笔者一直是力挺黄鸣董事长本人的,
从黄鸣“约架”马化腾再看厂商关系
。他确实是一位有社会责任感和远见卓识的企业家。中国像黄鸣一样的企业家不是太多,而是太少太少了!皇明太阳能董事长黄鸣先生主动向腾讯马化腾“单挑”“约架”了。黄鸣博客中称:“7月23日,黄鸣将通过各大网站博客发布《致腾讯马化腾先生的公开信》。并将约马化腾先生(在太阳谷或由马先生决定日期和地点)公开、公平视频单挑对话”。可以想见,马化腾不会如约赴“架”,马化腾会在城中岿然不动,任凭黄鸣先生在城外叫阵,个中原因,只有当事者最清楚。笔者浏览了腾讯财经对皇明太阳能的专题“皇明太阳能被陷害了吗”下的全部1800多个网友留言帖子,来自皇明太阳能经销商的评论和留言占了帖子数量的相当比重。大部分皇明经销商帖子的内容是负面的,是“倒皇派”。理由是皇明太阳能不守诚信,市场保证金没有退还,卸磨杀驴,随意换商等厂商之间常见的矛盾和冲突。
笔者不相信,所有留言的帖子都是别有用心的水军所为。这种厂商之间的矛盾和冲突,在中国很多厂家都或多或少的存在,不过是皇明太阳能的问题因媒体的过度“曝光”浮出水面了而已。
就像硬币的两面一样,厂商关系既是矛盾体,也是利益共同体。厂家把自己的品牌当做赚钱的“命根子”,经销商把厂家的品牌当做赚钱的工具。当厂家的品牌能赚钱的时候,厂家与经销商是利益共同体,大家荣辱与共,皆大欢喜;当厂家的品牌不能赚钱或者厂家不让经销商赚钱的时候,经销商就会和厂家成为矛盾体,经销商就会“撕破脸皮”,无情地“出卖”厂家,就像在腾讯财经皇明太阳能专题的留言帖子里的皇明经销商一样,
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《从黄鸣“约架”马化腾再看厂商关系》(http://meiwen.anslib.com)。这个怪不了经销商。凡是选择经销商作为主流销售渠道的厂家,都会面临这种问题。只允许厂家把经销商作为赚钱的工具?就不能让经销商把厂家的品牌作为赚钱的工具?!厂家有本事就自己在全国开直营店,不用经销商,所有的问题不就解决了吗?但可能吗?现实吗?厂家可以把品牌、质量、服务天天挂在嘴边,但经销商没有动力和意愿去这么做,经销商想的是如何赚钱,厂家不要整天责怪经销商是只注重短期利益的“经济动物”,如果让厂家的老板来做经销商,并不一定能比现在的经销商强到哪里,毕竟还是屁股决定脑袋!
对于选择了经销商的厂家来说,更务实的问题是如何管好经销商、如何用好经销商,如何防范和规避经销商与生俱来的弱点。
关于作者:
韩锋:韩锋, 广州贵仁相助营销顾问机构创始人、首席营销顾问。北大国际MBA家居建材商学院院长。北大国际MBA(BIMBA),中国营销人最高荣誉”金鼎奖“得主。有松下、沃尔玛世界五百强企业操盘实战经历;有海尔集团全球海外营销操盘实战经历,有皇明太阳能集团、橱柜知名品牌等家居建材等中小民营企业操盘实战经历。联系方式:coolwindhan@yahoo.cn, MSN:coolwindhf@hotmail.com QQ:200722871,欢迎赐教。查看韩锋详细介绍 浏览韩锋所有文章 进入韩锋的博客