一． 准备工作
1. 设计与制作
DM单投放的目的是为了扩大宣传效应，配合活动提高进店率，因此迪智成咨询建议DM单的设计上应该更加注意以下几点：
A． 主题鲜明：活动及宣传主题要突出，一目了然，吸引力强；
B． DM单设避免众多信息的罗列，突出主要信息，尽量压缩字数，活动细则不宜太过详细，看懂即可（可作“具体活动细则请参见店内”等提示）；
C． 设计要有互动性、参与性、独特性和打击对手性；
D． 确定活动目标人群及投放重点人群，在色彩搭配、图案设计上尽量贴近重点目标人群的品味及欣赏习惯；
E． 图案及配色选择，还应符合季节与活动主题，（例如：冬季选择人物图案应穿着冬季服装，欢庆类活动应配合火热的颜色，民俗节日可配合有民俗特色的图案等……）；
F． 可加上“本活动最终解释权归***所有”，以避免不必要的麻烦；
2. 发放地点确定
A. 根据目标人群确定发放地点，
DM单操作指南
。除商业街、店铺（商场）门口、公交车站需要全天发放地点外都要统计出确切人流高峰时间，要有文字及数据备案（如：对于企事业单位、学校等地方要提前统计出上、下班/学的高峰时间，影院、礼堂等要掌握入、散场时间……）；B. 发单可选择地点：企事业单位、繁华商业街、竞争对手门口附近、十字路口（桥口等）附近、公交车站、小区门口（针对店铺定位要选择中、高还是低档小区）、早市、影院等人流集中地方；在条件允许的情况下适时采取入户发放；
C. 确定发放路线，确保在高峰时期可到达定点地点；
3. 人员确定
A． 选定各发放点人员，记录姓名及手机号码；
B． 将人员根据区域划分小组，每组指派组长带队；
C． 确定监督及DM单补充人员（可以为同一人）；
4. DM单领取
A． 根据发放地点人流特点，分配不同数量的DM单；
B． 监督人员领取备用DM单，及小组名单和联系方式；
C． 组长及广宣负责人（DM单发放负责人）要领取备用DM单；
5. 人员培训
A． 在领取DM单后一定要对人员进行培训，不能疏忽；
B． 培训内容包括：
a. 发放人员及地点指派；
b. 发放路线安排；
c. 人员分组确认；
d. DM单宣传内容讲解（以备消费者询问），确认每个人都理解活动细则；
e. 配合发放口号演练（口号要吸引消费者，如：“**商场大抽奖”等）；
f. 示范解释语言：遇到感兴趣消费者询问时应采取的简短易懂的解释；
g. 发放时机选择（如：定点发放者要选择根据人流小幅度调整发放地点，也可以小范围流动发放）；
h. 注意事项（如：不要强行发放、注意保暖或安全等）；
i. 不明事宜询问；
6. 其他
A． 关键地点发放前要求发放人员带绶带（如：商场、店铺门口）；
B． 条件允许情况下要求穿着统一制服、带绶带（视情况而定）；