让客户喜欢与您畅聊的九种电话销售开场白 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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  让客户喜欢与您畅聊的九种电话销售开场白

     作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去,

让客户喜欢与您畅聊的九种电话销售开场白

。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?

是的,没错,电话销售开场白多是以这样的方式开始的,但是并不见得这样就能有效果。如果您想让客户接受您的说话,并能和您继续畅聊下去,不防试试以下九中电话销售开场白吧!

【电话销售开场白一:直截了当开场法】

销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是***内增高鞋的销售顾问杨明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

顾客朱:没关系,是什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓杨。你叫我1小时后来电话的……)

【电话销售开场白二:同类借故开场法】

如:

销售员:朱小姐/先生,我是***内增高鞋的销售顾问杨明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱:可以,什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢,

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让客户喜欢与您畅聊的九种电话销售开场白》(http://meiwen.anslib.com)。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓杨。你叫我1小时后来电话的……)

【电话销售开场白三:他人引荐开场法】

销售员:朱小姐/先生,您好,我是***内增高鞋的销售顾问杨明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱:没关系的。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

【电话销售开场白四:自报家门开场法】

销售员:朱小姐/先生,您好,我是***内增高鞋的销售顾问杨明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

销售员:是这样的,最近我们公司的内增高鞋专家,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?【电话销售开场白五:故意找茬开场法】

销售员:朱小姐/先生,您好,我是***内增高鞋的销售顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

顾客朱:还好,你是?!

销售员:是这样的,我们公司主要是销售内增高鞋产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?

顾客朱:你打错了吧,我穿的不是你们的产品。

销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前穿的是什么品牌的增高鞋吗?

顾客朱:我现在穿是XX品牌的增高鞋………
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