陈年 凡客诚品CEO
这个不好意思问的问题是什么呢?就是:陈年,这一年你是怎么熬过来的?因为从8月起各种的传言四起,尤其是4月份的时候,关于我的车被砸了,关于我的办公室被堵了,关于有人到凡客跳楼了,各种的说法都有,今天我想说的是:今天我站在这里,让过去的事情都过去吧,
陈年:一件好衬衫让过去的事过去
。什么是一件好衬衫?我们内部有很多次讨论,我在过去一年里面,也多次在微博上向用户提问,什么是一个好衬衫。用户的回答五花八门,非常多。说一个题外话,过去我们讨论产品是内部讨论,闭门造车,反复的谈,有时候谈不清楚。但是我把问题提给用户的时候,有时候用户简单几句话说的非常得到位。也许这就是互联网模式,今天有多次帮我提问题的粉丝也有一些来到发布会现场,谢谢你们。
这么多的回答,我提炼了一下,用户眼中的好衬衫,他们主要是提这几个:亲肤透气、手感好、不能皱、不能跨、要有型、易打理。亲肤透气必须用什么,要用棉花。
棉花的世界是什么样的,主要是细绒棉、长绒棉,这个粗绒棉、彩棉我都不说了,量都很小。大家穿的衣服啊,各种穿的衣服大多是细绒棉做的,这个在棉花的产量细绒棉占85%。长绒棉在2013年中国的棉花产量仅仅占0.5%,而且长绒棉的价格是细绒棉的两倍。
凡客用的新疆阿克苏的长绒棉,纤维的长度是38到40毫米,
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《陈年:一件好衬衫让过去的事过去》(http://meiwen.anslib.com)。这个我们特意拿一个图,让大家看看这个新疆的长绒棉有多长。棉花的生长,主要取决于生长地的日照时间。所以呢,我们特地比了下全球长绒棉产地的日照时间,阿克苏最高到3500小时。让我们欣赏下美丽的阿克苏吧。有用户问说,你为什么不用海岛棉。我今天告诉这位用户,海岛棉就是长绒棉。我们简单总结一下,我们用阿克苏的长绒棉,主要是保证免烫衬衫的耐磨性,和抗撕拉性,就是特别贵。这就是凡客用了一年做的一件衬衫。
我们再说两件事。一个是我们重新做了我们的Logo。大家最最直观的一个变化就是我们去掉了“诚品”。为什么去掉诚品呢?我们过去叫凡客诚品。我们去掉诚品的原因是我们想把我们对产品的诚意注入到凡客今后所卖的每一个产品中去,而不是体现在LOGO上。
我们还干一件事,我们花重金买下了fanke.com,就是这两件事。我知道大家都特别想问一个问题。但是处于好意不问,或者出于客气不问。因为从去年8月份起,凡客有很多的剧烈的变化,我说这个不好意思问的问题是什么呢?就是:陈年,这一年你是怎么熬过来的?因为从8月起各种的传言四起,尤其是4月份的时候,关于我的车被砸了,关于我的办公室被堵了,关于有人到凡客跳楼了,各种的说法都有,今天我想说的是:今天我站在这里,让过去的事情都过去吧。