昨天上海的两天公开课又结束了，课题是《门店业绩倍增的五大关键》，
找卖点不如找买点
。学员是一如既往的热情，非常的感动。这是关于销售技巧方面的课题，而在现场学员的演练过程中，关于买点与卖点的问题，却引起了我深深的思索。
在我们日常常见的销售过程中，产品的FAB，是每个销售人员入门的必修课，新品一到，首先要研究的，就是产品的卖点，也就是所谓的F A B。就是指销售人员向顾客分析产品利益的方法。针对客户需求意向，进行有选择、有目的的逐条理由的说服。 F指属性或功效(Features或Fact)，A是优点或优势(Advantage)，B是客户利益与价值(Benefit)，而当我们来到卖场的时候，耳朵里充盈着的，销售人员嘴巴里喋喋不休的，也永远是我们一直关注的卖点。
其实，作为现在的消费者来说，很多时候，你所谓的卖点，并不一定能打动你的顾客。真正能打动顾客的，是顾客内心关注的买点。一百个卖点，如果顾客不关注，不需要，那对他来说也无所谓。而顾客关注的买点即使只有一个，也有可能达成我们最终的成交，
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《找卖点不如找买点》(http://meiwen.anslib.com)。在课堂上，我即兴让学员做了这样一个练习。以一个学员的苹果手机为产品，让现场的学员分别把他推销给大老板、时尚白领、 、老太太等几种不同的顾客群体。在推销之前，请学员们先分小组尽一切力量提炼出这款苹果手机的所有卖点。虽然在座的学员绝大部分不是专业的手机销售人员，但凭借强大的苹果品牌的覆盖力和影响度，深入人心的形象，以及众多销售精英触类旁通的智慧，最后竟总结出的该款苹果手机的卖点也足足有几十条之多。从苹果的品牌影响力，到苹果的品牌形象，到手机的外形、配置、功能、使用的方便程度，等等包罗万象，无所不有。
到了现场模拟演练的时刻了，扮演顾客角色的学员惟妙惟肖，一板一眼的当起了“大老板”“老太婆”……把现实生活中这类顾客群体的心理活动和惯常表现一五一十的演绎了出来。而我们扮演销售人员的学员也不甘落后，卖力的开始了营销。