错误之八——没有积极地帮助同事
企业的分工越来越专业和细化,每个人的工作都不一样,要去帮同事做分内之事,并不那么现实和容易,你想帮人家做分内之事,人家还不一定愿意呢,
下属常犯的十三个错误(八)
。有一次,一个同事要帮我整理一些表格,看同事那么热情,就同意了,可后来发现,整理出来的结果与我的要求相差很大,于是只得自己重做,可人情还得欠人家的。当然,有些事情还是完全可以积极去帮助的。比如,一个做行政的女同事说,我要去帮两箱书,谁有空帮一下忙。如果你当作没听见,或者认为没有叫你的名字就不管它,那就是不积极地帮助同事的表现。同事之所以这样问,就是怕遇到有这样想法的同事。
在沃尔玛,不论你是总裁,还是经理,繁忙时都是店员。现在人们平时很忙,超市的购物人数有限,而一到公休日、节假日,人们便涌进超市,几乎所有的沃尔玛店面都感觉人手不够。这时,从运营总监、财务总监、人力资源经理、各部门主管及办公室秘书,都换下笔挺的西装,投入到商场的繁忙业务之中,去做收银员、搬运工、上货员,甚至迎宾员……这在沃尔玛形成了一种文化——大家互相帮助。在麦当劳也是一样,那个扫地的说不定就是店长,他们没有分得那么清楚,谁是店长谁是扫地人员,只知道不要忘了积极地就要帮助同事。
这是一个强调团队精神的时代,公司的成功要靠整个团队,团队队员需要良好的协作,需要大家的相互相帮助。大家同在一个屋檐下,为了一个共同的目标,感受同一种压力,工作中其实谁也少不了谁。所以不要把同事关系搞得太紧张,宽容一点,热情一点,不忙的时候,帮一下别人,给同事买个盒饭,帮别人复印点资料,这些都是举手之劳的事情,对同事应该像对待工作一样,要表现出应有的热情和活力,这样,不管是同事还是上司,一定会看见的,一定会赞赏的。
因为工作的关系,我们需要同事提供一些资料或者数据,这是常有的事情。但很多人在这个问题上觉得很困难,经常会遇到别人不支持,向别人要一个什么资料,很难。其实,如果你遇到同事需要你的这种帮助,只要不是违反公司的规章制度和原则,就应该积极给配合,这其实也是一种帮助,而且是一种很积极的帮助。
现实中,很多人崇尚本位主义,自己不忙时,说人家是应该的,他忙是活该,我休闲叫应该。如果一个组织存在这种思想,就很危险,很难成为“一家人”,其凝聚力、战斗力就会大打折扣。
如果你有这样子的心态,那我告诉你,这并不明智,你的人际关系不会好到哪里去,
管理资料
《下属常犯的十三个错误(八)》(http://meiwen.anslib.com)。你应该说,我的工作做完了,需要我帮助吗?人家一定会感谢的,甚至会感动的。其实,根据我的经验,一般不会要帮什么忙,所以,大部分的回答是,不用,谢谢。因为不方便你帮忙,或者你帮不了。帮助别人等于帮助自己,你今天帮了她,她不忙的时候,也会帮你的,或者在其他方面,你搞不定的,他会给你搞定,人与人之间就是这样帮助的。
有一部电影,名字我忘了,里面有一个令人震撼而感动的镜头。在一场激烈的战斗中,一个战士忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。按照常理,发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可这个战士并没有立刻卧倒,因为他发现离他四五米远处有一个小战士还站在那儿。他顾不上多想,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响,飞溅的泥土纷纷落在他们身上。
轰炸结束后,那个战士站起来,拍拍身上的尘土,回头一看,顿时惊呆了:刚才自己所在的那个位置被炸成了一个大坑。故事中的战士是幸运的,但更加幸运的是故事中挺身而出的那个战士,因为他在帮助别人的同时也帮助了自己。这个战士因为这件事立了功,很快被提拔起来。
在日常工作中,一个人肯定会遇到各种各样的困难,但应该记住:搬开别人脚下的绊脚石,有时恰恰是为自己铺路——帮助同事即是帮助自己。在帮助别人时,任何一种努力都不会白付。在企业的发展中,也非常需要这种舍己为人、帮助别人的员工,具有这种精神的员工老板当然会喜欢。
高定基,暨南大学管理学硕士,目前供职于南方最大制冷家电集团海信科龙营销系统,以关注和探索我国传统文化下企业员工成长之道为己任。多年来潜心研究“部属成长之道”、“魅力管理之道”、“有效执行力”、“有效销售谈判秘诀”等管理和销售领域,是一位用亲身工作实践解读管理学、职场心理学、社会伦理学和潜能开发理论的时代先锋者。专著《做老板最满意的员工》已由中国铁道出版社出版。目前储备的经典课程有:《做老板最满意的员工》、《魅力管理》、《有效销售谈判秘诀》、《成功商数》等。E-mail:peleng@126.com,MSN:gao.dj@hotmail.com