笔者近日参加公司中高层领导干部会议，会议议程第一项是公司项目部总经理做年度工作总结，
“用数据说话”行吗？
。当第一位老总对2007年度工作总结到一半的时候，公司董事长打断了其发言“各位对于其工作情况，要从四个方面来说：工作完成情况、存在问题、解决方案、下一步计划。大家不要泛泛而谈，要把握一点——-没有数据不说话！”发言不多，没有什么深奥的道理，但是笔者却由衷的佩服眼前这位刚从清华MBA培训班学习回来的“学员”，因为他抓住了企业管理的精髓！用数据说话，讲求的是一种负责任的行为准则。对于企业的日常管理，可以很好的责任到人，有效提高工作效率。
涵盖的内容
销售部门：数据最能体现销售部门的工作。包括：月度、季度、年度的销量和盈利数据，每个单品的具体销售数据和盈利数据，在相关媒体的费用投入数据，宣传品的费用使用数据，各种展会、经销商会议的费用使用数据等内容。
其它部门：作为围绕销售工作的辅助部门，包括企划部、采购部、财务部、办公室等，虽然没有精准的数据可以用来代表工作，但是通过对其工作的合理量化也是可以用数据说话的。包括：部门本身的职责完成情况，月度、季度、年度工作完成情况，工作进程是否符合要求，工作完成满意度评估等内容。
优点
在企业日常管理当中引入“数据说话论”，可以起到很好的监督管理作用，其明显的优势如下：
实事求是： 数据是最能衡量一个人、一个部门乃至一个公司效率的最有利依据。在任何工作当中，针对企业市场开拓、内容管理都是行之有效的手段，
管理资料
《“用数据说话”行吗？》(http://meiwen.anslib.com)。针对性更强： 特别是在对业务部门的考核和工作监测方面，数据更有说服力。企业的月度、季度、年度的销量和盈利数据，以及费用使用情况，更能让企业清楚的了解产品在各个渠道的销售信息和费用使用方向。从而可以进行准确的渠道调控和费用调控，有效增强产品在各个渠道的销售效果。
问题把握更透彻： 有了真真实实的数据，并针对某一方面展开深入的研究，就能更加清楚的发现问题，把握问题，从而有效解决问题。例如：我们可以通过对企业品种在OTC渠道的销售数据，分析出企业经营过程中的费销比是否合理，终端占有率是否到位，相关工作环节是否有效落实等现实问题。
有效提升工作效率： 有了数据就是工作成绩的量化考核标准，就能不断激励企业员工更好的完成本职工作，做大限度的提升企业工作效率。
缺点
同时，任何制度和措施又有其自身存在的不可忽视的缺陷，只看数据也有不严谨的方面。
唯数据论：用数据说话，讲求的是一种严谨而负责的做事风格，倘若误以为凡事只讲数据，不讲实际情况和市场布局，就会极大影响员工工作热情和积极性。无论是经营临床、商业、终端主渠道，还是经营招商市场等边缘化渠道，本身的市场特性和不确定因素的存在，是不能一概而论的，必须依据实际看市场。
形式主义：这是企业一定要避免的一点。凡事都以数据而数据，不是以实际定目标。倘若企业的日常经营管理中落入这样一个圈圈中，对企业运营是有百害无一益的。
关于作者：
王亮：医药行业实战营销人士，多年知名企业从业经验，“定位突破营销模式”倡导者。历任市场经理、企划部经理、调研部经理等职务，对医药招商、OTC、第三终端、商业流通等渠道均有一定研究。《中国医药报》《医药经济报》《销售与市场》等知名媒体撰稿人！信奉实践出真知，希望和各方朋友交流探讨！查看王亮详细介绍 浏览王亮所有文章 进入王亮的博客