一句广告语能解决一切吗?
不可否认,每个企业的老板都渴望着拥有一句足以撬动市场、能瞬间击穿消费者心理防线的广告语!
一句广告语真的能有如此大的效用吗?难道不是这样的吗?你瞧!“怕上火喝王老吉”把王老吉炒火了、“地球人都知道”让南极人家喻户晓、“他好我也好”、“大家好才是真的好”、“大宝明天见,大宝天天见”、“喝前摇一摇”……先不管这些品牌现在活得怎么样,当时着实大火特火了一把,
“一句广告语打天下”的时代已经过去!
。好的广告语意味着能迅速打开知名度,知名度意味着销量,也难怪许多老板心中都有一个“广告语情结”,以至于一见面别的先不谈,直接就要求来一句牛叉的广告语。一句广告语就能解决一切问题?过去或许可以,但这样的时代已经过去!
竞争环境今时不同往日
在一个简单和初级的竞争环境中,消费者的消费决策也相应的更加简单,他们所需要作出的对比也更加简单。当市场上只有屈指可数的几个品牌时,他们只需要挑选一个经常听说的品牌即可,在那个时代,一句朗朗上口的广告语,足以引发消费者的兴趣、刺激消费者的感官,把消费者从大街上拉近你的终端。
如今,要把一句广告语做到家喻户晓的成本实在太高了。嘈杂的媒体环境中,消费者也很难把精力放在你的广告语身上。所以,现在许多的品牌正在逐步淡化广告语的作用,而把精力集中在做一件更重要的事情上,就是体验。
/b]淡化广告语,强化体验[/b]
这个市场上的任何理论,我们都可以找到同等数量的正例和反例。有些人坚持着广告语的作用,但我们也同样看到许多运作很成功的品牌,他们靠的绝不是广告语,而是体验——消费者可参与、可互动的体验,
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《“一句广告语打天下”的时代已经过去!》(http://meiwen.anslib.com)。我们仔细地回想一下,苹果的广告语是什么?星巴克的广告语是什么?海底捞的广告语是什么?如果上百度搜索一下或许能找到答案,但是我相信多数人是没有直接反应的。他们靠的不是一句好的广告语来打动消费者,以至于让消费者为之买单,他们靠的是背后扎实的产品力,以及根植于产品力之上的消费体验。
如何正确看待广告语的作用
如今的理论越来越倾向于认为品牌是一种“综合感受”,而不仅仅是一个独特卖点或独特形象。随着技术的发展成熟,过去的独特卖点可能逐步演变为品类的基础门槛,如此一来,以前所赖以生存的广告语也将面临更新换代。品牌的竞争策略也更倾向于诉求一种生活方式的改进,以及强调某种精神状态,而不局限于某一功能上。如果广告语要求更加长远性,那么一定程度上会损失其短期的实效性,相反的,如果坚持采用实效的功能诉求,那么当面临技术或产品迭代时,就会遭遇颠覆消费者固有认知的风险。
所以,有两点值得关注的是。一、制定长期的品牌竞争策略及宣传框架,而不要把希望完全寄托在一句广告语上。广告语是周期性的,是服务于阶段性的竞争目标的,他们都应该在大的竞争框架里,而不是反过来主导或制约竞争框架。二、最有效的广告是把独特的体验和感受传递出去,让消费者感同身受,这个任务绝不是一句广告语所能承载的。把重点放在制造体验,并做好挑选工作,这些将是真正能打动消费者的东西。
林友清认为,“一句广告语打天下”的时代已经过去!在更加激烈的竞争环境下、更加高昂的媒介成本之下、更加复杂的消费决策流程下,顾客们显然更加重视品牌的综合互动体验,而非简单的单向传播。
[i]林友清 品牌学者、策划人 linyouqing@vip.sina.com