批评教育下属的五大策略(一) -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
【meiwen.anslib.com - 管理资料】

    我们伟大的中华民族是一个特讲面子的民族,荣誉重于生命,面子胜过一切,

批评教育下属的五大策略(一)

。我们常常会听到“给我一个面子”、“看在我的面子上”等以面子为最后王牌的交际语言。所以,在某种程度上,我们艰苦的努力和辛酸的付出可以说都是为了一个面子,一种荣誉。去调查一些真正的成功人士,就会发现,他们对生活的物质享受其实是不注重不在乎的,但他们非常看重精神的体验和荣誉的获取。

    下属都是普通人,但同样也有荣誉的渴望,同样也看重面子,都希望领导多给自己面子,不要损害自己的面子,你少给点钱可以,但不能不给面子,这就是大众心态。你可以骂我,批评我,但得给我保住面子。如果你在大庭广众之中,在众目睽睽之下,骂我批评我,这是很失我面子的事情,一般情况下都不能接受。个别皮特厚的不在此列。

    做领导的,也知道面子的重要性,但往往激动时刻,怒形于色,控制不住自己的性情和脾气,任由情绪的放纵,不管场合和对象,想怎么骂就怎么骂,想怎么批评就怎么批评。你的气出了,你骂了,批评了,痛快淋漓了,但你同时也失去了下属对你的尊重,你建立的是淫威,而不是荣威,表面上大家听你的,但背着你可能会是另外的做法,阳奉阴违。这样一来,你这个领导其实是失败的。所以,领导的批评教育要讲究策略,一般应私下进行,就是给下属面子,其实就是给自己面子,

管理资料

批评教育下属的五大策略(一)》(http://meiwen.anslib.com)。

    一、切忌当众批评

    美国玛琳•凯化妆品公司董事长玛琳•凯在批评人时,绝不坐在老板台后面与对方谈话。她认为办公桌是一个有形的障碍,办公桌代表权威,给人以居高临下之感,不利于交流和沟通。她总是邀对方坐在沙发上,在比较轻松的环境中进行讨论。玛琳•凯要批评一个人时,总是单独与被批评者面谈,而绝不在第三者面前指责。她认为,在第三者面前责备某个人,不仅打击士气,同时也显示批评者的极端冷酷。她说:“一个管理人员在第三者面前责备某个员工的行为,是绝对不可原谅的。”

    在其他同事在场的情况下,一个下属被领导批评和责骂,对下属来说,是蛮伤心的事情。道理很简单,当着那么多人的面骂我,心里怎么受得了,我在同事面前的形象已经被你折损了,面子大失。就像我们读书时老师提问,常常有一种心理——不喜欢回答或者被点名回答。因为我们担心如果回答错了,怕同学们笑话,怕不好意思,怕老师骂。尽管这不是一种积极的心理,但事实上它不可避免。

    我请一个朋友吃饭,在办公室楼下等了很久才见她出来,脸色十分难看,看样子是被领导批评了,或者和同事闹别扭了,或者别人欠了她很多钱一直不还。我说,怎么啦?她开始不出声,最后和盘而出:今天下午工作中出了一个错误,可我们主任就在办公室骂我。我知道我错了,你要骂我就骂呗,但不要当着那么多人的面骂我嘛,我就是这一点很不服气。她抽搐着鼻子,很受伤的样子。我附和着,安慰着,说这个主任太不像话,真是欠揍,云云。

最新文章
推荐文章