日前,中国社科院发布的一份《商业蓝皮书》预测,家电网购将在2009年400亿元销售额的基础上实现翻番,2010年的家电网购总量将突破800亿元,成为2010年的商业热点,
昔日价格利器成短板 家电网购冲击“美苏”城市渠道
。但由于受网络普及、物流配送、消费习惯等硬性条件的制约,家电网购的主要消费群体仍集中于国内一二级市场,尤其是一级市场的“80、90”年龄阶段以及少部分“70”后。《2009年家电网购消费者调查研究报告》还表明,这份针对京、沪、广三地家电网购消费群体的调查报告显示,在大城市认可家电网购的消费者已逾9成。
这对长期盘踞大中城市的国美、苏宁等家电零售巨头冲击无疑是巨大的,城市争夺战将从国美、苏宁当年从传统百货商场抢夺商机一般,家电网购渠道商则将会从“美苏”两大巨头口中抢食,竞争相当激烈,市场大战也一触即发。
昔日利器成今日短板
过去,大规模采购带来的超低的价格,曾是国美、苏宁们攻城拔寨最顺手的利器,也是吸引广大消费者的“金字招牌”。而如今面对京东、世纪家电网等新兴家电网购渠道的兴趣,昔日的利器却成为今日最大的短板。
记者了解到,尽管网络家电渠道进货价格比国美、苏宁价格要高5%左右,但是由于没有实体连锁卖场的房租成本,人力、宣传推广及物流成本相对也都较低,最终产品的零售价格普遍低于国美、苏宁,而且仍有利润可赚,
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《昔日价格利器成短板 家电网购冲击“美苏”城市渠道》(http://meiwen.anslib.com)。记者在两大卖场的随机调查发现,一款奥克斯1.5匹挂壁式空调国美零售价格为2498元,而在京东商城这款同型号空调的售价仅为2098元。而另一款奥克斯空调的国美报价也比京东商城高出近300元。这种价格差距同样存在于彩电和冰箱产品上:一款康佳32英寸平板电视国美报价为3998元,而京东商城的价格仅为3499元,相差近500元;另一款国美热销的海信冰箱销售价为2699元,并返200元现金券,但这种已经很优惠的价格在网络家电渠道面前则显得苍白无力,因为这款冰箱在淘宝家电城的价格仅为1999元。网络家电渠道不仅在空调、冰箱、彩电等大家电领域有价格优势,在微波炉、豆浆机等小型厨卫家电领域的优势则更为明显。一款格兰仕C3光波炉的国美价格是1299元,而在世纪家电网上同款微波炉仅售1080元;另一款格兰仕Q3光波炉的国美价格是1000元,而在著名B2B网站卓越网上,这款微波炉的报价为888元。对于这类价格在1000元左右的小家电而言,一二百元的价格差异足以左右消费者的选择。
对此,小家电业深资人士洪仕斌告诉记者,一般的小家电品牌进入两大连锁卖场的门槛非常高,各种项用加起来高达40%—50%左右。这就意味着,一台价格500元的微波炉,如果在苏宁、国美购买肯定要贵200元左右,这多出来的费用则用于支付卖场的各种名目的促销费、摊位费以及报广费等。
《2009年上半年家电网购消费者调查研究报告》显示,2009年,80%的网购消费者认为网购价格更便宜,54%的消费者从国美、苏宁、大中等传统渠道转移到网络家电渠道。而记者在一份名为《广州国美市场调研调查报告》中看到,原为国美、苏宁攻城掠地利器的“超低价格”,在调查中满意度仅达40%,正遭遇来自消费者的信任危机。