引发嫉妒和愤恨。会有人跑来对我说:“为什么他得到100块,我做得比他好多了。”不过没有人会对5块钱说三道四,那实在是不值得。但即使是5块钱,它的意义也很重要,因为这是钱,更是一种奖励。像别处一样,我们也颁发锦旗和举办庆功会,但是谈到金钱,即使是很小的数额,也会令人鼓舞。5美元既是褒奖,又让接受它的人能享受一顿午餐,还不至于招来嫉妒。谁也不会抱怨什么,而且谁也不会去拒绝5美元。大家都喜欢被表扬,以及一顿免费的午餐。
不要让滋生的嫉妒破坏表彰的好意。
启示:小的成功也要庆贺,及时发现做得正确的人。还要立刻给予奖赏。
我们总看重主要的成就,可别忘了也要为小事情喝彩。比如嘉奖那些为了完成一张备忘录或多接一个电话而加班的人。就像这五美元所包含的,奖赏不一定要很大。