2009.03.28 来源:新浪博客 文:蒋小华
在企业中,经常听到“我要对老板负责”这句话,尤其是管理层对下属布置工作任务时,
“对老板负责”是个美丽的陷阱
。初看起来,这句话很是中听,老板也最喜欢听到这样的话,喜欢说这样话的员工也似乎成老板眼中优秀员工。“对老板负责”是一个美丽的陷阱,往往让“糊涂”老板掉进去,以为这是好的员工,但真正出现了问题“糊涂”老板往往因“不忍”、“忠心耿耿”等因素背离此类承诺。同时,我认为这当中本身也存在很大的问题,完全不符合管理的现实。老板是上级,作为下级的,无论是个人魅力还是经济实力方面通常都不如老板,所以,每当出现了问题,你能够替上级负责吗?通常是不能的,另外上级真会让你负这个全责吗?显然也不会。即使最后让你承担责任,那也只是承担一点点的责任。甚至有的属下在出现问题时最后以“心有力不足”的理由“对付”老板。所以,对老板负责只是一句空话,并没有真正地去承担这个责任。
另外,管理上有一个8020原则,意思是说当员工犯了错,主管要承担80%的责任,而员工只承担20%,
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《“对老板负责”是个美丽的陷阱》(http://meiwen.anslib.com)。那么,下级如何来实现对上级负责呢?“聪明”的下属在需要“对上级负责”时则拿8020原则来“嘲笑”上级,岂不尴尬。显然这是矛盾的,并不能让其成立。要知道负责源于某件事情,与其对老板负责不如对事情负责。因为员工靠把事情做好并为公司创造价值,从而获得公司的报酬(虽然是从客户那里获得,但至少也是透过老板给的),所以,最终要负责的是你的工作,是你所拿的薪水。若对老板负责停留在口上,但没有做好事是没有任何意义的。甚至还有人在出现部门间的问题时,只考虑老板的个人利益,而失去全局观。
作为管理者,它的工作是让团队成员更好地发挥才干,高效高质地完成部门的目标,与其对老板负责不如对团队或对下属负责。管理者需要把下属工作当中可能出现的问题提前考虑和并做好安排,尽可能让下属更加方便工作,这些工作包括:资源调配、事前计划、员工培训、检查督导等,这是对下属负责的做法。而不是像某些管理者自己没有替下属考虑周全,像计划、目标、人中员安排与培训等,结果出现了问题却归罪自己的属下,并美其名曰:对老板负责。一个善于对下或对事情负责的人才能真正创造好的价值。
对老板负责不如对事情负责,作为管理者要抱着对对员工负责的心态安排协调好工作,给属下创造一个施展才能的空间,尽可能把工作做得更好。作为老板或高管千万要小心“对老板或上级负责”这个陷阱,与其让其对上负责不如对下负责,只有对下负责到底,才能产生好的团队,才能真正实现对上负责。