在竞争日趋白热化的今天,当扬长避短成为所有产品推销的不二法门时,却有人选择了自暴其短和坦陈弊病,
坦陈弊病是为何?
。如同武林高手的对决,稍有闪失就可能命丧敌手,但为什么却有人能够主动露出破绽呢?如果把地产界也比作一个江湖,那么这些在武林对决中频繁暴露弱点的,恰恰都是超一流的高手,比如万科、中海、金地等。
因为本人举万科的例子举得太多了,今天就拿金地说回事儿吧。请看实拍照片。
这副照片拍摄于深圳的金地·荔湖城,这是陈设在销售中心的一块展板,标题为——金地·荔湖城购房风险提示。在这块展板上,开发商金地坦然陈述了诸多并非“卖点”的因素,例如:
作为最大卖点的、项目东侧紧邻的庞大水面法定名称为余家庄水库,“荔湖”仅仅是开发商自起的推广名;
项目地块西侧有采石场,对邻近楼座影响不小;
项目分三期开发,后期的开发产生的噪音、灰尘污染会对前期入住客户产生影响;
土地年限的起算时间从2004年开始……
……
看到这些,您作何感想?是不是有很多内容都是我们在楼盘推销过程中所竭力隐瞒和掩饰的呢?
在我的印象中,大约是从2006年开始,如果你到万科、中海、金地等国内一线品牌开发商的楼盘去参观的话,你会轻松的在售楼处的醒目位置(如接待台的旁边、沙盘的背后、文件展示区的上方等)发现诸如金地·荔湖城这样的“购房风险提示”,还有其他的名称大抵为“本项目不利因素展示”、“敬请关注购买本楼盘的不利因素”等等。
相信所有业内同行在第一次看到这样的展板时,一定是出乎意料的惊讶表情。对于这种举动,我从两个角度来分析:
第一、这是一种产品自信和品牌气度的高调演绎。
不可否认,如果没有对自家产品的彻骨自信、如果没有对自家品牌的高度信仰,谁都不会揭自己的短,
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《坦陈弊病是为何?》(http://meiwen.anslib.com)。因为自己的优点很多、优势很大、胜算无忧,利弊权衡的结果是相信自己的利远远盖过了弊,才会这样无所忌惮、自暴其短。有计划的输是一种赢,有目的的暴露是一种巧妙的自夸。就如同在海边游泳、晒太阳的美女,穿的最少的恰恰是身材最魔鬼的。
第二、既然有些短处是永远无法掩饰、或无法永远掩饰的,那就无须掩饰,与其等着别人去揭露,不如自己主动晾出来。而且通过主动暴露缺点,能够很好的表达出一种谦卑的姿态和真诚的感觉,这对于拉近心理距离、赢得消费者的信任与青睐是非常具有杀伤力的。
以诚相待是人与人之间最低的交往成本,越是想刻意掩盖一些东西越可能为日后的决裂埋下祸根。这就如同男女婚恋,恋爱期间表现越完美的,结婚后暴露出来的矛盾也越多,婚姻就越不稳定;反而是那些因为恋爱期间暴露了自身缺点或是发现了对方缺点而吵吵闹闹、磕磕绊绊的,结婚后倒是愈加宽容,围城固若金汤。
其实,当你在仔细研究了这几家品牌企业的风险提示或不利因素之后,你会发现,他们所暴露的要么是无关紧要的“小短”、要么是根本无法掩饰的“秃头虱子”,这是在用主动展示“小短”的方式来掩饰“大短”。
如同武林对决,只有真高手才敢于主动亮出破绽,其实这是在刻意吸引对手关注,而令其忽略了其他的更大破绽,从而被其一举拿下。这些开发商知道现在的消费者都不是傻瓜,与其坐等消费者心生罅隙放弃购买,不如选择壮士断腕这最明智的自保手段。
无论如何,与那些只知道施展“孔雀开屏”式的、初级的营销手法相比,坦陈弊病才是真正的大家气度和高明策略。
只不过,如果你想学就一定得用心学、扎扎实实的学、从根本上学,否则只能是东施效颦,徒落笑柄。
欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为山东智盟时代营销策划公司首席地产顾问,电子邮件:Dafei1978@peoplemail.com.cn