一、问：有舆论认为中国家电连锁已经进入了产品品类管理的竞赛之中，你怎么看零售的品类管理？
罗清启：品类管理是任何零售企业的日常生活，并无任何深奥之处，品类管理的比赛只要有多家零售企业的多种产品的零售就一直存在，这没有任何奇怪之处，这就像就餐的一桌饭菜搭配是一样的，怎么让顾客大受欢迎而餐店的收益又能最大化，但是就是这样的一个简单问题却从来不是容易管理的，
家电连锁品类管理陷误区
。其实，在零售业从来不存在单纯的、孤立的产品零售品类的管理，品类管理从来都是基于位置的管理，也就是说零售品类的管理与地角是统一的整体，不存在没有品类管理的地角也不存在没有地角支撑的品类管理。
有一个恰当的例子可以说明品类管理与地角平台的重要性。航母实际上是一个可以变化攻击位置的平台，这个平台上组合了多种攻击武器。平台武器装备与航母平台的结合创造了前所未有的军事收益。我们看到，如果我们只有航母平台上的武器装备组合而没有航母平台的话，这意味着你所拥有的武器品类根本就没有可变化的攻击位置的支撑，这些品类武器的威力基本就没有发挥的空间，
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《家电连锁品类管理陷误区》(http://meiwen.anslib.com)。反过来如果我只有航母平台但是没有平台的组合武器装备，那么这个平台也是没有作用的，所以，在航母战斗群中将平台与平台武器组合割裂开来来分析自己的战斗力本身就是军事外行。我们再回到电连锁业品类管理的竞争上看问题就非常清楚了。品类管理的成功必须要有好的地角支撑才可能获得超强的竞争力，而没有好地角支撑的品类管理则变成了投入产出不合理的忙乱的经营活动，没有好的航母平台再好的武器装备组合也仅仅是低层次的武器组合，或者是相对空洞的武器品类组合管理。在中国家电连锁业脱离了商业地角与商业网络来谈品类管理就是纸上谈兵。此外，我个人认为，中国家电连锁目前最需要的品类管理是门店品类的管理，因为很多流通企业的门店种类千差万别，并且很多门店的流量很小，这都需要引起零售企业的高度重视。
关于作者：
罗清启：现为帕勒咨询资深董事，并兼任多家跨国家电企业的中国营销顾问。联系电话：0532-85897296，电子邮件：luoqingqi@126.com查看罗清启详细介绍 浏览罗清启所有文章 进入罗清启的博客