SK-Ⅱ,贵妇or暴发妇? -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    月满则亏,

SK-Ⅱ,贵妇or暴发妇?

    短短十年间,能将一个名不见经传的SK-Ⅱ在亚洲市场运作如此成功,足见作为营销巨擎的P&G武功深厚。借助大众传播媒介,用功能化的卖点,在高端日化叫卖高价位的产品,这就是SK-Ⅱ模式的精粹。

    但是,罗马不是一天建成的,贵族也不可以速成。SK-Ⅱ这套营销重拳,虽然有效,同样会带给品牌许多诟病。正如重药医病,虽能迅速去病,同样伤身。

    在众多国际性高端品牌之中,虽然SK-Ⅱ专柜建得美轮美奂,虽然许多消费者为求得一块SK-Ⅱ得面膜而癫狂,虽然消费者对她的追求到了嫉妒的地步——到公堂上去告她,到网站上去损她。

    但是,无论怎么看,SK-Ⅱ怎么都不像一个气质高雅的贵妇,却有如带满了金戒指和金项链的中国式的“暴发妇”——穿着香奈尔的睡袍,坐在五星级饭店里挖鼻孔那位!

    下面,笔者用高端日化的照妖镜,还原SK-Ⅱ“国际顶级化妆品牌”的暴发新贵在品牌运作上诸多不是。

    一、 定位过于功能,限制了品牌的发展

    为了寻找品牌的差异化,SK-Ⅱ提出了个性化的护肤哲学,将皮肤的问题归纳为四个方面, 肤色,肤质,毛孔,弹性等,SK-Ⅱ认为,所有皮肤问题都是由于这四个方面产生,只要解决了这些问题,皮肤就会晶莹剔透。

    如此护肤观点之下,SK-Ⅱ不得不将自己定位为一个皮肤专家。这样会衍生出两个问题:

    第一,必须要让消费者认同你的观点,但是这些东西本来在消费者心中是没有了,要让他认同,你必须教育,不断的教育,这样一方面会增加品牌传播成本;另外由于这些观点对消费者来说是,属于相对低关注度的严肃的逻辑理论问题,所以,要让消费者,特别是女性消费者对你的护肤观点的认同,必须持续的教育她,这样也需进一步增加你的教育成本。

    第二,当属于这个框框之外的日常常规保养怎么办,也就是假设消费者都认同你的观点,但是她皮肤不存在这些问题,对这部分人,那你又怎么办,那不就是丧失了商机。比如作为日常护理最大的洁面,保湿大市场产品,与你的专家定位就比较牵强了,

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SK-Ⅱ,贵妇or暴发妇?》(http://meiwen.anslib.com)。况且,谁承认自己有病呢。所以强调“护肤专家”定位的SK-Ⅱ其实挺尴尬的。

    护肤理论体系的不清晰,导致品牌定位与产品线发展相互制约,区隔了消费者对品牌定位的认同感,限制了自己产品线的拓展。

    所以,也就不难理解为什么SK-Ⅱ的护肤专家定位左右摇摆不定,在宣传的时候更是看得出品牌经营者的左右为难。

    一出招就是杀招,那永远只能是打手,而不能成为一代宗师。定位过于功能化,产品必将功利,因而限制品牌的发展空间。此是SK-Ⅱ在品牌策划上的第一招缺陷。

    二、 产品线规划凌乱

    产品线对高端产品来说非常重要,属于基础体系范畴的问题。

    纵观所有高端日化产品,没有哪个品牌的产品线会比SK-Ⅱ更乱。如果不是美容顾问的反复介绍,我有理由相信,没有哪个消费者会明白SK-Ⅱ的产品使用程序。

    作为高端护肤品,强调护肤体系和手法的,洁面,调理,滋养,特护等基本消费者习惯已经被消费者广为接受。但是SK-Ⅱ的产品线,不能很有条理的让消费者很清晰的去挑选她所需要的产品。改变消费者习惯,就必须增加成本,如果只是一个品牌这么做,那么你必须持续的去教育。

    产品线的不清晰,一方面会吓退一部分消费者,再一方面也会丧失很多消费机会,因为消费者不清楚你的产品是如何搭配的。

    那么,又是什么原因造成SK-Ⅱ产品线很不清晰呢?

    不节制的创新就是“标新”。SK-Ⅱ在产品线规划上的不足,对品牌的运营和后期的发展带来的约束实在是太大了。现在SK-Ⅱ的这一套产品线,不但会给消费者使用起来带来很多麻烦,而且限制了下一阶段新产品的开发——没有预留空间。

    所以,今后如果SK-Ⅱ还要沿着现有这套体系推新产品太难了。

    一个品牌,如果没有不断的新产品推出,品牌很快就老化了,况且是高端护肤品——时尚和流行的奢侈品!

    产品线太乱,既不利于消费者选择产品,又限制了新产品的拓展空间。因非出自贵胄,总有几分显得不那么专业。产品线规划的不足,随着品牌的发展,彰显的问题会越来越严重。

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