谈到企业经营的创新,大家想到最多的,自然是诸如管理创新、产品创新等大的方面,在某一些看似“不大、不重要”的工作上,其实同样迫切需要创新,但往往让很多经营者忽略了,
经销商年会创新--让年会不再成为“每年的浪费”
。比如,经销商年会如何创新?对什么越依赖,就对什么越重视。随着经销商这个稀缺资源在企业经营中的地位越来越重要,各行各业对经销商愈加的重视。重视形式的体现之一,是每年都召开的经销商年会。白酒行业对经销商的依赖,相对于其它行业而言,更为重要。所以,在白酒行业,每年办一次经销商年会,企业都不惜血本。但或许是因为行业惯用的方式都大同小异,或许是因为年年都在办,导致经营者习惯成自然,或许以为是烧钱了,自然会有效果……总之,依笔者在酒行业多年的所见,大部分白酒企业所举办的经销商年会,给人的感觉是“套路,流于形式,陈旧,毫无创新”。多年经验的酒类经销商,在接到年会的请柬时,都差不多猜得出接下来会是如何的程序,可见酒行业经销商会议之“无味”。
一般而言,酒企举办经销商年会,目的不外乎是这样的:联络厂商感情;或新领导班子上台,展示一下形象;也当然有传递公司新一年的政策,市场操作方式等作用。但联络感情很显然是放在首位的。而在具体操作上:一定要找当地最好的宾馆,现场要搞个抽奖,当地的官员来捧场,经销商费用全管上,再搞个不知用何规则评选出来的优秀经销商颁奖,临走时还要送上礼物成箱。稍好一些的,会场入口搞一个产品陈列台,放一些易拉宝,请电视台来报道一下,或者现场搞个订货会,然后晚上看场带人妖表演的节目……诸如此类的年会,太过于套路化,企业却钱没少花,经销商却开完即忘。钱花了,没有效果,不达目的,年会,成为“每年的浪费”,成为了“企业的鸡肋”。
那么,如何不让年会成为“每年的浪费”,如何让创新在年会中“大展身手”呢?套用范德彪的一句话:你这人不按套路出牌呀?是的,让我们看看一些优秀的企业是如何不按套路出片,用创新的的形式来举办经销商年会的。
创新一:为年会取个好名字、定个好主题。
不少酒企年会名称都是来得“直接”,直接得没有半点想象力,如“某某企业2006年经销商年度大会”、“某某企业年度大会暨新产品发布会”等类似的名称。为大会取个好名字,并加上一个好主题,无形中彰显企业的实力与形象,让经销商对会议档次产生一种极高的评价,同时他们也会顺带将自己身价抬高。某企业计划开年会伊始,最初定的名字也是直接得没有半点“意淫”的成份,后来经过反复修改,叫“携手同行,共赢天下——2006年度核心战略伙伴峰会”,
管理资料
《经销商年会创新--让年会不再成为“每年的浪费”》(http://meiwen.anslib.com)。同样的会议,因为有了“携手同行,共赢天下”的主题,让人明显感觉到层次上去了,而年会虽然是经销商参加,但将他们标榜为“核心战略伙伴”,则让经销商明显感到一份倍加的尊荣。当然,会议名称和主题的创新不是难事,但要做到二个方面,一是主题和名字要符合本次会议的中心思想,二是整个会议应该围绕着这个主题来做相应的体现。创新二:会前就要下足功夫。
功夫在诗外,有些酒企的会前功夫,透着“简单、朴实”——简单到会前静悄悄,朴实到请柬都没搞,直接让各区经理电话通知,还美名其曰:看我们的效率多高。中国人注得礼仪,虽然人们在大街上随地吐痰、闯红灯,但台面上谁都不承认,有些的东西,表面文章还是要做的。某企业在年会召开之前,提前二个月就在内部预热,让全体销售人员知道有这样一次盛典。一个半月的时候,高层分几拨人马,到全国各大区去走访,每到一地,就召集周边一些大经销商,一起来开个会前会,向大家吹吹风,态度诚恳,热情似火,让经销商实实在在的感动。会前一个月,精美的请柬就寄到了经销商手里,而且请柬中除了一套客套词之外,特别注明了本次会议的详细细节,大会程序,甚至入住时是二个人一间都作了说明(这肯定会有不少经销商拿着请柬向老婆说:放心了吧,老婆,我这次去开三天会,是二人一间房,你就放心吧。)。会前十天,分管的业务经理就将火车票订好了送到其手中……想想,这样的周到和尊重,最终只会换来一经销商一句话:这样好的企业,我要好好干!
创新三:不是花钱就好。
酒企利润高,花钱尽敢掏。所以,大凡经销商年会,正如前文所提,什么费用都包了,甚至晚上桑拿洗脚带卡拉OK。殊不知,并非花钱越多就越好。精明的商人,自然知道“牛毛出在牛身上”,你敢花这么多钱,说明你的毛利还是很高的嘛,改天和你哭穷一番,明年合作再多要几个点的促销费。现今的经销商,进步明显,一大批优秀的经销商涌现,再也不是上世纪开年会时,吃个鱼翅都会激动得夹不住的时代了。所以,有时候,要反其道而行之。某企业开年会,经销商路费只报销单程(这对于大部分企业来讲,还是不太敢做的事情),而且手提袋中也不再有贵重的礼品,入住时不再直接拿房间门牌,要经销商自己去酒店交入住押金(这样特别容易防止锁牌遗失、房间用品“遗失”等现象)。种种小气的行为,着实“创新”得令人佩服。但毕竟是衣食父母,这样抠门,人家可能会不爽呀?但这个企业聪明在花小钱,省大钱:经销商报道时,赠送一个会议记事本,笔记本虽然只值二十块钱,但是,真皮的封面上,赫然是印着经销商的名字;会议代表证,不再是老套一个吊牌加个卡片,而是一个PVC材质的胸牌,不到三块钱的成本,但上面竟然也刻着名字……如此一来,经销商特有面子,那顾得上说你小气。所以,有时候,不是花钱就好,企业要懂得四两拨千金,花小钱博大效益,套用理论就是“边际贡献”大呀。